宿番号:318657

天文館の好立地★黒豚しゃぶしゃぶが楽しめる朝食で鹿児島を満喫♪

JR鹿児島中央駅より市電で高見馬場下車すぐ、天文館からも徒歩5分

ホテルマイステイズ鹿児島天文館のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

りおたろうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食に惹かれてホテル決めました。

東京に住む娘夫婦、熊本市に住む息子家族、私たち家族でツインのお部屋を4部屋利用させていただきました。フロントのチェックインで、同じフロアを希望したらなるだけ連番で近くの部屋になるようにその場で急遽対応していただきました。間に一部屋知らない人のお部屋がありましたが、子供達同士行ったり来たり、チェックインが遅かったので外食は何処に行くか、とか一部屋に集まって決めたり、孫(2歳)は私と末っ子の部屋に泊まりに来て。本当に楽しい思い出ができました!目当ての『ホテルの朝食』がいろいろ種類が豊富で飲み物も選べて、とっても美味しかったです。
一つ残念だったのは、一部屋のお風呂、洗面所が劣化かわかりませんがヒビが入ってて手を滑らせた時に切って怪我しそうだったことです。
それと、なぜかスリッパが3個(1.5足)しか無くて、ベットの下も探したけど見当たらなかったのでフロントに行ったら遅い時間にも関わらず、笑顔で新品を使ってください、と言って渡されました。
フロントもロビーもエレベーターも清潔感あって良かったので、
また鹿児島、天文館に行く機会があれば是非利用したいです!
これからも、笑顔の接客でよろしくお願いします!
駐車場も利用しやすくてとても良かったです!

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お孫さん達とごゆっくり滞在頂けたご様子で大変嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉に甘んじる事無く今後もサービスの向上に努めて参りますので、
天文館へお越しの際是は非またご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/6/4

女性/40代 子連れ旅行

みーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

1階にコンビニ

飛行機の欠航で急遽予約しましたが、お安く泊まれて助かりました。
小学生の息子も一緒だったのですが、ゆったり過ごせました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
急な宿泊で大変だったと存じますが、お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
天文館へお越しの機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/31

男性/60代 出張

7男さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

研修会場の下見で利用

研修会場の下見で利用しました。
研修会場と宿泊が同じホテルは便利です。
また、研修後、懇親会も同じ会場で行い、その後二次会で街に繰り出しても近くに飲食店も多く便利でした。
部屋は一般的ですが、清潔感がありいいと思います。
朝食付きプランで、朝から豚しゃぶが出るのはいいですね。
メニューも豊富で、美味しかったです。
また、お世話になります。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
会場のご利用も頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また朝食も堪能いただけたようで安堵いたしました。
これに甘んじることなく更に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/20

女性/50代 その他

かおりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地、清潔感、期待以上。

値段が安かったので正直そんなに期待していなかったのですが、外観のキレイさやどこに行くのも便利な立地、駐車場は有料ですが目の前にありどれも期待以上でした。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これに甘んじる事無く、更に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/14

女性/30代 子連れ旅行

チーズケーキさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

天文館からアクセス最高

駐車場があって、便利でした。ホテルからすぐに天文館へ行けて、アクセス最高。居酒屋のお得なクーポンも利用しました!

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/5/10

女性/50代 子連れ旅行

ミユミユさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食おいしかった

種類が多く朝食がとてもおいしかった
特にしゃぶしゃぶが食べれたのは高い
いつも満足しております またとまりにいきたいです

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食も堪能いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/9

女性/50代 恋人旅行

あきらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】アーリーイン14時・レイトチェックアウト12時の特典付/素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街に近くて便利

今回、一泊でお世話になりました。天文館から近く、大変便利でした。フロントの方が丁寧に駐車場まで来てくれ案内をしてくれました。また鹿児島に行ったときはお世話になりたいと思います。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
天文館へお越しの機会に是非また当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/9

男性/60代 一人旅

ゆきひろさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ひとり呑みでお泊まり

初めて泊まりました、一階のニカンバシバーガーはときどき利用していましたのでサービスは間違いないと思い
泊まりました
想像通り良かったです

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/5/7

女性/40代 夫婦旅行

にこちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地最高!

鹿児島への夫婦旅行で以前利用した事があるこちらのホテルに今回は3泊しました。ホテル1階にはコンビニがあり、食事処や商店街も歩いて行ける距離です。路面電車やバスも沢山で観光にも色々便利で、とにかく立地が最高に良いです。部屋は街中にあるのに静かです。ツインで椅子も2つありゆっくりと寛げて良かったです。ただ残念だったのは前回は問題無かったのですが、今回は洗面所のコップ置きのトレーの中に埃とコップのコースターの下に髪の毛が挟まっていて、、(掃除し忘れていた様で。。)
でも部屋自体は問題無く綺麗でした。こちらのホテルは気に入ってるので(アメニティサービスやフロントの対応、掃除の方の挨拶や朝食のクオリティなどがとても良いので)また鹿児島に行った時は泊まりたいと思います。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。
今回リピートでのご利用とのことで大変嬉しく思います。
清掃面でのご指摘含め、頂いたご意見は全スタッフで共有し今後のホテルづくりに活かして参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/4/24

女性/30代 子連れ旅行

SAHOさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

周りに色々あって良かった

ドンキも近くて、コンビニもホテルのロビーから直通で行けるからなんかあった時でもすぐに買いに行ける利便性がいい。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館周辺は深夜帯も営業しているお店も多く利便性で大変ご好評頂いております。
また天文館へお越しの際は旅の拠点として当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/4/17

女性/30代 子連れ旅行

SAHOさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごい

初めて利用させてもらったが駐車場代も最初で払うから後々考えなくてすんだ。アメニティも豊富で助かった。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/4/17

男性/40代 出張

マサタカさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

案外そうでもなかった

フレンチトーストが好きなので期待してたら
味は美味しかったですが好みのではなかった。
薄めの食パンに少し液を浸したぐらいの染み込み具合でした。
トロトロではなく噛む系です。
パンはチョコクロとクロワッサン?だったかな?チョコクロ好きなので嬉しかったです。
豚しゃぶ美味しかったです。
鹿児島の代表的な料理をあれこれ少しずつ食べられたのはありがたかったです。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食も概ねご堪能いただけたようで何よりでございます。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/4/5

女性/50代 その他

みんみんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【訳あり/素泊まり】お部屋の空調がご利用いただけません
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

葬儀の為

家族葬儀の為帰省した際に利用しました。交通費だけでも費用がかさむためなるべく安いところでと選びました。素泊まりでシンプルな感じはまぁ妥当。訳ありという条件あったけど、空調が故障して使えないのは了承の上のこと。しかし、洗面所や浴槽の淵はカビだらけ、洗面所は割れている。これでお金とって宿泊させるなんてという思いでした。きちんと修繕して綺麗にして気持ちよくお客様に泊まっていただこうと思わないのかなという感想です。条件にも限度があるのでは。ポイント使用し安くはなったけど、こんな状態で泊まらせるならポイント使わなくてもこの値段でいいんじゃないかなと。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人

返信日:2024/4/1

女性/40代 出張

なつみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地とコスパがすごくいい

出張で宿泊しました。
天文館の繁華街で隣接した立体駐車場もあり、立地がすごくいいです。
また、朝食は豚しゃぶも含め、種類豊富で美味しく、レストランもおしゃれで最高でした。
内装もきれいで清潔感がありましたが、唯一、浴室が古めで、洗面台にひび割れなどがあった点が少し気になりました。
とはいえ、総合的にコスパはすごく高いと思います。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
浴室に関しましては頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/26

女性/40代 夫婦旅行

ミカリンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天文館近く。朝食ビュッフェが最高でした。

観光での一泊旅行で利用しました。
部屋は広くはありませんが十分で、何よりも天文館近くで徒歩で行けたのが良かったです。
オプションの朝食ビュッフェは種類が豊富で、全てが美味しかったです。
鶏飯やしゃぶしゃぶまであるのが最高でした。
素敵な時間をありがとうございました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のブッフェをお楽しみいただけましたようで、一同非常に嬉しく存じます。
頂いたコメントにもありましたように、当館は天文館という繁華街に位置しており利便性が高いと好評を頂いております。
今回の評価に甘んじることなく、今後より一層精進して参ります。
周辺にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/20

女性/10代 恋人旅行

こっちんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

オプションがいいなと思った。

部屋も綺麗でオプション装備もよかったです。1つ挙げるとしたら、お風呂のシャワーの水圧が強すぎたので、改善して欲しいです。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
シャワーに関しましては頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/14

男性/30代 出張

SCさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

朝食のバイキングが郷土料理もあって、非常に美味しい。
スタッフさんの対応も丁寧で常に満足しています。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これに満足することなくより良いホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/9

女性/50代 子連れ旅行

ちーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気ビュッフェ朝食付き
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食は黒豚しゃぶしゃぶイチオシ

マイステイズ系列は2度目ですが鹿児島は 初めてでした。 朝食に惹かれてこちらを予約し 孫ちゃん連れての鹿児島旅行でした。 朝食の黒豚しゃぶしゃぶは1番美味しかったです。 ただ残念だったのが 洗面所からの水漏れです。 早急に直して欲しいです。 孫ちゃんが満足してくれたので良かったです。 クッションや枕があったので落ち着いて眠れました、

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみ頂けて、スタッフ一同心より喜んでおります。
洗面所の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/1

女性/10代 恋人旅行

こっちんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょうどいい広さだった

とても部屋が綺麗で、設備も十分すぎるくらいでした!これでこの値段はとてもいいなと思いました。また利用したいと思います!

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山頂きスタッフ一同心より喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/3/1

女性/40代 恋人旅行

なっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】泊まれば貯まる!うれしいポイント10%プラン/素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

繁華街に近い

ホテル代はポイントも使って安くなったのですが 駐車場代が高くて これだったら 普通に泊まったのと同じだったなっと後悔しました。事前に書いてあれば良かったです。少し早めにチェックインしてしまったのですが  部屋に入れて貰えて助かりました。繁華街に近かったので久しぶりにお酒も飲めてゆっくり楽しい時間を過ごしました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場の案内の件につきまして、ご案内不足で申し訳ございません。
予約サイトの方にも掲載されてはおりますので、次回ご利用の際にはご確認いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/2/20

女性/40代 夫婦旅行

ジャックみぃさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天文館近くで立地が良い。

街中にあるホテルです。部屋は清潔感があり、朝食がとても美味しかった。天文館近くで観光や散歩に良いです。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食も堪能いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/2/20

男性/50代 出張

ヨネさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】アーリーイン14時・レイトチェックアウト12時の特典付/素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

鹿児島の出張で

鹿児島の出張の際は必ず宿泊させて頂いてます。
立地条件がとても良い。
毎回安心して、夜の街にでられます。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/2/20

女性/30代 家族旅行

ROAさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よく利用させて頂いています。

繁華街に近く綺麗で過ごしやすいのにお手ごろなので、友達と飲みに行く為に泊まる時などによく利用させて頂いています。今回は朝食が食べたいという家族の希望もあり朝食付きのコースで利用しました。清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごすことが出きます。アメニティはチェックイン後にエレベーターの右横にあるタンスのような所から自由に必要なものを選ぶことが出来ます。お部屋に色々揃っており、メイク時に使いたい鏡もしれっと少し立派なメニュー表のような形でテーブルの隙間に潜んでいます(笑)3角にして立てるタイプなので角度も調整しやすくて場所も取らないので個人的には好きです。部屋に関して一点だけ…毎回思うのにそのほかのサービスに満足して忘れてしまうのですが、トイレの便座が冷たいのだけは冬は本当に改善して欲しいなと思う点です。是非ご検討よろしくお願いいたします。朝食は初めてだったのですが、朝から食べすぎてしまうほど様々な美味しそうな料理が並んでいてとても上品な量に抑えられませんでした(笑)鹿児島らしく鶏飯や黒豚?のしゃぶしゃぶなどもあり少しずつ色々食べさせて頂きました。コーヒーは紙コップに蓋付きで部屋に持ち帰ることが出来たので、猫舌の私にはありがたかったです。スタッフさんの目配りや声掛けが行き届いていて、入って食券を置く場所に置いて良いのか渡すのかと、どうすれば良いか困っていると直ぐに来て教えてくれたり、座席を確保する為の札が用意されていることや、食後は裏返すと食事が終わったことを知らせるようになっていることなどを教えてくださいました。札を裏返して退席するとスタッフさんが直ぐに片付けをしてくれるなど、朝からとても気持ちよく過ごすことが出来ました。普段は朝食の利用はしないのですが、また機会がありましたら是非朝食の利用もしたいと思いました。これからも繁華街に近く過ごしやすいリーズナブルなホテルなので飲みに行く時には利用させていただきます。今回もお世話になりました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有難うございます。
多数のお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
トイレの便座に関しましてご意見いただき有難うございます。
今現在、トイレの便座は徐々にではありますが交換作業に入らせていただいております。
ご期待に沿えるようご準備の方進めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/2/20

女性/40代 恋人旅行

みいまさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街のど真ん中!

繁華街の中心にあり、ご飯食べて酔っ払って帰ってくるのにとっても便利でした
部屋も綺麗で清潔感がありました
また利用したいです!

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
このたびはホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変安堵致しました。今後ともお客様のお力になれましたなら幸いでございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上にも努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/2/17

女性/30代 子連れ旅行

ルカさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

トイレについて

初めて泊まりましたが、トイレから下水のにおいがして臭かったです…
トイレやお風呂に入ると臭って不快でした…
あと1日目の朝食の時に立っていたホテルの方はとても感じの良い方だったのですが、2日目の朝食の時に朝食カードを渡したら、子どもが引き止められカードは、年齢は、等と言われていて部屋番号まで聞かれて、何かを確認しに行かれました。結局、私の朝食カードで良かったのですが、
確認から戻って来ても何も言われず、何かを疑われた様で嫌でした。
こちらが大丈夫でしたか?と確認したくらいです。
その方は私たちが朝食を食べている時も他のスタッフとペチャクチャお喋りをしていたので、1日目の雰囲気の言い方とは全然違うなと感じました。
受付の方はとても感じが良かったです。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

返信日:2024/2/15

男性/40代 その他

ケンイチさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパが凄い

天文館に立地しており部屋もアメニティもかなり充実していて、この価格はやばすぎる。
2人で5200円はありえない価格です。VODまで見放題で!
最高です。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これに甘んじることなく更に邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/1/18

男性/30代 出張

つっちーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【ベストレート】鹿児島を満喫♪レジャー・ビジネスに最適(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が良い

ビジネス利用。リムジンバス乗り場や飲屋街にも近く大変便利な立地であり、コストパフォーマンスの高いホテルかと思います。ホテル内は清潔感があり安心して宿泊できました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地面につきましてご満足頂けましたご様子で嬉しく思います。
他の面でもご満足頂けるよう精進して参りますので機会がございましたら、またお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/1/17

女性/40代 恋人旅行

mayuさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き≪朝食付≫
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

街中で便利!

今回、初めての鹿児島繁華街に泊まってみましたが、立地が良く食事や買い物に行くのにとてもスムーズでした。
また、駐車場も24時間停めさせてもらえることができ、翌朝チェックアウトしてからもお土産をアーケードに歩いて買いに出かけることもできました♪
朝食も文句無しの品数と美味しさで大満足!
お部屋のトイレの便座が故障の為か、冷たかったのと、湯船に浸かって、洗面台の裏が真っ黒な汚れが見えたのがちょっと残念でした。
また、鹿児島に行く時は利用させてもらいます。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
ご朝食もご堪能いただけた様で何よりでございます。
便座の件と、浴室の件は早急に点検し改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/1/10

女性/50代 家族旅行

もりりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【注目/朝食半額】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる朝食が半額! ※小学生以下添い寝無料
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

立地もよく、お部屋もきれいでゆっくりくつろげました。ただ、トイレの便座が冬は冷たくてつらいのと暖房空調がうまくきかなくて寒かったのが残念でしたが。朝食もよく、よい旅になりました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
トイレの便座と空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/1/10

男性/50代 出張

ゆーじさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天文館近い

天文館に近く、周囲に何でもあるので超便利です。
しばらく価格帯が高い時期があって利用しにくかったのだけどたまたま下がった時期だったので利用しました。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテルづくりに活かして参りますので、またの機会で当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

返信日:2024/1/10

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