クチコミ・評価

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

念願の花桃旅

阿智村の花桃がとても綺麗だと知り待ちに待ったに三年越しの旅行でした。
15時のチェックインのところ1時間近く早く着いてしまいましたが入り口で出迎えて頂き早めの受付をして済ませました。出迎えの方も受付の方も笑顔でとても丁寧でした。ウェルカムドリンクも頂きました。
散歩して温泉に浸かり夕飯。温泉は肌がしっとりとする感で良かったです。夕飯も飲み放題だったので久しぶりにお酒を美味しく頂きました。食事もお腹がはち切れるばかりの量でした(自分的に)
従業員さんは外国人の方でしたが日本語も上手で違和感ありません。
無料のナイトツアーや朝の花桃ツアーも至に尽せりで大満足でした。
ただ上の部屋の物音が酷くて夜寝れなかったら…と思うほどでした。上の振動が襖や障子に伝わりうるさかったです。
あと受付の時に聞いた朝の花桃ツアーの時間と実際の時間が違ったのが残念でした(早起きしたので)
全体的には満足な旅行でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

何せスタッフが若い女性ばかりでビックリした。しかし説明も解りやすく良かった。スタッフ全員ベテランと見て聞くのが楽だったわ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

姉妹と従姉妹

83歳の従姉妹と一緒の旅行でした。
こじんまりしていて動きやすく、よかったです。
お料理がとても美味しく、食べすぎました。
リニューアルされたお部屋でちょっと…と思うところもありましたが、それを上回るサービス、お料理などで大満足です。
また、来られたらいいなと思います♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが老舗のお宿

部屋自体は年季が入っていますが、清潔感は漂っていました。
食事処・フロントのスタッフの女性陣がとても好感持てました。
こちらは小食のため、ご飯は「一口」でお願いしたところ
部屋に戻るときに何やら仰々しく包まれた小箱を渡されました。
「お夜食にどうぞ」と五目ずしが少々・・・驚きました。
2回目の来訪を固く誓って帰路につきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

花桃の旅

和洋中のお宿、ステンドグラスがありアロマの香りで落ち着いて過ごす事ができました。少し昔のお宿の名残りもあり、従業員が外国の方もおられました。
お風呂はかけ流しでとてもお湯がよく。玉手箱のお刺身も美味しかったです。
今回花桃を見たかったですが、里の方はまだ早く蕾でしたが、旅館の近くは少し開いていました。
朝市も行きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびり

昼神温泉への旅行は2度目ですが、初めて「おとぎ亭 光風」さんに宿泊しました。前日に電話連絡が有り、アレルギーの有無や貸切風呂の予約、園原インターからの県道が土砂崩れで通行止めの状況、迂回路の説明など、とても親切な内容の電話でした。受付スタッフさんの優しさが感じられました。
チェックイン時の応対がとても丁寧で、お茶を頂きながら館内の説明を聞きました。浴衣と枕は好みの物を選ぶことが出来ます。その後、お部屋に案内されましたが「荷物はお部屋に届けてあります」と言われ、この場面でもスタッフさんの気配りが素敵だなと感じました。ラウンジでウェルカムドリンク、可愛らしいお団子を頂けるのも魅力的です。お好きな方はクラフトビールも有ります。
予約してあった貸切風呂に入ったり、お部屋で寛いだりと、夕食時間まで、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
夕食は個室で頂きましたが、90分を目安に飲み物も飲み放題で飲むことが出来て、宿泊料金に含まれているそうです。
あいにくアルコールが飲めないのでノンアルコール飲料を頂きましたが、ノンアルコール飲料も種類が豊富で楽しめました。
朝食も個室で和食を頂きました。朝夕共に料理の品数が多くて、どの料理も、とても美味しかったです。
星空プレミアムナイトは天候不順で中止になりましたが、お宿の前からマイクロバスで夜桜見物に連れて行って頂きました。夜景と安富桜がとても綺麗でした。桜の前でグループ毎に記念写真を撮ってくださったのですが、撮影した写真を頂けなかったのが残念です。
お部屋は1階でしたが、エレベーターが無く階段のみなので私たち年寄りには階段の昇降など、2階にある食事処や貸切風呂、大浴場への移動が大変でした。それを除けば部屋の雰囲気、温泉、食事、スタッフさんの接客、気配りなど、とても良かったです。
夫婦共に癒され、とても楽しい旅行になりました。
スタッフの皆様、お世話になり、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

値段に対する料理・サービスの提供が低い

朝夕付で一人２８０００円のプランで宿泊させて頂きました
個人的にはコスパが大変良くない宿泊先と心から感じました。
【料理内容と提供のサービス】
　料理内容はよくもわるくも普通の感じでしたが、スタッフに対してとても違和感がありました。列挙します
・次から次へと間髪短く料理が提供され、温かいうちに食事をすることができませんでした
・五平餅を焼く炭の月が悪く、対応を依頼したら焼かなくても食べられますと案内され、対応を渋られた
・呼出しボタンがテーブルに置かれておらず、また、そのボタンで呼ぶことも伝えられておらず、対応に困った
【施設】
・部屋のグレードもあるため、すべてではないかもしれないが、部屋の備え付きのトイレ・風呂が激安のビジネスホテルレベル
【スタッフ】
総じてこの分野が本当にひどかったと思います
・料理の提供するスタッフの対応がひどく、人手不足なのか常にせかされたように動いておりました
・到着時フロントにだれも駐在していない（１７時頃着）
上記内容について、一人約３０、０００円のサービス・料理提供ともにほぼ遠いと感じております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

星空ツアーが最高

何度も利用している旅館です。リニューアルオープンは、少々の改築と貸切風呂、部屋にベッドが置かれた事、フリードリンクや枕の貸出のサービスも始めたみたいです。
夕食後の「星空ツアー」は以前も参加していたので楽しみにしていたのですが、今回は月の具合(満月だと見えにくい)や天気にも恵まれ移動のバスに乗り込む時点で満天の星空でした。しかし寒い！宿で防寒着や敷きパッド、懐中電灯、望遠鏡を貸してくれるので、完全防備で出発しました。前回はゴンドラに乗り山頂で見る。という形でしたが今回は閉鎖してしまったスキー場の駐車場で。本当に真っ暗闇で風が強く寒かった。しかし光のポインターで説明してくれる星はとても綺麗に見えました。グループ毎に写真撮影もしてくれました。皆さんも是非参加して下さい。
次の日の『朝市』も地産の手作り物を沢山手に入れられ大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お薦め

従業員の方が外国人が多数いらっしゃいましたがどの方も日本語もお上手で感じがいいです
夕食も美味しくお腹いっぱい。料金内の飲み物も充実しているしお夜食まで心遣いしてくれたお宿は初めてでした
お団子やフリードリンクの提供もありますし、お風呂は何度も入りたくなります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夫婦でノンビリ静かな「「おとぎてい」

オールインクルシーブで大満足です。
スタッフもかわいい衣装の若い女性ばかりで、館内の飾りつけもかわいいです。
普段アルコール飲めない妻も、夕食時に珍しく飲んでいました。
夕食は個室で、静かに食べれました。
玉手箱の演出と新鮮な刺身は、量も多く大変おいしかったです。
朝食は半個室でおかずも多く、とくに具沢山の熱々の味噌汁が美味しかったです。朝食もオールインクルシーブなら最高です？（個人的な願望）。
ヌルヌルの温泉は、男性客が少なかったせいかほとんど貸し切りでした。
しかし、冷蔵庫には前の客の飲みかけの飲料が入ったまま。
露天風呂にビニールシートをかけるのはやめてほしいです。
野天風呂でくつろげないです。使用禁止時間は当然OKです。
しかしトータルには、また再訪したい宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

お酒飲み、ビール好きには大変お得な宿です

昼神温泉に泊まった事が無かったので、良さそうな宿を探して宿泊しました。
夕食時のドリンクは、アルコール含めオールフリーという宿は見た事が無かったような気がします。
ここの宿の1番の魅力は、（夕食時は頼めないですが）ロビーでいつでも（時間制限はあり）4種類のクラフトビールが飲み放題な所ですが、フロントの方は色々と説明不足な事もあり、とてもお得なサービスですが中々頼みにくい雰囲気でありました。
ですが、遠慮なく頼めば快く応じてくれるので、ビール好きには大変お得な宿だと思います。
温泉もキャパからすると、ゆったりと入浴出来る広さはあり、実際ほとんど他の客とかぶる事はなく独り占め状態でした。貸し切り風呂の無料も良かったです。
残念な点は、肝心の夕食は、メインディッシュは味付けが濃くて素材の味も分からないくらいでした。星空のイベントがある為か、慌ただしくて食事をゆっくり楽しむ雰囲気ではありませんでした。
ハード面では、部屋の水回りもリニューアルして欲しい感じでした。
接客も不慣れな印象が強かったです。
接客面が良くなれば、かなり良い宿になるんじゃないかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが一生懸命がんばっています

初めて伺いました。
チェックイン、受付が丁寧でした。
外国の方がほとんどですが、優しく気持ちの良い接客をされています。
運良く、貸切風呂に入れました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせりの宿

初めて昼神温泉に出掛けることになり、口コミ評価の良かったおとぎ亭光風の露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
評価通りスタッフの方の接客、選べるアロマや枕のサービス、館内の清潔感、食事においても満足しました。
そして何よりも温泉が最高で何度も入浴しました。
朝は雪が降り始め、初めての雪見風呂が実現し、感動しました。
のんびり最高の休日を過ごす事が出来、リフレッシュできました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用する

13時にチェックインでき凄くのんびり出来ました。接客も大変良かったです。山の中の温泉温泉だったので生物は期待していなかったが、海の近くの温泉以上においしくいただきました。また利用するのでよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり居心地が良かったです

館内もお部屋も清潔で気持ちよかったです。
ベッドはシモンズ、枕は好みのものを借りることができよく寝れました。湯たんぽも入れてくださり足元ポカポカでした。
温泉も気持ちが良かったし、クラフトビールも美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

お部屋等は古いのですが
貸切風呂が空いてたら何回も入れるのは最高によかった。
インクルーシブなので夕食時に好きなお酒を何度も飲めることと、
ラウンジにても飲めるのは本当に最高でした。
ラウンジはとても雰囲気が良く、居心地がよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

演出最高

まずスタッフの方たちの気遣い、笑顔、言葉のかけ方素晴らしかったです!料理も器からとても素晴らしく　見た目　味　大満足でした。朝食も食べ切れないほどでしたがデザートまでしっかりいただきました。ただ残念だったのは、貸切風呂が一つだけしか使えないせいか、ずいぶん廊下で待ちました!何かいい方法で解決していただければ、と思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが完璧

細かいサービスまで行き届いていて、何もかも満足の行くお宿でした。星空ナイトツアーも、防寒具からレジャーシートの貸し出しまで大変ありがったです。
また、行きたいとと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

昼神は4回目ですが、初めて利用させて頂きました。
お部屋も広く清潔で、お湯はさすが昼神と言った感じでした。
お食事もとても美味しくいただき、お夜食のサービスも大満足でした。
所々に、スタッフの方の心配りも感じられ、また利用させて頂きたいとお宿です。
早朝になりましたが、星空も4度目の正直でやっと見られ
感無量です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お花が素敵でした

とても素敵なお宿です。立派なお花が印象的でした。女性には特に良さそうなお宿ですね。朝には大女将と思われる方が館内の細かな所を拭き掃除されていて、とても気持ちよく良い気分になりました。オールインクルーシブだったのでビールをたくさん頂きました。ただ、おつまみが無かったのが残念でした。ひたすら飲むだけでしたので。ちょっとしたお菓子でもいいので置かれてはと思いました。星空を楽しみにしていましたが天候悪く、ダメでした。こればっかりは仕方無いですね。お風呂も良かったですよ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

古い建物ですが、とても清潔感あります。

改修されてるのか古い建物でありつつも新古調和が取れたとてもいい旅館でした。お香がサービスで選べてとてもいい香りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切風呂最高

じゃらんの口コミでよかったので初めて利用させていただきました。館内の清掃は大変行き届いており，ところどころに素敵な花もいけてあり目でも楽しめました。宿に到着してから，早速オールインクルーシブを満喫。クラフトビールとと、辛口シードルは最高でした。接客も大変丁寧で心地よい一瞬が過ごせました。浴衣と作務衣から選べるのもよかったです。そして空いていれば何度も利用できる貸切風呂は特によかったです。ただ一つだけ、酒飲みの私達にとっては、夕食時にもう少しゆっくりお酒も楽しみたかったです。全体的には大満足でした。，

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のひとり旅

初めての一人旅で利用しました。
夕食も朝食もほぼ個室並みに仕切られており、落ち着いた空間でゆっくり食事ができました。
夕食も朝食も地元の食材を美味しくいただきました。
特に朝食の豆乳鍋はやさしい味のお出汁で美味しかったです。
ただ窓の近くの席だったため足元から体全体が冷え切ってしまい、星空さんぽは断念しました。
でも露天風呂から流れ星を２つ見ることができたので大満足です。
滞在中に接したスタッフさん皆さん丁寧な対応で、また来たい！と思えるお宿でした。
次は家族と一緒に星空を見に行きます。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

本当に残念なお宿でした

いろいろ残念なことがありましたが、一番は旅館都合で動いておりおもてなしの温かさを感じなかったことです。
10時チェックアウト後、ロビーで観光の調べものをしているさなか、、、10時10分には音楽を消され、ロビーも消灯されました。
（しかもオーナー側と思われる方々）
早く帰ってほしい態度がありありで、7万円代のお部屋でしたが、どんな料金にせよ、このような姿勢のお宿があることに驚きました。ゲストに意識がなく、時間で動くのであれば、AIのお宿だなと思います。昼神温泉を楽しみにしていただけに選んだことを心底後悔しました。
いつもは多少何かあっても、選んだ自己責任において、わざわざ投稿しませんが、書かれている口コミとは随分温度差を感じたので一意見として書かせてもらいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても楽しい時間が過ごせました♪

2泊3日の夫婦旅行の初日に始めて利用させていただきました。
目的としていた観光ｽﾎﾟｯﾄへのアクセスの良さと温泉に入れてゆっくりできること、お宿独自の星空ツアーにも参加できて、お酒好きには凄く嬉しいオールインクルーシブ♪というのに惹かれて決めましたが、宿泊前に頂いたお電話での感じも良くて好印象でした！
当日は運良くお宿独自の『星空さんぽ』も実施されたので参加しましたが、お宿の前からマイクロバス送迎で移動、ダウンコートに敷物や寝袋の貸出もあるので、夫婦で寝転ってぬくぬく状態で楽しい説明を聞きながら星空鑑賞、その後は星空とともに記念撮影♪と至れり尽くせりで笑、凄くいい思い出になりました♪
館内やお部屋も清潔感があって気持ち良く過ごせてリラックスできました。
私達は『侘桜』というお部屋でしたが、貸切風呂や大浴場が近くて、食事も階段での移動はなかったです。
食事も個室でゆっくりできて、オールインクルーシブなので気楽にアルコールが楽しめて、とても楽しい時間を過ごすことができたのも嬉しかったです。
この度はお世話になりました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいと思えるお宿でした

送迎からチェックアウトまで、全て快適に過ごせました。
特に夕食が良く、かぐや姫をイメージしたお料理と地元食材、お酒の相性が素晴らしかったです。
宿独自の星空鑑賞ツアーもあり、ナイトツアー期間外でも阿智の星空を楽しめました。宿の露天風呂からも星がきれいに見え、入浴も気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが素晴らしい

近隣には大型宿泊施設が点在する中、建物としては小ぶりでしょうか。だからこその営業努力に心底感動しました。建物全体で醸し出されるおとぎ亭のコンセプトは大型施設では出来ない、正しくここだから出来るおもてなし精神に溢れてました。駐車場で経験した、帰られるお客の車が見えなくなるまでお辞儀を崩さない姿勢がすべてを物語っています。また来たい、心底そう思わせて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

星空観賞がお勧めです！

澄み切った空気の中で、月が満月に近かったため見えない星もありましたが、それでも素晴らしい星空観賞を体験できました。次は月が出ていない時期にもう一度体験してみたいです。宿の方は、料理もおいしく、また夜食を用意していただくなど配慮が行き届いておりとても良かったです。温泉の方も温度もちょうどよく、星空観賞の後冷えた体を温めることが出来ました。総じてまた利用したい宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

とても居心地の良いお宿でした。アルコール類も飲み放題でお夜食まで用意してありました。星空鑑賞もバスで連れて行って頂きシートや上着なども用意してありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

カップルにお勧め

今回は新しく建てられた露天風呂付きのお部屋に結婚記念日として泊まりました。半露天風呂でとても気持ち良かったです♪こちらのお宿では、独自のプレミアムナイトツアーがあり、解説や記念写真も撮って頂き妻もとても喜んでくれました。残念だったのはオールインクルーシブだったのですが、グラスも小さくて、係りの女性に入れてもらって飲むので、自由に飲めないところです。とても楽しい結婚記念日でした。