(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/5/25
当日の予約でしたが、スタッフの方の対応も大変親切でゆっくりできました。立地もとても良かった。翌日は満室との事で残念ながら他のホテルを予約しました。
ホテルJALシティ那覇からの返信
みかりん様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。翌日にはご用意ができず申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/7
家族旅行で利用させていただきました。
歌謡ショーがある居酒屋を予約していたため、一番近いという理由で選択しましたが、利用金額の割に接客も素晴らしく、さらには朝食が最高でした!
この立地でこの金額は素晴らしいですね!
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
投稿日:2024/5/5
種類が豊富で沖縄の食材の海ぶどうやすべてのものがとてもおいしかったです。
義兄夫婦と一緒でしたが喜んでもらえてとてもよかったです。
ホテルJALシティ那覇からの返信
juncyan様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。おいしく快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/4
2連泊しましたが、正解でした!国際通りにあるので、島唄ライブを見に行き、歩いて帰れるのでお酒も飲むことができて楽しく過ごせました! 夜遅くまで人通りの多い国際通り、ディープな沖縄を堪能でき、とても満足です。ホテルとコンビニがドア1枚でつながっているので大変便利!夜は防犯のため、そのドアは施錠されますが、そういうところも納得。とにかく国際通りを堪能したい時はここが一番です!
ホテルJALシティ那覇からの返信
ゆら様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地をはじめ快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/11
立地やスタッフさんの対応は良かったです。駐車場もスムーズに案内してくださり、部屋で友だちとゆっくりすることができました。思ったより部屋は狭かったです。朝食は美味しかったです。色んな種類があり、朝から元気が出ました。
ホテルJALシティ那覇からの返信
ゆみ様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴しました朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。パワーチャージしていただけたご様子で大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/10
お部屋も奇麗でとても気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。また、機会があれば利用したいです。
ホテルJALシティ那覇からの返信
れいか様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。美味しくお召し上がりいただきました朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/7
国際通りの真ん中にあるので便利。部屋はツインにエキストラベッドだったので広くはなかったけど綺麗だったので問題はなかった。朝食は種類たくさんあってよかった。また機会があれば泊まりたい。
ホテルJALシティ那覇からの返信
たまちゃん様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室では概ね快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。ご意見をお寄せいただきました朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/27
駐車場のある国際通り沿いのホテルを探しました。駐車場の出し入れも、専属の方が対応してくださり、安心できました。
国際通り沿いといっても騒音もなく落ち着いて過ごすことができました。
ホテルJALシティ那覇からの返信
nonomama様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場はじめ快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/21
那覇の国際通りの真ん中に位置していて、どこに行くにも大変便利です。コンビニもホテル内の1階にあり、便利でした。
ホテルJALシティ那覇からの返信
やまめ様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
特に立地では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/2/18
交際通りに面したとても良いロケーションです。
沖縄料理が楽しめるレストランは勿論の事、
近くにドンキやコンビニ立ち飲みバーなどとても便利です。
唯一駐車料金が雑払いなのが難点でした。
ホテルJALシティ那覇からの返信
ジン様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。特に立地では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/7
毎年、ゴルフ合宿で利用させて頂いてます。ロケーションもサービスも最高です。また利用させて頂きます!よろしくお願い致します。
ホテルJALシティ那覇からの返信
izu様
この度もホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。こちらこそ引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/1/18
那覇で泊まる際には必ず利用する常宿。
空港からもバスを使えば、ホテル横がバス停
あえて、何かを書くとしたら
観光需要回復のため、連動して宿泊代金も上がりました。
部屋のトイレのウォシュレットは捨て水をするため
ボタンを押しても暫く時間掛かります。
ホテルJALシティ那覇からの返信
ぶる様
いつもホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/9
立地もよくとてもいいホテルでした。
でも、WiFiのパスワードがどこにあるのかわからず、使用していなかったのですが、最終日にカードキーホルダーの裏に書いてありました。
チェックイン時に案内してくれたらよかったのに。。。と思いました。
ホテルJALシティ那覇からの返信
花子様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/7
新春で沖縄に行くので、何度かこちらのホテルは利用していますので今回利用しました。
以前と比べて1Fのブランド店がセブンイレブンになったので、個人的には必要なものをホテル内で購入可能になったのは便利かと思います。那覇のホテルだと他でもホテル内にコンビニが入るようになったのは便利です。
朝食もかなり変わり、地元の食材が多くなった感じがしました。特にイカは甘くて美味しいです。また焼きたてのクロワッサンのアピールもあり、焼きたてを持ってきてくれてとても美味しかったです。
接客サービスは以前からしっかりしています。その点が一番安心しました。
2泊して気になった点としては部屋のWifiが他のホテルと比べるとかなり質が悪い気がしました。大抵のホテルだとWifi5以上でストレスなく使えますが、こちらはノートパソコンでWifiを調べたらその前のWifi4の規格で速度が遅いのと部屋が外れにあるためか、Wifiの接続が非常に不安定で途切れることが多かったです。多くの人が接続していたのもあると思います。その点はWifiの改善が必要かと思います。
朝食について、いい面もあるが、カレーはシェフに注文する必要があり、試食レベルの量しか提供されないのはやや残念。牛肉がブランドものなので、普通に置けば肉だけなくなることを考えての事だと思いますが、ライスとルーだけは客に任せるようにしてもいいかと思います。あとイカは美味しいが、出来ればわさびか生姜を置いて欲しかった。また以前の時はチーズなどもあったがチーズが消えたのはやや残念です。
気になる点以外は接客サービスも非常に良く、騒がしい客がいたときにその点も謝ったりと本当に従業員の方々の質はいいです。
立地はちょうど国際通りの中心なので、バスを使うかモノレールで県庁前、美栄橋、牧志いずれかからアクセス可能です。美栄橋が最寄です。空港からだとバスで1本ですが、バスの減便があったみたいでややバスは使いにくいと思いました。
ホテルJALシティ那覇からの返信
よーよー様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。WIFI環境につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに大幅な改善は難しいですが点検等行って参ります。朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。より快適にお過ごしいただけたますよう今後も精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/3
最終便の那覇着で、深夜のチェックインでしたがスムーズでした。ポイントピュールのアメニティーがよかったです。おふろも洗い場があり広かったです。
ホテルJALシティ那覇からの返信
ビートル様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/20
投稿日:2023/12/15
国際通りに面していて、しかも中心部にあるので、国際通り、壺ややちむん通り、牧志公設市場等へのアクセスは抜群です。
値段も安く、ホテルも清潔感ありキレイで、接客も良く、コンビニも直結しているので、オススメのホテルです。今回は3回目になりますが、また那覇に泊まる際にはお世話になります。
ホテルJALシティ那覇からの返信
メロン9696様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地をはじめ快適にお過ごしいただけたご様子をお伝えいただき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/1
朝食の種類が多く、カレーが量が多くなく、他メニューも食べたかったのでちょうど良かったです。飲み物にヨーゴがあったのがいちばん嬉しかったです。
ホテルJALシティ那覇からの返信
みーく様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。ヨーゴもお喜びいただけ本当に嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/11/11
国際通りに面していて買い物にとても便利でした!
期待していた朝食もとても美味しかった!
混雑していて入るのに時間がかかったが、順番のチケットを発行していて部屋で待つことができた。進捗状況もQRコードで確認できてとてもよかった!
ホテルJALシティ那覇からの返信
みーちゃん様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地、朝食と快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。朝食は沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材と食文化をご堪能していただけるようにご用意をしております。ご期待に沿うことができ大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/10/27
那覇によく泊まるのでお試しプレミアムルームに泊まってみました。
チェックインからチェックアウトまで、フロントマン(ウーマン)と黒い眼鏡のマネージャーさんの接客対応に感心しました。
満室にも関わらず、こちらの無理難題を最高の笑顔でこなしてくれる姿には脱帽しました。おかげで朝寝坊出来ました感謝です。
ホテルは立地もよく、プレミアムルームは綺麗で十分満足できます。今回イレギュラーだと思いますが1点だけ気になることとしてバスルーム前天井の四角い吸気口から物凄い音がしてました。エアコンを止めてもずっと音が鳴るので、ナノイーの吸気かなとも思いましたが、それにしては音が大きすぎる。
結局一晩我慢してチェックアウト時に「確認しておいた方が良いですよ」と申し送りしました。
まぁお節介かと思いましたが、私も元ホテルマンとしてサービス業の血が騒いでしまいました。(このホテルのスタッフならすぐに解決するだろうという期待を込めて)
全館冷暖房(ガス吸収式かな)で、換気も屋上でエアハンを回してるのかもしれないなと、勝手に想像しましたが建物が年季入っていますので多少の不具合はあるでしょう。それを十分にカバーできる優秀なスタッフがこちらにはおられます。
アリビラも良かったけどJAL那覇も良いですね、また宿泊します。
ホテルJALシティ那覇からの返信
かつどん様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。室内の騒音では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。バスルーム前とのことですのでナノイーではなく全館空調の吸排気口でございます。早速点検を致しました。重ねてお詫び申し上げます。しかしながら係の対応にはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/29
投稿日:2023/7/4
ホテルの立地はモノレールの駅にも、国際通りにも近くて、とても便利でした。また、何を言っても、朝食は郷土料理の種類が豊富でとても美味しかったです。
ホテルJALシティ那覇からの返信
ビビアン様
この度はホテルJALシティ那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。立地、朝食と快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。特に朝食は食を通じて沖縄をより楽しんでいただきたいとの思いから、もとぶ牛、海ぶどう、セーイカなど沖縄を代表する食材やこだわりの沖縄料理など、沖縄の食材をご用意しております。ご満足いただけたご様子をお伝えいただき本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/29
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