部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

素晴らしく変わっていた！

昔からよく利用していますが、久しぶりに宿泊しました。
部屋も リニューアルされていて、とっても綺麗になっておりました！新しい部屋なのに、清掃されていない ホテルも見受けられますが、こちらはしっかり清掃もされており、素晴らしいお部屋でした！こんなに快適に過ごせるとは正直思わなかったです。お風呂だけちょっと変な匂いがして、評価を4にさせていただきましたが、料理も美味しく、夕食時に子供達に、カッパのおじさん来ましたよと、コインを配って歩いている従業員の方にもとても好感が持てました！またたくさん 利用しますので 頑張ってください！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフに好感がもてます

初めて宿泊しました。
１階にベーカリーとカフェと足湯があり、早い到着でしたがチェックインまで十分楽しめました。
バイキング会場にはお盆を乗せるカートがあり、子供連れや年配者に配慮されててとても良いと思いました。
ただ、残念なことが２つありました。
１つめは、部屋がタバコ臭かったことです。
以前は喫煙部屋だったと思われ、壁が黄色く変色し、禁煙部屋というにはあまりに臭かったです。
２つめは、小さいタオル掛けが１つしかなかったことです。
６人で宿泊しましたが、みんな上着をかけるのを諦めて、ハンガーにタオルを掛けて部屋のあちこちに引っ掛けて干していました。
スタッフに写真撮影を何度かお願いしましたが、どの方も気さくに応じてくれました。
また、フロントのスタッフも感じが良く好感が持てました。
部屋の臭いの問題さえ解決すれば、また宿泊したいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

定山渓ネイチャールミナリエは、感動です

定山渓ネイチャールミナリエを見たくて宿泊しました。ネイチャールミナリエへ行く無料送迎バスには　時間があわず乗れませんでしたが，歩いて行ける場所でしたので夕食たべてから丁度散歩に良い距離でした。
見た後、まだ肌寒くもなく　新しく出来た足湯で　また違う眺めでゆっくり楽しめました。
夕食のステーキは、少し硬かったですが朝食のウインナーとベーコンがとても美味しかったです〜夜これでも良かった位です笑。朝のおにぎりも食べやすい大きさで良かったですね。また行きたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

リベンジの親戚旅行

前回の宿泊に不満がありましたが、もう一度行ってみようと声が上がったので同じメンバー人数で利用させて頂きました。
簡易ベッドもお願いしていた事もあり、エレベーターに近い部屋を用意して頂きました。
食事の席は前回の様な事は無く、みんなで座れる席を用意して頂きました。
夕食のメニューは外国人スタッフが多いからなのかミャンマー料理が以前から多く見られました。
最初は珍しいと思いましたが、やはり旅行で来られる方が多いと思うので外国メニューはあまり多く無い方が良いかと、、、
相変わらずお風呂上がりに居酒屋で生ビールが飲めるのは最高です。
毎年利用させていただくのは、この居酒屋が1番の決め手になっていると思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

説明不足

25年ぶりに宿泊しました。もぅビックリです！！
まずチェックイン時に何の説明も無く部屋に入ってビックリ！窓の隙間カーテンの隙間から虫がうじゃうじゃ出てきます！！気持ち悪くて寝れません！窓の隙間をティッシュで埋めて応急処置しました！！虫がいるのは土地的に仕方ない事だとは思いますがそれ相応の対処はしてほしいです。夕食、朝食の内容にもガッカリです登別や洞爺の万世閣はよく利用しています、利用しているからわかるんです、手抜きしすぎてるようにしか思いません。例えば赤飯、豆は固く乾燥してる？朝食のフレンチトースト、なんですかあれ、グラタンですか？？何を食べても美味しくなくて結局、居酒屋でラーメン食べました。
久しぶりに宿泊してみて初っ端の部屋中を這い回る虫の大群から嫌な気分でした。高い料金でリニューアルした部屋を予約した意味がわからないです。もう定山渓の万世閣は利用しません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が最高でした！

十数年ぶりのミリオーネに宿泊しました。
大変失礼で恐縮ですが以前宿泊したときは
特段すごいよかった！という記憶があまりなかったのですが
今回急遽、お盆休みに温泉旅行が決まり
他のお宿と比較してもお安く予約できたので久々に伺いました。
夜ご飯は種類豊富でいただいたもの全てが美味しく
特にうなぎがとても美味しかったです！！！
温泉もシャンプーバーなど以前なかったものができていて
パウダールームもとても綺麗で大変満足でした！
また行きたいと思える温泉でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブビュッフェ最高

紅葉狩りのため早割りで友達夫婦と利用させていただきました。早割りとクーポンのおかげで一緒に宿泊した友達夫婦より3000円くらいお得でした。
ウェルカムドリンクとスィーツのスィーツがヒンヤリした小さなシューで美味しかったです。
お部屋は広めだと思います。大浴場へ行くのに部屋からバスタオルをもっていくのですが備え付けの袋が貧相で他の施設の籠とかと比べてしまいました笑
夕食は品数も多くライブビュッフェのステーキも美味しくて何度も取りに行きました笑
朝はなんだろうと楽しみにしてたらステーキの所で目玉焼きでした…ちょっぴり残念でした。
大浴場は洗い場も多くて凄く満足です。
サウナも綺麗で高温で水風呂も凄く冷たくて3セット楽しみました。ぜひ、また楽しませていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたいと思えるホテル

初ミリオーネでした。
お風呂は温度も丁度良く、仕切りのあるパウダールームと豊富なアメニティが良かったです。
部屋は清潔感がありトイレとシャワールームが分かれていました。浴槽はありません。
一人暮らし用の２ドア冷蔵庫がありクーラーボックスの保冷剤も要冷蔵のお土産もバッチリ入りました。
ビュッフェは飲み放題を付けましたがアルコールの種類も豊富でした。食べ物はピザが美味しかった。スタッフの方も感じが良かったです。
朝食は山菜炊き込みごはんもおにぎりも美味しかったです。
あえて言うなら、夕食の前にゆっくりお風呂に入りたかったのですが夕食時間が遅くても１８時しか選択出来なかったので、到着してから急いでお風呂に行きバタバタしたのが少し残念でした。
ですがトータルしてまた泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

枕が

ミリオーネさんは何度か利用させて頂いてます。今回はリーズナブルな価格帯のお部屋に夫と一泊。お風呂もブッフェも、いつも通り良かったです。
ただ枕が1人１つで少し低めのタイプでしたので、もう一つ追加をお願いしました。が提供できるのはソバ枕だけとの事！ビックリしました！今時のホテルで枕の追加は普通と思ってました！しかも、この時代ソバ枕って…かなり驚きお断りしました。大きなホテルさんですし、普通の枕の予備が無いのは信じられません。是非改善お願いしたいです。