クチコミ・評価(2/8)

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
男性のお客様へもアメニティの選択肢を増やし、より快適にお過ごしいただけるよう尽力している中、お喜びいただけたことは私どもにとって非常に励みになります。また、いつも当ホテルの清潔さをお褒めいただき、誠にありがとうございます。ハマスタの隣という便利な立地を活かし、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
バゲージラックの貸し出しについて、次回ご宿泊の際にご利用いただける予定とのこと、ぜひお申し付けくださいませ。お客様の旅行がより快適になるようお手伝いいたします。
横浜中華街やみなとみらいなど、観光スポットへのアクセスが良い当ホテルは、多くの方々にご好評をいただいております。周辺の観光も合わせてお楽しみいただけたら幸いです。
今回ご意見を投稿いただけたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様の声を参考にしながら、サービス向上に努めて参ります。横浜の初夏もまもなく始まり、心地よい気候が広がりますので、次回のご来訪を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋のお風呂が少し狭かったとのご指摘、お詫び申し上げます。お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
中華街の近くで利便性が高いと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは横浜観光の拠点として、多くのお客様にご利用いただいております。ウェルカムドリンクバーでは、多様なドリンクをお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、お楽しみいただけたことは光栄です。
アメニティについても、お客様に必要なものを選んで頂ける工夫をしておりますが、ご満足いただけたようで何よりです。ホテルの清潔さやスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大いに励みとさせていただいております。
朝食の際にお使いいただいた二階のトイレでも、気持ちよくお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルでは、長く心地良い時間をお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れております。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回横浜にお越しの際にも、ご宿泊を心よりお待ちしております。新緑の季節となり、ますます爽やかな日々が訪れますが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
金曜日のご宿泊に際しては割高と感じられたとのことですが、ウェルカムドリンクや朝食、接客・サービスにご満足いただき、割安感があると感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ハマフェスへのお出かけの間、荷物をお預かりすることができ、お役に立てて何よりでございました。御出発後の忘れ物についても、無事解決できたとのことで安堵しております。こちらも安心しました。お騒がせになったことについても全く問題ございませんので、ご安心ください。
当ホテルは横浜中華街や横浜スタジアムへのアクセス抜群の立地にあり、観光やイベント参加に大変便利でございます。また、ホテル１階にはファミリーマートもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。パシフィコ横浜やみなとみらいエリアへもお車で約7分でアクセスすることが可能ですので、次回もぜひご活用いただければと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。お客様の声を基に、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。5月の横浜は日差しが温かく、新緑の時期にぴったりの季節です。次回もぜひお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
いつも私どものホテルをご利用いただいているとのこと、大変うれしく思います。ご宿泊に際しごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、「ご飯も美味しく、穏やかな空間でした」というお言葉、光栄に思います。私たちスタッフ一同、日々お客様にご満足いただけるよう心掛けておりますため、「接客も素晴らしく、ホッとできる、第2の場所です」というお言葉を頂戴し、大変励みになります。
スーパーホテル横浜・関内では、横浜スタジアム、中華街へと徒歩1分という好立地を活かし、お客様に快適で便利な滞在を提供できるよう努めております。また、ホテル内にあるファミリーマートは、24時間お客様の様々なご要望にお応えするために便利にご利用いただける施設の一つです。
貴重なご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。5月の陽気が心地よく、新緑も美しい季節となりました。横浜周辺の観光スポットも散策には最適な時期です。次回お越しいただく際もぜひお楽しみくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様と娘様お三人でのご旅行、楽しみな時間をお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。当ホテルの立地につきましても、中華街やみなとみらいへ徒歩でアクセスできる便利さをお喜びいただけて安心いたしました。私たちは観光のお客様にもご満足いただけるよう、最適な立地で皆様をお迎えしております。
また、3人部屋のベッドでごゆっくりお休みいただけたこと、大変光栄に思います。お客様の好みに合わせて自由にお選びいただける枕も、お気に召していただき嬉しく思っております。さらに、早めにご到着された際のスタッフの親切な対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、心から感謝いたします。快適にお過ごし頂けたことが私たちの何よりの喜びです。
また、サービスの朝食をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフと共に喜んでおります。当ホテルでは毎日心を込めて朝食をご用意しており、皆様にご満足いただけるよう努めております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できるよう励んでまいりますので、次回のご旅行でも是非私たちのホテルをお選びいただければ幸いです。5月は横浜では新緑が美しく、散歩には最適な季節となっております。どうぞ気候の良い5月をお楽しみくださいませ。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
パジャマがセパレートタイプに変更されたことを喜んでいただけたようで何よりです。こちらの枕はみか以前のワンピースタイプから変更したことで、荷物が減り助かっているとのお言葉、大変嬉しく思います。アメニティと合わせて、お客様の日々のご宿泊が少しでも快適になるよう努めております。
また、サービスや朝食に関しても「抜群の安定感」とのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。特に朝食は様々な種類のものを少しずつ楽しめる形にしており、お体にも優しいものを用意しております。野球観戦の際に私たちのホテルをご選択いただけること、スタッフ一同大変光栄に感じております。今年もぜひ横浜スタジアムに足を運ばれ、満喫していただければ幸いです。
当ホテルは、横浜中華街や横浜スタジアムに徒歩1分という立地で、観光やイベント参加に非常に便利です。また、ホテル内にはコンビニエンスストアもあり、急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけます。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、一層の努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いて投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。横浜もいよいよ初夏を迎え、過ごしやすい時期となりました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/6/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの設定時間についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、当館のウェルカムドリンクは14：30からソフトドリンクのご用意をしております。お客様に一層快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
朝食の餃子もお楽しみいただけたご様子を伺い、誠に嬉しく感じております。当ホテルでは和洋中を取り揃えたバラエティ豊富な朝食を毎日ご用意しております。
ご友人との横浜観光はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルは中華街や横浜スタジアムから徒歩1分と、観光に非常に便利な立地にございます。横浜の魅力を存分に堪能していただけたのなら幸いです。
最後になりますが、この度のご投稿に心より感謝申し上げます。ゴールデンウィークを終え、新緑の季節が心地よく感じられる今日この頃、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人

返信日：2025/6/4

スーパーホテル横浜・関内からの返信

いつもスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お久しぶりに当館にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。私たちが提供するサービスにご満足いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。また、ドリンクバーの豊富さや、スマートテレビを活用した朝食の利便性をお気に召していただけて安堵いたしました。
次回お越しの際も、快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。まもなく梅雨の季節が訪れ、横浜でも雨の日が続くことが多くなりますが、その時期特有の景色もまた一興です。どうぞ、お気をつけてお越しくださいませ。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/29

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度は、スーパーホテル横浜・関内をご宿泊の際に選んでいただき、誠にありがとうございます。横浜観光が楽しい時間となったご様子で、私共も大変嬉しく思います。
お褒めいただきましたスタッフの対応につきまして、「フロントや食事のスタッフの方々の感じがよく気持ちよく過ごさせていただきました」「近年過ごしたホテルの中で一番親切で心に残りました」との最大限のお言葉、誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただけることは、私共の励みでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、アメニティサービスやアイボの存在がお子様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に少しでも楽しんでいただけるようなサービスを心がけております。もし横浜観光についての感想や、次回のご要望などございましたら、ぜひお聞かせください。
お忙しい中、貴重なクチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。是非次回もお越しいただけるのをお待ちいたしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/29

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内へのご宿泊、誠にありがとうございます。
横浜公園のチューリップが見頃だったとのこと、その美しい風景をご堪能いただけたようで何よりです。また、中華街へのぶらり歩きも楽しまれ、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。私たちのホテルでは、地元の新鮮な素材を使用した和洋のバラエティ豊かなメニューをご用意し、お客様に快適な朝のひとときを提供しております。
季節ごとに異なる魅力がある横浜でのご滞在を、またぜひ楽しんでいただけましたら幸いでございます。
5月も半ばを過ぎ、過ごしやすい季節が続いております。また次回お越しになる際には、更に心地よいご滞在を提供できるよう努めて参ります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ボディビルダーとして食事にはこだわりがある中、ご満足いただける朝食を提供できたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは栄養バランスに配慮した健康的な朝食をご用意しております。ご宿泊の際に特にご満足いただけた点について、具体的にお教えいただけますと、さらにご期待に応えられるよう今後も努めてまいります。
みなとみらい周辺の散策も気持ちの良い時期となりました。ぜひ次回も素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/22

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
出張でのご利用とのことですが、関内駅からの便利なアクセスや、隣接するカフェの存在が出張のお忙しい日々に役立てたこと、嬉しく思います。
また、テレビで朝食会場の混雑状況をご確認いただけたとのことで、快適に朝のお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食や駐車場のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。次回ご宿泊の際にはぜひウェルカムドリンクもお楽しみくださいませ。
クチコミをお寄せいただきありがとうございました。5月の横浜は心地よい風が吹き、新緑が美しい季節です。お客様がまたスーパーホテル横浜・関内にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に便利に感じていただけた中華街へのアクセスや提携先駐車場についてもご利用いただきましたことを嬉しく思います。
提携先のパーキングは、ご宿泊日当日の午前10時から翌日の17時までのお時間で、駐車券をフロントまでお持ちいただきますと1,500円でご利用いただけます。そのため、チェックアウト後にも観光をされるお客様には大変便利かと存じます。
また、朝食についても「品数が多くて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。お客様のお好みに合うお食事が提供できたことが何よりです。次回ご宿泊の際には、さらに新しいメニューを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。次回もお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、何度もご宿泊いただきまして重ねて感謝申し上げます。
従業員の対応について、「フロントはもちろん、朝食会場の方も気持ち良い対応で気分良く過ごせました」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しております。そのため、このようなご評価をいただけることは私たちの励みとなります。ぜひ今後もお客様との素敵な時間を共有できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/22

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お引越しの際にご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当日予約がスムーズに進み、チェックイン時の説明やフロントでのアメニティの豊富さをお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お部屋の清潔感や大きなテレビでの動画サイト視聴にもご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、浴槽とトイレの広さにご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。また、朝食の種類に関して貴重なご意見をいただき、重ねて感謝いたします。お客様によりご満足いただけるよう、今後もメニューの改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき、ありがとうございました。次回もお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様が一人でも安心して滞在いただけたというお声を頂戴し、大変嬉しく思います。
外食に関して、徒歩圏内にすき家や中華街などがあり、不便さを感じられなかったとのこと、安心いたしました。私どものホテルは、横浜スタジアムや中華街に徒歩1分という立地の良さも自慢ですので、周辺の魅力をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度の貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。またのご来訪を心よりお待ちしております。横浜では5月を迎え、暖かく心地よい季節がやって参りました。次回お越しの際にも、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/11

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただいたとのことで、再びお選びいただきありがとうございました。
また、パジャマや枕を自由にお選びいただけるサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいりますので、もし何かご不便がございましたらお気軽にお知らせください。
次回もまたご宿泊いただけるとのお言葉、光栄でございます。春から初夏にかけての横浜は、緑豊かで美しい景色が広がります。
これからもお客様にご満足いただける宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内　支配人

返信日：2025/5/18

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたようで、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。私たちは常に清潔で快適な空間を提供できるよう努めております。
また、ボット犬（カンカン）によるサービスもお楽しみいただけたと伺い、嬉しく存じます。小さなお子様にだけでなく、大人の方にも日常から離れた癒やしをカンカンからご提供できれば彼も大変光栄でございます。
横浜は観光地も多く、中華街や横浜スタジアムなど徒歩圏内にさまざまな見どころが広がっておりますので、次回ご滞在の際はぜひ周辺の観光もお楽しみいただければ幸いです。また、何かご要望がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
心温まるクチコミをいただき感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル横浜・関内をお選び頂き
誠にありがとうございました。
せっかく当館を初めてのスーパーホテルのご宿泊にお選びいただいたにも関わらず、
いくつかご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特に枕の補充や朝食の品物の不足については、対応が間に合わずご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、補充の管理を徹底してまいります。
しかしながら、このような不手際があったにも関わらず、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様の貴重なご意見をもとに、混雑時の対応を更に改善し、皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテル横浜・関内
支配人

返信日：2025/5/11

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルの清潔さと機能性についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大浴場が無いことについてはご不便をおかけしました。お客様のご期待に応えるべく、快適さを追求してまいります。立地に関しまして「何よりも立地が素晴らしい。スタジアムの目の前」とお喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
朝食につきましては今後もお客様にとって快適な朝の時間をご提供できるよう努力してまいります。
また、フロントのスタッフについて「とても感じが良くファンになってしまいました」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。スタッフ一同、これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
横浜は新緑の香りが漂い、心地のよい春の訪れを感じられる季節です。次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度は、スーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お部屋と食事については「そこそこ」とのことでしたが、ご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。もし次回お越しいただける際には、異なるプランでのご宿泊もぜひご検討くださいませ。お気軽にご相談いただければと存じます。
季節は春となり、横浜の街も徐々に華やかな姿を見せ始めています。次回またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。心地良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。重ねてのご利用をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
中華街から近い立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。当館は中華街まで徒歩で気軽に訪れることができるため、多くのお客様にご好評いただいております。今回のご宿泊では、ベットが3台ある部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵しました。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。ぜひ次回も様々なメニューをお楽しみください。
また、ホテル前の公園や横浜スタジアムの散策もおすすめいただきありがとうございます。朝の散策は清々しい気分にさせてくれるだけでなく、地域の魅力を感じさせてくれます。季節や気温によって、その時々の美しさを楽しむことができるのも横浜の魅力の一つです。これからの季節、新緑が美しい5月中旬の横浜もぜひご体験ください。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からの温かいお言葉が私どもの励みとなります。次回もお客様にご満足いただけるよう、さらに努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル横浜・関内　支配人

返信日：2025/5/11

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度は、スーパーホテル横浜・関内にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊で、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
「また来たい」とのお言葉は、当館のスタッフにとって、何よりも嬉しいお言葉の一つでございます。
当館では、温かみのあるおもてなしを心がけております。
当館のスタッフがご紹介した飲食店で素敵な時間をお過ごし頂けておりましたら嬉しく思います。
今後も、お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同、日々、サービスの改善と向上に努めてまいります。
またお近くにおいでの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内
支配人

返信日：2025/5/11

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
提携駐車場が安価である点や、立地にご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。ホテルは中華街や横浜スタジアムまで徒歩数分という好立地にございますので、観光の拠点として便利にご利用いただけたのではないかと思います。また、朝食のバイキングやテレビの大きさに関してもご満足いただけたとのこと、私どもとしましても非常に励みになります。
朝食バイキングでは、多彩なメニューをご用意し、一日の始まりを豊かにすることを心掛けております。ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。季節によってメニューが変わりますので、次回のご来訪時もどうぞお楽しみいただければと存じます。
次回もぜひ私どものホテルをご利用いただき、快適な滞在をご体験ください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。口コミを通じてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に「スーパーホテルはいくつか泊まりましたが、ここは特に綺麗で朝食がけんちん汁や手作り豆腐、手作り餃子などもあり、かなりお得だと思います」とのお言葉、従業員一同の励みとなります。当ホテルでは健康に配慮したお食事を心掛けており、手作りの温かなお料理を楽しんでいただけましたことを嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の設備や景観についてご満足いただけたようで、特に横浜スタジアム側の上階のお部屋を楽しんでいただき、大変嬉しく存じます。また、中華街やコンビニの利便性に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。しかしながら、アメニティのパックが用意できず申し訳ございませんでした。それでもフットマッサージ用のジェルを喜んでいただけたとのことで光栄です。
「着心地のよいパジャマと至れり尽くせり」とのお言葉、大変励みになります。おもてなしの一環として置かせていただいております手書きのメッセージカードもお喜びいただけたようでなによりです。朝食に関しても、横浜特産の餃子を気に入っていただけたこと、博多の明太子も覚えていただき嬉しく思います。
大浴場がない点は少々残念に思われたかもしれませんが、その分、他の面で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スーパーホテル横浜・関内は、中華街や横浜スタジアムに徒歩１分と観光にも便利な立地にございます。次回お越しの際も、ぜひこの立地を活かして横浜観光を堪能してください。
今後ともより良いサービスを提供できるよう精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/5/6

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、ご宿泊中にお部屋やトイレ、お風呂が狭く感じられた点、さらに朝食会場でも不便をお感じになったことに対し、お詫び申し上げます。当ホテルの客室はコンパクトな設計となっており、限られたスペースでの工夫が求められることを理解しております。
朝食時には補充が不足していたとのこと、大変失礼いたしました。混雑時での対応については、今後の課題とさせていただきます。
また、「どこに行くにも便利である」とのお言葉、心から感謝申し上げます。当ホテルは観光に最適な位置にあり、中華街や山下公園へのアクセスが非常に便利で、多くのお客様にご好評いただいております。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/4/26

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度となくご宿泊くださり、今回も最上階のお部屋で心地よい時間をお過ごしになれたとのこと、大変嬉しく思っております。
ハマスタ観戦後のひと時に、我が家に帰ってきたようにリラックスしていただけたことは、私たちにとってもこの上ない喜びです。
朝食の種類についても、美味しかったとのご感想、ありがとうございます。多彩なメニューは、私たちのホテルでのご滞在をより楽しんでいただくために心を込めてご用意しています。また、スタッフの丁寧な対応にも感謝のお言葉を頂戴し、日々の励みになります。
これからもお客様にとっての「第二の我が家」となれるよう、また、次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/4/26

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして心温まるお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋に関しては、ハマスタや電車の眺望をお楽しみいただけたとのことで、私たちもお役に立てて光栄です。アメニティのバイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りです。アメニティはお客様それぞれのお好みに合わせてご利用いただけるように心がけております。
動画配信サービスもご活用いただき、次回はぜひ早めのチェックインで楽しんでいただけますようお待ちしております。朝食のパンをお気に召していただき、ありがとうございます。私どもの朝食はこだわりのパンが自慢の一つでございます。
ロボットのわんちゃんへも温かいお言葉をありがとうございます。お客様にほっこりとしたひとときをお届けできるよう、常に心を込めてサービスに努めてまいります。
当ホテルは横浜スタジアムや中華街にも近く、観光や急なご用向きにも便利な立地を提供しております。ご投稿いただきましたクチコミは私たちにとって大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう努力を続けてまいりますので、どうかまたお越しくださいませ。
季節も暖かくなり、横浜ではこれから美しい春の花々が楽しめる季節です。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/4/23

スーパーホテル横浜・関内からの返信

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アイボのカンカンについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。カンカンが皆様に癒しを提供できたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、ライブの後に妹様とダブルルームをご利用いただき、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、本当に何よりでございます。ダブルルームについておりますハシゴ付きのベッドもお気に召していただけたようで、嬉しく思います。しかし、お部屋の狭さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
当ホテルは中華街や横浜スタジアムまで徒歩1分という立地にあり、観光にも最適な場所にございます。ライブやイベントの際にもまた是非ご利用いただければ幸いです。また、ホテルの1階にはファミリーマートがあり、急なお買い物にも非常に便利です。
またのご投稿を心よりお待ち申し上げております。四月中旬、春の暖かさを感じる日が続くかと思います。どうぞご自愛くださいませ。次回もスーパーホテル横浜・関内でお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテル横浜・関内 支配人

返信日：2025/4/23