- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付き】禁煙シンプルステイプラン♪お得な２週間♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2023/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リバービュー
何よりもリバービューのお部屋にして頂いて嬉しかったです。
お心遣いに感謝です。
窓が大きくて素敵でした。
館内静かな雰囲気で、繁忙期終了後でしたので、朝食も全く混みあっていなくて、ゆっくりと出来て良かったです。
大阪キャッスルホテル＜天満橋＞からの返信
この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リバーサイドのお部屋をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
窓が大きく、明るく開放感があるお部屋で、目の前を流れる大川を四季折々の景色と共にご覧いただけます。夜景も綺麗ですので、行き交う船を眺めながらお部屋での時間をゆったりとお楽しみ頂くお客様もいらっしゃいます。
時期やタイミングによっては個人や団体のお客様で賑わいを見せますが、お泊りいただいたお日にちはゆったりご朝食もお召し上がりいただけ、なによりでございます。
また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同さらなるサービスの強化に励む所存でございます。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/6/25
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
クチコミ673件
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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大阪キャッスルホテル＜天満橋＞
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- 時期
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- プラン
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- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2023/9/4
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の清潔さは今回も大満足です。チェックアウト時間も大変助かりました。ゆっくりできました。
しかし、今回の部屋設備で、1点どうしても言いたいことがあります。湯沸かしポット、冷蔵庫の電気が通っていなくて、全く使えませんでした。朝、冷蔵庫の扉を開けると入れていた食べ物が生ぬるい状態。湯沸かしポットでお湯沸かそうとしてもポットは無反応。何何でしょうか、一体？？。このことは嘘ではありません。冷蔵庫は冷たい飲み物を入れていたおかげか、かろうじて食べ物は腐ってはいませんでした。
朝お茶もコーヒーも味噌汁も飲めませんでした。こんなことは初めての経験でした。
ブレーカーが落ちていたのですかね。ただしテレビは見られました。
チェックインの後、真っ先にチェックすべきだったと大後悔しました。
極めて損した気分です。キャッスルホテルさんを気に入っていただけに残念でなりません。
上記理由により、今回は辛目の採点にさせていただきました。
大阪キャッスルホテル＜天満橋＞の写真
大阪キャッスルホテル＜天満橋＞の宿泊プラン
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です（消費税・サービス料込み）
合計（税込） 13,300円〜
(6,650円〜/人)
合計（税込） 12,000円〜
(6,000円〜/人)
