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女性/40代
友達旅行
みっきぃ〜さん
- 時期
- 2012年11月宿泊
- プラン
- ≪お部屋はホテルおまかせ≫実演付60種バイキング♪
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/11/19
みっきぃ〜さんの定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ
この度、久々に宿泊させていただきました。出発前に担当者さまから連絡いただき、腰痛の為洋室のベッドのお部屋を希望してることをコメント欄に記入していたので希望通りでした。配慮ありがとうございました。夕食・朝食も品数豊富でとても満足いくものでした。只一つ残念でしたのが露天風呂で隣の方？から男性の大騒ぎ（バカ騒ぎに近い）する声が聞こえて気分を害するような行動を取っていたようなので周りにいた皆が露天風呂から早々に引き上げてしまいました。それ以外はとても満足いく旅でしたのでまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 戸崎からの返信
みっきぃ〜様
この度は久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。
当日はご希望にそったお部屋をご用意する事ができ、何よりでございました。
しかしながら露天風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変残念に思います。
随時係員が巡回しておりますが、しっかりとフォローができておらず、
不快な思いをかけてしまいました事、大変失礼致しました。
その都度、何か問題がないか浴場巡回を行っておりますが、
一層の注意を払い対応・巡視するよう浴場担当に指導致しました。
これからも多くのお客様が安心して心からお寛ぎ頂けるようなホテルであるよう、
従業員一人一人、一層の配慮を持って日々の業務に取り組んで参ります。
次回ご来館される際にはよりご満足いただける様尽力致します。
だいぶ空気も冷たくなりました。どうぞお体ご自愛下さい。
みっきぃ〜様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
返信日：2012/11/25
