おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜のクチコミ・評価

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ナーナ　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では当館自慢のお食事をご堪能頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、お客様からのお声を参考に改善の検討させて頂きます。
また、客室露天風呂に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、改善を検討させて頂きます。
数多くのお褒めのお言葉、貴重なご意見をご投稿頂き有難うございます。
今後、一層のサービス向上に精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/5/10

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

あんぱんがーる　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉やお食事でも大変光栄なお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
接客スタッフに関しましても多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、
お部屋へのご案内を担当しましたスタッフでご不便、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
スタッフ一同向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際は是非天気の良い日で今回のご滞在以上
ご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/5/10

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

シルバー様
いつも数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事では、料理長をはじめ従業員一同身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、
深く感謝申し上げます。
二十四節気を基に献立を考えていますので、次回お越しの際も
季節を堪能できるお料理をご提供させて頂きます。
また、この度退社のスタッフもお客様とのご縁に感謝し、また接客できたこと大変喜んでおります。
有難いお言葉の数々、御礼申し上げます。
これからもご期待に応えるべく精進して参りますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/5/10

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

カン　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、今回のご滞在をご満足いただけたご様子
私どもも大変嬉しく存じます。
当館自慢のお食事や、最近力を入れております映え写真などお客様からのお褒めのお言葉に
今以上お応えできるよう従業員一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また、客室サービスのお水に関しましては、貴重なご意見を参考に
改善を検討させて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/5/10

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

てる　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
全て最高評価のクチコミ評価を頂き大変恐縮でございます。
コメントを拝読し、接客やお料理、お風呂にご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。季節ごとにお料理や飾りが変わりますので、是非お楽しみ頂ければと思います。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/23

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

のぶくん　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
全て最高評価のクチコミ評価を頂き大変恐縮でございます。
コメントを拝読し、接客やお部屋、新しくできました料亭志・季に大変ご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。
いつお戻りいただいてもご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。季節ごとに変わるお料理を是非お楽しみください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/23

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

キーコ　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、露天風呂やお食事にに大変ご満足いただけた様子をお伺いする事ができとても嬉しく思います。たくさんお料理を召し上がっていただき、作り手冥利に尽きます。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/23

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

り。　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、お子様と共におくつろぎいただけた様子をお伺いする事ができとても嬉しく思います。また、クチコミ評価では全て最高評価を頂き恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/23

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

くみちゃん　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、お食事にご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。また高いクチコミ評価を頂き、恐縮でございます。
一方で客室露天風呂やアメニティグッズでご不快なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございません。ご宿泊頂いたお部屋の客室露天風呂にはお風呂着がございましたことのご案内やアメニティグッズが不足していたこと申し訳ございません。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、タオルや着替えを置く台について検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
いつお戻り頂いてもご満足いただけるよう、一層精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/22

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

だい様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、内装やお料理、接客にお褒めの言葉と高評価を頂戴し大変恐縮でございます。また、お子様にも大変お喜び頂けたようで嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にはよりご宿泊を楽しんで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/22

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

きゃん　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、窓から見える琵琶湖をお楽しみいただきながらごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。またクチコミ評価のすべての項目において一番高い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
次回お越しの際にも最高のお時間を提供できますようスタッフ一同努力し精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭
スタッフ一同

返信日：2022/4/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

はなちゃん　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、当館でのお過ごしにご満足いただけた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。一方で、サービス面において夕食の際にドリンクの提供がなかったこと、スタッフ間での情報共有が十分にされていなかったことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。2度とこのようなことが起こらないよう、サービスの徹底には努めて参りたいと思います。
ご両親へのプレゼント旅行の際には最高の思い出を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来館心より楽しみにお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭
スタッフ一同

返信日：2022/4/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

こっこ　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、当館でのお過ごしに大変ご満足いただけた様子をお伺いする事ができスタッフ一同大変嬉しく存じます。クチコミ評価のすべての項目においても大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。一方で大浴場にベビーベッドが設置されていないこと、ハッピーアワーのドリンクサービスにおいてご満足いただけなかったこと大変深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重な意見をもとに今後より皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
こっこ様のまたのご来館心より楽しみにお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭
スタッフ一同

返信日：2022/4/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

てんまどん　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、当館でごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。そしてクチコミ評価のすべての項目において高い評価をいただき大変恐縮でございます。
お料理も季節によって様々なプランをご用意しておりますので是非次の機会でもお楽しみくださいませ。
いつお戻り頂いても最高のお時間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館、心より楽しみにお待ちしております。
びわこ緑水亭
スタッフ一同

返信日：2022/4/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

Asa　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、当館でごゆっくりおくつろぎ頂けた様子や、お料理、スタッフの対応においてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
いつお戻り頂いても最高のお時間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭
スタッフ一同

返信日：2022/4/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

nyan-me様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読して、特にお料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも全てのお客様が快適にお過ごしいただける旅館を目指して日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心より楽しみにしてお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

じょうじ様
この度は、数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミを拝見して当館でのすべてのサービスに大変ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
次回お越しいただいた際も、より満足していただけますようスタッフ一同努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

Ken様
この度は、数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読して、当館でのお過ごしに大変ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。また、クチコミ評価のすべての項目で最高のご評価を頂きまして大変恐縮でございます。
次回お越しいただいた際も、より満足していただけますようスタッフ一同努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

かなちゃん　様
この度は、数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、当館自慢のお部屋の露天風呂をはじめ、お料理やスタッフへのお褒めの言葉を頂いたことを大変嬉しく存じます。
すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

くろマリモ 様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、３度目のご来館とのこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、こちらのスタッフの接客によりお客様に不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただいたお客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ間で話し合い検討をさせていただき、再び足を運んでいただける宿を目指し改善に努力して参ります。次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけるように精一杯尽力いたしますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今回の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

やえはな様
この度は、数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、お部屋やお料理に大変ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足いただける旅館を目指して日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/12

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

シルバー　様
この度も数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また毎月ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、ご滞在中を快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく存じます。また来月もお越し頂けるとのことで、次回お越しいただいた際にも最高のサービスと施設の提供を目指し日々精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、当館のスタッフへのご配慮いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/9

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kk　様
この度は数ある旅館の中からびわこ緑水亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。また、クチコミ評価で全てにおいて高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も全てのお客様にご満足頂ける旅館を目指し日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
びわこ緑水亭　スタッフ一同

返信日：2022/4/9