宿番号:318812
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ぴちおさん
投稿日:2014/6/20
☆子連れでも安心☆
1歳1カ月の娘を連れての、初めての遠出での温泉旅行でした。
たくさんの旅館やホテルを吟味して、ベビープランを用意しているこちらの旅館が、子連れの接客に長けているだろうと思い、選ばせて頂きました。
が、娘はベビープランを利用するほどでもないかな、と思い、大人の夕食重視でこのプランにしました。
結果、料理は思ったほどではなかったのですが、(冷めていたり、新鮮さがなかったり、味が濃かったりなど、ちょっと残念でした)子どもへの対応が素晴らしかったです。
ロビーにキッズスペースが設けてあったり、子どもの写真を撮ってくれたり、貸切風呂を無料にしていただけ、バスチェアやベビーソープを置いてくれていたりなど、非常に助かりました。
老舗の旅館にありがちな、高慢さなど全く感じられない、とても良いおもてなしでした。
また来年も、こちらの旅館を利用させて頂きたいです。
小浜温泉 伊勢屋旅館からの返信
ぴちお様
過日より当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぴちお様におかれましては、お料理をお楽しみにお越し頂きましたのに、私共の不行き届きにより、残念な思いになられましたこと心よりお詫び申し上げます。調理長からも、お詫びと共に貴重なご意見に感謝申し上げたいとのことでございました。今後は、特に新鮮さ味と、お客様に小浜ならではを感じて頂けますよう努めて参ります。
ぴちお様には、ご迷惑お掛けいたしましたのに、おもてなしのお褒めのお言葉ありがとうございます。お子様とご一緒にお寛ぎいただき何よりでございました。是非。ベビープランもパワーアップして参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2014/8/9