投稿日:2024/2/13
お久しぶりです
静岡県での宿泊がある時は必ずお世話になっていたのですが最近では静岡県での用事がなかったのでお久しぶりの宿泊でした。本当に久しぶりだったのですが変わらぬ清潔感やサービスどころかグレードアップされていたように感激しました。料金について予約時のこちらの勘違いで大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びしたいです。申し訳ありませんでしたご不快な思いをされたスタッフの方々だと思いますが笑顔で接せてくださり感謝いたします。接客対応で安心感をいただきました。やっぱりここでないとダメだなと改めて思いました本当に伺ってよかったです。またぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
HOTEL nanvan焼津 小柳からの返信
まーみ様
ご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミを頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
前回のご利用はコロナ禍前でございました。多くのお客様に「久しぶりに利用させてもらうね」とお声を頂戴すると、その度に私共スタッフも嬉しく感動します。
私もホテルマンを40年近くやらせて頂いておりますが、コロナ禍の経験は初めてでございました。それだけにお客様がリピートしていただいて、お顔を拝見させて頂きますと、ふと安心感を覚え、感動致します。5類に移行とは言えインフルエンザ同様の対応となりますので、季節変わりのこの頃、ご自愛いただきたく存じます。
また、ホテルに取りまして「やっぱりここでないとダメだなと改めて思いました」と、とても嬉しいコメントを添えて頂きました。まーみ様が次にお越し頂いた際にもこのようにお思いいただけますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
次のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/16
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ2,438件
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
HOTEL nanvan焼津
詳細情報・予約へ投稿日:2024/5/8
GWに夫婦二人で利用しました。
アメニティは綿棒があれば言う事無しです。
ラウンジを自由に使用できるのはとても有り難かったです。お寿司、刺身、助六が付くプランでしたが、流石、マグロの町という事で美味しかったです。隣にコンビニがあるのでドリンクを買ってきて持込して夕飯を堪能しました。
残念だったのが朝食です…口コミで鮪の漬けがとても高評価だったので楽しみにしていたが、残り物をカットしているのか一つ一つが小さいし味が濃くて鮪の良さを消していました。しかも薬味も補充してくれなくてショボさ満載でした。遅い時間に行ったからかもしれませんが、サラダ、パンの補充もなくて残念でした。
投稿日:2024/3/1
以前お世話になった時のことをきちんと確認されているようでお部屋の変更をご提案くださいました。思いがけない温かなご親切をいただき本当に嬉しかったです。ちょっとしたお心遣いがいつも感じられ他の所には泊まれなくなりそうな感じです。スタッフの皆さま全員が素晴らしくまたすぐに来たくなるホテルです。静岡県での用事の際に泊まらせていただいておりましたが少し遠くても時間が許せばこちらにお世話になることが大きな安心感につながります。本当にいつもありがとうございます。今回のご配慮も重ねて感謝いたします。ありがとうございました。
投稿日:2023/10/10
お部屋も清潔で、夜の鮪サーモンづくしも美味しくいただけてよかったのですが、宿泊日学生さんの団体さんが一緒だったため、明日の朝食時間六時半から学生さんが食べるので混まないように早めか時間をずらしたほうがと、最初に聞いていました。そのため朝六時から朝食に降りましたがすでに学生さんがおられて、うるさいとかはなかったですが、こちらが気を遣い食事場から離れたロビーにもうけられたテーブルに行きバイキングから離れていることもあり、あまり食べないで食事を終えました。まーしかたがないのでしょうが、すこし残念でした。
投稿日:2024/2/8
湖西のnanvanホテルでまぐろが美味しかったので焼津の方にも初上陸。相変わらず朝のまぐろ漬け食べ放題は有り難いし、全体的に建物もきれい。
どうしても気になったのが夕食の巻き寿司にかっぱ巻が入っていたこと。
いくらとかうなぎのようなまぐろと同等レベルの品が混じるなら分かるけど、すごく豪華さのグレードをダウンさせてしまってる感がある。
まぐろ自体の量は充分だと思うので尚更勿体ない。
それ以外は言う事無しで満足度自体は非常に高かったです。
投稿日:2024/1/8
私ごとでしたが、
前回は台風の影響で、チェックインが出来るか、
ヒヤヒヤして、
今回は、前日に、能登半島地震が有り。
遠く離れた新東名道、東名道に影響が無いが、
心配しながら、関西方面からのチェックインでした。
しかし、
チェックインも、待つ事無くスムーズに、
お部屋も綺麗に清掃されて、
ゆっくりさせて頂きました。
夕食も、写真と変わらずの美味しい海の幸。
シャルドネを呑みながら、美味しいひと時となり。
大変、満足しました。
2ヶ月に1回は、一人旅に出ますので、
また、静岡方面へ行った際には、
宿泊をさせて頂きます。
今回は、ありがとうございました。
投稿日:2024/5/27
連休半ばの宿泊でしたが、騒がしくなくリラックスできました。お部屋も広めで机が大きいので仕事もできそうです。定食の夕食もちょっとした工夫がうれしかったです。夕食前後にコーヒーがあるとさらに助かりました。接客も温かく、特に送迎は、夜に到着した時のお迎えも、翌朝の送りもとても気持ちがよかった。駅から離れていることを補ってあまりある自然な接客がすばらしく、カスタマイズといえるサービスです。これならむしろ駅近のホテルでなく、喧騒をはなれた環境の良さもあるので、このホテルを選びます。また泊まりたい籠りたいところになりました。
投稿日:2023/8/11
主人のサーフィン旅行に同伴し家族で泊まりました。予めベビーベッドを設置していただき、大人2人子ども3人と狭すぎず広すぎずちょうど良い広さでした。
朝食の会場スペースは狭く、内容も浅め。
漬けマグロは切り身かと思っていたら角切りでした。でもとても美味しく頂きました。会場が狭いため、玄関ロビーにも食事スペースが設けられてました。
子ども向けに絵本の貸し出しをしていただけること、枕を選べる点はポイントが高かったです。
朝方カーテンを開けると、レースカーテンに結構大きな弱った蜂が止まっていました。。最初はびっくりしましたが、これも清掃の方がきちんと換気をしながら清掃を行なっている証拠だなと納得でき、主人が一撃できたので問題なかったです。
ベビー連れの宿泊者も多かったです。
コンビニもすぐ隣にあるし、インターも近いし、また次回も宿泊したいです。
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)
合計(税込) 21,400円〜
(10,700円〜/人)