クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に癒される全てにおいて一流の温泉ホテル

盛岡からJR花輪線で行くつもりでしたが、不通となっていたので高速バスで湯瀬パーキングエリアまで行き、ホテルから迎えに来てもらった。車が無いと不便なところですが、盛岡駅から約1時間で着きましたので電車で来るより快適だと思いました。私は別館の方に泊まりましたが、不便は感じませんでした。お風呂は別館の露天風呂が大きくて二つありましたが、渓流の音が大きくて落ち着きませんでした。本館の露天風呂は小さいのですが、瞑想をテーマとした風呂で非常に落ち着いて癒されました。料理はバイキングでしたが春の旬の食材が豊富でとても美味しかったです。私は早くチェックインして外国人の団体より早く行動して混雑を逃れたので、全てにおいて完璧なホテルでした。ラウンジではピアノの静かな音楽が流れていてフリードリンク付きで読書も出来ます。どなたにもおすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足、また泊まりたい

温泉旅館ではなくホテルなので細やかな接客は期待していませんでしたが、それに全く反し、泊まり客ひとりひとりに心のこもった対応をされていて、大変気持ちよく滞在することができました。お食事も、どうせビュッフェ形式と思いきや、予想を裏切る高いクオリティで大満足。お部屋の露天風呂は広くて温度もちょうどよかったです。館内もゆったりとしたスペースながら迷うことのないように設計されていて完璧でした。
閑散期のようでしたが全く手を抜くことはなく、また若い宿泊客もお見かけし、老若男女どなたにでも満足できるよう取り組まれていることが感じられて、大変好感が持てました。
是非また泊まりたいと思いました。たくさんの人が行き来するような温泉街ではないですが、次回再訪するまで変わらぬサービスを続けていただきたいと願っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リピーターです

今回も機会があり宿泊させて頂きました。
お風呂よし、食事よしで癒されました。
また行きたいと思います。
おすすめ宿です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとくつろぎました

３世代みんなで同じお部屋で過ごせるように、大きなお部屋をお借りしました。お部屋のお風呂に源泉が引かれており嬉しかったです。
お食事は朝も夜も大変美味しく大満足です。
必ずまた行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いいお宿

東北温泉宿巡りの二日目の宿泊！
温泉良し！食事良し！
人気ホテルと評判も納得でした。
唯一勿体無いのがロケーションですね。渓流が濁流でした。
せせらぐ程度の流れなら、もっといいでしょうね。
(湯瀬ホテルさんには何の責任もないのですが、個人的な感想です。)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせりで居心地抜群！

以前から訪れたいと思っていましたが、今回念願が叶いました。
車で到着するとスタッフからのお出迎えで、いきなり好印象です。
ラウンジにはアルコールを含むドリンク類とおつまみが並び、想定外のおもてなしにビックリです。
大浴場は余裕ありすぎの広さで、しかも別館と本館２か所楽しめて温泉好きにはたまりません。
ツインの部屋は窓が広く明るく、静寂な快適空間は居心地満点です。
夕食のバイキングは郷土料理が充実して、また竹の子にわらびなど季節の旬のものが並び豊富なメニューに驚きです。料理長の腕が伺えます。
館内の設備などはもちろんの事、各スタッフの自然体での接客が完璧で、入館してから帰るまで全くストレスを感じない居心地の良さは文句の付けようがありません。そして低料金とくれば自分の中で「また訪れたい宿」ではもちろん上位です。
その節はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仲良し友達癒しの旅

特別室に4人で宿泊しました。
和洋室の広々した清潔なお部屋でロケーションも最高でした。
窓から川と山が見え、山には枝垂れ桜がたくさん植えられてて満開になったら絶景だと思います。お風呂も広くてきれいでした。
何より食事がとても美味しかったです。秋田の食材を工夫して調理されてて品数も多くて大満足のビュッフェでした。
スタッフの方々も笑顔でとても感じ良かったです。桜の時期にまたぜひ行きたいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地が良かった

今回で4回目の利用でしたがいつもと同じく露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
この宿での過ごし方に慣れてきたのかまったりと過ごすことが出来ました。以前に比べてお料理がだんだん良くなってきているように感じました。居心地が良い宿なのでまた利用すると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

郷土料理が食べたい方癒しを求めている方にオススメ(^^)

今回は姉夫妻の記念日，母のバースデーなどお祝いで利用しました。料理は地の物が多く味も良し見た目良し食事が充実しており全員がお腹も心も満足の旅行でした。足の悪い母がいたため，部屋の絶景風呂を利用しました。窓から見える景色が見事でゆっくりお湯に浸かりながら母と堪能しました。姉夫婦は大浴場を利用しましたが，少し寒かったと言ってましたが，その後部屋の風呂に入り、ゆっくりできました。記念日に相応しい旅行でした。強いて言うなら，サプライズのケーキがお部屋に届いていなかったことですが，それ以上に堪能できたので企画して良かったと思います。季節が変わるごとに利用したい宿です。癒されました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お食事が良かった

父の古希の祝いだったので、せっかくならと高層階のお部屋を選びました。
夕食ではきりたんぽを楽しみにしていたので良かった。
父親はご飯が美味しい！と何度も言っておりました。
品数も多く広々としたスペースで清潔感もあり、係りの方の印象がとても良かったです。
朝食でのライブキッチンは卵焼きでした。ふわふわでおいしくてお腹は満たされていたけど、ついおかわりをしてしまいました！
お風呂も大きくてゆっくり入れました。フェイスタオルが脱衣所に置いてあるのも助かります！ほぼ手ぶらで行けるので何度も温泉に入ることが出来ました。
子供は無料のラウンジが気に入って、ジュースや煎餅を取りに行ったり、卓球をしたりで楽しみました。大人はお酒もウエルカムドリンクとして置いてありました。
隅々までサービスが行き届いたホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングと休憩所をお勧めします

バイキングは選択肢が多いです。 お腹いっぱい食べて散歩に行ってスープを作って消化すると、休憩所で軽い食事をすることができます。飲み物とお酒があります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事もお風呂も素敵

今回で、4回目の宿泊ですが、泊まるたびに、満足度が上がります。昨年新しくできた、瞑想の露天風呂もゆったりとした時間を、過ごせました。
特に夕飯はバイキングの食事も一品一品にこだわりを感じました。小さな事ですが、カミソリ等のアメニティも安っぽくなく良かったです!

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉は湯瀬渓谷の見晴しが最高、露天風呂も川のせせらぎを聞きながら大満足です。

年に数回夫婦で共稼ぎのご褒美を兼ねて伺っております、温泉・部屋共に満足ですが食事がここ数年メニューがいつも変わり映えしません、旅行の楽しみの半分は食事ではないでしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日頃の疲れを癒す最高の宿

事前に口コミをかなり熟読して訪問を決めました。
今回の宿は口コミ通り評価が高いのかなぁと期待と不安を抱きつつ宿に到着。
ホテルの目の前には渓流がせせらぎ、大自然に囲まれた文句のつけようのないホテルでした。
ホテルの中は穏やかな時間が流れていて、木目調の館内にホッとしました。
とにかく館内の清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂も最高で上がった後もずっとポカポカでした。
露天風呂と半露天風呂、瞑想の湯もとても素晴らしかったです。
朝食も夕飯も手の込んだお料理ばかりで、秋田ならではの料理も美味しかったですが、お野菜の新鮮さが際立っていました。
職員の方も気遣いのできる方達ばかりで、お声かけてくださったり食器を片付けてくださったり接客も最高でした。
私達の泊まった部屋は10階でしたので、景観も素晴らしくかなり癒されて帰宅しました。
また紅葉の時期に再訪させていただきたいと思っています。
一泊２日ではございましたが、すっかり身体も充電できました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋露天風呂が最高

4〜5回目と思います。疲れを癒しに行きます。部屋露天風呂が最高で
大浴場には一度も入ったことがないです。
食事も、今回は少し変わっていたのか？美味しかったです。夕飯に主人はカレーがないと言ってましたが、最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢

夫婦にとっては贅沢な所だったのですが、どうしても泊まりたくて、クーポンなど使って泊まる事にしました。長男も少しだけど援助をしてくれ（笑）高い部屋には泊まれなかったけど、温泉.食事.ホテルの方々泊まって正解でした。また、行きたいです。その時は宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

誕生日

誕生日旅行で初めて来ました。
部屋をグレードアップしてくれてよかったです。
あと貸し切りお風呂も無料でした。
早く着いたのでチェックインしてラウンジで時間まで待機お酒とかジュースが無料なのは、良かったです。
ただ時間なったら教えに来て欲しかったです。
わざわざ部屋に行っていいですかって聞きに行きました。
貸し切りお風呂は、脱衣所が暗くて寒くて残念狭いから仕方ないのかと思いました。
部屋は、広くてよかったです。
部屋のリンゴジュース美味しかったです。
ビールは、自分には、合いませんでした。
フェイスタオルが1枚糸くずありました。
ガラスのコップが欠けてました。
白のコーヒーコップ汚れがあり自分で洗いました。
ワインオープナーが前の人のコルクが刺さったそのままだった。
受付の時部屋を最終確認していると言われたけどちゃんと掃除してるのが疑問
人手不足かな？
部屋の露天風呂は、よかったです。
温度も調整しなくても掛け流しなので
シャワーは、もう少し水圧強くして欲しいです。
アメニティもちゃんとあり良かったです。
夕飯は、ビュッフェで色々種類が品数が豊富でした。
きりたんぽが固くて残念　生ハムも固くて残念
卵焼きがが美味しかったです。
ビーフシチューも美味しかったです。
帆立も美味しかったです。
野菜も美味しかったです。
従業員さんが料理が減った所を変えてる所がもう少し早くなると良いかと
年配の白の服おじいちゃんが1番良かったです。
汚れたテーブル拭いたり
朝ご飯は、ツマミ系が多くてお酒もあり良かったです。
是非悪い所は、改善して欲しいと思いました。
また今度行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大人の温泉宿

本館11F客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋は、ハリウッドツインの明るくきれいで、お部屋の源泉掛け流しの露天風呂もきれいで大きさ深さ温度もちょうどよかっです。泊まった日は、風が強くて雨から雪になったけど、屋根がしっかりかかっていたし、開放感があるけど壁が風を遮ってくれて、夜もゆったり浸かることができました。ふかふかのバスローブ、バスタオルは6枚用意されていたのも温泉宿の素敵なおもてなしだと思いました。お部屋の冷蔵庫に無料のビールやリンゴジュースなどがあり、うれしかったです。夕食は、本館最上階で豪華なお料理のビュッフェを堪能しました。朝食は、フルーツや土地の食材を使ったお料理など夕食と同じものも多かったけと、おいしかったです。温泉は、川の上の通路を通って別館の巨大な内風呂と2箇所の露天風呂。熱湯とぬる湯がそれぞれあって嬉しかったです。ただ、お天気のせいで川が荒れてて、流れの音が怖かったです。本館3階の瞑想の湯は、18歳以下は入れません。だから、眺めのいい露天風呂に静かにゆったり入れます。ラウンジで無料のドリンクやお菓子などをいただけるのもよかったです。炭酸の飲み物があればさらに嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

今回も美味しい料理が目的で宿泊しました。ブッフェの一品一品が手の込んだ料理で美味しくいただきました。スタッフの方の接客もよく、笑顔の対応が好印象でした。お部屋も広くて、のんびり過ごせました。本館のお風呂の洗い場が、少し寒かったのが唯一のマイナス点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

木が香る旅館

外からはわからない中は、まるで木の自然の中にいるみたいでした。
ウェルカムドリンクには、3種類の日本酒があって、飲み比べ。
子ども達も、館内の雰囲気に楽しんでいました。
お風呂も気持ちよかった。食事も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

疲れから解放されました

改装前に一度利用したことがありましたが、改装後は初めての利用です。
とても雰囲気よく改装され、断熱性も良くなっていてよかったです。
料理は、ステーキや寿司などはありませんでしたが、秋田・地元名物をたくさん食べることができてよかったです。味も満足で普段あまり食べない高齢の母も結構食べていました。要望としては肉料理を増やしてほしいです。
お風呂の湯温は、丁度よいから温めで長く浸かっていることができ、リラックスできました。渓流沿いの露天風呂は、川を流れる水音で癒されます。
高層階に宿泊してたため、見晴らしも良かったです。
改善してほしい点は、エレベータが寒いこと。建物の断熱性は改善されていますが、改修前と同様にエレベータだけが寒くダメでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事に大変満足、ホテルの内装も素敵!!

家族4人(小学生の息子2人)で1泊しました。山奥の川沿いで、自然いっぱいの綺麗な景色の中のホテルです。
入り口の所から木を使った素敵な外観や内装に、入ってすぐワクワクしました。
お部屋も広くて、ベッドも布団も寝心地が良く快適でした！
お食事はまさに秋田の郷土料理が多く、贅沢なお料理がたくさんでした。味もとても美味しく満足でした！
デザートも充実していて、子どもたちも喜んでおりました。温泉までの通路の途中途中に色々な工夫がされており、飽きる事無く眺めながら行けるのが子供たちも楽しそうでした。
お食事を楽しみにゆったりしに行くのにとても良かったです。
ぜひ、また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足のお宿でした！

家族旅行、親子３代、広々とした特別室に宿泊しました。木がふんだんに使われていて落ち着きのある雰囲気が素敵で、スタッフさんのおもてなしも心地よく、お部屋も綺麗、お料理もとても美味しくいただきました。無料でいただけるラウンジのドリンク種類も豊富でゆったりくつろげるところも良かったです。お風呂もお掃除が行き届いており快適、露天風呂からの眺めも最高でした。また行きたい！です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

毎年かかさずイチゴフェア

今年もイチゴフェアに行かせて頂きました。美味しかったです。パンナコッタも朝の白プリンとクロワッサンも安定の美味しさで最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉、お料理が最高

数回利用させていただいてますが、瞑想の湯がとても気持ちよく、お料理も一新されたみたいで、とても満足した旅でした。ラウンジをもう少し早い時間から利用出来れば更に有難いと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高に癒されます

館内はどこも清潔感があり大変よかった。
瞑想の森という名前の浴場が新設されていて、こちらが静かにゆっくり利用できてとてもよかった。読書のできる部屋もあり、とても癒されました。
4回目の利用でしたが、今回もスタッフの親切丁寧さに感心させられました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

母娘旅行

全体的に木のぬくもりがあり居心地がよかった。ラウンジサービスのクラムチャウダーや梅酒が美味しく午後のひとときをゆっくり過ごせた。夕食、朝食共にビュフェだったがひとつひとつが美味しく調味料にもこだわりがあり満足できた。チェックアウト間際に鉄道の沿線火災や停電で電車が動かないアクシデントがあったが、フロントの方に高速バスを案内してもらったり送迎していただいたり何かとお気遣いいただき気持ちよく過ごせた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

スキーの後の温泉

安比スキー場で、楽しんでから湯瀬温泉にきました。
何度も来ているので安心して利用出来ます。食事は美味しいし温泉も最高です。
ラウンジのドリンクサービスやお菓子、毎回満足しています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

うーん

食事：朝夕ともに品数も多くて満足しました。食べたいものが沢山ありました。夕食は刺身もローストビーフもありました。陶板焼きのプランにしなくて良かった。朝も夕もデザートにイチゴがあってビックリしました。
風呂：口コミが良かったので期待していましたが、私的には普通でした。透明でトロミがあるわけでもなく。山や川を見ながら入る露天風呂が都会の方には好まれるのかな。シャワーヘッドに黒カビのようなものが付いていて気になりました。
館内：全体的に寒い。夕食時、寒くて料理に集中できませんでした。耐えられず、まだ食べるという連れを置いて先に部屋に戻りました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

2度目の宿泊

一度お世話になった時の印象が良く、2度目の訪問でした。ウェルカムドリンクにお酒もあり大変満足しました。何度行っても良い宿泊先だと思います。