平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夕飯が美味しい

コスパで選びましたが、夕飯のクオリティが高かったです。
従業員さんは、年配の方が多いからか、可もなく不可もなく、普通です。
お風呂は夜朝で男女風呂入れ替えで岩風呂または展望風呂です。朝の展望風呂は、天気が良く景色が良かったです。露天風呂がないのが残念です。
総合的には良かったので、機会があればまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

観光には便利

毛越寺へは歩いて行ける距離にあり、中尊寺も近いので利用しました。
部屋は老朽化が目立ちます。大浴場も食堂も、やや遠いので年配には向かないと思います。スタッフの対応は温かく良い印象です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

中尊寺の紅葉

中尊寺に近い宿。
朝食のみで今回お世話になりました。
お部屋はお任せでしたが、広さは十分です。
ただ灰皿があったのは残念。
今の時代でしたらは客室は全室禁煙が普通かと思います。
温泉の質はよかったです。できれば24時間利用できるといい。
朝食のバイキングは種類は少ないものの、美味しい。
もう少し郷土食があるといいですね。
朝食会場のスタッフさんはフレンドリーで親しみやすいです。
紅葉の時期でちょっとお高めでしたが、観光を楽しむにはちょうど良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

同年代の仲良し老人旅

観光地に近く、行動するのにとても便利な宿で、大浴場は広く、食事も充実していた。平泉は見るところが、集中しているので、このロケーションはぴったりでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

快適でした

温泉まで少し館内歩くのが遠くて、年配の方々が大変そうでした。
当日、大衆演劇を上演してたので次回は観劇プランで宿泊してみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が最高

夕食のおもてなしが最高、もちろん食事の内容も！
肉の食べ比べがよかった。また食事中の仲居さんの対応もつかず離れずで大変よかった。
到着時も駐車場の入り口で待っていてくださったり、お風呂は温泉で肌に優しくてよかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

中尊寺旅行に利用しました。

夕食のお肉、もう少し増やして欲しい。泊まる費用高くても良いので。部屋は家族四人で広々快適でした。古くても、掃除は綺麗で清潔感ありました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

美味しい食事と素晴らしい温泉

今回、平泉観光の宿として、近くて便利なこちらのホテルを選びました。部屋は古い感じですが、掃除もきちんとされて綺麗でした。ホテルの方は受付での対応のみで、部屋に行ったらもう布団が敷かれていました。夕飯に行ってる間に部屋に入られるより、この方がいいと思いましたが、座卓が隅に寄せられているので使いづらいと思う方もいるかもしれません。
夕飯はとても美味しく、温かいものは温かいまま食べられるよう工夫がされていて感動しました。金目鯛のむうす、前沢牛のたたき、すき焼き、握り、炊き込みご飯が特に美味しかったです。夫は、デザートのブルーベリーとイチヂクのタルトもとても気に入っていました。
朝のバイキングもちょうど良い種類で、ご飯お粥のお供が充実していました。
地元産のヨーグルトが粘り気があるタイプで、美味しかったです。他のお客様がどこで購入できるかと尋ねたら、スーパーでも売っていると、検索画面を見せていました。とても気さくな対応を目にして、ここにして良かったなと思いました。
食べ物のことばかりになりましたが、、、温泉が素晴らしいです！
お湯の滑らかさ、温度が入りやすく、何度もいつまでも入っていたくなる温泉でした。
他のお客様にも話しかけられて、気持ちいい温泉！と会話が弾みました。
売店の方も優しくて、気持ち良くホテルを出発出来ました。
皆さん、お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフ対応がとにかく良かった

念願の中尊寺と毛越寺観光で事実上宿泊先を他に選ぶ余地がなく利用しましたが、いい意味で期待を裏切られ気持ちよく過ごせました。逆にスタッフ対応以外は細かい改善点が多いと思いましたので改善していただければいいなという思いで投稿させていただきます。施設については弁慶の足湯がありますが、もう何年も使用されていないのでは？という荒れ方。削除された方が良いと思います。部屋までの廊下にポスター等、周辺観光地の紹介が張られすぎです。駅じゃないんですからもう少し落ちついた雰囲気にされた方が良いと思います。間が悪かっただけなら良いのですが露天でもないのに大浴場の湯舟に蝉の死骸が浮いていました。部屋については利用した日が雨天だったためと思いたいのですが、布団がジメジメしていました。部屋付きのユニットバスの掃除が悪く、黒カビだらけで大変不衛生でした。他の方も書いておられましたが、家族で利用しても部屋の鍵が１本のため不自由でした。少しでも今後の利用者の為に改善していただけたらと思います。毛越寺は隣と言って良いほど近く、気持ち良く車を置いたまま観光させていただき、その後のお見送りも含めスタッフ対応が本当に良かっただけに残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

全体的にはいいです。

が、同フロアに合宿の高校生が。夜、はしゃぎ回り、廊下にパンツ一丁で、出てくる始末。退職祝いに娘が企画してくれた旅行が、少しがっかりです。宿からの説明も何もありませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近くの旅館

新幹線が混んでおり、やむなく出張前夜の自腹宿泊という事で、駅から近い温泉宿を探したらこちらの旅館を見つけました。
他の方も書かれているように昭和な雰囲気の温泉旅館ですが、清潔に手入れされており、温泉も気持ちよく入らせていただきました。朝食も量も程よく美味しかったです。中尊寺からも近いですので、歩いて周辺観光するのに良い宿かと思います。スタッフの方も丁寧でリラックスできました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また　今年も来ました。

また　海鮮料理がたべたくて　来ました。
ちょっと　わがまま言ってしまいましたが　快く料理変更して　いただきました。　有難うございました。
美味しかったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

平泉一人旅

毛越寺、中尊寺に近く観光の為、利用させていただきました。建物、設備ともに老朽化していますが、清掃等で清潔にしていらっしゃると思います。従業員も積極的に声かけしていただいて気持ち良く過ごせました。ただ部屋の遮音性は悪く、他の部屋のドアの開閉音、廊下での話し声（会話の内容まではっきり丸わかり）等気になる方はご注意ください。食事は、夕食、朝食とも口コミ通り健康に気配りしており内容も素晴らしく大変美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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接客・サービス

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清潔感

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愛想の良い女将さん（？）に迎えられました

５年ぶりに２回目の宿泊となりました。玄関口での愛想の良い女将さん風の方に迎えれました。当日は、お客さん中に傘寿の同窓会があったそうで其れなりに混み合っていました。通された部屋はかなり広い部屋で二人で過ごすには勿体ない感じです。風呂まではかなり廊下を歩くため往復だけで汗を掻きそう（当日は可なり暑かった）。風呂はそれなりに広くゆっくり入浴できました。夕食の会場も長い廊下を通る感じです。期待の前沢牛のすき焼きは美味しかったが、もう少し多めに食べたかった。食堂内では係りの方が色々目配り・気配りして頂いて気分よく食事が出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

楽しい旅行ができました。

ホテルから今回の旅行の目的であった。毛越寺、中尊寺にも近くて歩いて歩いてゆっくり周ることができました。
ホテルでの食事もおいしく量的にも満足できました。温泉に入るのに離れていて少し大変でしたが何回か入浴できよかったです。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと宿泊出来ました。

夕食及び朝食は美味しく満足でした。浴場はそれなりに良かったですが、少し離れたところで階段等もあり、足等に障害のある人には少し不便かな。また、夫婦で利用したので行動が同じため、浴場へ行くときには部屋カギが二つあれば良かったと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

地酒２種飲み比べ　楽しい！

美味しい料理と美味しい地酒を堪能させていただきました。
毛越寺もすぐそこで楽しかったです。
ただ、お風呂までがちょっと遠いので足の悪い母とは来れないかな…と思われたのが、少し残念です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足しました

出張で利用しました。
食事、お風呂とも大変満足いたしました。
次回も利用させていただきます。
また、近くに史跡がたくさんあり　有意義でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

前沢牛

食事は前沢牛の鉄板焼プランでしたが出して頂いた料理全て美味しく頂きました。朝食もバイキングで、料理こそ種類はさほど多くはありませんでしたが充分満足しましたし、美味しかったです。
嬉しかったのは、レストランの方がおかわり等でこちらが声かけようかなと思うと先に察知して頂いて逆にすかさず声をかけられ驚きました。
今回岩手割で格安で宿泊させて頂きましたが、お陰様でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

藤原まつり

全く知らず藤原まつり期間に宿泊。しかもメインの義経行列の日。
街中は大賑わい。しかし宿は静かで落ち着けました。夫が特大の浴衣を部屋から電話して持ってきてもらったのですが、次の日に部屋に用意がなかったのが残念。お料理は美味しいし量も満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホッとする良いお宿です。

ＧＷにお世話になりました。
大きな旅館ですが、ところどころ手を入れられており、快適に過ごせました。夕食も工夫と手間の入ったものが出てきたりで、どれもとても美味しかったです。すき焼きの割り下だけ個人的には味が濃かったです。朝食はビュッフェコーナーに人が集中して待ち時間が長かったので、ビュッフェコーナーを二つに分けるとかすると良いのではないでしょうか。いつまでも続けていって欲しい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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昭和レトロな宿でした

夫婦旅行で利用させていただきましたが、良くも悪くも子供の頃に親に連れられて泊まったことのあるような昭和レトロな感じという感想です。また、じゃらんの予約サイトで想像していたものと変わりなく、ある意味安心して泊まれました。
ただ、地域の条例が何かで地形の改変ができずに建築しているのかもしれませんが、大浴場までアップダウンのある、バリアフリーとは程遠い造りでしたので、歳をとって足腰が弱くなると辛いかな、という感想を持ちました。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

夕食の料理が美味しい

応援割を使い宿泊しました。夕食はスタンダードプラン。前沢牛のすき焼き、アサリの炊き込み御飯が美味しく満足しました。　お風呂は内風呂のみで、部屋からも遠く狭かったので温泉メインの方は物足りないかもしれません。建物自体は新しくはありませんが、部屋もきれいに清掃されておりました。毛越寺にも歩いて行けるので、散歩しながら楽しめました。
応援割、じゃらんクーポン、ポイントを活用してお得に宿泊できました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コスパ最高でした

コメント遅くなり、すみませんでした。
今回は驚きの価格で、宿泊できて有りがたかったです。
接客がとても素晴らしく、お料理が大変美味しかったです。
近場は、あまり利用しなくったけど、たまたまサイトで観劇もあるのを知り、利用させてもらいました。
観劇もとても楽しかったです。
また利用したいです。お世話になりました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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観光拠点に

平泉観光のため、利用しました。
平泉寺、達谷窟へは5分ほど、厳美渓へは10分ほどでアクセスできます。
この時期は割と落ち着いていますが、なぜか3世代家族連れが多くいらっしゃいました。
訳ありのプランでしたが、その理由は部屋にありました。
ほとんどベッドしかスペースがありませんので、洗面台とトイレがすごく近いです。
一人で泊まる分には必要最低限な広さですので、悪くはないですが。
温泉は本館から距離があります。
隣に日帰り温泉もあるので、併せていきたい所。
料理は夜は豪華、朝はシンプルとちょうど良かったです。
とりあえず周辺の観光は達したので、次いつ付近に来れるかわかりませんが、また行きたいところです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉でゆっくりまったりできました。

訪れた日は雪が道路に積もっていて慣れない運転と寒さで疲れてたんですが久しぶりの温泉で生き返りました。建物や部屋は古さは否めませんがきちんと掃除されており何の問題もありませんでした。最上階だったので雪景色の平泉の町並みを見ながらかの義経公もこの雪景色を見たのかと感慨に耽ってました。
夕食は前沢牛のしゃぶしゃぶをメインにしたんですがそれ以外にも煮物や刺し身なんかもあってお腹いっぱい美味しく頂きました。お正月だったんで小さなお重とお雑煮があったのも良かったです。温泉は少し熱めですが時間とともに体の芯まで温まる良い温泉だと思います。
スタッフの方々も夕食の時は各テーブルを見回ったりして気配り心配りができて良かったです。チェックアウトした後も車を置かせて頂いて毛越寺に初詣に行かせてもらいました。寒い中駐車場の雪かきをされていたスタッフの方にご苦労様って言いたいですね。
まだまだコロナが治まりそうもありませんが今年は良いお正月だったんで良い年になれるようにしたいですね。
今度は、暖かい季節に伺います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋のテーブルに、お茶受けの食べ物が有り良かった。

以前にも宿泊したが、今回は浴室、洗面所のお湯の出が悪く、30分以上の時間を費やした。フロントに連絡するも時間がかかるの一言、部屋に来て状況を確認するのが客に対する対応と思います。

部屋

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風呂

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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雪景色

家族で利用させてもらいました。朝、夕食は量が多すぎて大満足でした。その時の景色は最高でした。しかし、お風呂は大きな風呂を事前に見ていたので少しショックはありましたがゆっくりと過ごせて良かったです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり休めました！

中尊寺と毛越寺に、このホテルを基盤に行きました。老夫婦（ともに７５歳）の良好でした。中尊寺は、山登りのような感じで、年寄りにはきつい感がありましたが、当ホテルでそのきつさ、疲れがほぐれました。朝食も良かったのですが、夕食は特に良かったです。体重が増えました。前後の2日間とも小雨だったこと、寒かったことが残念です。ホテルとしては良かっです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりできました！

平泉駅から送迎もありとても便利です。
温泉も落ち着く空間で、ゆっくりくつろげました。夕ご飯、朝食もついていて美味しかったです＾＾
フロントの方も親切で優しく丁寧でした。