クチコミ・評価

落ち着きます

リピートで利用させて頂いています。温泉が最高ですね。食事もおいしい。
毎回出発時に女将が見送って下さるのもうれしいですね。

ゆっくり温泉に入れて良かったです。

部屋は広く、部屋のトイレも使い安くて、お茶も美味しいです。女将さんが帰宅時にお見送りして下さって有難かったです。
館内に小さな喫煙ブースがあれば嬉しいです。
部屋は喫煙可ですが同行者の手前、臭いもするのでタバコは吸えませんから。
お風呂の体重計は１万円以下で買えるぱっと見て数字が分かるのに変えて欲しいです。

直前予約

急に予定が決まり直前予約しました。
予約後に丁寧な対応していただいた。
もちろん宿泊時にも気持ち良く過ごす事が出来た。
また利用したいと思いました。

いいお宿

夕食は、すべてのお料理が美味しかったです。
質、量ともに大満足でした。
お風呂もゆっくり入れて、とても良かったです。
朝食後の無料のコーヒーは、うれしいサービスでした。
ゆっくりといい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

その名の通り、おもてなしの宿でした。

さすが、老舗旅館という感じで、最近では少なくなったと勝手に思っていますが、案内係の方が部屋まで案内してくれて少し感動しました。夕食はちょっと贅沢どころが豪華な食事で感動しました。当然味もよく量は多いくらいで少し残してしまい申し訳なかったです。朝食も満足行くもので、帰り際もテレでよく見かける女将さんが手を振ってのお見送りも有りがたかったです。ぜひ今度は両親も連れていきたいです。温泉もよかったです。ありがとうございました。

入浴利用開始

三時チェクインをして
直ぐにお風呂に向かいましたが、
日帰り団体の方々が帰られる時でして
混雑していました。四時過ぎて利用されるのが落ち着いて良いかと思います。

結婚記念旅行

2年前コロナで結婚20年記念旅行に行けなかったので、今回お世話になりました。到着して高級な感じで緊張しましたが、フロントの研修中の男の子がもっと緊張しながらおもてなしをしてくださり私たちの子どもと同じくらいの子だったので緊張もほぐれ、楽しい時間を過ごさせていただきました。お部屋はタバコの臭いが苦手と連絡していたのでタバコの臭いがしない、床の間にお花が飾ってあるとても綺麗な広いお部屋でした。夕食も美味しくいただき温泉もゆっくり入れてとても良かったです。朝食は、温かいご飯とお味噌汁、色々入ったおかずで冷めていましたが美味しかったです。女将さんが夕食時、各テーブルのお客様にご挨拶され私たちの所にも来られご挨拶をしてくださり嬉しく思いました。帰りの時も笑顔で見送ってくださり、また、ご褒美に絶対に来たい！と思う記念旅行でした。口コミの評価で色々参考させていただき、気になっていましたが、私たちは記念旅行にお世話になってとても良かったと思います。ゆっくり良い時間を過ごさせていただき感謝しております。ありがとうございました。

団体さんが多くて混雑していて落ち着かなかった。

団体さんが多くて混雑していて落ち着かなかったです。仕方が無いのかも知れないが残念でした。次回は考えてしまいます。

お部屋のお風呂が良かったです。

お部屋は清潔で、広さも十分でとても気持ちが良く過ごせました。
小さなお庭と、お風呂もとても綺麗に手入れされており、リラックスできました。
一つ残念だったのが、チェックインの際に苗字違いで違う方の名前が入った資料を渡されそうになったことです。今までに色んな宿に泊まっていますが、こんなことは初めてでした。間違えてしまわないように、資料を渡す前にフルネームでの確認をした方が良いのではと思います。

もう少し思いやりがあるといいのになー

露天風呂付きの部屋に泊まらせてもらいました。清潔さなど良いのですが、鍵が1つしかない、お茶を入れるためのポットの所にいくのにスリッパをはかないと行けない、旅館内ではく足袋があるのに教えてもらえない、フロントのお姉さん達がとても業務的など、ちょっとした気配りがなく残念に思いました。
でも、食事会場での係の方はとても良い感じで気持ち良かったです。
コロナ禍が一段落して大変 お忙しいとは思いますが、改善されたらいいのになぁーと思いました。

料理が良かった!

料理は全国の名店に選ばれてるだけあって最高でした。
単品で量は少ないけれど味は全て良かった!
ただ窓付近に虫がいたのが残念です。
又泊まりたいなぁー

全体的に良かった

全て満足しました。欠点はない旅館でした。女将さんが最後まで見送りしてくれて、温かさを感じました。荷物を持って頂き、大きな綺麗な手で、働き者の女将さんだなと思いました。

夕食満足、清潔感満足

部屋はもちろん、館内すべてキレイでした。お風呂も良かった。夕食もいろんな料理が出てきて満足でしたが、忙しいせいか、これが当たり前なのか天ぷら料理が冷めて出てきました。
チェックアウト時のお見送りには、嬉しかったです。

家族旅行に最高

お風呂も広くゆっくり入れました。サウナコーナーがあった事が嬉しかったです。娘と楽しく過ごす事ができ満足しています。
帰りにビックリしたのが女将さんでしょうか玄関ではなく表に出られて帰られるお客様を丁寧に身をくられていて感激しました。
最近では見れない風景で本当によかったです。又、着たい所です。

配膳の男性がよかった

夕食の時の配膳の男性の接客がよかったです。男性なのに気づかいがすごいよくて気持ちよく食事することができました。名前がわからなかったのが残念

どれをとっても満足のいく旅館でした

サービス、料理、温泉　どれをとっても満足のいくものでした。夜遅くギリギリになっても、夕食の支度をして待っててくれサービスも抜群でした。またぜひ利用させていただきたいです。

お部屋の匂いが…

シングルのお部屋でゆったりとしていて、デスクチェアーも嬉しい設備でしたが、お部屋に入ったとたん、タバコのいやな匂いが鼻につき、たまりませんでした。禁煙室を希望していなかったのか？チェックできていなかったのが悔やまれます。ひどい匂いに部屋に戻るのが億劫でした。
フロントの方もひとりの女性の方が、つっけんどうでお尋ねするのもはばかられました。若い研修の男性の方が、親切にWiFiのこと等指南下さったりして感じが良かっただけに、残念でした。せっかくのお見送り時の女将さんの笑顔も台無しですね。
お食事とか美味しかったと思うのですが、一事が万事で、お部屋の匂いだけで、がっかりな旅行になってしまいました。とっても残念です。

接客は丁寧です

夕食は品数も多く美味しかったです。朝食は湯豆腐とお味噌汁とごはんは温かいですが六角弁当の中のおかずがすべて冷たいのが残念でした。接客はみなさん丁寧でとても良かったです。

良い思い出

当日の予約でしたが送迎もお願いできて安心して行く事が出来ました。温泉が良かったです。朝食時間も急な変更に対応頂きありがとうございました。ほかほかの暖かいご飯とお味噌汁美味しかったです。是非又お邪魔したい旅館です。

おもてなしが素晴らしかったです。

当日夜ギリギリの予約にも関わらずホテルに入った瞬間のおもてなしもよくご飯も素晴らしくほんとに泊まってよかったなと思いました！

近場でほっこり非日常を

自宅から1時間半で行けるアクセスの良さで、よく利用しています。
サービス全般に間違いはなく、安心して非日常を楽しむのにうってつけの宿です。館内やお風呂の清掃も行き届いていて清潔なことも気に入っています。ただ、先日は、チェックインしてからすぐ、お風呂にいったら、日帰り入浴の人で混雑していてちょっと残念でした。
これからも、家族でちょくちょく利用ようと思っています。

近くでのんびり

休みをのんびり過ごしたく  車での移動は一時間半前後で行ける 丁度いい所でした。夕食の時間が5時半か7時半からでしか開始出来なかったのが残念です。夕食の時間は予約時にお願いしておくべきだったのかな。

露天風呂がとても良かった

近隣ではありましたが
雪見露天風呂を求め
初めて2人で利用させて頂きました
外観、館内共とても広く清潔感があり
スタッフの方々も快く迎え入れて下さいました。
お部屋は 和室12畳  清潔で 広々しており
山々に積もる雪を部屋の窓から眺める事ができました
二重窓になっており 寒さ、防音対策も完璧♪
お風呂は 内湯、露天風呂、サウナがあり
露天風呂で温もりながら見る雪景色は
とても風情があり至福の時間でした。
お食事は会場で
お食事開始時間より早めに会場に着いてしまい
座らせて貰える様にお願いしてみたところ
快く対応して頂き その後もお話をしながら
とても楽しい時間を過ごす事ができました♪
量も 私達には丁度良く
どのお料理も丁寧で凄く美味しかったです。
10時のチェックアウトの際に
腹痛より出るのが少し遅くなり
出る間際にフロントから内線がありましたが
5、10分程の余裕を見て貰えると有り難く思いました。
旅行が趣味な私達にとって全体的に
とても心地良く過ごせたお宿でありました。
近くに こんな素敵なお宿があった事を知り
また是非ご利用したいと思っています♪

一人旅にもおすすめ

仕事が一段落したので、以前から行ってみたかった湯の花温泉に1泊。これを楽しみに仕事を頑張りました。
渓山閣さんは、一人旅プランがお手頃価格であるのが有難いです。
とても大きな旅館で、土曜日はたくさんの方が泊まっていました。
二食付プランにしましたが、食事会場は複数の部屋に分かれており、一人でもゆったりと楽しめました。夕食の際は女将さんが各テーブルに挨拶に来てくださり、とても気持ちが良かったです。夕食の量は私には丁度良かったですが、量的に物足りなく感じる方もいるかもしれません。プランにもよると思います。朝食はとてもきれいに盛り付けられており、目でも楽しめました。
温泉は、自分には丁度いい温度で、露天風呂が少しぬるめでゆったり楽しめました。少しぬるめでも、あがってしばらくはホコホコと温かかったです。朝がとてもおすすめです。朝の露天風呂は霧が立ち込め、とても美しく幻想的でした。
湯の花温泉はかつて戦国武将か傷を癒やしたそうで、私も2週間ほど前に火傷をし、年齢のせいか治りが遅かったのですが、かなり改善が進んだ気がしました。
車で来られてる方が多い印象ですが、私はJR亀岡駅から送迎バスを利用しました。駅の南口の交番前から発車しています。とても便利でした。
お部屋は一人には充分な広さの洋室でした。一つ気になったのは、ベッドが窓際にあるため長めのカーテンがベッドの左端に接触していたので、ベッドを少し壁から離しました。チェックアウトの前に元に戻しましたが、カーテンがベッドに接触しているのはちょっと気になりました。
でもそれ以外はとても快適に過ごさせていただきました。ぜひまた伺いたいお宿です。

癒し

温泉と美味しい食事に満足しました。ゆっくりとでき癒されましした。紅葉の美しい時期でした。また宿泊したいとおもいました。

家族旅行で温泉へ

12月年末に家族で泊まりに行きました。とても素敵な旅館で雰囲気も楽しめました。露天風呂付客室に泊まらせていただきましたが、景色もよく大満足です。従業員の方々もとても親切にご対応下さり言うことなしです。今回は会席料理でしたのがかにもあったみたいですので次はかに料理を目当てに泊まりに行きたいと思います。本当にとても良いお宿でいい年末を過ごせました。

大阪から近場でいい

総合的な問題無し
ただし
浴衣の上着がなかった　緑色のやつ
他の人はみんな着てた
残念
寒かった

おもてなしもお料理も満足

女将さんをはじめ　スタッフの方も皆さん　丁寧でよかったです。お正月料理　とても美味しく頂きました。食べきれず　残してしまって　お料理作っていただいた方に申し訳なく思います。又　行きたいです。

ひとり京都旅行で利用させていただきました。

まず最初に、予約時に仕事の都合で送迎時間を変更しなければならなくなり何度かお電話、メールで問い合わせたところ男性スタッフの方が毎回丁寧で親切に対応してくださりました。ありがとうございました。
フロントの方、送迎の方も丁寧な方々で安心して一泊過ごせました。
朝食付きのプランだったのですが朝食の和食が美味しかったのとスタッフの方々が笑顔で丁寧な接客をされていて気持ちが良かったです。
ですのでこのような評価をつけるのは大変心苦しいのですがちょっと気になることが何点かありました。
まずひとつ、今回諸事情で温泉に入れなかったのでお部屋のお風呂に入ったのですが温度調節をしたはずのお湯が急に冷たくなったりしてびっくりしました...
何度かシャワーを止めて出して温度調節をしての繰り返しだったのでちょっと大変でした。温泉に入れない分温まりたかったので残念です。
そしてバスに関してですが、バスの階段が高さがあり急なのでキャリーなどの大きい荷物は別の場所で保管、それが厳しいのであればせめて乗り降りの際、手伝っていただければなと思いました。
帰りのバスの下車時に盛大に階段から落ちてしまい恥ずかしい、思いをしてしまいました...今もまだ地面に打ち付けた手と膝がズキズキ痛みます。笑
私がどんくさいからかもしれませんが重たいキャリーケースを持ちながらあの急な階段を降りるのはちょっと危ないです。外からロビーまでの階段もですが高齢のお客様も多くいらっしゃったので大きい荷物などは持っていただければなと思った送迎でした。
フロントの方々の対応が予約時からとても良かっただけにバス関連に関しては残念で悲しかったです。
この度は素敵な一泊をありがとうございました。

夫婦旅行

湯の花温泉と言うだけで夕食が、とても残念でした。
普通の懐石なのですが、土瓶蒸しです。と出され。
京都なので、しかも良いホテルなので土瓶蒸しが出るんだ！と思い開けて見ると何と、しめじ、エビのダンコが入っただけの物でした。
これが土瓶蒸しって！あり得ない！
夕食会場の、仲居さん知ってるお客さんが居たのか、世間話が長く、呼んでも来ない！
良いのは、立派な部屋と温泉だけで、とても残念でした。
前日に泊まった赤穂温泉は、サービスも夕食も、食べきれない位の量で大満足の翌日に・・・