クチコミ・評価

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
お食事と温泉につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ステーキの焼き方については、常に一定の状態で提供できるよう、徹底して参りたいと思います。
これからも季節ごとにテーマを変え、地元の食材を皆様に楽しんでいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
ななお様またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/22

休暇村　裏磐梯からの返信

タッキー様　へ
この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事内容につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
休暇村裏磐梯では、季節ごとにテーマを変えて、和洋折衷多様な料理のビュッフェをご用意しております。ぜひ、冬以外の季節もご利用下さい。
それでは、タッキー様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/10

休暇村　裏磐梯からの返信

この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
食事内容やお部屋についてはお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
温泉につきましては、安全のため既定量の塩素注入を行っております。
衛生管理に伴う匂いとなりますので、ご理解いただければ幸いです。
今回に懲りませず、また裏磐梯をご検討いただければ幸いでございます。
ちてこりん様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/22

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
施設や解説プログラムについて、ご満足頂いた様子で大変嬉しく思います。
食事につきましてもお客様にご満足頂けるものとなるよう、スタッフ一同一層努めて参りたいと思います。
ヒデ様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/2

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
今回は休暇村を宿泊先としてご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
休暇村周辺は自然豊かな景観、また食事は地元の食材をふんだんに使った料理と、四季それぞれの魅力を感じて頂けます。
ぜひ、他の季節にもお越しください。
まいこ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/10

休暇村　裏磐梯からの返信

休暇村裏磐梯のご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。館内の清潔感や食事についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
また、大浴場については源泉から引いた温泉に加水・加温をしてろ過をしているため、室内湯は無色透明の温泉です。露天風呂は引いた温泉をろ過せず、加温しているのでこがね色のにごり湯の温泉でございます。源泉かげ流しの温泉ではございませんが、引き続き、休暇村裏磐梯をご愛顧いただければ幸いでございます。
それではよっこちゃん様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/11/29

休暇村　裏磐梯からの返信

先日は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の船山と申します。
ホテルの立地やお部屋からの景観・温泉につきましては、ご満足いただけた様子でうれしく思います。
お部屋の広さは和室・洋室と同じ面積となりますのでルーミングの際、工夫を凝らし、お客様が過ごしやすい客室をご用意できるよう努めていきます。
お食事に関しましては、種類の多さと味には満足とのお言葉を頂まして、大変うれしく思います。
こちら裏磐梯は春夏秋冬、各々美しい自然をご覧いただけます。
それではがんちゃん様のまたご来訪スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/11/17

休暇村　裏磐梯からの返信

はみ様
この度は休暇村裏磐梯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご送迎をはじめ、当館のサービスにご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
現在は火・金・土の週3日間、星空観察会を行っております。今回はあいにくの天気でしたが、裏磐梯の広い空と澄んだ空気のおかげでとてもきれいな星空を観察できます。
また紅葉以外にも季節ごとで見どころ満載です。違った季節にもぜひ、足を運んでみてください。
はみ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/11/16

休暇村　裏磐梯からの返信

ぎーさん　様
休暇村裏磐梯の武澤と申します。
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
景観や設備に関してご満足いただき、大変うれしく思います。
登山をされるお客様も多く、登山の後にご利用しやすいよう今後も更なるサービスの向上を目指してまいります。
当館では日帰り温泉やち昼食のみでもご利用が可能です。裏磐梯近くにいらした際は是非また足を運んでいただければ幸いです。
スタッフ一同、ぎーさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2022/11/11

休暇村　裏磐梯からの返信

先日は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
立地や景観につきましては、ご満足いただけた様子でうれしく思います。
温泉につきましては、安全のため既定量の塩素注入を行っております。
衛生管理に伴う匂いとなりますので、ご理解いただければ幸いです。
お食事に関しましては、新鮮さを欠く内容でのご提供となっていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。一品一品より良い状態でご用意できるよう、今回の貴重なご意見を共有した上でスタッフ一同改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
こちら裏磐梯は春夏秋冬、各々美しい自然をご覧いただけます。
今回に懲りませず、また裏磐梯をご検討いただければ幸いでございます。
それではなおみ様のまたご来訪スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/10/29

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯のご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
食事内容につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
休暇村裏磐梯では、季節ごとにテーマを変えて、和洋折衷多様な料理のビュッフェをご用意しております。ぜひ、夏以外の季節もご利用下さい。
それでは、マサチャン様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/9/3

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯のご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
客室や食事、大浴場についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
よりレベルアップしたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、秋をはじめとした他の季節のご利用もお待ちしております。

返信日：2022/9/3

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
プレミアムディナービュッフェについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも季節ごとにテーマを変えながら、地域の美味しい食材を皆様に楽しんでいただけるよう、
スタッフ一同取り組んで参ります。
よって！様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/8/4

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
休暇村裏磐梯では桃は８月１日から２０日までを桃フェア期間として提供しております。
眺望や環境については、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
イノキ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/8/4

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
朝や夜に開催されるイベントは、お客様により満足して頂けるよう、日々内容のグレードアップに努めております。次回休暇村裏磐梯にご宿泊の際は、ぜひイベントにご参加下さい。
また、スタッフの対応にご満足とのこと、大変嬉しく思います。
れい様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/19

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
ご滞在中の食事や体験プログラムにご満足頂き、また、五色沼探勝路をはじめとする周辺の観光を楽しんで頂いたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食のプレミアムビュッフェでは、季節ごとにテーマを変えて、旬の食材を使ったお料理をご用意しております。また、体験プログラムの星空散歩やスライドトークは、お客様にご満足頂けるよう、日々内容をグレードアップしております。
他の季節もお泊りいただくことで、裏磐梯の四季折々の自然を楽しんで頂けるかと思います。
たかぼん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/19

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
裏磐梯にご宿泊されるのは初めてということで、景色や露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思います。また、夕食時の料理やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるよう、よりレベルアップしたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
めんかため様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/18

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊、ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございます。休暇村裏磐梯の新倉と申します。
ひとり旅の宿泊地にお選び頂き、また良いリフレッシュができたこと、大変嬉しく思います。
周辺の自然豊かな景観、地元の食材を使った料理は四季それぞれの魅力があります。ぜひ、他の季節にもお越しください。
とら様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/7/18

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の新倉と申します。
ホテルからの景観、温泉、料理にご満足頂き嬉しく思います。
今回は新緑の時期のご利用でしたが、休暇村裏磐梯からは四季折々の雄大な磐梯山の姿を望めるため、ほかの季節の宿泊も頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/6/7

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯へのご宿泊及び口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の岩崎と申します。
お風呂やお料理にご満足いただき大変嬉しく思います。
星空観察は曜日限定で行っていますので次回お越しの際にご参加ください。
裏磐梯は夏の夜空に満点の星空、お部屋からも天の川をご覧いただけます。
是非、夏の裏磐梯にお越しいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/11

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯への宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の岩崎と申します。
施設やビュッフェに満足いただけましてとても嬉しく思います。
夏は福島のフルーツをふんだんに使用したビュッフェや秋はキノコ料理をメインとしたビュッフェ等季節によりお食事内容が変わりますのでまた違った季節にお越しいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/5/11

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の船山と申します。
景観・ロケーション・料理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回は残雪の残る時期のご利用でしたが、春や夏も紅葉の秋もまた違った景色が楽しめると思いますので、今回とは異なる季節に再度お越しいただければ幸いでございます。
今回はエレベーターから遠いお部屋でのご案内となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2022/4/22

休暇村　裏磐梯からの返信

先日は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の船山と申します。
温泉とビュッフェの食材やコーヒー豆について貴重なご意見・ご指摘いただきまして有難うございます。
温泉につきましては外気がとても冷たく、温度が上がらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
塩素消毒と温泉温度管理を改善して行い、お客様に気持ちよく使っていただけるよう改善に努めさせていただきます。
夕・朝食ビュッフェのお料理の食材や提供についても、調理部にも頂いたご意見を共有を行い、参考にさせて頂いて、より良いサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
裏磐梯は春夏秋冬、季節ごとに美しい大自然をご覧いただけます。
次回はまたぜひ違う季節にもご来訪ください。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/24

休暇村　裏磐梯からの返信

いつも休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
サンドイッチにつきましては、調理場スタッフとお客様のお声を共有し検討させて頂きます。
貴重なお声ありがとうございます。
リフト券付きのお得なプランは、多くの方にご好評を頂いております。今年は雪が多いので長く楽しめると思います。
裏磐梯は四季を通して楽しめますので、また機会がありましたら休暇村裏磐梯にお越しください。
お客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/21

休暇村　裏磐梯からの返信

先日は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
当館自慢のプレミアムビュッフェや自家源泉の温泉などにつきまして、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
裏磐梯は春夏秋冬、季節ごとに美しい大自然をご覧いただけます。
次回はぜひ違う季節にご来訪ください。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/2/2

休暇村　裏磐梯からの返信

いつも休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の船山と申します。
当館ロビー・部屋等施設、売店のコーナー、駐車場園地について、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。
食事や温泉につきまして、ご家族で満足いただけたようで大変嬉しく思います。
オープンキッチンでのお食事、釜飯コーナーの料理はシーズンごとで料理内容を変えていたりもしておりますので季節毎で楽しめるようご用意しています。
雪の降り始まった現在の裏磐梯では、駐車場は毎日、除雪を行って整備をしており、お客様の受入を日々行っているので、是非、冬景色を楽しみに裏磐梯へお越し頂いてみてはいかがでしょうか。
それではお客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/20

休暇村　裏磐梯からの返信

いつも休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の船山と申します。
チェックインからチェックアウトまでの対応がスムーズでお過ごしできたとお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
食事につきましても、ご家族で満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉大浴場につきましては、源泉から引いた温泉に加水・加温をして、ろ過をいるため
、室内湯は無色透明の温泉。
露天風呂は引いた温泉をろ過せず、加温しているのでこがね色のにごり湯の温泉でございます。
加水・加温・ろ過をおこなっているので源泉かげ流しの温泉ではございませんが、引き続き、休暇村裏磐梯をご愛顧いただければ幸いでございます。
それではお客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/20

休暇村　裏磐梯からの返信

いつも休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
食事や温泉につきまして、ご家族で満足いただけたようで大変嬉しく思います。
なお、今年度のスキー場へのシャトルバスですが、グランデコの他、猫魔スキー場と裏磐梯スキー場へのバスも運行されております。ロビーには掲示しておりましたが、もう少し目立つよう工夫したいと思います。
それではお客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/6

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調やテレビの点検不備、ライブキッチンについて、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室の各設備につきましては、清掃担当者に今回のご意見を共有し、清掃後の点検及びチェック体制について見直し、改善して参ります。
また、夕食の際のライブキッチンにつきましては、どのタイミングでも出来立ての料理を提供できますよう、調理スタッフ、レストランスタッフと連携を図りながら、改善に努めて参ります。
今回に懲りませず、休暇村裏磐梯を引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。
お客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2021/12/15

休暇村　裏磐梯からの返信

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今回、休暇村裏磐梯を初めてのご利用とのことで、食事等についてや、旅行についての楽しみが倍増したとのご意見を頂きご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回はゆきのふりはじめ天候が悪く自然を楽しめなく残念に思います。ロビー、レストランからの磐梯山は晴れていますと、とても綺麗ですので再度お越しいただければ幸いでございます。
春は桜の時期もいいですが、新緑の６月もオススメです。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2021/12/2