宿番号:319516
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/3/21
9歳と1歳の子連れ了解でしたが、宿泊者は施設利用がほぼ無料なので島の中で一日中楽しめます。子供達は大喜びでした。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、館内施設を存分にご利用いただき、
お子さまも満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。
これからもご家族皆さまで安心してお楽しみいただけるリゾートを目指し、
より充実したサービスと環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/21
夕食、朝食ともとても美味しいかったです。自転車の貸出しも無理で
島を散策するのに、とても便利でした。
近くなビーチは、とても綺麗で夏に海水浴に行きたいです。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
また、レンタサイクルをご活用いただき、
島内の散策をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。
これからの夏を迎えますと、海水浴やマリンアクティビティもお楽しみいただけますので、
ぜひまた夏の伊王島にも足をお運びいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもいただいたお声を大切に、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/20
家族5人(小学生、幼稚園児、保育園児)を連れて初めてのグランピングに行きました。室内はとても綺麗で、エアコン、冷蔵庫、グラス類も常設されています。部屋を出てすぐ横にトイレ、洗面台のついた建物があります。トイレや手を洗うたびに、部屋を出るのは面倒ですが、グランピングなので我慢です。
調理場はその横にあり、大きなグリル、カセットコンロ、トースターが置いてあります。大きなグリルは新設でしたが、なかなか火が点かず、スタッフさんがライターでサポートしてやっとつきました!食材は大型保冷庫が備え付けられており、それを焼く、温めるだけで大丈夫です!ただ、まだオープンしたばかりの為か、スープを取り分けるおたまがない!ご飯も釜で炊いたがしゃもじがない!など不備が目立ちましたが、グランピングなので我慢です。
お風呂は近くにあり、徒歩5分くらいですが、海が近い為夜は寒すぎて100%湯冷めします!
家族風呂は事前予約が必要で当日はラッキーがない限りは、利用は難しいです。私たちは、たまたまキャンセルが出たので利用することが出来たのですが、お湯が熱すぎ、脱衣所から露天まで距離があり、あったまってもすぐ冷める感じでした。室内には温泉ではない内風呂があり、結局はそこでお風呂になりました。
スタッフさんは皆さんとても良い方でした。
日中はクジラボールプールや、バギー、自転車、セグウェイ、インドアスポーツが楽しめますが、天候に満足度がかなり左右されます。
またクジラボールプールは、親子で入るのですが、スタッフがいない、足元が不安定で大人も子供もバランスを崩しやすく滑り台から誤って落ちたり、ぶつかったりすることもあり、かなり危なさを感じました。そのような時に対応をどうするのか?を大きな事故が起こる前に考えた方が良いと思いました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での初めてのグランピングに当施設をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、設備備品の不足やグリルの不具合、温浴施設のご利用環境につきまして、
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、
細部まで行き届いておらず心苦しい限りでございます。
また、クジラドームにおける安全面につきましても、
不安なお気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、見守り体制や安全対策の強化について検討を進めてまいります。
この度は、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
より安心・快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会をいただけるのであれば、挽回すべく尽力いたしてまいります。
お会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/20
部屋が広くて良かったです。スパは小学生くらいだと凄く喜ぶと思います。カップルでもいいですね。自転車も無料で乗れて凄く楽しかったです。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、アークランドスパやレンタサイクルもお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当ホテルではお子様から大人の方まで幅広くお楽しみいただける施設をご用意いたしておりますので、
さまざまなシーンでご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、日々尽力いたしてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/20
前回1年半程前に宿泊した際、ダイニングで娘に優しくして下さり、記念写真を撮ってもらったスタッフさん!娘はずっと覚えていて、プールや温泉やお部屋もとても良かったのですが、何よりまた会いたいと言って止まなかったため、卒園旅行で宿泊ダイニング予約して行きました。夕食時にいらっしゃらなかった為、居ない〜と残念な娘の様子を見兼ねてスタッフの方にお伺いすると、今日はお休みだったとのこと。翌日の朝食で会えました!お忙しい中色々対応していただきありがとうございました!!サイクリングや体育館でのゲームやボールプールなど、遊ぶ場所が増えていたのも楽しかったです!また行きたいと思います!!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご卒園という大切な節目のご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、以前ご利用いただいた際のスタッフとの思い出を大切にしてくださり、
再び足をお運びいただき、大変嬉しく思っております。
ご夕食時にはお会いできず残念なお気持ちにさせてしまいましたが、
翌朝に再会いただけたとのこと、私どもも心温まる思いで拝見いたしました。
お子様にとっても特別なひとときとなっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。
これからも、ご家族皆さまの思い出に寄り添えるよう、真心を込めておもてなしいたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/17
お天気は良くポカポカ日和にグランピングに宿泊。風が少し強かったので音が気になるかと心配してましたが全然気にならず快適に過ごせました。爆睡!
新しい施設なので 全部がおしゃれ感に作ってあり
ホテルの部屋並みに快適に過ごせました。
今回はアップグレードでバレルサウナ付きにしていただき嬉しかったです。せっかくなので 夜に少し入り
朝は体を温める感じで入らせて頂きました。
バレルサウナも体験できて大満足でした。
今回は3家族での旅行でしたので 食事は夕食朝食もレストラン利用でしたが 次回は BBQもやってみたいです。近くのセーラーズでランチ時に鯵バーガーを食べました凄く美味しかったです。皆んなパンが美味しいと言ってました。3家族の楽しい旅行になりました
また みんなで泊まりに行きたいです
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、「GRAX OCEAN VILLAGE」では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
風の影響もご心配されていた中、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、お部屋の雰囲気やバレルサウナもご体験いただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
次回はぜひBBQもあわせてお楽しみいただき、
また違った「GRAX OCEAN VILLAGE」の魅力をご体感いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/17
家族旅行で行きました。娘家族は2度目の利用で孫が前回プールが楽しかったようで、また行けるのを楽しみにしていました。天気も良くポカポカ日和だったので
灯台からの景色も綺麗でした。ブランコに乗っていい写真が撮れました。夕食のお子様ランチの汽車の蒸気の演出は興味深く観察していて 可愛かったです。
クジラボールプールも面白くて ボールに埋もれたりと楽しそうにしてる姿が嬉しかったです。
また 家族旅行に行きたいと思います
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に再び当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お孫様が前回のご滞在を覚えていてくださり、
今回も楽しみにお越しいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お天気にも恵まれ、灯台からの景色やブランコでのお写真など、
思い出に残るひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
これからも当ホテルでたくさんの思い出を作っていただき、
ご家族皆さまで笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき満点のご評価を誠にありがとうございました。
またご家族皆さまでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/17
家族旅行で行きました。息子家族は初参加で、天気も良くポカポカ日和だったのでリゾート気分が上がり凄く満足していました。1歳未満の子供連れだったので貸し切り風呂を使ったのですが 宿泊できるくらいの広々したお風呂だったみたいで、すごいねと満足していました。
キッズルームでも ハイテンションで楽しそうに遊んでいた孫を見て 私も嬉しくて大満足しました。
夕食も朝食も美味しいと言ってたので また長崎に帰って来た時は泊まりに行きたいです
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお天気にも恵まれ、リゾート気分をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
家族風呂やプレイキッズランドにて、お孫様にも楽しいひとときをお過ごしいただけたとのことで嬉しい限りでございます。
これからもご家族皆さまで安心してお楽しみいただけるリゾートを目指し、
より快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また長崎にお帰りの際には、お越しいただけると光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/16
娘の幼稚園の卒園旅行で泊まりました。たくさん遊ぶ所があり、一泊二日では足りないくらいで、子ども達も楽しそうでよかったです。プールの足元が潔癖症の息子には苦手なようなのが、唯一の残念点です。スタッフさんの対応もよかったです。あと少し値段を払っても、オールインクルージブな方がいいなーとも思いました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご卒園旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、お子様とご一緒に、アクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お子様皆さまが楽しい時間をお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
一方で、プールの環境につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう尽力いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもいただいたお声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/16
娘の卒園記念に宿泊、オールインクルーシブでお財布に優しい、なのでご飯は期待できないと思っていましたが反対でした凄いご馳走!大満足です、またスタッフの方が食べるスピード等みているのかタイミングがバッチリでした 各エリアに色々な施設があり大人も子供も夢中で遊びました、又バスが10分間隔で循環しておりスムーズにエリアの移動ができます。温泉施設複数ありますが各場所にタオルがあり助かりました、家族風呂がありますが泉質が海水?なのか私は肌がピリピリしました夫は全く気にならないと言っていました、私の肌が敏感なだけかもしれないです、水着等濡れたものを持ち帰るためのビニール袋は準備したほうがいいかと思います
靴の脱ぎ剥ぎが多くロッカーに収納するためブーツ等着脱しにくいものは避けたほうがいいです、動きやすい服装がより楽しめると思います
おもてなし接客みなさん配慮がすごかった!喫煙エリアも十分に設けられており喫煙者の夫もストレスなく過ごしていました
本当に帰りたくなかったです、幸せなひと時でした
何より子供がとても喜んでいて仕事を頑張ってまた来ます!!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお嬢様のご卒園記念に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事につきましても、ご期待を上回る内容でご満足いただき大変光栄でございます。
スタッフの対応やお食事の提供タイミングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方で、温泉の泉質につきましてはお身体に合わなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考にさせていただき、泉質についての詳しい表記やご案内を検討させていただき、
今後もより快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお子さまのご成長に合わせて当ホテルでたくさんの思い出を作っていただけるよう、
心を込めておもてなしいたしてまいる所存でございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/16
1人孫、1人娘と私たち夫婦4人でグラックスに宿泊。初めてグランピングを利用しましたが、部屋の広さと開放感に感動!温泉プ−ルやボ−ルプ−ルなど楽しい施設もたくさんあり、一泊二日の旅では時間が足りませんでした。スタッフさんがまだ不慣れな感じはありましたが、対応は誠実であり不快感はありませんでした。夏に泊まれば、海水浴のあとにすぐ温泉が利用できていいかもと思いました。
それと、宿泊者は、チェックイン(15時)前とチェックアウト(11時)後も、館内の施設をほとんど無料で利用できたので、まるまる二日間楽しめました。
子供連れが多いので、カップルや静かな環境を望む方はダメかもですね笑
私としては、100点の旅ができて大満足でした。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのグランピングに当施設をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご家族三世代の皆さまでお越しいただき、
GRAX OCEAN VILLAGEでは、お部屋の広さや開放感にご満足いただけき何よりでございます。
また、温浴施設や館内施設も満喫いただき、
充実したお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
一方で、スタッフの対応につきましては至らぬ点もあったかと存じますが、
温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もよりスムーズで快適なサービスをご提供できるよう、日々尽力いたしてまいります。
これからの夏を迎えますと、海水浴やマリンアクティビティもお楽しみいただけますので、
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またご家族皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/15
ホームページで見て綺麗で非日常的な環境になれると思ったが、2階立てのペンションをホテル調にした感じで清潔感も含めて、外装も古くて初めて見た時は「えぇっ?」と期待値が一気に下がった感じ。家族連れが多いし、フロントも混雑するとスムーズさを欠くので、アクティビティも含めて一体的に感じた次第。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、外観や施設の印象につきましてご期待に沿えず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、フロントの混雑やご案内につきましても、
スムーズさに欠ける点がありご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施設管理の見直しやオペレーションの改善を進め、
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後はご期待にお応えできる滞在をご提供できるよう、サービスの向上に一層取り組んでまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/15
お世話になりありがとうございました!夕食の食材へもとても丁寧に対応してくださり、変更していただき本当に嬉しく思いました。フロント始めどの施設、お土産コーナーの方もバスの運転手の方も、日本人も外国の方も親切な対応でとても気持ち良く過ごせました。残念なのが一つ、アークランドスパの露天風呂が熱すぎる。広い方の露天風呂が、夜も朝も昼もほんっとに熱すぎました。全然知らない他のお客さんと「ここ、店員さん点検されてるんでしょうかね?」「あまりにも熱すぎますよね。熱いお湯好きなんですけど、ちょっと…」って毎回話すくらい熱すぎて、こどもが露天風呂好きなのに、どの時間に行っても入れなくて残念でした。ほんとそれだけ悲しかったです。でも他はほんといつも気持ち良く過ごさせてもらってます。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
お食事の対応やスタッフの接客につきましては、温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方で、アークランドスパの露天風呂の温度につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様も満足にお楽しみいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことが起こらぬよう、いただいたご指摘を真摯に受け止め、温度管理の見直しおよび定期点検の強化に努めてまいります。
そのような中でも「またお邪魔したい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またぜひ、季節を変えて足をお運びいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/23
投稿日:2026/3/15
家族3代で行き、和室を利用させていただきました。
畳のスレが気になりましたが、広さは充分でした。
食事は年齢層が高い人向けのメニューがもう少しあれば良かったと思いました
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族三世代の皆さまでお越しいただき、施設をご堪能いただけたようで何よりでございます。
屋内遊具施設やアクティビティなど、お子さまがお楽しみいただけるコンテンツが
盛りだくさんでございますので、ご満足いただけた事と存じます。
和室のお部屋につきましては、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
現状をしっかりと把握し、どのお部屋でも気持ちよくお過ごしいただけるよう、管理を徹底し改善に努めてまいります。
またお食事につきましても、お声をいただきありがとうございます。
幅広い世代のお客様にバイキングをお愉しみいただけるよう、メニューのブラッシュアップを行ってまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
いただいたお声を大切に、今後も尽力いたしてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/15
長崎旅行は毎回利用させていただいてます。市内からも車でも40分程度と近いし、ワンちゃん連れなので重宝してます。
食事や風呂は気分でも選べるのがいいです。
従業員の対応も素晴らしいです。気持ちよく宿泊できました。
要望
ワンちゃんと遊ぶに関しては、外のドッグランしかないのでもう少し考えて増やして欲しいかな!雨風が強いと遊べないのが残念。
サイクリングもワンちゃんと一緒にできるレンタルサイクルが欲しいですね。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
いつもi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、マサやん様よりいただくお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。
またワンちゃん向けの施設につきましても、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたお声は社内にて共有させていただき、
できるところから1つ1つ取り組み、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき満点のご評価を誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/14
子供連れ、カップル、夫婦、親と家族旅行、どんなシーンの旅行にも大満足できる宿泊施設!
今回、両親と子供を連れて3世代で宿泊させて頂きました。17時からホテルのお部屋に入れるプランを予約していましたが、14時過ぎに到着し、フロントに荷物を預け、館内(宿泊部屋以外)や周辺の同施設を全て利用することができ、両親と子供たちはそれぞれ自由に自分の好きなところ(遊ぶところや温泉など)で癒される事が出来て、翌日のチェックアウト後も夜遅くまで、無料で同施設(宿泊の部屋以外)を利用でき、本当に家族全員、大満足な2日間となりました!
フロントを含め、どのスタッフの方もとても親切で、施設内はどこも綺麗で、料理も種類が豊富でどれも美味しく、温泉も複数あって岩盤浴、天然温泉、露天風呂もあり、すべて良かったです!!楽しみ方のコツもつかめたので、2回目以降はもっと楽しめると思うので、また大家族で利用させて頂きたいと思っています!お世話になりました。ありがとうございました!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族三世代の皆さまでお越しいただき、施設をご堪能いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは、屋内遊具施設やアクティビティなどお子さまが楽しめる施設はもちろんのこと、
三ヶ所の温浴施設やスパ、ナイトラウンジなど
大人の方が楽しめるコンテンツもご用意いたしております。
これからも幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるよう、
新たなコンテンツやサービスを提供いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またぜひ、季節を変えてご家族の皆さまで足をお運びいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/13
施設が広い為、チェックインの場所が違ったのですが、丁寧に地図を出してもらい教えて貰いました!
丁寧で優しく説明して貰い良かったです。
自転車の貸し出しや、カフェもあり飽きずに1日じゃ足りないくらい時間があっという間に終わりました!
体育館を遊べる施設にしてあり、時間制限などあり前の人を気にせずに遊べたり最高の施設で楽しかったです(*´∀`)♪
2回ほど利用させて貰いましたがまた直ぐにでも行きたいぐらい楽しい施設です。
また、グランピングも最近出来たとの事で行けるのを楽しみにしてます。
子連れでも、カップルでも1日中遊べるオススメなホテルです!!!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご宿泊のお客様は、チェックイン前やチェックアウト後も
ご利用いただける施設が多数ございますので、存分にお楽しみいただけた事と存じます。
次回はぜひ、ご連泊でのご滞在もご検討いただき、
さらに当ホテルでのご滞在を満喫いただければ幸いでございます。
最後になりましたがご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、尽力いたしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/13
長崎でペットと泊まれる所は少なく貴重な場所です。今回は2部屋予約して宿泊しました。こちらのホテル自体は3回目の利用。週末ということもあり料金が高めな印象。食事は大広間でビュッフェでした。長崎ならではの食べ物もあり楽しめます。温泉はいくつかありますが、どちらもゆっくり出来るので宿泊する部屋の位置で決めて入ってます。新しくグランピングエリアも出来たので、次はそちらを利用させていただきたいと思います。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
兼ねてより、当ホテルに足をお運びいただき光栄でございます。
ご滞在中は、バークロッジのお部屋にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんもオーシャンビューのドッグランで、
のびのびとランを楽しんでいただけのであれば幸いでございます。
新しくOPENいたしました「GRAX OCEAN VILLAGE」には、現在はワンちゃんエリアはございませんが、
バークロッジと合わせて、グランピングエリアもご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもワンちゃんとのご旅行がもっと快適になるよう、尽力いたしてまいります。
またご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/12
子どもが遊ぶ場所がたくさんあり、4歳の孫も大満足だったようです。どのスタッフも気落ちよく対応していただきました
。大人だけでも、複数の温泉と岩盤浴を楽しむことができるし、次回はぜひ岩盤浴でゆっくりと過ごしたいと思いました。
各施設をバスなどで移動できるのも、孫は楽しんでいました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆さまでお越しいただき、施設をご堪能いただけたようで何よりでございます。
お孫様もご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、屋内遊具施設やアクティビティなどお子さまが楽しめる施設はもちろんのこと、
三ヶ所の温浴施設やスパ、ナイトラウンジなど
大人の方が楽しめるコンテンツもご用意いたしております。
これからも幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるよう、
新たなコンテンツやサービスを提供いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またぜひ、季節を変えてご家族の皆さまで足をお運びいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/11
今回泊まった部屋は、新しく出来たグランピング施設の方に泊まらせてもらいました。さすがに出来立てなので綺麗で居心地は良かったです。
ですが、夕食がBBQだというのにご飯が極端に少なかったです。
米が少いのが何かの間違いかとスタッフに聞いたところ4人で1合だったらしい…。
2人の息子が全部食べましたが、ちょっと物足りない感じでした。私たち夫婦はご飯無し…。
鍋を温めるガスコンロも切れたんですが予備に置いてあるのも空っぽ。
大きなガスグリルもタイミング悪くこちらも切れて交換してもらいました。
連絡すると直ぐに対応してもらえて良かったですが、ガス交換も雑なのかグリル下の部品を壊して行く始末…。
夕食の感想として私個人では鍋は無くても良かったかな?って思いました。その分お肉を増やすとか海鮮を増やすで。意外に準備する方としてあれこれするのが大変で面倒でした。
朝ごはんは焼きたてのパンをたくさん食べれると期待していましたが、朝早くからはそんなに食べれないので、半分食べて後は温泉入った後にゆっくり食べようと温泉から戻るとチェックアウト前にもかかわらず、すでに片付けてあり食べることができませんでした。
お腹を空かせて帰ってとっても残念でした。
たくさん遊べて、岩盤浴もあり、敷地が広い割に移動のバスも不便無く使え良いところもたくさんあるので、次に行った時には改善してあると良いなって思いました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
新たにOPENいたしました「GRAX OCEAN VILLAGE」にご宿泊いただき光栄でございます。
しかしながら、ご夕食内容やスタッフの対応など
至らない点が多々ございました事を、深くお詫び申し上げます。
ご夕食時のご飯のボリュームにつきましては、
同様のお声をいただくこともあり早急に改善に努めてまいります。
また、ガスコンロやグリルの不具合、さらには交換時の対応に不備があり
ご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
このような振る舞いは本来あってはならないことであり、
設備管理および作業手順の見直しを行ってまいります。
さらに、朝食につきましても、チェックアウト前にもかかわらず
お食事をお召し上がりいただけない状態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用状況への配慮が不足しておりました事を、深く反省いたしております。
今後、同じことが起こらぬよう、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを行い、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、ご投稿いただき貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もいただいたお声を大切に、できる所から1つ1つ取り組んでまいります。
またの機会をいただけるのであれば、挽回すべく精進いたしてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/11
なかなか鹿児島から行くにはハードルが高いのですが
愛犬と泊まって思い出の多いホテルで、行きたいと思いながら
やっと行くことができました、愛犬が亡くなって寂しい日々ですが
ここに来て会えたような気がしました、
出来ましたら、ペットなしでも、愛犬と泊まった部屋に泊まりたかったです、また行きたいです、また行きます
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な思い出の場所として再度足をお運びいただき、大変嬉しく思っております。
「ここに来て会えたような気がしました」とのお言葉を拝見し、胸が熱くなる思いでございます。
バークロッジのお部屋につきましては、
みっちゃん様とお連れ様のみでのご宿泊も可能でございます。
次回はぜひ、バークロッジにお泊まりいただき、
ワンちゃんとの思い出とともに、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にとって、特別な場所であり続けられるよう、誠心誠意おもてなしいたしてまいります。
お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/11
初めて利用しました。
SNSやクチコミをみてずっと泊まってみたかった為連泊しました。
海側が空いていたため海側にしていただけました。
残念ながら今回は風が強く寒かったです。
部屋にテレビはなく、ドームとBBQする部屋や洗面トイレは別で毎回外に出ないといけず、寒くて出るたびにダウンが必要で面倒でした。
ドーム内もお昼、日差しが当たると暑く、夜はすごく寒い。暖房付けてないと寝れないし、加湿器ほしかったです。
お風呂はアークランドまで行かなくてはいけなくて寒くて車移動。アークランドは受付辺りが狭いと感じました。又、スパ内のスタッフが愛想悪い(1名)
バスは常に循環していて島内の移動は楽でしたし、運転手さんも親切でした。
夕飯は、BBQ。なんかすっっっごく微妙です。
なので2日目はうららかに変更していただきましたが、こちらも微妙。
雑炊のご飯がお供え物みたいにまん丸に盛られててすっごく嫌でした。
2日共美味しくなく残念でした…。
朝食のパン食べ放題は良かったです。
子供達は遊べて楽しそうでしたが、
期待していた以上に残念な点が多く早く帰りたいと思ったのは初めてでした。
スタッフさんの対応は良かったですが、人によって言っている事が違ってなんかモヤモヤしました。
リピなしですね。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新たにOPENいたしました「GRAX OCEAN VILLAGE」にご宿泊いただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の設備や敷地内のご移動、お食事などあらゆる場面でご期待に沿えず、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前に施設情報がしっかりと伝わるよう、掲載内容を見直し改善を行うだけでなく、
悪天候時の寒さ対策など、どの季節にお越しいただいても
快適な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご夕食につきましても、内容のブラッシュアップはもちろんのこと、
盛り付けや提供方法などできるところから1つ1つ改めてまいります。
この度はご期待に沿えず、残念な結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。
またの機会をいただけるのであれば、お客様により良い空間を提供できるよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/10
自然に囲まれたくさんリフレッシュ出来ましたが敢えて言うなら子連れや家族旅行におすすめの施設だと思います。あと朝食会場が凄く混んでいてゆっくり料理を選べなかったのが残念でした。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、伊王島の自然やのんびりと流れる島時間を満喫いただけたようで何よりでございます。
四季によって変わる島の風景をご堪能いただき、
心も身体もリフレッシュいただけたのであれば幸いでございます。
そのようななか、ご朝食の際にはゆっくりとお召し上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。
混み合う時間帯のオペレーションやご案内方法の見直しを行い、
快適にお食事のひとときをお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もいただいたお声を大切に、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/10
私の誕生日旅行で、昨年宿泊したテラスロッジに再度宿泊しました。部屋自体広くて、居心地は良かったけど、壁紙の剥がれが目立ち劣化を感じました。部屋には、白のマグカップあり、持ってきたコ―匕―を入れようとしたら、マグカップの底に黄ばみがあり使いませんでした。テラスからの眺めは、良かった。
前回は、天気が悪く自転車とかには乗れなかったのですが、今回は風が強かったものの自転車で、ビ―チや温泉など行けました。海は、綺麗な感じがしましたが、漂流物やゴミが散乱していて残念でした。今回は、ア―クランドスパのみ利用。スパ自体は、気持ち良かった。ドクターフィッシュが、中止になっていたので残念。
夕食は、とても美味しかった。一皿ずつゆっくり食べる事が出来て良かった。
ただ、周りが親子連れが多く、子供さんの声や行動が気になった。出来れば、大人だけのグループと子供連れの家族と分けてもらえれば、周りを気にせずに、美味しい夕食をとれたと思う。
前回は、インバウンド客が多くスパや朝食会場で嫌な思いしたが、今回は、インバウンドの客と会わなかったので、ゆっくり過ごせる事が出来た。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
兼ねてより、当ホテルに足をお運びいただき光栄でございます。
しかしながら、お部屋の設備やアメニティなど
行き届かない点が多々ございました事を、深くお詫び申し上げます。
旅の疲れを癒すお部屋でのひとときを、快適にお過ごしいただけるよう、
今一度、細やかな清掃やオペレーションをしっかりと見直し、サービスの向上に努めてまいります。
また、ご夕食のご案内につきましても、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お席の配置など事前の配慮を行い、全てのお客様に
気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、改善いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/9
初めてのアイランド長崎 ホテルが何ヶ所もあるとは知らずに最初は迷ってしまいましたが、アイランド長崎のバスの運転手さんが、親切に教えてくれたのでその後はスムーズにホテルにつけました。
お部屋は、和室を予約かなり広く清潔で大満足
施設の移動も電動自転車で楽しく移動できて移動もサイクリング感覚で楽しむことができました。 まずはプールに行き水着もタオルも貸してくれたので手ぶらでもオッケー あとは、ポールプールやバギーなどをして子供は大満足でした。 スタッフの皆さんも何処に行っても親切で心地よく過ごすことができました。
晩御飯もグリルコースで大変おいしかったしお腹いっぱいになりました。 お風呂がちょっと残念でした。三箇所あり個人的感想ですが岩盤浴は入ってないですが二箇所とも期待はずれ
朝ごはんはバイキングで洋食と和食を選び会場も離れたところにあり珍しい感じでした。 総合的に満足です。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋にてお寛ぎいただき、
屋内遊具施設やアクティビティなど満喫いただけたようで何よりでございます。
そのようななか、温浴施設につきましては
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
日々の細やかな清掃はもちろんのこと、お客様にご満足いただけるようなサービスを目指し、
いただいたお声を参考に、改善に努めてまいる所存でございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、尽力いたしてまいります。
またぜひ、季節を変えてご家族の皆さまで足をお運びいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/9
出発当日に小学生(5年)がそれなりに食べるので、夜食内容の確認のため電話で問い合わせしたところ、内容については詳しく教えてくれたが電話対応の方が非常に暗い感じであったため、不安になりましたが、チェックイン時の対応は通常対応でしたので安心しました。
宿の部屋、食事については満足です。
施設のバギーも利用しましたが、2週回って慣れる感じなので、3週あるともっと楽しめたかと思います。
電動自転車も置いてあり移動は非常に楽でした。
次回は夏に利用してみたいと思います。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、屋内遊具施設やアクティビティなど満喫いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お問い合わせいただいた際のスタッフの対応につきましては、
不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、指導を行いサービスの向上に努めてまいります。
また、アクティビティにつきましても、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コースのブラッシュアップやご案内方法を変更するなど、
工夫を重ねながら、お楽しみいただけるような仕組みづくりを行ってまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
夏を迎えますと、伊王島では海水浴場がOPENいたします。
海開きの期間中は、海水浴だけでなくマリンアクティビティや海上アスレチックもご体験いただけますので、
ぜひ季節を変えて、足をお運びいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/8
家族旅行で利用させて頂きました。
お料理も美味しくお腹いっぱい大満足でした。
お風呂も岩盤浴も広く眺めが良いです
島内に施設が点在しており、すごく楽しめました!
自電車のレンタルなどもあり、自然を感じられます。
また利用したいお宿です。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、アクティビティや温浴施設に
お食事も満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも、島全体でお楽しみいただけるリゾートホテルとして
お客様一人一人に満足していただけるよう、サービスに磨きをかけ精進いたしてまいります。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/6
自転車で島1周するのがとても
たのしかったです!!
あんな経験なかなかできないので
自然にふれたいときは毎年1回はいってます!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、伊王島の自然やのんびりと流れる島時間を満喫いただけたようで何よりでございます。
ご宿泊のお客様は、チェックイン前やチェックアウト後も
レンタサイクルやカフェ巡りをお楽しみいただけます。
四季によって変わる島の風景をご堪能いただき、
心も身体もリフレッシュいただけたのであれば幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もいただいたお声を大切に、日々サービスの向上に努めてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/6
アイランド長崎は以前宿泊した事がありますが、今回は2月にオープンしたグランピングに泊まりました!空きがあったとの事で無料でワンランク上のお部屋に変更してくれてチェックイン前から嬉しいお話でした!昼間は晴天だったので今回も自転車でサイクリングしました!夜も穏やかな気候で子供とTerraceに出てのんびりしたり、お部屋も空間が広く雰囲気もよく気にいりました!夜食でカップ麺を食べるのに、お水とお箸をわざわざ届けていただき感謝です!また必ず再訪!
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新たにOPENいたしました「GRAX OCEAN VILLAGE」にご宿泊いただき、
グランピングをお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
空気が澄んだ日には、テラスから眺める星空がとても美しく
島ののんびりと流れるひとときを感じていただける事と存じます。
また、GRAX OCEAN VILLAGE内にございます「センターハウス」では、
焚火と焼きマシュマロをご堪能いただける有料アイテムもございますので、
お子様とご一緒に、ぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、
さまざまなコンテンツやイベントをご用意いたしてまいりますので、
またぜひ、足をお運びいただければ幸いでございます。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/10
らりるさん
投稿日:2026/3/6
想像以上に広い施設でした。
部屋もとても素敵でした。
網元食堂さん安くて美味しかったです。ありがとうございました。
i+Land nagasaki (旧名称:長崎温泉やすらぎ伊王島)からの返信
この度はi+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご滞在中は、お食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
当ホテルには、和食のレストランや季節限定のバーベキュー、
牡蠣焼きにバイキングなど、多様なレストランをご用意いたしております。
お連れ様やご滞在のシーンによってお選びいただけますので、
四季によって変わるお食事をお愉しみいただける事と存じます。
網元食堂につきましては、新鮮な海の幸をさらにご堪能いただけるよう
メニューを一新いたしておりますので、またぜひ足をお運びいただければ光栄でございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
i+Land nagasaki 総支配人
返信日:2026/3/10