クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が最高でした

夫婦での北海道旅行の際、利用させて頂きました。
口コミでの朝食の評価以上に満足度アップ。ゆっくり
体を休める事が出来ました。大浴場から見る函館駅
鉄道ファン方なら堪らない景色でしょう。お値段以上！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きなホテルです

函館の友人と会うため、久々に宿泊しました。函館駅から数十秒の立地や、ホテルに入ると鉄道や連絡船の組紐など、懐かしさを感じるロビー。ロビーに入るだけで、旅情を感じます。
最上階で、美鈴の美味しいコーヒーを飲みながら函館山や海を眺める時間も格別です。
お部屋も十分の広さで、いつも清潔です。
鉄オタではないですが、露天風呂から函館駅のホームや電車を見られるのは、ここの立地ならです。
友人の息子たちが鉄道大好きなので、ここに泊まることをお勧めしています。
巴大橋も眺めながらゆっくりお風呂も入ることができました。
いつもお部屋でのんびりしているので
今度は朝食もつけたいと思います。
今回も癒され旅、ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高でした！！

毎年函館に来ていますが、こちらのホテルには初めての宿泊となります。
まず立地ですが、JR函館駅に併設しているため最高の立地です。
ホテルはロビーから電車好きにはたまらない懐かしいグッズがいっぱいで見るべきものがたくさんありました。
お部屋も綺麗でとても凝っていて、窓から函館駅の眺望が見えるのは素晴らしいと思います。
シャワー部屋でしたが、お湯の温度調整も水圧も強めで素晴らしかったです。
一番のおすすめは朝食です。やはり朝から食べられる回転寿司や新鮮な海鮮料理はとても美味しくて本当に満足しました。
函館のホテルの朝食はどこも大変素晴らしいですが、こちらのホテルも本当に美味しかったです。
最後に総合評価ですが、★5つです。ここ最近宿泊したホテルの中では一番良かったです。次回も宿泊させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

夜景最高

布団にしみなどがついてた
お部屋に割り箸がなかった
なんかトランプゲームとかなかったから残念でした
もう少しアメニティーを増やして欲しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所は最高

函館駅直結なので遅い時間にチェックインするには最高の立地。朝イチも隣だし間違いなし。ビジネスでも使えます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい朝ごはん

道外から帰ってきてそのまま家へ帰っても良かったのですが疲れを癒すために利用しました。 いつもは素泊まりですが久しぶりに朝食付きでの利用です。 お寿司を握られている方が元気に声がけされており前回のイメージが払拭されました。ホタテ美味しかったです。内容的にはあまり変わりはなかったですが、紙コップが小さすぎたのが大変でした(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な函館旅になりました！

友人達とJRで函館に来たので着いた瞬間すぐにホテルにチェックインできたので重い荷物を運ばなくて済んだのでまず立地は最高です。
部屋も綺麗で思っていたより広く何よりトイレとお風呂が別々になっているので誰かがお風呂にいてもトイレが使えるし、お風呂も十分広くてのびのび身体を洗ったりかなりストレスフリーで最高でした！私達は２日間泊まったのですが２日目観光から帰ってきたらとても綺麗に清掃も入っていただけでかなり心地よかったです！雨が降る日に来てしまいましたが、おかげ様で最高な旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近です！

駅に隣接している為とても便利です！
最上階のお風呂から見える夜景はとても綺麗でした！
また機会があれば行きたいホテルの一つです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

トレインビュー

１年ぶりの利用でした。
今回もトレインビューを思う存分満喫出来ました！
大浴場も利用時は空いていて、ゆっくり浸かることが出来ました。
またお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂が良かった

夫婦旅行で２泊宿泊させて頂きました。
部屋はとても清潔にされていて良かったです。
部屋には湯船が無くシャワー室のみで最初は、！？って思いましたが、大浴場があまり混まずに使用できたので問題ありませんでした。また、露天風呂では冷えた空気で快適に長風呂ができ最高でした。
唯一、エレベーター問題が気になりました。
なかなか来ない。
来ても満員で何度も乗れず。
挙句の果て非常階段を使用しようとしたら、使用時間内なのにロックが掛かり清掃員の方に言ったら使わせて貰えました。
それは致し方無いのですかね…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が回転ずしにはびっくり

先ずはフロントの対応は親切でとてもよかったです。チェックインしてすぐに大浴場のある１２Fに行きましたが眺めがよく美味しい美鈴のコーヒーを飲むことができとても満足でした。そのあと展望大浴場に行きましたが眺望もよくゆっくりできました。朝食は回転すしでほかの料理を食べることができないほど美味しかったです。そのほかにも函館を象徴するいかめしなどを食べ満足でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

函館駅、朝市、市電バスタが近く立地最高

　カミさんとの２回目の函館旅行。JR利用だったので駅近のホテルを考えていたところ、必然的に当ホテルを予約した。昼過ぎに函館駅に到着。雪が舞っていた。でもホテルは駅直近、殆ど雪を被ることなくホテルイン。チェックインの際、ホテルウーマンが対応、フットワーク軽くテキパキ対応され好感を持った。荷物を預け街中で昼食、軽く観光後夕方頃チェックイン、この時もホテルウーマンが対応したが丁寧な対応であった。部屋は思ったよりも広く嬉しかった。カミさんは大浴場を利用した。浴場の洗い場が狭かったのと、タオルが置いて無かったのが不満。ただ12階に美鈴コーヒーが用意して有る事に感激。本当に旨かった。最終日、コーヒーを飲みに12階へ行った際、ホテルスタッフがコーヒーメーカー等を丁寧に手入れしているのをも目撃。プロとしての意識の高さを感じた。ホテルに関しては高いもてなしの意識を感じ好感が持てた。又機会があれば利用したい。又知人等が函館で宿泊する際はこのホテルを勧めたい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

グルメ旅ロマン

チェックインまで2時間それまではフロントで荷物を預かってもらい赤れんが倉庫への行き方を親切に教えてくださいました。ホテルからは在来線のホームが見渡せる部屋でした。
大浴場は12階の最上階、ラウンジにはコーヒーのサービスや本なども沢山で充実してます。
朝食は帆立貝焼き、回転寿司、お刺身などでお腹いっぱいです！次回もこのホテルに泊まりにいきます。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

冬の観光に駅直結は最高

3月でしたが、函館駅に到着した時に雪が降っていました。
シニア世代で雪が苦手な私は雪の中を歩くのはできるだけ控えたいところだったのですが、この時期しか函館旅行に出かけることができず。ならば駅から直結しているホテルにすればどんな天気でもホテルには到着できるだろう、とJRイン函館を予約。
このホテルにして本当に良かったです。雪の降っている間はラウンジにて本を片手にコーヒーを飲みながら景色を楽しみ、天気が落ち着いた時に駅の付近を散策。
部屋にはテーブルや椅子があったのでゆっくりとTVを楽しむこともでき、シャワーブース、トイレも清潔で使いやすく、モダンなデザインがとても気に入りました。
都合で大浴場には入らなかったのですが、後悔しました。次回は入りたいと思っています。
朝食は改善の余地があるとは思いますが、美味しくいただきました。
（コーヒーなどは紙コップよりもっと普通の食器を使ってほしい、食事はもっとアップグレードできるのではないか？）
ともあれ、悪天候でも函館の街を楽しむことができたのはこのホテルの立地とサービスのおかげです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

館内清潔感があり快適

駅から直結、館内清潔、朝食大満足と言うことない。18:00チェックインのため選べる枕はなかった。最上階ラウンジの美鈴コーヒー無料はおいしかった。また行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場付きで疲労回復！珈琲、緑茶のサービスが嬉しい！！

２泊3日利用させてもらいました。駅から一瞬（10歩程）外に出ますが隣に立地している事もあり、JRやバスを利用して函館に行く方はとても便利だと思います！２泊目はタオル交換や清掃無し等、マグネットカードをドアに貼っておくと、袋に必要な物を入れてペットボトルのお水も頂けました！お水のサービス、初日にもあると嬉しいなと感じました。朝食は回転寿司があって、マグロ、サーモン、ホタテ、そしてホッケを生で食べれて嬉しかったです！タコもイカもあり、とても新鮮で美味しかったです！！是非、朝食付きで利用する事間違いなしです！！
珈琲と緑茶（パック）は12階のお風呂の目の前にあるコーナーで頂けます！隣のラウンジからは朝市の様子や函館山が見え、摩周丸と海の様子も眺めることが可能です！ロケーションが良いのでベイエリアまで見えます！クリスマスの時期はきっと綺麗な夜景が見える事でしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

夜景が綺麗でした。

一度行ってみたいホテルでした。列車のヘッドマークは鉄道大好きの息子が喜んでました。部屋は高層階で山側でしたが夜景が綺麗でした。
お風呂に行きたかったけど混みそうなので諦めてシャワーにしましたがトイレと別になってるのは感動でした。お部屋にテーブルとイスが家にいる様な感じでくつろげました。ただYouTubeくらいは見れるようにしてくれたらいいかなと。次回また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

数年ぶりにお世話になりました

静かで清潔なホテルです
JRの警笛や船の汽笛が聴こえ、最上階のライブラリも素敵です（興味深い書籍も多かったです）
唯一、残念だった点は朝食会場でした
前回宿泊したのはコロナ時期だったため、当時の朝食はセットでの提供で、それはそれで落ち着いて食事をとれて良かった記憶です
今回は、団体というか一族総出で宿泊している方も多く、お子さんが駆け回っていたり、テーブル下に潜ったり、私が箸を取ろうとしたケースの中に手を突っ込んできたり（びっくり）・・、離れたテーブル同士で座っていた方々が実は同行グループだったようで、４人で座っていた私の隣テーブルが６人で座り始めたり（若夫婦家族に祖父母がイスを持って合流）、大声で声を掛け合ったり・・と、ややストレスのかかる空間になっていたのが残念でした
食事内容も、和洋中と品数はそれなり並べてあるのですが、一品一品の完成度は（函館市内に限らず）他ホテルと比べると・・と感じてしまいました
せっかくのお鮨レーンも、やはり回ってる間に劣化してしまうのが気になりますね
目の前に海鮮豊富な朝市もあるし、市街にはいくつもカフェがあるので、観光客はホテルのバイキングに敢えて拘らなくても良いのかなとも思います
私自身は朝はゆっくりとホテル内で朝食を摂りたいため、もう少し静かな環境だと嬉しいです
大浴場は仕切りのある洗い場が助かりますね
そして、アメニティがジラやアロマエッセなのも良いです
欲を言えばお部屋もシャワーブレイクでなく大浴場と同等にして欲しいかな
ホテルのキャパに対して大浴場が小さいので、混雑する時間は避けました（それでも同じことを考える人もおり、常に３〜６人は居ました）
シングルのお部屋にも小さめでもユニットがあれば、入浴時間を気にせず行動できるのにな、とも思います   
それでもここのホテルの強みはやはりJR函館駅に連結していて、少し遠出の観光を含めてアクセス抜群だということ
駅前からのバスを使って五稜郭や七飯の道の駅に、JRを使って鹿部温泉に日帰りを、いさりび鉄道のプチ旅行にと出かけました
札幌・小樽や京都同様、オーバーツーリズム現象は、ホテルだけでなく函館全体の課題なのかとも感じます
ひとことで言ってしまえば「客側の民度」、なのでしょうけれど、是非これからもこちらのホテルの良き部分を残して欲しいなと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

また泊まりたいホテルです

駅近くの新しいホテルで部屋も静かでよく眠れました。
お風呂も良かったです。
朝食はイカ刺し、ホタテなど食べ放題で贅沢な時間過ごせて大満足です。
次回函館行った際も泊まりたいホテルで、お勧めできます。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋はいい。

部屋は広さもあり駅が見下ろせる眺望とJR直通で大変便利で満足出来ます。
が、フロントの方の接客は残念な感じに思いました。私も長く客商売させて頂いてますが余裕が無いのか何なのか、あれでは自動チェックインの方がいいと思いましたよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が良かった

１０日ほど前に北海道に来たときに宿泊し、帰りに再度宿泊しました。
とても居心地が良かったです。
朝食は鮨をその場で握ってくれて、とても美味しかったし、食べ過ぎてしまいました。
また泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅も近く良いホテルです。

朝からお寿司も食べられるし、他の料理も美味しかったです。個人的にはあら汁や、ハラス焼きなど普段家庭ではあまり食べられないものが特に印象的でした。部屋はおまかせプランだったたので文句はないんですが、こういう部屋もあるんだなと思いました。当日は花火のイベントがあり、部屋からみられたので、それだけでも満足でした。あと、ラウンジのコーヒー美味しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

花火を見に

前々から旦那が行きたがっていたJRイン、私が身重になり、二人で出かけることも花火を見ることもできなくなるなと、突発的に泊まることにしました。
お風呂は予想以上に身を乗り出さねば電車が見えず、安全性の問題で仕方がないとはわかりますが、体の冷えが気になりました。
ラウンジは函館山も緑の島もよく見え、花火は少し遠いものの、とても満足のいく景色でした。コーヒーもセルフで飲めるので、とてもゆったりと素敵な時間を過ごさせていただきました。
お部屋は妥協で取った低階層だったので、景色はまぁまぁでしたが、普通に過ごし良かったです。
朝食は回るお寿司がメインのビュッフェで、どれも美味しかったです。デザート系が弱いかなという印象でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とても居心地が良かった

ＪＲインは何より駅直結なのが最高です。
今回は車での利用でしたが、天候にかかわらず、駅や土産物店に行けるのはとても楽でした。
食事も風呂も満足いくものでした。
一番良かったのはフロントに飾られている昔の列車のヘッドマークでした。とても懐かしく、しっかりと拝見しました。
鉄道博物館以外でこんなに間近に見られたのはとても貴重な体験でした。
また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

施設も新しく、心遣いが嬉しかったです

所用の帰りに家族で宿泊しました。数回利用していますが、チェックインの際、夫に適したサイズのルームウェアを用意して下さいました。データーに残してみえるのか、細かい心遣いに感謝致します。
駅から最も近く、施設も新しく快適で気に入っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からは線路も見えて素敵でした！

子連れ旅行で泊まらせていただきました。
トレインビューの部屋で、鉄道好きの息子は窓からずっと外を見て楽しんでいました。部屋は清潔感もあり快適でした。
風呂も露天があり気持ちよかったです。
本を読めるラウンジも素敵でした。強いて言えば、ラウンジの飲み物の選択肢が(有料でも良いので)増えると良いなと思いました。また函館に行く際には利用したいです。