定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・評価

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

かよっち様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお誕生日と言うおめでたい日に当館をご指名いただきまして感謝申し上げます。ささやかなサプライズではございますが、喜んでいただけたご様子で嬉しいかぎりでございます。
大浴場のシャンプーバーもお気に召された模様で嬉しく存じます。
是非今度は家族でお越しになり、シャンプーバーを楽しんで頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
かよっち様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

マコ様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場をお気に入り頂いておられるご様子で嬉しいかぎりでございます。
また朝夕のバイキングについても、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。夕食のバイキングは3ヶ月毎に季節の食材を使用してメニューが変わって参りますので、また季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
更には、外国フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。スタッフの励みになります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
マコ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

ボッチ様
何時も定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ビュッフェと大浴場で楽しく盛り上がった様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
6月から10月末まで、定山渓温泉内で夏灯路（灯りの共演）が開催されておりますので、期間中機会がございましたら、是非ともご利用頂きお友達と夜の散歩にお出かけされてみてはいかがでしょうか。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ボッチ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

やすくん様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足のお声をいただきまして感謝申し上げます。
しかしながら、露天風呂の温度につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
湯温の温度管理を強化して参ります。貴重なご意見ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非ともご利用頂けたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

なお様
何時も定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋や食事などお気に召されていること、嬉しく思うと同時に感謝申し上げます。
また大浴場のシャンプーバーについてもご満足いただけているご様子で嬉しいかぎりでございます。
色々なシャンプーを楽しんでみてください。因みに人気ナンバーワンはリファのシャンプーでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
なお様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

しみなな様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔感や、食事などお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
「また利用したいです」のお言葉が私どもにとって何よりも嬉しい投稿でございます。
是非機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
しみなな様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

びび様
何時も定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の清潔感や、大浴場、食事の豊富な種類など期待に副う事が出来て嬉しく存じます。
また「大満足でした」のお言葉をいただき感謝申し上げます。
現状に満足することなくお客様に喜ばれる施設や接客、そして食事など日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
四回目のご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

rei様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また結婚記念日と言うおめでたい節目にご利用を頂きまして感謝申し上げます。
お部屋や大浴場、お食事などもお気に入りいただき嬉しく思います。
空調に関しては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後の対応にまでお気遣いいただきありがとうございます。
是非機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
rei様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

minoru　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、これまで当館をご利用いただいておりましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回の客室につきましてご期待に沿うことができず、ご満足いただけないご滞在となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、廊下からの話し声によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。当日の館内状況もございましたが、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただける環境をご提供できませんでしたことを残念に存じます。
客室に関するご感想やご意見につきましては真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/5

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

まるちゃん様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき、誠にありがとうございました。
10年ぶりにお越しいただき、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。
また、お食事や大浴場につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。「大満足でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

たつ５様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数年前に北海道新幹線のトンネル工事見学会の際にご宿泊いただき、今回のご家族旅行でも再び当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉やお食事につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。バイキングも種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
一方で、チェックアウト時のセルフ精算につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう、案内方法やサポート体制の改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

トミ様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お孫様を含めたご家族皆様で、新学期前の大切なひとときを当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。また、お得なプランをご利用いただき、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。
「また宿泊したいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様に快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

ぱんちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「部屋綺麗！温泉広い！ご飯美味しい！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、「ミリオーネこんなによかったっけ？と見直しました！！」とのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、廊下天井付近の設備に埃が溜まっていたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。館内の清掃・点検が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、改めて確認と改善を徹底してまいります。
また、大浴場の清掃時に脱衣所へ通じるドアが開いたままになっていた件につきましても、ご不便とご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導を改めて行い、お客様に安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見とともに、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

sao様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「飲み放題が付いている点はポイントが高い」とのお言葉や、館内の雰囲気について「清潔でおしゃれ」とご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事に関して地域ならではの特色や印象に残る要素が少なかったとのご感想、また和室のお部屋につきましても畳の状態やお部屋の明るさにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、地域の魅力をより感じていただけるお食事内容の充実や、客室環境の維持・改善に努めてまいります。
また、料金に対する満足度につきましても、ご期待にお応えすることができず残念に思っております。今後はサービスや施設の質をさらに高め、価格以上の価値を感じていただける宿を目指してまいります。
この度は率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。いただいたお声を今後の改善に活かし、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

うらら３５４２　様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
温泉付きのお部屋で贅沢なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の広さや雰囲気、ウェルカムドリンク、朝食バイキング、そして当館のパンまでお気に召していただき、日頃よりご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げます。
一方で、夕食のご提供ペースにつきましては、ごゆっくりお食事をお楽しみいただくことができず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。特に、お連れ様がお酒を楽しみながらゆったりとお過ごしになりたい中で、慌ただしく感じられたとのご意見は真摯に受け止めております。今後はお客様それぞれのお食事のペースにより配慮できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、チェックイン時間につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しい部分もございますが、より快適にお過ごしいただける施設づくりの参考とさせていただきます。
今回はクーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。これからもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/14

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

まこ様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場での「素敵な時間を過ごせたので良かったです。」のお言葉を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
夕食についてもご満足いただけた様子で、お子様に喜んで頂けたことが何よりでございます。
ご家族に楽しんでいただけて嬉しく存じます。
最後に「最高でした」のお言葉は私達スタッフの励みになります。現状に満足することなく、これからも日々精進して参ります。
お忙しい中、心あたたまるご投稿をいただきましてありがとうございます。
まこ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

かず様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネに家族旅行でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。和室の清潔感や、設備面などご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また大浴場や夕食ビュッフェメニューのアイテムなどお気に召された模様で、大変嬉しく拝読させていただきました。
是非機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
かず様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

みーちゃん様
前回、今回と温泉展望風呂付客室をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋や創作季節会席膳など、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場の混雑による席の確保や料理を取るのに並んだりとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフのお客様に対する誘導など強化して参ります。
この度は貴重なご意見ご感想を賜りありがとうございました。お客様にとって快適なご宿泊を提供出来る様、今後も精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

かえで様
この度は数十年ぶりに思い出していただき、ご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場のシャンプーバーを楽しんで頂けたこと嬉しく思います。
またエステサロンのスタッフがとても良かったという事、お褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。お客様のようなお言葉がスタッフの励みになります。
更には、居酒屋もお気に召された模様で嬉しいかぎりでございます。
是非機会がございましたら、また思い出して頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
かえで様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/6

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

板さん様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご夫婦の貴重な節目に当館をご指名いただきまして感謝申し上げます。
温泉展望風呂付客室の設備や、創作季節会席膳にご満足いただけて大変嬉しく思います。
更には、食事処ククサのスタッフにまでお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。スタッフも大変喜んでおりました。
奥様の「楽しかった」のお言葉に感謝するとともに、ご夫婦の貴重なご宿泊のお手伝いが出来て本当に良かったです。
機会がございましたら、またご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、心あたたまるご投稿をいただきましてありがとうござい
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

星の王子様　様
この度はいつも当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時の立体駐車場のご案内につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様に安心してご到着いただけるよう、スタッフによるお出迎えとご案内を大切にしておりますので、「今後も継続してほしい」とのお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。国籍を問わず、お客様に気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けておりますので、スタッフ本人にとっても大変励みになることと思います。早速共有させていただきます。
お部屋につきましても、いつもシングルタイプをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、レストランスタッフの対応についても詳細にご評価いただき、誠にありがとうございます。修学旅行のお客様が多数ご宿泊されていた中でも、一般のお客様にできる限りご不便をお掛けしないよう会場運営を行っておりましたので、スムーズにご利用いただけたとのお言葉に安堵しております。特に朝食会場入口でのご案内や誘導、料理の配置説明など、スタッフの対応を高く評価していただきましたことは大変光栄でございます。担当スタッフにも必ず共有し、今後のサービス向上への励みとさせていただきます。
これからもお客様目線を大切にし、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/5/31

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

まま様
この度は、お久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
ご宿泊中食事やお風呂など、のんびりとご堪能されていただけた模様で嬉しく存じます。
6月から10月末まで定山渓夏灯路が開催されます。定山渓温泉内で灯りの散策が出来ますので機会がございましたら、ご宿泊と合わせてご覧いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

ちゃりん様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に対しお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。更には食事についてもご満足いただけたご様子と、何より「朝のフレンチトーストが抜群に美味しかったです」のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。調理スタッフの励みになります。
機会がございましたら、また皆様でご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ちゃりん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

いちご様
この度は定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また三世代で当館をご指名いただきまして感謝申し上げます。
温泉や食事など、ご家族様にご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
また季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
いちご様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

dori様
何時も定山渓万世閣ホテルミリオーネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご夫婦の記念の年に、当館をご指名いただきまして感謝申し上げます。
和洋のコネクティングルームもお孫さんに喜んでいただけたご様子で、行ったり来たりしている光景が目に浮かび嬉しく拝読させていただきました。
食事についてもご満足いただけた様子で嬉しいかぎりでございます。
機会がございましたら、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
dori様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

定山渓万世閣ホテルミリオーネからの返信

花　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。チェックイン時のプチシュークリームをはじめ、館内でのお時間をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても「良い意味で裏切られた」とのお言葉を頂戴し、夕朝食ともにご満足いただけましたこと、何よりでございます。スタッフの対応や大浴場、脱衣場の環境、シャンプーバーにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。
さらに、足湯やベーカリーまで最後まで満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20