クチコミ・評価(5/15)

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

とみちゃん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
当館も少しずつではありますが、お部屋等のリニューアルをしつつ営業しております。
昨年10月には、和洋室ハリウッドツインのお部屋が４室できました。
畳敷きのお部屋にベッドがあり、ご夫婦・カップル・お友達旅行にと大変ご好評を頂いております。
露天風呂付客室も変わらず人気もございますので、次回はぜひ違ったタイプのお部屋でもご利用くださいませ。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/3/19

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

あやたん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
人気の赤ちゃんプランのご利用ありがとうございました。
お気に召して頂けたようでうれしく思います。
小さなお子様のお肌にも優しい温泉でございますので、赤ちゃんの温泉デビューにもぴったりかと思います。
また、当館は露天風呂付客室が多くあり、比較的リーズナブルでご利用頂けますので小さなお子様連れのお客様からもご好評いただいております。
またぜひともご来館お待ちしていおります。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/3/19

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ゆつき　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
お子様のお肌にも優しい温泉ですので、ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
ご指摘頂きました件は大変失礼しました。
お教え頂きありがとうございました。早急に対応させて頂いております。
また今後も精進して参りたいと思っております。
これからは桜がきれいになる時期でございます。例年4月10日前後でしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/3/19

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

きなこもち　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉ありがとうございます！！
お子様も雪の北陸を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
冬は雪、これからは桜の時期と四季折々の良さを感じることができます。
夏は町の夏祭りもありますので、またぜひともお待ちしております。
今後もサービス向上のため、スタッフ一同一丸となって頑張っていきたいと思っております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/2/18

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ちょめ　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
オムツごみ箱は今回、数にゆとりがあったため、お部屋にお入れさせて頂きました。
（基本的には赤ちゃんプランのお客様が優先としております）
全てのお客様にできる限り精いっぱいの対応を心がけております。
これから温かくなっていくと露天風呂付客室から桜が眺められたりと、冬とはちがった風景をお楽しみ頂くことともできますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/2/18

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

bono 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
すてきな記念日となられたようでうれしく思います。
おめでとうございました。
ご利用のお部屋は当館で１室しかない、掘りごたつタイプの和洋室でございます。
昨年10月にはハリウッドツインタイプの和洋室（琉球畳でほっこりとします）も４室リニューアルオープンいたしました。
次回機会がございましたら、違ったタイプのお部屋もご利用くださいませ。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/1/31

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ふぅ　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご夕食時に大変な失礼があったようで申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことなきよう、教育の徹底を図りたいと思います。
失礼しました。
温泉等ではごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
ご利用ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/1/31

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

りな　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
11月は全てのプランに蟹の切り身をお出しさせて頂いております。
蟹が大好き！という方は、蟹に特化した活蟹プランがおすすめでございます。
おっしゃる通り、当館は温泉付き客室が２０室ございまして、比較的リーズナブルで露天風呂付客室をお楽しみいただけます。
またぜひ違うタイプのお部屋も次回お楽しみください。
又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2023/1/31

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ごうさん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
いろいろとご意見頂きましてありがとうございます！参考にさせて頂きます。
お食事に関しましては、白いご飯を先に召し上がりたい場合はぜおっしゃって頂ければお客様のタイミングでお出ししておりますので、もし次回ご来館の際はおっしゃってくださいね。
休養でのご利用とのことでしたが、ごゆっくりして頂けたでしょうか。
当館ではひとり旅でのご旅行におきましてもお部屋タイプやお料理内容が違うプランがいくつかございますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/12/25

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ポスト　様
この度は白山菖蒲亭にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
素敵な結婚記念日をお過ごし頂けたようで安堵しております。
ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、励みになっております。
今後もスタッフ一同、サービス向上に向け精進していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/12/3

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

たか　様
この度は白山菖蒲亭にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉、ありがたく思います。担当した係も嬉しいと言っておりました。
露天風呂付客室は人気があり、当館では温泉付き客室は20室あり比較的リーズナブルでご利用頂けているかと思います。
趣が異なる露天風呂となりますので、またの機会に違うお部屋でお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/12/3

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

あいちゃん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
今回のお部屋は１０月にリニューアルオープンしたハリウッドツインタイプの新しいお部屋でございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
こちらのお部屋をご利用のお客様は、12月末までリニューアルオープン記念として貸切風呂がサービスでご利用頂けますので（50分間通常2,200円）またぜひともご利用お待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
まだ予断を許さぬ状況ではございますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/11/29

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

純ちゃん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
いろいろとお褒めのお言葉を聞かせて頂き、誠に恐縮でございます。
ありがとうございます。
またサービス向上・お料理の評価も踏まえ、精進して参ります。
３月２０日までは活蟹プランもございますので、ぜひ機会がございましたらお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/11/29

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

しんちゃん　様
この度は白山菖蒲亭へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご指摘頂きました客室露天風呂のイスに関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
再度徹底して清掃等にあたりたいと思います。
また虫の件も驚かせて申し訳ございません。
室内におきましては、定期的に害虫駆除をしてはおりますが、外に関しましてはどうしても木々があったりするので虫が出てしまうこともございます。（清掃はしておりますが申し訳ございません）
ただ、何事もなかったようで安堵しております。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂きましたこと、大変うれしく思います。
またサービス向上のため、スタッフ一丸となって一生懸命頑張って参りますので、またの機会がございましたらご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/11/18

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

とみー　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館では、ご希望に添えないこともございますが、安心で楽しいひと時をお過ごし頂けるようできる限りお客様に合わせたお食事場所をご提供できるよう努めております。
ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/11/11

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

あさみ　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
この度はいろいろとご不便やご不快の念を抱かせてしましましたこと、お詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたところは改善に努めていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/10/5

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

アズ　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、嬉しく思っております。
ありがとうございます。
当館の温泉は、お肌すべすべになる効能が高く、アズ様にもその効能があったようで何よりでございます。
また今後も精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/10/5

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ディズニー　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
たくさんのご意見やご提案等頂き、本当にありがとうございます。
配膳の場所の近くで作業する音が聞こえてしまっていたこと、お詫びいたします。大変失礼しました。
すぐに改善できるところはさせて頂きます。
ディズニー様がおっしゃる通りで、接客が優先ということ・・・心しております。
いろいろとご不便をおかけしたところもあるにも関わらず、スタッフに労いのお言葉やお気遣い等頂き、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭
坪内

返信日：2022/10/5

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

よーちゃん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご意見頂戴し、改善に努めていきたいと思います。
教えてくださりありがとうございます。
また機会がありましたらぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/8/11

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

みっち　様
この度のご利用誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
ごゆっくりとご旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
このご時世、感染症対策とお客様へのおもてなしを思考錯誤している状況ではありますが、「気兼ねなく」安心してお食事も召し上がっていただけたようでとっても嬉しく思います。
客室係も喜んでおります。
また山代温泉へお越しの際はぜひともお立ちよりくださいませ。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/7/30

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ノリ　様
この度もご利用頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
この度は説明不足の点がありまして、誠に申し訳ありませんでした。
当館では露天風呂の横にシャワーがないタイプとあるタイプがありまして、またシャワーがないタイプのお部屋には別に室内のお風呂（シャワー付き・湯舟は温泉ではない）がございます。
特別室の場合、ノリ様ご希望の信楽焼きタイプの露天風呂となるとシャワーなしのお部屋になったのですが、シャワーに関してはお伝えせずにご提供しておりました。
大変失礼しました。
しかしながらお子様もゆっくり温泉を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
いろいろとご指摘ありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/7/30

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

フーサン　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
この度はお仕事でのご利用とのことでしたが温泉でお疲れも癒されましたでしょうか。
当館の温泉は衛生を保つため、源泉かけ流ししながら循環併用という方式をとっております。
ぜひ次回機会ございましたら、お食事付きでもお待ちしております！
ありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/7/30

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

アイちゃん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
内風呂（温泉）タイプのお部屋は天候に左右されず、温泉をしっかり堪能できるためとても喜ばれるお部屋でございます。
ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
また、客室や接客・サービスなど含め総合５点との大変高い評価をして頂き、心より感謝申し上げます。
今後さらに身を引き締め、より一層サービス向上していけるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また山代温泉へお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/7/22

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

チャピ　様
いつもご贔屓にして頂きまして誠にありがとうございます。
菖蒲の温泉はいかがだったでしょうか。6月4日・5日は菖蒲湯祭りのため温泉にも菖蒲を入れ無病息災を祈願した温泉でございました。
今年は3年ぶりに菖蒲湯祭りも開催され、少しずつ活気が戻ってきた山代温泉でございます。
今年の7月30日・31日（予定）には山代大田楽（だいでんがく）という演舞を観るお祭りも予定しております。
機会がございましたら、またぜひご来館お待ちしております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/6/10

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご意見やお褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
何より係のお褒めのお言葉は嬉しく、励みや今後の糧になります。
今後さらに精進して参りたいと思います。
本当にありがとうございました。
また山代温泉へお越しの際はぜひご来館をお待ちしております。
白山菖蒲亭

返信日：2022/6/10

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

ハルクニ　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
露天風呂の使用に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安全を最優先とした結果、ご利用できないことになってしまい残念な思いをさせてしまったと思っております。
また機会がありましたらぜひご来館お待ちしております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/6/10

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

めぐりん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。担当係も励みになります。
今後も一層、精進して参りたいと思います。
またの機会をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/6/10

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

まーくん　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
二つの温泉付き客室は当館おすすめのお部屋でございます。
ごゆっくりして頂いたようで何よりでございます。
ご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
季節によってさまざまな変化を見て頂けますので秋や冬など、お待ちしております。
どうもありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/6/10

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

あい　様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。担当係も喜んでおります。
また精進していけるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
白山菖蒲亭　
坪内

返信日：2022/5/25

湯の宿　白山菖蒲亭からの返信

とく　様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もありがとうございます。
春休みはお子様ものびのび楽しいお休みになられましたでしょうか。
桜もお楽しみいただけ、何よりでございます。
温泉は小さなお子様からお年を召した方までお入り頂ける、優しい温泉でございますし、休憩をはさんで繰り返し入っても頂けます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また今後は設備なども少しずつ改良していき精進していきますのでまたのご利用を心よりお待ち申しております。
本当にありがとうございました。
白山菖蒲亭

返信日：2022/5/11