クチコミ・評価(4/7)

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。夏のご帰省か、ご家族旅行でのご利用でしたでしょうか？当ホテルは新潟県の中心地にあり、交通の便の良さからも多くご指名を頂戴しております。新潟はどこも四季折々の見所があり、何といっても食べ物が美味しいのが自慢ですが、当ホテルでは「クチコミ投稿」の情報から、朝食を楽しみにされる方が多くお見えのようです。ご宿泊に際し、ホテル前の駐車場がご利用いただけず、第２駐車場へのご案内となり、ご不便をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2010/8/21

越前屋ホテルからの返信

８月は大きなコンサートや花火、夏祭り、お盆の帰省旅行、家族旅行など、皆さまそれぞれの楽しいご予定がおありと存じます。このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。ご投稿の中にお寄せいただきましたように、新潟市内のイベントにお越しのお客様にも意外な近さに驚かれるようです。大きなコンサートや花火の見物にお出かけの際はぜひご宿泊も併せて早めにお取りくださいませ。心からまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/16

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。新潟や長岡で開催されるコンサートや野外のイベントなどにお越しの皆さまも、ご宿泊では当ホテルをご利用いただいております。高速のインターでは長岡･新潟間のちょうど中間に位置しておりますが、三条燕インターから高速を降りていただいて１０分ほどで当ホテルへご到着いただけます。新潟や長岡市内で渋滞などが予測される場合は思わぬ時間の節約にもなるようです。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2010/8/16

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。８月は旅行のほかに、ご実家への帰省などで毎年ご家族そろってご利用いただくというお客さまも多くお見えになります。あいにく和室がご用意できず、もうしわけありませんでした。ご家族構成によりダブルルーム、ツインルーム、また、隣り合わせたお部屋や向かい合わせたお部屋など、ご要望をお聞かせくださいませ。ご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/16

越前屋ホテルからの返信

当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。客室は全館洋室でございますが、１２畳の和室を１室のみご用意しております。小さいお子様連れのご家族旅行や数名のグループでのお集まりや旅行など、畳のお部屋でゆっくりおくつろぎいただけるお薦めのプランでございます。朝食の配膳につきまして、ご不便をおかけいたしましたことを一同心からお詫び申し上げます。次回のご利用の際はぜひご朝食時間をご指定くださいませ。せっかくの旅先でのご朝食をご家族皆さまでゆっくりお楽しみいただけますようレストランで席をお取りしてお待ち申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿にてご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2010/8/8

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。連日の猛暑に県外からお越しのお客様から「新潟がこんなに暑いとは思わなかった」とのご感想を頂戴いたします。高速インター、新幹線駅いずれからもお車で約１０分ほどの近さでございますが、旧三条市街地に立地しております。ご滞在中にご不便をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。ご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後一層のサービス向上に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/8

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。ホテルが三条市の中心部に立地しており、市立図書館、歴史民俗館、中央公民館などの公共施設、また夜は飲食店街でにぎやかな本寺小路が隣接しておりますが、コンビニエンスストアまでは徒歩１０分ほどとご案内しております。夜間はフロントにてカップめんやたばこなども販売しております。また、貸し出し用の自転車もご用意しております。ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2010/8/1

越前屋ホテルからの返信

ご投稿、ありがとうございます。実際にご宿泊くださったお客様によるご感想が何よりでございます。当ホテル自慢の「朝食付きプラン」、朝食は和食、洋食、朝粥からお選びいただいております。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2010/8/1

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。現在、三条市は新潟県の県央地区として高速道路、新幹線などの利便性も注目され、観光、ビジネスなどで各地から注目をあつめております。当ホテルは旧三条市の中心の立地でございます。歩いて散策いただける夜の飲食店街と、朝市、三条鍛冶道場、図書館、歴史民俗館など、閑静な日中の町並みもおすすめでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2010/7/10

越前屋ホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、レストランをご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

返信日：2010/7/10

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。好天に恵まれたゴールデンウィークをお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルでは通常はシングルルームでご利用いただいているお部屋を今回は特別価格でセミダブルでご用意させていただきました。お部屋の広さにつきまして不自由をおかけし、申し訳ありませんでした。また、連休でご宿泊のお申し込みが殺到し、ホテル前の駐車場がお使いいただけず、第２駐車場へのご案内となってしまい、重ねてお詫びを申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿にてご意見を頂戴し、ありがとうございました。

返信日：2010/5/4

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルではご利用タイプに合わせた各種宿泊プランをご用意しております。客室は洋室がメインですが、小さいお子さま連れのご家族でのご宿泊や、少人数でのお食事やご宴会などでおすすめしておりますのが「和室ご利用プラン」です。ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2010/4/10

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/3/20

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルおすすめの「新潟の水、お米を使った朝食付きプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。例年にない豪雪の冬が明けて、一日ごとに春らしくなってまいりました。これからは桜の季節、ぜひまたお出かけくださいませ。一同、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2010/3/13

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿にてご意見と評価を頂戴し、ありがとうございました。和室は当ホテルに１室でございますが、ご家族、グループでの小宴会などでもご利用いただいております。せっかくのご宿泊にゆっくりとお休みいただくことができず、申し訳ありませんでした。心からお詫びを申し上げます。他の客室は全て洋室ですが、静かで窓からの眺めの良さでは上階のフロア、また本館など、お好みやご要望に応じてご用意いたします。次回はお申し付けくださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2010/2/27

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、まことにありがとうございます。当ホテルに和室は１室でございますが、他の客室とフロアは別になっております。小さなお子さまをお連れのご家族で、ご自宅のようにおくつろぎくださいませ。ご家族様以外にも気の合う少人数でのお集まりなどで和室をご利用いただいております。またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2010/1/9

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご指摘の点につきまして、心より深くお詫びを申し上げます。スタッフ一同、初心に戻り、清掃、点検など入念に徹底する体制を整え、お客様をお迎えする所存でございます。ご投稿にて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申しあげております。

返信日：2009/10/24

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2009/10/24

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。新幹線の燕三条駅からは弥彦線にお乗換えいただきますと一駅３分の近さでございますが、ご投稿いただきましたように、本数が少ないのが難点でございます。JRでは最寄の北三条駅から紅葉が美しいもみじ谷、毎年11月から始まる弥彦神社の菊祭りなどで大変有名な弥彦まで弥彦線で20分となっており、車で混雑するのを避けて、のんびりJRでお出かけになるのもこの季節はお奨めでございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2009/10/24

越前屋ホテルからの返信

ありがとうございます。心からのおもてなしを従業員一同心がけております。またのご利用を心からお待ちしております。ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただき、まことにありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

ありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。前日に飲みすぎたとおっしゃるお客さまも目が覚めるようなボリューム感たっぷりの当ホテルの朝食で、たいへんご好評いただいております。またのお越しを心からお待ちしております。ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

ご投稿いただき、ありがとうございます。新幹線の他にＥＴＣの割引サービスや大型連休などのため、全国各地から気軽に新潟に来ていただくことができるようになりました。お客様にとって、居心地の良い新潟での宿泊ホテルに加えていただければ何よりでございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。通常はシングルでご利用いただいているお部屋でございます。ご宿泊プランもご要望に沿うことのできるよう取り揃えておりますが、今回のシルバーウィークではご予約が集中してしまいました。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。ぜひ次回は他のプランもお試しくださいませ。心からお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。客室への冷水ポットのサービスで、すこしでもくつろいでいただけましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2009/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただきましてたいへんありがとうございました。今回のご利用のお部屋は通常シングルルームとしてお使いいただくお部屋に簡易ベッドを入れてお二人でお泊りいただくお部屋でした。狭くて恐縮してしまうのですが、親しいお二人で泊まるだけと割り切ってお使いいただくことを想定しております。宿泊料金を安くして、余った予算で昼間の旅行を楽しんでもらえればと思い、プランを作りました。冷房風が直接あたる件や、シャワーカーテンの件は改善して参ります。ご指摘ありがとうございました。またのご利用をおまちしております。

返信日：2009/9/13

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご利用の和室は当ホテルには１部屋しかなく、ご家族連れに人気の高いお部屋です。快適にお過ごしいただけ、スタッフ一同ホッとしました。大きなお風呂は今後の課題とさせてください。ありがとうございました。

返信日：2009/9/13

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただきましてまことにありがとうございます。気持ちよくすごしていただけたということで私どももホッといたします。たいへんありがとうございました。

返信日：2009/9/13