おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜のクチコミ・評価

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ぽんこ様
このたびは大切なお母様とのご旅行に、びわこ緑水亭をお選びいただき本当にありがとうございます。親孝行のご旅行という特別なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、とても嬉しく拝見しました。
送迎サービスもご活用いただき、安心してお越しいただけたご様子にほっとしております。お母様にもお食事や器の季節感を楽しんでいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。お料理はもちろん、器や盛り付けでも季節を感じていただけるよう心を込めておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。
また、大浴場や湯上がりラウンジでゆったりとリフレッシュしていただけたご様子、そしてお部屋からの琵琶湖の眺めやロビーラウンジでのひとときもご満喫いただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。細かなサービスにも目を向けていただきありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様との何気ない会話やご挨拶を大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても光栄です。
これからもご家族の大切なご旅行に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、さらに努めてまいります。
ぜひまたお母様との素敵なご旅行にお越しくださいませ。ぽんこ様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/19

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

トム様
このたびはびわこ緑水亭に二泊三日でご滞在いただき、本当にありがとうございます！
二泊目のご感想もお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
大浴場ではオープン直後にゆったりとお過ごしいただけたとのこと、贅沢なひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わってきて、こちらまで嬉しくなりました。
また、連泊のお客様のための特別会席もご満喫いただけたとのこと、料理スタッフにとっても何よりの喜びです！一泊目とはまた違ったお食事を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
二泊三日を通して、快適にお過ごしいただけたご様子、そして温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、より一層心を込めておもてなししてまいります。
ぜひまた琵琶湖へお越しの際は、お立ち寄りくださいね。トム様のお帰りを、スタッフ一同元気いっぱいでお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

トム様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！そして連泊でのご利用、心より感謝申し上げます。
一泊目からご満足いただけたご様子が伝わってきて、とても嬉しい気持ちでいっぱいです！近江牛の蒸籠蒸しや河豚の唐揚げなど、お食事をしっかり楽しんでいただけたこと、さらに給仕スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。
朝食会場の混雑につきましてはご不便をおかけしたかと思いますが、その中でもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、思わず笑顔になりました。海老餃子や焼き魚、巻き卵までしっかりご堪能いただけて何よりです！
「もう一泊も楽しみ」とのお言葉、本当に嬉しいです。二泊目もさらに心地よく、思い出に残るお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかりとおもてなしさせていただきます。
引き続き、びわこでのご滞在をゆっくりとお楽しみくださいね。トム様のご滞在が最後まで素敵なものになりますよう、心より願っております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

cherry様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして大切な結婚記念日という特別なご旅行に、当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく思っております。改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます！
ご到着時の送迎からスタッフのお出迎えまで、気持ちよくお過ごしいただけたご様子にほっとしております。さらにお食事につきましても、見た目や季節感までお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しいです。お雛様の趣向にも気づいていただけて、料理スタッフも大喜びだと思います！
また、ささやかではございますが記念日の大吟醸のプレゼントもお喜びいただけて何よりです。お二人の大切な一日のお手伝いができたこと、本当に光栄です。
お部屋や露天風呂でも、びわ湖を眺めながらゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、「最高の結婚記念日」とのお言葉に、スタッフ一同胸が温かくなりました。
これからも記念日や特別なひとときを安心してお任せいただける宿であり続けられるよう、心を込めておもてなししてまいります。
ぜひまたお二人で、素敵な時間を過ごしにいらしてくださいね。cherry様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

楓ちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして14名様でのご家族旅行という大切な機会に、当館をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。
事前のお電話でご提案させていただいたお部屋についても、皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、本当によかったです！にぎやかで笑顔あふれるご様子が目に浮かび、私たちまで嬉しい気持ちになりました。
「おもてなしが最高」とのお言葉もいただき、スタッフ一同大きな励みになっております。ありがとうございます！
これからも、大人数でのご旅行でも安心して、そして思いきり楽しんでいただける宿であり続けられるよう、元気いっぱいお迎えしてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいね。楓ちゃん様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ちょるる先生様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして大切なご旅行、姪御様の大学合格と高校卒業という素敵なお祝いの場に、当館をお選びいただけたこと、とても光栄で嬉しい気持ちでいっぱいです。改めまして、おめでとうございます！
「想像以上」とのお言葉、さらにご夕食にも大満足とのご感想をいただき、料理スタッフも思わず笑顔になっております。伊勢海老と近江牛のコース、しっかりご堪能いただけたご様子で何よりです。量についてはお気になさらないでくださいね、その分しっかり楽しんでいただけておりましたら嬉しいです。
お部屋の露天風呂でも、びわ湖を眺めながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、皆さまでのんびりとしたひとときが目に浮かぶようです。
姪御様、お母様、お姉様、そしてちょるる先生様、皆さまにご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです！
これからも大切な節目やご旅行の思い出づくりに寄り添える宿であり続けられるよう、元気いっぱいにおもてなししてまいります。
ぜひまた皆さまで遊びにいらしてくださいね。ちょるる先生様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ゆきちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
そして「お部屋からの景色が最高！」との嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。露天風呂からの景色を気に入っていただけたご様子が伝わってきて、とても嬉しい気持ちになりました。
お食事もご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにとっても大きな励みになります！
さらに「年内にまた来ます」とのお言葉までいただき、今からお迎えできる日がとても楽しみです。次回お越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけるよう、より一層心を込めておもてなしさせていただきます。
ご夫婦での大切なひとときが、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
ゆきちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同元気いっぱいでお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

みみのすけ様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして「温泉も食事も大満足」との嬉しいタイトル、拝見した瞬間からとても嬉しい気持ちになりました。
ご夕食のずわい蟹と近江牛、どちらもご満足いただけたとのこと、料理スタッフも大喜びです！朝食の干物についてもお褒めいただきありがとうございます。脂ののった美味しさを感じていただけて何よりです。
また、露天風呂付客室での温泉もゆっくりお楽しみいただけたご様子で、のんびりとした時間をお過ごしいただけたことが伝わってきて、とても嬉しく思います。
ご家族での大切なご旅行が、心地よい思い出となっておりましたら幸いです。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、さらに元気に、そして心を込めたおもてなしを大切にしてまいります！
ぜひまた皆さまで遊びにいらしてくださいね。みみのすけ様のお帰りを、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/3/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

のん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして、とっても嬉しいクチコミをお寄せいただき、心から感謝いたします。
おごと温泉には3度目とのこと、その中で「今回が一番」と言っていただけたこと…スタッフみんなで大喜びしております！
高齢のお母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、本当に光栄です。
ご夕食はもちろん、朝食までしっかりご満足いただけたとのこと、嬉しさ倍増です。
特に干物バイキングを「最高」と言っていただけて思わず笑顔になりました。
朝から元気に、そしてちょっと贅沢な気分で一日を始めていただきたい、そんな思いでご用意しておりますので、そのお気持ちが伝わったことが何より嬉しいです。
さらに、会場スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。
目配り・気配りを感じていただけたことは、接客に携わる者にとって最高の励みです。必ず本人に伝えますね。
お風呂につきましても、次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただいた際には、もっと「来てよかった」と思っていただけるよう、精一杯お迎えいたします。
のん様、ぜひまたお母様と一緒にお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同明るく元気にお待ちしております！

返信日：2026/2/21

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

すぎちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして大切なお母様とのご家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
80歳のお母様を囲んでのご旅行、とても素敵なひとときですね。
近江牛と蟹を楽しみにお越しいただき、「やわらかくて美味しい」とのお言葉を頂戴できて、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。かにすき・焼きがに・かに羽二重と、三つの味わいを満喫していただけたとのこと、本当に嬉しいです。
お料理を目でも楽しめたと感じていただけたことも、何よりの励みになります。季節感を大切に、一皿一皿心を込めてご用意しておりますので、そう言っていただけて胸が温かくなりました。
お部屋の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。
ただ、12月の寒さで露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、それは少し心残りでしたね。冬の外気は冷え込みますが、その分空気が澄んでいて気持ち良い季節でもありますので、ぜひ次回はもう少し暖かい時期にもお試しいただければ嬉しいです。春や初夏のびわ湖もとても爽やかでおすすめです。
「思い出に残る良い旅行」とのお言葉が、私どもにとって何よりの宝物です。
これからもご家族の大切な時間を安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、明るく心を込めてお迎えしてまいります。
すぎちゃん様ご家族、そしてお母様にもまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

boo様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
満点のご評価まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
雪景色を眺めながらの客室露天風呂、最高とのお言葉…本当に嬉しいです。
冬のびわ湖は澄んだ空気と白い景色が広がり、特別な時間になりますよね。ご家族でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりです。
お食事もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
特に朝食の焼き魚を「最高！」と言っていただけて、調理スタッフも大喜びです。炭火で丁寧に焼き上げておりますので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです。
お味噌汁を選べる点もお楽しみいただけたのですね。朝からほっとする味をお届けしたいという思いが伝わったようで安心いたしました。
また季節が変わると景色もお料理もがらりと雰囲気が変わります。ぜひ次は違う季節のびわ湖も楽しみにいらしてください。
boo様ご家族にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kazu様
このたびもびわこ緑水亭におかえりいただき、本当にありがとうございます！
そして心あたたまるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
びわの風のお部屋をお気に入りと言っていただけて光栄です。
前回と同じお部屋で、馴染んだ空間としてゆったりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。特にご主人様の夜のお手洗いが迷わず安心、というお言葉に思わず頬がゆるみました。お二人にとって心からくつろげる場所でありたいと願っておりますので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです。
お部屋からのびわ湖や三上山の景色もお楽しみいただけたのですね。季節ごとに表情を変える風景は、私どもも自慢のひとつです。
ご夕食も個室でゆっくりとお召し上がりいただき、近江牛しゃぶしゃぶや会席料理のタイミングまでお褒めいただきありがとうございます。料理長をはじめ調理スタッフにとって、これ以上ない励みになります。
水物につきましてのご意見もありがとうございます。甘味よりもフルーツの方がありがたいとのこと、今後の献立づくりの参考にさせていただきます。こうした率直なお声は本当に貴重でございます。
氷魚のご飯をお部屋で完食していただけたとのことも、とても嬉しいです。最後まで美味しく召し上がっていただけたことに、私どももほっとしております。
「また桜の季節に泊まりたい」とのお言葉、今から楽しみにお待ちしております。春のびわ湖と桜の彩りはまた格別です。
これからもkazu様ご夫妻にとって、安心して帰ってこられる場所であり続けられるよう、明るく心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております！

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

すだけん様
改めまして、このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
初めての琵琶湖旅行、そして冬の風情ある彦根城やラコリーナでの美味しいひとときなど、旅全体を存分に楽しまれたご様子が伝わってきて、読ませていただく私たちも思わず笑顔になりました。
また、当館でのお過ごしにもご満足いただけたようで、萬葉のお部屋や露天風呂、大浴場やバレルサウナ、お食事に至るまでたくさんのお褒めの言葉を本当にありがとうございます！
個室での会席料理や器・盛り付けのセンスにもご注目いただけたこと、調理・サービススタッフ一同、大変嬉しく感じております。
そしてご指摘いただきました2階の露天風呂からの視線について、貴重なお声をありがとうございます。
実は以前、眺望よりも目隠しを優先し、木枠の窓を設置していたこともございましたが、お客様から「せっかくの琵琶湖ビューが見えにくい」とのお声もあり、現在は他のお部屋と同様、簾（すだれ）をご用意するスタイルに変更しております。
簾を使っていただけますと、視線を程よく遮りながらも、景色は楽しんでいただけるよう配慮しておりますので、今後はぜひご活用いただければと思います。
お部屋の過ごしやすさや、設備に対する率直なご感想は、今後のサービス向上にとって本当にありがたいです。
「また来たい、また泊まりたい」とのお言葉を胸に、次回もすだけん様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
次はぜひ、八幡堀の舟めぐりもお楽しみくださいね！
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/2/4

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

りえどん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、ありがとうございます！
お部屋のお風呂、4回もご利用いただけたなんて、とっても嬉しいです！泉質の良さを感じていただけたこと、そして「本当に気持ちの良いお湯でした」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みになります。
夕食の近江牛しゃぶしゃぶもご満足いただけたようで何よりです！とろけるような柔らかさは、料理長が特にこだわって仕入れている自慢の逸品ですので、美味しかったと感じていただけて本当にうれしいです。
朝食に関してのご感想もありがとうございます。ご意見はしっかりと受け止め、よりご満足いただけるご朝食のご提供に向けて、今後の改善の参考にさせていただきますね。
これからも、りえどん様に「また来たい！」と思っていただけるようなおもてなしを目指してまいります！
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

やえはな様
このたびは、びわこ緑水亭に三度目のご来館をいただき、本当にありがとうございます！
今回はご家族皆さまで、ちょっとリッチに露天風呂付きのお部屋をご利用いただけたとのこと。お孫さまとご一緒にお風呂に入られた楽しいひとときが思い出となったこと、とっても嬉しく読ませていただきました！
さらに、お料理も「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、喜びでいっぱいです。ふぐと近江牛の会席は冬のおすすめですので、ご満足いただけて何よりです。
「また行かせてもらいます」とのお言葉に、心から感謝いたします。やえはな様ご家族の大切なひとときを、これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフみんなで元気いっぱいお迎えいたします！
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ぽんた様
このたびは年末年始のご家族旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました！
三世代でのご旅行という大切な時間を、当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とっても嬉しい気持ちでいっぱいです！
お部屋の快適さや間取り、テレビ2台の使い分けなど、細かな点までしっかりご活用いただけて感激です。お子様がYouTube、大人は紅白歌合戦…まさに今どきのご家族の過ごし方ですね！「大人もゆっくりできた」とのお言葉にホッといたしました。
ハッピーアワーやロビーのコーヒーなど、ちょっとしたサービスにもご満足いただけて何よりです。実はあのコーヒーサービス、昨年（2025年）の12月から無料にさせていただいたんです。ちょっとした変更ではありますが、こうして「サービスが向上している」と感じていただけたこと、本当にうれしいです！
さらに、お食事中のエピソードもありがとうございます。お子様がグズってしまった際のスタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき、胸が熱くなりました。アンパンマン、やっぱり頼りになりますね！
温泉や朝食、おせち料理仕様のご朝食も気に入っていただけてよかったです。サウナのセルフロウリュウも、ぜひ次回お試しくださいね♪
「最高です」とのお言葉、とびきりの励みになります！
またぜひご家族皆さまで、びわこ緑水亭に帰ってきてください。
スタッフ一同、ぽんた様ご一家にまたお会いできる日を心から楽しみにお待ちしています！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ヒロ様
このたびはご夫婦でびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
お食事について「おいしすぎるお料理」とのタイトル、そして「堪能しました」とのお言葉、とってもうれしく拝見しました！
近江牛とずわい蟹の王道コースは、冬の味覚をたっぷり楽しんでいただける人気の内容ですが、お腹いっぱいになるほどご満喫いただけて、本当に良かったです。
朝食ブッフェについても細かくご感想をいただきありがとうございます！
網で焼く干物やホタテ、焼きたてを味わう贅沢は、朝からちょっと特別な気分になりますよね。小鉢のおかずも取りやすさにこだわってご用意しているので、そんなお声をいただけてとても励みになります！
お部屋のリビングや露天風呂、そして琵琶湖に昇る朝日まで…たっぷりと癒しのひとときを感じていただけたようで何よりです。青いソファーのある「びわの風」のお部屋、気に入っていただけて嬉しいです！
また「次は初日の出を見に来たい」とのこと、ぜひその願いを叶えに、またおふたりでお越しいただけると嬉しいです♪
ヒロ様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

にゃんこ1号様
このたびはご家族でびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
館内の雰囲気や接客、そしてお部屋のアメニティに至るまで、細かなところまで目を向けていただき、「全て考えられて使いやすかった」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです！
夜のライトアップされた館内で、ラウンジでのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと…なんだかその情景が目に浮かぶようです。
さらに、琵琶湖から昇る朝日を眺めながらの露天風呂…最高の癒しのひとときになったのではないでしょうか。
「また家族でぜひ訪れたい」とのお言葉、スタッフにとって何よりの励みです！
次回もご家族皆さまが笑顔になれる、そんなひとときをご用意してお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ユリちゃん様
このたびはご家族でびわこ緑水亭にお越しいただき、ありがとうございました！
季節に合わせたお食事を“見て楽しめた”とのお言葉、とっても嬉しいです！味だけでなく、目でも楽しんでいただけるようにと、料理長をはじめスタッフ一同心を込めてご用意しているので、そんな風に感じていただけたことが本当に励みになります。
毎年温泉旅行を楽しみにされているとのことですが、その中で当館を選んでいただけたことにも心より感謝いたします。これからも、何度訪れてもホッとできる、そんな温泉旅館でありたいと思っています！
次回のご旅行でも、ユリちゃん様ご家族の大切な思い出づくりのお手伝いができたら嬉しいです♪
またのお越しを、スタッフ一同元気いっぱいでお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

レネ様
このたびは、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
せっかく楽しみにお越しいただいたのに、チェックイン時の対応でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
お客様の大切なご滞在のスタートにあたる場面で、スムーズさに欠ける対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同じようなことが起きないよう、スタッフ間の連携やご案内の体制を見直してまいります。
そんな中でも、お部屋のお風呂や大浴場、そしてお食事について「めっちゃ満足！」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思っております！
とくにお部屋のお風呂の泉質を気に入っていただけたとのことで、私たちもホッといたしました。
貴重なご意見と率直なご感想、本当にありがとうございます。
次回はご到着の瞬間から気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかり改善してまいります！
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけると嬉しいです。
レネ様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

りら様
このたびは、昨年に続き年末の大切なひとときをびわこ緑水亭でお過ごしいただき、本当にありがとうございました！
お久しぶりのご宿泊から、また今年もお越しいただけたこと、スタッフ一同とっても嬉しく、心より感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフへの温かいお言葉、そして細やかなご感想をたくさんお寄せいただき、ありがとうございます！
大浴場での朝風呂、気持ちよくお入りいただけたとのこと、何よりです。朝の静けさの中での温泉は、また格別ですよね。
ご夕食もご満足いただけたようで嬉しいです！近江牛ステーキ、ぺろりと召し上がっていただけたと聞いて、思わずニッコリしてしまいました。お子様メニューも喜んでいただけてよかったです。エビの天ぷら、ぷりっぷりですよね！
朝食の干物やホタテ、イカもご堪能いただけたようで、本当に嬉しい限りです。ハッピーアワーのビール、次回はぜひ明るい時間からお楽しみくださいね！
「また、来年も」と言っていただけることが何よりの励みです。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
りら様、素敵な一年をお過ごしくださいね！
またお目にかかれる日を楽しみにしています♪

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

Hagi様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、心よりありがとうございます！
そして毎年12月のご宿泊を楽しみにしてくださっているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今回も露天風呂を満喫していただけたようで何よりです！
ただ、マッサージチェアを楽しみにされていたとのことでしたが、ご用意がなく申し訳ありませんでした。マッサージチェア付きのお部屋は「萬葉（まんよう）」タイプとなっておりまして、そちらをお選びいただきますと、夕食は個室でのご用意となります。ぜひ次回のご参考になさってくださいね。
また、製氷機のご利用に関してもご不便をおかけし失礼いたしました。各フロアにございます製氷機設置の「アイスルーム」に、アイスペールもご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございません。
チェックアウト時間や大浴場の入れ替え制についてのご意見も、ありがたく頂戴いたしました。今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。
そして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました！かに鍋のボリューム感もお楽しみいただけたようで嬉しいです。
これからも、Hagi様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層の工夫とおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ゆか様
このたびはびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
「良い意味でヤバい」とのタイトルに、思わずスタッフ一同、にっこりしてしまいました！到着の瞬間からお見送りまで、感動していただけたこと、本当に嬉しく思っております。
朝食の海鮮バイキング、特に「のどぐろ」がゆか様のお気に入りになったとのこと、とっても嬉しいです！ほかの魚介類も楽しんでいただけたようで、頑張ってご用意している私たちにとって何よりの励みになります。「他の旅館には無い」と言っていただけるのは、最高の褒め言葉です！
また、スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。日々、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その想いが伝わっていたことが何より嬉しいです。
これからも「また行きたい！」と思っていただけるよう、明るく元気に、そして心を込めておもてなししてまいります！
次回はすべての項目で5点をいただけるように、さらに頑張ってまいりますね！
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kazu様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、本当にありがとうございます！
今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、とっても嬉しい気持ちでいっぱいです！
そして大切なご結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ペアの箸置きやデザートのホワイトチョコレートでのささやかなお祝い、kazu様に喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。おふたりの特別なひとときが、少しでも思い出に残るものになっていたら嬉しいです！
雨や交通の乱れで観光が思うように楽しめなかったとのこと…その分、館内でゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
お帰りの際に近江神宮にお立ち寄りいただけたのも、旅の素敵な締めくくりになっていたらいいなと思います。
次回はぜひ、晴れやかな空の下での観光も一緒にお楽しみいただけることを願っております♪
またkazu様にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしています！

返信日：2025/12/29