クチコミ・評価(14/141)

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
立地の利便性や客室、フロントスタッフのサービスにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。この度のご旅行で、私共がお役にたてましたことは、なによりの励みでございます。
今後ともお客さまにご満足いただけますよう、従業員一同精進いたしてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡

返信日：2017/8/25

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃について、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清潔で安心してお寛ぎ頂ける客室でなければいけません。二度とこのようなことが無いよう、前泊の方の物が落ちていたことはすぐに清掃の責任者に申し伝え、清掃を担当した者を含め全員にチェックを強化・徹底するよう指導をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
私共はお客様に客室もサービスもご満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
次回京都へお越しの際も、ホテル法華クラブ京都をお選びくださいましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2017/8/18

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
京都駅烏丸口から徒歩1〜2分の距離にあり、観光やビジネスの拠点に大変便利な立地かと存じます。
京都駅地下街や駅ビル、ホテル裏手のヨドバシカメラや七条通り沿いに飲食店が数多くございます。
スタッフもお勧めの飲食店をご案内させて頂きますので、フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
次回も京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

返信日：2017/8/17

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
事前にご連絡を頂いていたにもかかわらず、2泊分のご精算が即時にできず申し訳ございませんでした。
スムーズな精算ができるよう、情報管理、事前準備を徹底いたします。
料金は日毎に異なっておりまして、平日のほうがよりお得な料金でご用意しております。
今後共、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

返信日：2017/8/17

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡頂いた際の電話対応が至らず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
丁寧で正確な電話対応を、スタッフ一同再度徹底する所存でございます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
また泊りたいというお声を頂きまして、嬉しい限りでございます。
京都にお越しの際は、是非ホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2017/8/17

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただきありがとうございます。
京都駅から徒歩約１分の立地は大変ご好評いただいており、観光やビジネスなど様々な場面に
活用いただいております。またチェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりも無料で受けまわっております。身軽に楽しく観光されることが何よりでございますので是非ご利用ください。
またフロントスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「次回も利用したい」というお言葉が何よりの励みとなります。
これからもより一層ご満足と心のやすらぎを感じて頂くためのホテル作りに励んで参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝

返信日：2017/8/15

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共は京都駅前の立地のため、観光やビジネスでのご利用に大変ご好評いただいております。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは、観光地である京都では欠かせない部分かと思われます。ぜひ次回もご活用下さいませ。
また研修生のフロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
一生懸命さを感じ取って頂くことが何よりのやりがいとなります。先日研修期間を終え無事に独り立ちをしましたので、次回お越しの際には成長した姿でお目にかかれると思います。
京都は厳しい暑さ、そして寒さでも有名でございます。しかし四季がはっきりしていることも魅力的な部分です。夏が終わりますといよいよ紅葉のシーズンに入って参ります。
次回も京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
えびす様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　芝

返信日：2017/8/15

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
客室のタバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、清掃の際に臭いチェックの強化を行って参ります。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同、邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　田口

返信日：2017/8/10

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
京都駅前の立地をご活用されているように拝見いたしました。駅前からにアクセスの良さは
多くのお客様にご好評頂いております。
お仕事でお疲れの中や1日の始まりに私共のホテルをご利用いただき大変光栄に思います。
暑さ・寒さの厳しい京都ではエアコンは必須でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けるように
これからも事前のチェックを徹底して参ります。
まっつ様にとって私共のホテルが「心の安らぎ」となるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　芝

返信日：2017/8/8

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントは２４時間対応しておりますので、夜遅くのチェックインや
早朝のチェックアウトも承っております。
スムーズにご出発できたとお聞きし、ほっとしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2017/8/7

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様には、チェックインの際にロビーにご用意しているアメニティから
お好きなものを２点お選びいただいております。
入浴剤も３種類ご用意しております。
お気に召されたようで嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2017/8/7

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の場所や段差でご不便をおかけし、申し訳ございません。
次回からはエレベーターから近いお部屋をご用意させていただきます。
湯船に関して、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただいたようで嬉しい限りでございます。
また京都にお越しの際は、是非ホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　池田

返信日：2017/8/7

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
京都でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
ご家族での楽しいご旅行のお手伝いが出来ていれば、幸いでございます。
フロントスタッフについて”丁寧な対応””おもてなしが最高”、さらに清掃に関してもお褒めの言葉を頂けて、大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みにして、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忘れ物については、食べ物、飲み物以外は一定期間ホテルで保管いたしております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また京都にお越しの際はぜひホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

返信日：2017/8/4

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
京都駅烏丸中央口は目の前にバスロータリーがあり、また地下鉄や近鉄をはじめ各路線の駅も
集まっているため観光・ビジネスともども京都の中心として御利用いただいております。
また京都へいらっしゃる際は、ぜひ御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりまたお客様と出会える日をお待ち致しております。
フロント　鹿間

返信日：2017/8/1

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様とのご旅行はいかがでしたでしょうか？
また立地や接客についてお褒めいただき、大変恐縮に思います。
今回頂いた言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指していきます。
また京都にお越しの際は、是非ホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松原

返信日：2017/7/28

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想をご投稿くださいましたこと、厚く感謝申し上げます。
私共のスタッフのサービスや、価格についてお褒めのお言葉を賜りましたこと、光栄に存じます。
今回頂いた言葉を励みに今後もおもてなしのこころで、お客さまを喜んで頂けるサービスを目指し、より安心快適なホテルとなりますよう努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
フロント　長岡

返信日：2017/7/13

ホテル法華クラブ京都からの返信

いつもホテル法華クラブ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
またフロントのサービスや朝食について、お褒め頂きありがとうございます。
今回頂いた言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指してまいります。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡

返信日：2017/7/13

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地に加えてスタッフへのお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の京都観光のお手伝いができて私どもも大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回京都にお越しの際はホテル法華クラブ京都でお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松原

返信日：2017/7/12

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について”気持ちよく宿泊できた”というお褒めの言葉を頂き光栄でございます。ご投稿にスタッフ一同とても喜んでおり、お客様のお言葉を励みにして、さらにご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また何かご不明な点がございましたら気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松原

返信日：2017/7/7

ホテル法華クラブ京都からの返信

いつもホテル法華クラブ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
アクセスやアメニティ、またサービスにご満足いただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。
一階にはいろはかるたで和定食のご準備、また小川珈琲もございます。
いろはかるたは夕方からは居酒屋としても営業をしており、お部屋の鍵を
ご提示いただきますと、10％引きさせて頂きます。
次回ホテル法華クラブ京都にご宿泊頂ける際はぜひご利用下さいませ。
今後共、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田口

返信日：2017/7/5

ホテル法華クラブ京都からの返信

いつもホテル法華クラブ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
二度目のご宿泊ということで、京都の数あるホテルの中から再度選んで頂き
大変嬉しく存じます。またフロントのサービスについてもお褒め頂きありがとうございます。
今回頂いた言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指していきます。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
まり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡部

返信日：2017/7/4

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームにもダブルベッドを入れております。
ゆっくりお休み頂けたとお聞きし、嬉しい限りでございます。
だんだんと暑く、真夏の気候に近づいてまいりましたが、
体調崩されぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2017/7/3

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
京都駅前という立地は、観光・ビジネス両方のお客様よりご好評いただいております。
お客様のご旅行の起点として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
フロントにて、京都各所へのご案内もご用意致しております。
また私共ご利用の際は、お気軽にお声掛けくださいませ。
スタッフ一同、お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鹿間

返信日：2017/7/1

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共の立地やアメニティー、また接客にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
京都駅前という立地は、観光・ビジネス両方のお客様よりご好評頂いております。
チェックイン前後の荷物のお預かりは、大変多くのお客様に出発の直前まで観光を堪能して頂いております。
女性のお客様に１名様、１泊つき２点までお選べますので、女子会などでご利用されますといろんなアメニティーをお試し頂けます。
今後共、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また、京都にお越しの際はホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　池

返信日：2017/6/16

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共の立地や客室、また、アメニティーにご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
京都駅前という立地は、観光・ビジネス両方のお客様よりご好評頂いております。
目の前には多くの観光地への起点となる京都駅がございますので、スムーズにお出かけ頂けます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。是非ご利用下さいませ。
また京都にお越しの際はホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　池

返信日：2017/6/16

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度は、ホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けた事、そして『また利用したい』とのお声は、私共にとって大変うれしく何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足頂けるように従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　勇

返信日：2017/6/15

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
京都駅前という立地は、観光・ビジネス両方のお客様よりご好評いただいております。
また、館内・接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また京都観光へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント鹿間

返信日：2017/6/13

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
京都でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
少しでもお客様のご旅行のお力になることができ大変嬉しく思っております。
また立地や接客についてお褒めいただき、大変恐縮に思います。
さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、また京都にお越しの際は
ぜひホテル法華クラブ京都をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/6/13

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
京都駅からホテルの入口近くまでは、地下でつながっておりますので
雨の日でもほとんど濡れずに移動できます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　池田

返信日：2017/6/12

ホテル法華クラブ京都からの返信

この度はホテル法華クラブ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度頂いたご意見を参考に、今後の改善事項として検討させて頂きます。
またコーヒーの件ですが当ホテルの1階に小川コーヒーがございます。
こちらでも朝はモーニングの軽食をお出ししておりますので次回ご利用の際は
ぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岡部

返信日：2017/6/8