- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- [１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋に入って、人１人が通れるかどうかのスペース。
トイレ、風呂、洗面所が同じ場所で
このスペースを通る。
なので、毎回の移動にストレスを感じる。
また、入口付近に靴を置くので、衛生面もどうかと。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の狭さでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後の改善点に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バスルームを挟んでベッドが置いてあり、プライバシーが守られ寝やすかった
ドライヤーや鏡や電気ポット等が２つずつあり利用しやすかったので、推し活で出会った初めましての人とも泊まりやすい構造だと思います
遠征するのにちょうど良いかもです
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
ねねね様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうました。
また、お褒めの御言葉をいただき御礼申し上げます。
ぜひ次回の遠征の際も、東横インにお越し頂けますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シャワーのヘッドが取れてすごくびっくりしたので、お風呂の評価が「やや不満」にしてる以外は満点です、朝ごはんに大阪名物としてたこ焼きがバイキングにありますが、8時に売り切れになってましたので、注意が必要です^_^
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室の不備がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検致しましてすぐに改善するよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横イン大阪船場東
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
他のホテルが空いていなかったので、利用しました。値段、サービス、無難という感じです。朝食はまあこんなもんかという感じです。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまたのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/21
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急な大阪宿泊で、しかも３連休初日だったがなんとか一部屋空きが出たので
予約することができました。接待もあり、深夜近くのチェックインとなりましたが丁寧にご対応頂き本当に助かりました。東横INNグループのスタッフの方々はしっかりと教育されていてホスピタリティにはとても満足です。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
機会がございましたら次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/1
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントスタッフの方がとても親切で感じよかったです。
朝食ではお茶とコーヒーが切れてて飲めず。ポットが小さいと思いました。
部屋は綺麗。
寝巻きなし（どこかに案内あったかも。でも説明はなかった。）。便器小さい。照明スイッチ分かりにくく枕元にまとめてない。読書灯あるっちゃあるけど使い物にならない。
ウォーキングには良いので私は不満はないですが、駅からは遠いです。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。ただただ私共の不徳のいたすところです。
お部屋についても、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/11/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
フロントスタッフさんの接客が感じ悪く思います。お客様の頼みも全く聞いてもらえずもう少し融通を利かしてほしいと思いました。残念です。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの接客対応でお客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のご意見は今後の改善点とし、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/11/6
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
いつも利用させていただいてます。ホテル横に駐車場があり便利です。スタッフさんの接客も良かったと思います。また宿泊したいと思います。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/31
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
このタイプのツインは初めてです。
お風呂・トイレを挟んで両サイドにシングルの部屋の設備が配置されており、同じ部屋でもプライベート空間を保ちながら、友達と会話も出来てとても良かったです。美味しい朝食サービスも有り感謝です。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/10/14
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントスタッフさんの笑顔のお出迎え良かったと思います。部屋も清潔感がありました。朝食も美味しかったです。また宿泊したいと思います。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横イン大阪船場東
返信日：2023/10/6
投稿日：2023/9/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフさんの接客は笑顔があり良かったです。部屋も清潔感があり良かったと思います。ホテル横に有料駐車場があり便利でした。また宿泊したいと思います。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/27
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
目的地のシルク・ドゥ・ソレイユ、大阪城や梅田へのアクセスがよく、便利てした。
朝食を部屋に持ち帰ることで、ゆっくりできた。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/23
投稿日：2023/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一人で行動の時はほとんど東横インを利用しています。
安心感があります。
お部屋に鼻につく匂いもないし、清潔です。
ただ、パジャマを男性と女性と分けてもらえたらと。
ちょっと臭のする時があります。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
いつも東横インをご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の改善点とし、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同
努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂とトイレを挟んでベッドが分かれているので、お互いを気にせずにゆっくり睡眠できとても良かったです。
おしゃべりするにも遠過ぎず、プライベートもしっかり確保でき、最高でした。
フロントのお姉さんはとても親身に、道案内や電車の説明してくれてありがたかったです。
大阪にお邪魔する際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊お客様に満足して頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
大阪にお越しの際は、是非大阪船場東をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/8/9
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ベッドが風呂トイレを挟んで分かれているところが個人的には良かったです。部屋は狭く、ふたりで集う場所もありませんが、寝付きが悪く人の気配で目が覚めてしまう私には良かったです。東横インさんには時々泊まりますがこのスタイルは初めてでした。朝食付きで安価…申し分ないです。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/7/11
投稿日：2023/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
20時近くにチェックイン
夕飯のお店をフロントの方に尋ねたところ、とても親切に教えていただきました。周辺にはその時間からでも入れるお店はいくつもありました。
おすすめの台湾料理店に行きました。大満足でした。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/7/11
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張でリピ利用しました！ 駅から微妙に距離はありますが、周りにコンビニも多く、大阪駅やいろいろな場所へのアクセスも良いです！ 周囲のホテルより格安で、また機会があれば利用したいです！
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、クチコミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺はビジネス街ではございますが、近くに大阪城等もございますのでビジネス・観光に最適でございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023/7/10
投稿日：2023/6/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
現代の一般的なビジネスホテルです。部屋はやや狭いがお風呂の浴槽はシャワーを浴びるには狭過ぎず、まあまあです。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回ご宿泊いただく際には、もう少しご満足いただけるよう努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/29
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
隣に有料駐車場もありとても便利でした。
中央大通に面していますが室内は静かでよく眠れました、
また利用したいホテルの一つです。
東横ＩＮＮ大阪船場東からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日：2023/5/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
