宿番号:319006
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/6/11
料理は美味しかったのですが、施設は古めでした。
廊下が少し暗かったのと、部屋の露天風呂のところにある、シャワーが弱かったかなぁ。母の誕生日で利用させていただきましたが、何かサービスあると嬉しかったです。おめでとうございますと一言言っていただきましたが。
投稿日:2024/5/29
宿に入ると広く開放感があり良い雰囲気。
部屋は最上階の角で窓もたくさんあり清潔感もあって良かったです。
温泉も広くはありませんが良いお湯でした。
露天風呂とサウナがあればもっと良かったのですが。
夕食は個室になっており安心していただくことができました。
品数も多くお腹いっぱいになりました。
ただお品書きもなく説明もあまりなかったので...。
人手が足りていない印象を受けましたがこのお値段からすると少しコスパは悪いかなと思いました。
投稿日:2024/5/13
接客がすごく良かったです!
ご飯がすごく美味しかったです!
お風呂のシャワーの力が弱いのが少し気になりました。
でもすごく快適でした!
投稿日:2024/5/4
初めて伺いました。建物は歴史を感じますが
綺麗に保たれていて素敵なロビーでお茶を頂き
浴衣も選ばせて頂きました。楽しみにしていた夕食は期待以上でした。久しぶりに旅館を予約したので食べ切れるか心配していましたが大好きな品ばかりで特に能登牛のしゃぶしゃぶは
しゃきしゃき野菜と共に美味しく頂きました。海鮮丼も本当に美味しかったです。また食べたいです。貸し切り風呂の檜風呂もよかったです。またすぐにでも行きたくなる素敵なお宿でした!
投稿日:2024/3/5
口コミが良かったので、母と二人で山代温泉の、この旅館に泊まりました。
ロビーも広く雰囲気も良かったです。古き良き旅館で、お風呂も貸し切り風呂が大きく家族で入れます。ゆったりのんびりと過ごせてチェックアウトも11時だったので良かったです。
また、行きたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。
投稿日:2024/2/13
食べきれないほどのお料理でお腹がいっぱいになってしまいました。 特に 舟盛りの お刺身は 圧巻でした。 1月3日で このお値段は とてもありがたかったです。
投稿日:2024/1/31
外見は少々古く感じましたが、中に入るととても綺麗でしたし、作品展示コーナーがあることで美術館なようでした。ロビー奥にはピアノがあり、子供達は何度も弾かせていただきました。
夕食・朝食はたくさんの方の口コミにあるようにとても美味しくて完食!大満足です。
ただ、食事会場はお酒を飲まれる方に合わせてあるのか寒かったです。(客室の廊下も空調が入っておらずこの時期は寒いと思います。)
客室の露天風呂の設定が温度ではなく1〜7までのレベル設定だったので熱さがわからず適温にするのにかなり時間がかかりました。
全体を通してとても良いお宿だと思います。
投稿日:2024/1/30
お風呂のお湯は熱めですが、お風呂上がりはポカポカで次の日の朝までぐっすり眠れました。
お食事も個室の様になっているのでゆっくりお食事頂けます。美味しかったです!
何より仲居さんのおもてなしが最高でした!
次回も泊まりに行きたいです。
投稿日:2024/1/27
外観が古くかなり不安になりましたが、中は落ち着きと重厚感のある内装で良かったです。浴衣が選べましたが、彼氏がサイズで悩んでいると「あなたぽっちゃりだからこれだよ」と指示されたものは結局大きく、彼氏はがっしり筋肉があるので少々落ち込んでいました(笑)
4階の客室露天風呂付き、お部屋食の部屋にしました。お部屋は古さはありますが広くて良かったです。肝心の2つの露天風呂は壺湯はぬるく全然入りませんでした。もう一つは2人で入るには狭めで、肩まで浸かるのが難しい深さなので1人ずつ入りました。体格が大きめの方は苦労するかもしれません。
大浴場のお風呂と貸切のお風呂が無料で予約できて、人も少なく気に入りました。
わざわざお部屋食で探していたので、夕食が隣の部屋と言われた時にショックでした。隣なので移動は楽ですが、ゆっくりお部屋でまったりしたかったです。テーブルとイスでの食事でそれなら個室食と変わらないのでわざわざ高い金額払う価値はあったのかなと。
準備してもらうのも大変なことはわかるので仕方ないかなとは思いますが、他の宿で言うお部屋食ではないかなと思いました。
お味は美味しくいただけました。量は多すぎるわけではないので、いっぱい食べる人は少し物足りないかもしれません。
色々大変な中やられているんだろうなと感じました。接客はフロントの方、女将さんとても気さくに話しかけてくれました。楽しかったです。
ただ、内容で見ると割高に感じました。
ビールさん
投稿日:2024/1/6
1/4に夫婦で利用しました。1/1に能登半島地震があったので心配していましたが、特に影響がなかったようで安心しました。古い建物ですがキレイに清掃されているので問題ありません。
予約したのは4階の露天風呂付き客室。
お部屋にはすでに布団が敷かれており早いなぁと思いましたが、後にスタッフの方の出入りがないのはラクだし、この日は私が風邪気味だったため、すぐ横になることができ結果とても良かったです。
部屋の冷蔵庫は空なので、お土産や飲み物を入れるには便利。
夕食前に大浴場を利用。この日は他のお客さんが少なかったようで男風呂&女風呂ともに大浴場をひとり占め!お湯が柔らかくとても気持ちよかったです。
個室ダイニングで食事する予定でしたが、空調の調子が悪いため食事は隣の部屋でとることに。
2016年リニューアルの個室ダイニングを楽しみにしていたので少し残念でしたが、隣の部屋での食事は移動がラクでした。
夕食はある程度並べられた状態なので、スタッフの方の出入りも少なく落ち着いて食事ができました。
料理はどれも美味しく、能登牛のしゃぶしゃぶはお肉1枚1枚が大きくとても柔らかいし、お刺身は甘く海鮮丼もボリュームたっぷりで豪華でした。
客室露天は銀彩壺のお湯がぬるかったので檜風呂の方のみ入りました。
お湯の設定温度が41度とそんなに熱くないので、夜空を見ながら長風呂を楽しめました。
翌朝5:30頃に震度3の余震。
朝食前に入った御影石の貸し切り風呂はお湯が熱くて一気に目が覚めました。
朝食も品数が多く、普段は朝あまり食べれないのですが、この日は夫婦ともにモリモリ美味しくいただきました。
【良かった点】客室の暖房設備がエアコン以外にストーブも用意されていた。お茶以外にケトル?にキンキンに冷えた水が用意されていたのも嬉しかったです。
食事が美味しい、お風呂が気持ち良い、接客してくれた年配の女性が気さくな方で親戚のおばちゃんって感じでよかったです。
【残念な点という
か検討してほしい点】自動販売機にポカリなどのスポーツドリンクを加えてほしい(少し風邪気味だった為)、お土産コーナーの充実(ご当地のお菓子や飲み物など)
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
ビール様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
地震の影響は一部破損はございましたが、大きな損傷はなく通常営業を続けております。
余震もまだ続いていた頃、不安もおありだったかと思いますがお越し下さり本当に有難うございます。
温泉とお料理を楽しまれ束の間の癒しのお時間をお過ごし頂けたのであればこんな幸いな事はございません。
風邪気味だったとの事で、体調の方は回復されましたでしょうか?
またご機会がございましたら是非ビール様のお越しをお待ち致しております。
有難うございました。
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/4
建物外観は維持管理されていないようで古ぼけた感じ。
玄関入るとレトロな感じは良く、古いが手入れされている。
部屋は奇麗だが、冷蔵庫が壊れかけや、カーテンのフックも外れていた。また、床の間には生花もありませんでした。
大浴場は湯量豊富で良かったが、露天風呂が別棟の貸し切り風呂となっており、自由に入浴出来なかった。体重計が故障しているようだった。
夕食は宿泊料金をあげるためか非常に豪華であったが、料理はおいしく満足した。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
ジャンボ様
この度はご家族様お揃いでご来館頂き誠に有難うございました。
ご指摘を頂きました客室、浴場の備品設備に関しまして直ぐに見直しと修繕を行いました。
大変失礼致しました。
お気づきの点をお知らせ下さり感謝致します。
源泉かけ流しの大浴場は浸かると湯圧を体感できジンジンと体の芯まで温まるので、特に今の季節は体のこわばりが解れて気持ち良いですよね。
露天風呂は当日と翌朝で貸切温泉としてご利用頂いております。
ご自由にはご利用頂けませんが気兼ねなくプライベート感を味わって頂けるよう貸切とさせて頂いております。
お夕食は舟盛や活鮑などの海の幸や国産牛など彩りあるコースをお召し上がり頂きました。
ご満足いただけ嬉しいです。
又ご機会がございましたら、ジャンボ様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/2
ホームページよりは古い感じの旅館。頑張っておられるのは伝わりましたし、良心的な旅館だと思います。期待値がじゃらんハイクラスの宿の気持ちで訪れたので少し物足りない気はしましたが、いい旅館だったと思います。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
sakag様
この度はご家族様でお越し頂き誠に有難うございました。
年末期間の料金の兼ね合いもあり一層高い期待値を持ってお越し頂いた旨、拝察致しておりますが、少し物足りなかったとのご感想を掘り下げて見直しブラッシュアップして参ります。
ご厚意に溢れたコメント感謝致します。
より心地よく寛いでいただける宿を目指して精進して参りますので、またご機会がございましたら是非 sakag様のお越しを一同お待ち致しております。
有難うございました。
返信日:2024/1/21
投稿日:2023/12/31
女将さんも、お部屋も、お風呂も、全てが良かったです。クリスマス記念として行きましたが、女将さんからは折り紙のプレゼントまで頂けました。小さなところまでの心遣い素晴らしかったです。また行きたいと思えるひと時でした。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
しゅんちゃん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
又、嬉しいご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
気の向いた時にいつでもご利用頂ける客室露天、個室ダイニングでのお食事、貸切温泉・・・と気兼ねなくプライベートな時間をお過ごし頂け何よりでございました。
折り紙のプレゼントは当日担当をさせて頂きました客室係りですね。
頂戴致しましたコメント、スタッフ達と共有させて頂きました。
こじんまりとした宿の良さを感じて頂けますよう落ち着く空間とほっと和んで頂けるような対応を心掛けて参ります。
またご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございます。
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/28
貸切風呂が夜は有料で朝は無料ではいれてお得でした
カニ料理は食べ切れるかなと思うくらい多くて
おなかいっぱい食べることが出来すごく良かったです
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
さかもっちゃん様
この度はご来館頂きましてまこととに有難うございました。
カニと温泉、冬の北陸をお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
丸ごと一杯のズワイ蟹は茹で上がりの温かい状態で、蟹の天婦羅もタイミングを見て揚げたてをご提供致しております。〆の蟹の焼きおにぎり茶漬けも好評です。
又是非ご機会がございましたらさかもっちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/21
電車で行ったので加賀温泉駅まで送迎してもらいました。読書好きに喜ばれるようなライブラリーがあったり、貸切風呂もあって楽しめました。客室には空の冷蔵庫があったので飲み物や冷蔵品のお土産を保存できるので重宝しました。客室は山代温泉街を眺める6階のお部屋でした。
チェックアウトが11時というのもよかったです。
女将さん、仲居さんに見送られて送迎車にて旅館を後にしました。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
かず様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ご観光も満喫され館内ではライブラリーや貸切温泉などお楽しみ頂けたご様子、何よりでございました。
今回は期間限定お試しプランをお選び頂きましたが、お料理も高評価を頂きとても嬉しいです。
スタッフ一同、励みになります。
またご機会がございましたら是非かず様のお越しをお待ち致しております。
有難うございました。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/12
夕食の味付けが良くおいしかった。
朝食の提供が見栄えがあり良かった。
館内に喫煙所があると良かったです。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
Bin様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お夕食は能登牛のしゃぶしゃぶや金箔海鮮丼などがメインのコースをお召し上がり頂きました。
お料理の味付けがお口に合いましたようで嬉しいです。
今年4月より全室禁煙ルームに変更となりました。
玄関外に喫煙スペースをご用意しておりますので大変恐縮でございますがご了承下さいませ。
またご機会がございましたら是非Bin様のおこしをスタッフ一同お待ち致しております。
今年も残り僅かとなりました。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/10
母と二人で宿泊しました。
部屋は最上階で周りに高い建物がなく眺望は最高です。
こだわりの貸切り風呂で贅沢な気分になりました。
食事は個室仕立てでテーブル、椅子でしたので、高齢者にはありがたい設定だと思います。料理はある程度並べられていて、給仕の人の出入りが少なく、落ち着いて食べられました。
スタッフの方の対応も良く、全体的に満足度の高い旅館でした。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
トモ様
この度はご遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、何よりでございました。
お泊り頂きましたお部屋は最上階でございますので遠方の山並みと夕日が眺められ、のんびりとした田舎時間をお過ごし頂けるかと思います。
材質や設計に拘って作られた温泉めい想棟のお風呂は元々は貸切温泉ではございませんでしたので、広さに驚かれるお客様もいらっしゃいます。
お食事会場のダイニング町家はプライベートな空間となっております。ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けましたようで良かったです。
季節ごとに違った魅力がいっぱいの北陸です。また季節を変えてお出掛け下さいませ。
トモ様の又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございます。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/11/30
お風呂が気持ちよく、食事も美味しく
従業員の方も親切で良かったです。
機会がありましたら、また利用したいと思ってます。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
やまし様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
温泉、お食事をお楽しみ頂きリフレッシュして頂けたご様子、とても嬉しく感じながら拝読させて頂きました。
寒い季節の温泉は格別ですよね。
ご機会がございましたら是非又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/23
夫婦二人でお世話になりました。
訳あって露天風呂つきのおへやをお願いしました。
いざお風呂に入ろうと思い 露天風呂に出て風が強くとても寒かったです。 貸切風呂に予約すればと 後悔しております。
でも お食事は最高でした。夕食、朝食共に夫婦二人で完食させていただきました。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
れいちゃん様
以前にもご利用頂きまして再度ご来館誠に有難うございます。
当日はあいにくのお天気で風の強い日でございました。
当館の客室露天は解放感あるオープンテラスと露天風呂が特徴でございますので、お天気の良い日や夕暮れ時、朝焼けの時の湯浴みは最高なのですが、悪天候には残念ながら敵いません。
貸切温泉は室内のお風呂もございますのでお薦めです。
翌朝は無料で貸切温泉をご利用頂けこちらも好評でございます。
「お食事が最高でした」とのコメンを頂き安堵いたしました。
またご機会がございましたら、れいちゃん様のお越しを一同お待ち申し上げております。
有難うございました。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/9
今回も夫婦2人で伺いました。熱めで良質の温泉に浸かりながら、安定の料理に舌鼓を打ち、お互いに普段の疲れを癒すことが出来ました。また癒しを求めて伺います!
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
サクサク様
平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。
日頃の喧騒から離れてごゆっくり保養されましたようで何よりでございました。
ご出発の際に「また来ます!」とおっしゃって下さり毎回嬉しいです。
奥様とお仕事の合間にお越し頂き、寛ぎの場としてリフレッシュして頂けている事は本当に有難い限りです。
よりおもてなしの向上に努めて参ります。
ゆっくりされたいと思い立たれましたらいつでも又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございます。
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/8
誕生日の旅行で夫婦で宿泊しました。
★よかった点
年配の女性の仲居さんが気さくな方で、終始和みました。
風が強い日に宿泊したのですが、予約していた露天風呂だと風のせいで大変だと思うとのことで、急遽 室内のお風呂に変えていただき、とてもありがたかったです。料理も美味しかったし、宿泊が平日だったこともあり、人も少なく静かに過ごせました。貸切温泉も一つひとつが広く、お部屋も広かったのでのびのびできました。
★気になった点
季節的なものがあるかもしれませんが、部屋に入ったら虫が結構いました。カメムシみたいな虫が5匹。その他蚊のような虫もいました。じっとしてくれている分にはいいのですが、突然顔に向かって飛んできたり、夜寝る時に耳の近くを飛ばれたりして驚きました。虫が苦手な方は宿泊する時期などに注意された方がいいかと思います。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
めぐ様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お誕生日のお祝いを兼ねてのご旅行に当館をお選び頂き光栄です。
貸切温泉は天候の関係で露天風呂から室内のお風呂に変更のご案内をさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂け何よりでございました。露天風呂は又ご機会がございましたら是非リベンジして頂ければと思います。お夕食は能登牛や金箔海鮮丼などがメインのコースをお召し上がり頂きました。
ご満足頂け嬉しいです。
カメムシの件につきまして大変申し訳ございませんでした。
毎日チェックイン前にはスタッフ総出で一斉点検と駆除を行っているのですが、それでも追いつかない異例の状況に頭を悩ませております。とは言え、寛ぎをご提供させて頂く側として今以上に厳重に対策を徹底させていかなくてはと痛感致しております。
これに凝りませずめぐ様の又のお越しを一同お待ち致しております。
有難うございました。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/25
和室でゆっくりできるお宿を探しており、温泉めい想倶楽部 富士屋旅館さんを予約しました。
加賀温泉郷の一つ、山代温泉は初めて訪れましたが、お風呂から上がったあとも体がずっとポカポカであったこと。とても心地よく、寒い季節にもぜひ入りたいと感じました。
こちらのお宿の特徴の一つは3,000冊を所蔵する館内ライブラリーです。もともと読書が好きな方ではありますが、湯上がりの心地よい余韻のなか、ソファーでゆったりと読書に耽る、というのは贅沢なひと時でした。かつての文豪たちが温泉宿に投宿し…などとは程遠い私ですが、そんな気分に浸るのも楽しいものです。
ロビーではミニコンサートも行われ、和やかで暖かな雰囲気でした。
宿泊前は老舗のお宿という印象でしたが、その良いところを残しつつ、現代のニーズも汲み取り反映させておられると感じました。とても心地の良い、品のあるお宿。またぜひお邪魔したいと思います。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
ワッチ様
この度はご滞在頂きまして誠に有難うございました。
和室でゆっくりできるお宿をお探して当宿をご予約下さったのですね。
心地よくお過ごし頂けたとのコメントを拝見し安心致しました。
そして身に余るほどのご感想をお寄せ下さり励みになります。有難うございます。
お一人でも多くワッチ様がお感じになられたような寛ぎを感じて頂けるよう丁寧に宿づくりに努めて参ります。
毎月少しづつではありますがライブラリーの本を入れ替えしたり、ロビーコンサートも本当に贅沢な内容で毎月開催を継続させて頂いております。丁度ワッチ様のご滞在の時は二胡とピアノの演奏会でしたね。
体の芯からジンジンと温まる山代の湯は寒い季節には一層気持ちよいです。
又是非ご来館をお待ち致しております。
有難うございました。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/23
お部屋が清掃が行き届いて清潔感が有り綺麗でした、料理も大変美味しく大満足です。
お風呂も快適でいいお湯でした。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
シン様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
ゆったりとお過ごし頂けましたご様子、何よりでございました。
お料理は新企画のお試しプランでございましたが、新鮮なお造里やこだわりの国産牛のすき焼き風や蟹の焼きおにぎり茶漬けなど彩のある内容でご用意致しております。
お口に合いましたようで嬉しいです。
貸切温泉の無料特典も好評でございまして、翌朝も1回ご利用頂ける点(こちらも無料)がいろんな種類の温泉をお楽しみ頂ける楽しいポイントかと思います。
又ご機会がございましたら是非ご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/21
いつもとかわらず、期待をうらぎらない、美味しい料理と行き届いたもてなしで大満足です!またうかがいたいと思います。ありがとうございました。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
エイジ様
平素より御愛顧賜り誠に有難うございます。
久しぶりの温泉旅行とお伺い致しました。
楽しいお時間を当館でお過ごし頂け光栄でございます。
リフレッシュして頂けましたでしょうか?
又お会い出来ます事、スタッフ一同お待ち致しております。
いつも有難うございます。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/19
ここ数年間、思うように動けなかったので、久しぶりにおじゃましました。
大変よかったです、またよろしくお願いします。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
nitaro様
以前にもご利用頂き、再度のご来館誠に有難うございます。
久しぶりに温泉にでもと思い立たれました際に又思い出して頂け嬉しいです。
日常の喧騒から離れ温泉でゆっくりされますと気分転換になりますよね。
nitaro様の又のご来館をお待ち致しております。
ありがとうざいます。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/18
百万石文化祭を見学の為金沢へ行き、折角なので温泉でゆっくりしたいと思い近くの富士屋さんにお世話になりました。想像よりも立派な建物で、お値打ちなプランだったのにお部屋もお料理も大変満足できました。郷土料理などもありお腹一杯になりました。貸し切り温泉も十分な広さで温泉を堪能出来楽しい旅となりました。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
とがとが様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
百万石文化祭を観に行かれたのですね。金沢観光と温泉。充実した休日をお過ごしになられたのではと思います。
今回お召し上がり頂きましたお料理はは期間限定お試しコースでございまして、この機会に多くの方に是非味わって頂きたく内容重視でお献立致しております。
「大変満足」とご感想を頂き安心致しました。
又ご機会がございましたら是非とがとが様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/10/10
ありのまま書かさせて頂きます。
毎回一人旅を楽しんでるので初めての旅館を利用しました。
露天風呂付きの高い部屋を希望。
夜、露天風呂を満足して、鍵を閉めようと思ったのですが、壊れている様子で掛からない。
フロントに連絡。担当の方が来られ鍵をみているが、その方より、「女性1人は物騒ですよね〜お相手の方が居たらまだ。。。」
ちょっと別の者に聞いてきますッと言われ部屋を出られ、戻って来て言った言葉が「ここの部屋は4階だから、大丈夫だと言われました」
ハァ?状態。
別の部屋に変わりましたが露天風呂付きの部屋は空いてないとの事で、一般的な部屋に変わりました。露天風呂付きの部屋を予約したのに、しかも高い支払いになりました。
楽しみにしていた温泉でしたが、もう二度と利用しません。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
エミちゃん様
先日はご遠方よりお越し頂きまして誠に有難うございました。
客室の窓の鍵が掛からなかった事、そしてフロントの対応に大変失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。
折角、夜ごゆっくりお部屋の露天風呂をお楽しみ頂いた後にこのように不愉快なご気分にさせてしまい指導不行き届きを猛省致しております。
毎回各地一人旅を楽しんでおられ、今回当館をお選び頂きました事は光栄な事と感じておりますが、ご満足のゆくお時間をご提供出来ず情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
サッシの鍵は翌日、専門業者の方を呼んで直ぐに取り換えました。この場をお借りしてご報告させて頂きます。
各部署最善を尽くしておもてなしの向上に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/9/28
夫婦で利用しました。一見綺麗に見えましたがそれなりに歴史のある建物でした。館内は全体的に暑かった。貸切風呂は風情もあり良かったですが脱衣場に大きな扇風機しかなく暑さを凌ぐには酷で水分補給も少し離れたロビーまで行かなければならなかったのがマイナスですね。食事は朝夕共に美味しく頂きました。舟盛最高でした。たまたま演奏会があり夕食後に聴く事が出来ました。ホルン、フルート、ピアノ、なかなか生演奏を聴く機会がないのでラッキーでした。
温泉めい想倶楽部 富士屋旅館からの返信
かーちゃん様
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。
当日は異例の真夏のような暑さだったことを記憶しております。
貸切温泉は露天風呂をご利用頂きました。セルフサービスの給水ポットはロビーに設置を致しておりますが、ご感想を頂きました件につきましては貴重なご意見として今後のヒントにさせて頂きます。
今回、舟盛や活鮑の踊り焼きなど海の幸がメインのコースをお召し上がり頂きました。
舟盛最高とのコメント、とても嬉しいです。
丁度この日はロビーコンサートがございましたね。
お夕食後のひと時、とても優雅な演奏会だったと記憶が蘇ってまいります。
毎月定期的に続けておりますので、ご興味ございましたらHPで開催予定日をチェックして頂ければと思います。
またご機会がございましたら是非かーちゃん様のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/27