クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

静かな宿で、ゆっくり静養できました

聴覚過敏で苦しんでいた家族を伴い、転地療養のつもりで一泊しました。
渓流の音を聞き、夜桜を愛でながら露天風呂につかり、朝は家族風呂から満開の桜に遊ぶ野鳥を眺める温泉三昧。
夕食の足柄牛には皆舌鼓を打ちました。
都会の喧騒を離れ、帰路につく頃には聴覚過敏もすっかり癒えていた様です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒されました

山あいの静かな温泉宿で、夫婦でのんびりさせてもらいました。渓流沿いの半露天風呂付き客室は清潔感もあり、ベッドルームを備えた趣のある落ち着いた部屋でした。部屋の温泉だけでなく、３つの貸し切り風呂もすべて堪能することができました。食事も地産地消の素材を活かした献立で大満足の旅となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

数年ぶりにお世話になりました

　今回は子ども達が小学生や幼稚園児だった数年前に伺って以来の宿泊でした。こちらには何度か泊まっておりますが、まず立地が素晴らしく、神奈川県内でこれほど山深く落ち着けるお宿の存在はとても貴重だと思います。
　おもてなしも変わらずに丁寧でした。料理は一品一品手が込んでおり、従業員の皆さまも親切でした。フロントの皆さまを見ていて、以前冬に訪れた際に当時まだ学生でいらした息子さんが私の車のフロントガラスにお湯をかけてくださったことなどを懐かしく思い出しました。
　大きな建物ですので、設備の更新などは本当に大変なことでしょう。しかし、細かいところで色々と新しくなっており、不便さは全く感じませんでした。
　期せずして今回は桜が素晴らしい季節となり、温泉に浸かりながらお花見ができるとは思ってもみませんでした。ぜひ近いうちにまた伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

多様な風呂を十二分に楽しめる温泉好きにはお勧めの宿です

今回、露天風呂付きの部屋を利用しました。フロントや風呂、食事処にも近く、便利な位置にあります。和室、ベッドルーム、小さな檜の屋内風呂、脱衣所・シャワールームが手前に設置された露天風呂と、非常に広い充実した部屋でした。小さな前庭も奇麗です。到着直後に貸切風呂「水光の湯」を利用しました。脱衣所、浴室・洗い場・丸い湯舟は2人利用では十二分の広さで、屋外の小さな日本式庭園も美しかったです。続いて貸切風呂に隣接する露天風呂「呂千石の湯」を梯子しました。余り広くはないですが奇麗に造られていて、比較的温めの温泉を貸切状態でのんびりと堪能させて頂きました。更に続いて梯子した2階の大浴場は、畳の上で寝転んで休憩できる脱衣所が特徴的です。内風呂も広く、屋外の風呂は浅く、縁に枕木が付いていて、寝そべって入る様式です。温めの湯温が丁度良い、非常に寛げる風呂でした。3ヶ所の風呂の梯子ですっかりのぼせてしまいました。部屋の露天風呂は、湯温と湯量が自動調整されている優れものの風呂です。気温が低目だったので、少し熱めにした温泉が非常に気持ち良く、出発時刻ギリギリまで何度も利用してしまいました。ただ、目隠しの簾は夜半からの風雨で煽られて、今にも壊れそうでした。風雨が吹き込むことも少ないので、強風時は開放しておくように注意書きがあっても良いと思います。部屋出しの夕食の料理は特筆する内容ではなく、食事を期待する客には量的にも物足りないように感じましたが、晩酌を旨とする自分には丁度食べ切れる適量でした。施設全体が奇麗で、接客対応は丁寧で明るく親しみ易く、多様な風呂を十二分に楽しめる温泉好きにはお勧めの宿であると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

川のせせらぎの音で癒されます

少し古い建物ですが綺麗にされていて、部屋からの眺めも良くせせらぎの音が風情あって素敵でした。
大きなガラス張りの大浴場が明るくて、洗い場や洗面台も仕切りがあり、身体に傷がある私にとってはすごくありがたかったです。
温泉も肌がツルツルになりました。
貸切風呂も3箇所空いていれば無料というのも素晴らしいです。
食事は少しずつがいろいろ品数あり、今は春のイメージが施されていて、目で楽しみ味で満足しました。
朝食時には、冷たい牛乳やホットコーヒーのサービスがあり、至れり尽くせりです。
かくれ湯というだけあって、静かでのんびり過ごさせていただき、大満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

東京から車で1時間の好立地

宿の方の接客は良かった。大浴場と貸切風呂の両方とも良かった。食事は美味しくボリューム満点でした。特に朝食は最高でした。唯一、部屋は広かったですが、洗面所が使いづらかった。タオル掛けの位置とか工夫して欲しい。あと鏡台が欲しかった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

赤ちゃんを連れて行きました
全ての家族風呂、大浴場にベビーバスや、ベビーソープ、
ロビーには電子レンジ、食事処にはベビーベッドや赤ちゃん用の椅子もあり、とても助かりました。
お願いしたらお粥にもしてもらえたみたいです。
お風呂は最高に気持ちよく、とても綺麗に改装されていました。お部屋は旧館でしたが、広く、景色もよく掃除も丁寧にされてました。食事も豪華すぎず、味付けはとても美味しかったです
また泊まりに行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

無料貸し切り風呂

大風呂に入るのは好まないので、貸し切り風呂のあるこのホテルに宿泊した。
フロントの女性が親切に色々と教えてくれて、三ヶ所の貸し切り風呂の違いはお湯は同じだけれど、温度が少し熱いのからぬるいお湯(わからないけど)にしてある。と話してくれた。
食事は　期待していなかったこともあり印象に残っていない。
五十肩なのか　腕が痛かったので温泉に入りたくて行ってみました。
従業員さんの感じは良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉サイコー

母の86歳のお誕生日旅行で家族で行きました。
露天風呂や貸切風呂とっても良かったです。
ただひとつ残念なのは夕飯に出たご飯があまり美味しくなかった事です。時間が経ってしまったご飯の味と匂いがしました。
お部屋にコーヒーがあったのは嬉しかったです。
楽しい思い出がたくさん出来た旅行になりました。
母も大喜びでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり過ごす人に推すめの宿

まずお部屋について。今回和洋室のお部屋を取りました。昨年リニューアルされたばかりでとても綺麗で、広さも申し分無く和室・ベッド室共に大きなテレビも完備されています。ドリップコーヒーの据置もありがたい。
お食事について。素材の味をいかした絶妙な味付けのお料理の数々、初老の我々ではどうにかこうにか完食出来た感じです。朝食ともに質・量に満たされました！
お風呂について。大浴場・貸切風呂・岩風呂含め5箇所のお風呂があるせいか他の宿泊者さんとほとんど一緒になることはありませんでした。のんびりくつろぎながらお風呂を楽しめるのも大変良かったです。
その他。外に出ると透明度抜群の渓谷美が目の前に広がります。
神奈川にこんな秘境があったのかと驚きです。お泊まりの際は周辺の散策をお薦めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂がよかった

とにかく温泉を楽しむのに良い宿です。　
連泊の方も何組かいらっしゃいました。
大浴場の他に、無料で入れる貸し切り風呂が3つあり、湯船も洗い場も広くて快適。大浴場、貸し切りとも、お湯の質がとてもよく何回でも入りたくなります。
夕飯はワンドリンクと足柄牛しゃぶしゃぶが付くプランで、純米酒地酒3種の飲み比べセットが選べるのが嬉しい。サシの入った足柄牛、梅肉のタレでさっぱりと頂けました。
男性側の露天風呂には寝湯があるそうで、男湯と女湯が時間入れ替え制だとよいなと思いました。
それと、朝8時頃、大浴場のサウナが暖まってなく使えなかったのが心残り。
とはいえ、従業員の方のサービスは申し分なく、気持ちの良い接客でした。こんな山奥の宿なのに若いスタッフも多いのが意外でした。
とても良い宿なので、これからも頑張ってほしい。また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

渓流を望む温泉宿

山の中の温泉を目的に一泊滞在しました。
良かった点：駅とお宿の送迎、ゆったり入れる貸切風呂、川のせせらぎ、残雪の山を望む眺望、和食のお食事、泉質も良く清潔感あり。
気になった点：階段が少し急でした。剥製の動物たちが気の毒に思えました。
昭和の設備を感じさせる部分はありますが、必要な部分は手入れがされています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂・お料理もですが、なにより接客が最高のお宿です(o^-')b

建物はとても古いてすが、設備はリフォームされていて、清掃も行き届き、お部屋も広くて快適に過ごせました
夕方のチェックインから翌朝のアウトまで、階段に海苔とタオルがずっと落ちたままになっていたのが気になりましたw
露天岩風呂は特に他のお風呂よりもトロトロに感じました(o^-')b
貸切風呂では鹿が！大きな躯体で悠々と横切る姿は圧巻。良いものが観られました(´▽｀*)
夕食は手の込んだ品が多く、私達は素材そのままにシンプル調味の方が好みですが、懐石がお好きな方にはお勧めかと。海老真蒸椀とタラ芽天麩羅が特に美味しかったです
朝夕共にボリュームたっぷりで食べきれなくて申し訳ありませんでした
お茶とお米は不味くてそれだけが残念でした
コロナ渦でも年に5〜6回は旅行をしていますので、かなり多くのお宿にお世話になってきましたが、
スタッフ全員がここまで良い接客をされているお宿ははじめてです
間違いなく過去１です(*’ω’ﾉﾉﾞ☆
どなたかひとりくらい残念なスタッフがいるるものですが…配膳スタッフも常ににこやか、番頭さんも声をかけてくれ、ここまで全スタッフが完璧というのは随分徹底されているのだと感心致しました
夕方の急な予約から１時間後のチェックインにも関わらず、お部屋のセッティングなど完璧なお出迎えありがとうございました*_ _)ﾍﾟｺﾘ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂最高

空いてる時に好きに利用できるお風呂とても良かったです。
リノベーションされたお部屋で快適に過ごせました。
ご飯も食べきれないほど沢山出てきてどれもおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

食事は普通でした。悪い意味ではなく

スタッフは感じのいい人ばかりでしたよ。温泉露天風呂付き部屋。広くて最高でした。網戸がかなり古くて緑色になっている部分も…。そろそろ替え時かな。
温泉はかなりいい湯ですね。微妙な硫黄臭がありました。貸切風呂の窓が開けられないのが残念。事故防止ですかね。
食事は普通でした。標準客室の値段を考えれば十分満足いく内容です。
神奈川の知る人ぞ知る秘湯、中川温泉。
良いところを見つけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やまきたヘルシーしゃぶしゃぶが美味しい

一人旅でぶらりと車で行きました。別注料理のやまきたヘルシーしゃぶしゃぶが美味しかった。足柄茶で山北牛肉をしゃぶしゃぶして梅肉の付けだれで旨し。温泉も気持ちいい。何度もはいりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

都心より程近い宿です。

今回で5〜6回目の宿泊だと思います。横浜市在住ですが、一般道でも程近く、自然を満喫できます。客室数も然程多くなく、大浴場も混雑すことなく満喫できるほか、3つの貸切風呂も楽しめます。また、訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足でした。

夫婦で利用させていただきました。遠くから外観を見た際には古い建物って感じでしたが、玄関や廊下、部屋において全て綺麗で、古さは微塵も感じませんでしたし、清潔感もありました。部屋の露天風呂は湯加減も良く、川のせせらぎと山肌の紅葉も素晴らしく、至福のひと時でした。夕飯はボリュームもあり、盛り付けも綺麗で、珍しい献立にも感動いたしました。朝食もさっぱりしつつも工夫を凝らしている感じでした。またフロントの方や食事のお世話いただいた方等挨拶や振る舞い等の接客について申し分なく、気分良く滞在ができました。帰りの際には外の温泉櫓で飲料用の温泉水をご賞味くださいと案内いただき、館内から紙コップを持ってきていただきました。本当におすすめの宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お年寄りにおすすめ！‥おすすめじゃない点も少々

無料の貸切風呂が非常に気に入りました。80の父が大浴場だと部屋まで迷うので、前で待っていてあげると言っても遠慮してそそくさ出てきてしまいます。せっかくだからゆっくり浸かって欲しいのに。
ですが貸切出来るので母と洗面室でおしゃべりしながら父の入浴を待っていてあげられたので、ゆっくり入れたと思います。
早朝貸切風呂に向かっている時にお婆さんが大浴場（多分まだ入れない時間）の前でもうすぐ開くと思って待っていたのでアナウンスを大きく書いてあげると良いかも。
大浴場はサウナがあって最高！
露天は女性は夕方しか入れず。
2階お部屋への階段の1歩が高いのでお年寄りは要注意です。80の父は足腰元気ですが卓球（50分500円）ではりきり、ヨタついてました。思っているより1歩足を上げないと転びそう。70の母は膝が痛いので階段辛そうでした。
お料理も珍しいものがあり美味しかったです。りんごの鮭乗せオーブン焼き珍しくて美味しくて良かった！夕食も朝食も大満足です。
お部屋はフルリフォームしてあり清潔できれいでした。ベッドだったのでお年寄りに大好評。
また行くかと言われると断然行きます。父もゆっくり出来るから。おせわになりました、また宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地が良い

お風呂の種類の多さやそのお風呂も景観もよく清潔でした。中庭の夕暮れの雰囲気もとても綺麗で、一泊でしたが、また来たいね！って言いながら帰途につきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

少し期待はずれでした

お風呂のphが高いので、もっと、とろんとしているかと思いましたが、従業員さんもみなさん感じ良く、朝食は、我儘をさせていただきました
打ち出の小槌など、変わった物も見られて、楽しかったです
階段は、近づくと、灯りが、強くなり、全然苦になりませんでした
女性風呂には、脱衣所に畳があり、寛げますし、赤ちゃんの着替えもさせやすいですよね
貸切風呂にも、ベビーバスがあり、初めて見ました　素晴らしいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

過去最高でした

何回も利用させていただいているリピーターですが、今回はとても良かったです。
フロントの女性の丁寧な対応、改装した和洋室、夕食メニューの質、何れもこれまで経験した中で最高でした。
顧客サービスのレベルアップに努力されているとの印象を強く受けました。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

つるつるのアルカリ温泉大好き！

直前の予約できるところを探して、特に期待せずに利用しました。
嬉しい誤算でした。大好きなアルカリ性の高いつるつる温泉で気持ち良い！
周辺の環境も自然度が高く、野鳥や鹿などを観察できて楽しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

さりげない心遣いと湯量豊富な温泉

温泉目的の一人旅でしたが、部屋に備えられていたスリッパを履いてフロント前を通り過ぎようとした時、若い女性スタッフが「大きいのがありますよ」と言って替えてくれたり、大浴場の外の寝湯に浸かっていると、中でメンテナンスをしていた男性スタッフが、わざわざ外に出てきて「ジャグジーが出ますよ」と言ってスイッチ入れてくれたり、さりげない心遣いに癒されました。また、温泉は期待以上で、無料で利用できる貸切風呂が3ヶ所もあり、のびのびと一人で満喫しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高です。

今回で4回目の利用ですが、こちらの温泉は最高ですね
貸し切り風呂が、3風呂あり、どのお風呂も快適です。
深夜も入浴が可能なので非常にいいです。
夕食のプランは、非常にメニューも多く担当させて頂きました。
ちょっと残してしまい失礼しました。
朝食も美味しく堪能させて頂きました。
特に牛乳が美味しかったです。
また、税利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

隠れた名宿

山奥にある雅な宿で静かに泊まれました。
温泉がよかったです！食事中も細かいサービスが行き届いて大満足
また、行きたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然と温泉を満喫しました

リニューアルして間もないお部屋で、清潔感にあふれて、機能的でした。コーヒーサービスも嬉しかったです。
大浴場の他に貸切風呂が3つもあり、一泊だけではもったいない程だと思いました。お食事も、地元の食材をふんだんに使った、素朴なお味のご馳走で、お世話してくださったスタッフの方も感じがよく、気持ちよくいただきました。
まさに自然の中のお宿で、お部屋の窓から見える、すぐ脇を流れる川の景色が素敵で、気持ちのいい滞在になりました。朝、その川沿いに散歩しましたが、大勢の家族連れの方々が河原にテントを張って、キャンプをしていました。川遊びを楽しんだ後、このお宿で、日帰り温泉に浸かって帰られる方も多いそうです。
いろいろお世話になりました。またいつか泊まりに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しかったです。

古い宿なのかなあ？と思ってましたが、とても綺麗でした。
貸切風呂もあって良かったですが、貸切風呂の窓が開かず、、、
前は開いたんでしょうね。開かない状態になってたので、何かあったのかな？と思います。残念。全体的にはとても満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉プールでお肌ツルツル！

とても泉質が良いお宿で何度もリピートしています。夏場は温泉プールがあるので肌の弱い娘も（塩素水では無いので）安心して遊ばせる事が出来ます。夏は湯船に長く浸かる事が出来ない子供ですが、温泉プールのおかげで温泉効果を肌に吸収できます！汗疹も良くなった気がします。
男女入れ替えの岩露天風呂からの星空は最高でした！
晩も朝も食事も美味しく大変満足です。
建物自体は古いのですが、それからすると部屋は豪華でも新しくも無いのですが、それを求めて訪れる宿とは思っていないので。毎度快適に過ごせています。部屋からの川の流れも見れて癒されます。
以前はビールの自動販売機があったのですが、無くなっていたので部屋で飲むビールは買って行った方がよいですし、売店におつまみが無いのである程度の準備は必要です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が美味しい

友人との用事がありついでに一泊朝食付きで家族で利用しました。
朝ごはんおいしかったです。
お風呂は貸し切り風呂があり良かったです。
ただお湯がぬるくて物足りない感はありました。