ＪＲイン函館のクチコミ・評価

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、JR函館駅からのアクセスの良さが雨天時のご移動にもお役立ていただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。
また、大浴場からの眺めやラウンジにご用意している鉄道・青函連絡船に関する書籍などもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
早朝のラウンジでのひとときも、ご滞在中のくつろぎの時間となっておりましたら幸いに存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

ＪＲイン函館からの返信

いつもJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、大浴場やスタッフの対応がご期待に沿えた様子を伺い、うれしく存じます。
お客様にとって心地よい空間を提供できて光栄でございます。
また、客室の照明についてお声を賜り、ありがとうございます。
いただいたご意見は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/3

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地をお役立ていただいた様子を伺い、安心いたしました。
一方で、枕の貸し出しにつきましてはチェックインのお時間によりご用意がなく、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
また、テレビの設置位置につきましてお声を賜り、恐縮でございます。いただいたお声は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/2/25

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは大浴場においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心苦しく存じます。
ご利用マナーにつきましては案内を行っておりますが、皆さまに安心してご滞在いただける環境づくりに、より一層工夫を重ねてまいります。
そのような中におきましても、JR函館駅直結の立地や朝食、スタッフの対応についてご評価を賜り、うれしく存じます。
またお迎えできますことを心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/2/20

ＪＲイン函館からの返信

JRイン旭川をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお過ごしいただくべき空間において、このようなご指摘を頂戴する結果となりましたことを重く受け止めております。
清掃および点検を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、ご到着時の対応につきましても配慮が至らず、誠に申し訳ございません。
お客様を最初にお迎えする立場としての自覚を持ち、お客様のお立場に立ったおもてなしを徹底してまいります。
信頼を回復できるよう、サービス・衛生管理の両面において改善に努めてまいります。
このたびはお忙しい中お声をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/2/19

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは、ご到着の際にお待たせしてしまい、大切なご旅行中にご不便をおかけいたしましたことを心苦しく存じております。
そのような中でも、JR函館駅直結という立地ならではの眺望をお楽しみいただき、光栄でございます。
函館らしい風景が、特別なひとときとなっておりましたら何よりでございます。
また、朝食につきましてもお気に召してくださったことを伺い、うれしく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/2/12

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、荒天による欠航という思いがけないご予定変更の中、さぞご不安やお疲れもあったこととお察しいたします。
そのような状況において、JR函館駅直結という利便性をお役立ていただいたご様子を伺い、安心いたしました。
ご滞在に際し、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、あわせて、ロビーの鉄道に関する展示にもご注目くださり、うれしく拝読いたしました。
これからも、ほっとおくつろぎいただける場所であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

ＪＲイン函館からの返信

いつもJRイン函館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地がお役に立てているとのこと、光栄でございます。
あわせて、ご朝食につきましても、旅の楽しみとしてお気に召していただいている様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。
これからも、大切なお客様に安心してお選びいただける存在でありますよう、工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お部屋の広さや使い勝手、ラウンジでのコーヒーなどを含め、居心地よくお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。
周辺の飲食店も含め、立地面でもお役に立てましたようで、光栄でございます。
また、冬ならではの景色やご滞在中のご体験についてもお聞かせくださり、ありがとうございます。
一方で、ご朝食につきましては、以前のご利用時ほどのご満足に至らなかったとのこと、心苦しく存じます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからも心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、温かいお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お母さまとご一緒の大切なご旅行に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
ご予約に関するご相談につきまして、スタッフの案内がお役に立てたこと、また、お母さまがお一人でご到着の際にもご安心いただけたとのお話を伺い、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。
また、お部屋や大浴場、ご朝食につきましてもご期待に沿えたようで、旅のひとときが穏やかな時間となりましたなら、何よりでございます。
これからも、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/16

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご滞在に際し、ご夫妻で素晴らしい時間を過ごされて素敵な思い出となったご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、函館では当館をお選びくださり、利便性や快適さがご期待に沿えているとのこと、光栄でございます。
スタッフ一同、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後も相変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/10

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、スタッフの対応やアメニティ、選べる枕のサービスもお役に立てた様子を伺い、うれしく存じます。
あわせて、お部屋からご覧いただける列車の往来風景、大浴場についてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
また、お茶の種類に関するご提案もありがとうございます。いただいたお声は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/30

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、当ホテルの鉄道や函館駅に関連する装飾や設備、スタッフの対応にご満足いただけた様子を伺い、大変光栄でございます。
また、函館山側のお部屋からの眺望や大浴場のアイデアについても、お気に召していただけてうれしく存じます。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
毎年年末に当ホテルをご利用いただき、光栄でございます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地や大浴場、客室にご満足いただけたことを嬉しく存じます。
一方で、朝食を楽しみにお越しいただいたところ、ご期待に添えなかったことを心苦しく存じております。
いただいたご意見は私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ＪＲイン函館からの返信

いつもJRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地の利便性や、お部屋からの眺望をご評価いただけたこと、光栄でございます。
そのような中、大浴場や脱衣所につきまして、混雑時にはご不便を感じられる場面があったとのこと、心苦しく存じます。
いただいたお声は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
変わらぬご愛顧にお応えできるよう、これからも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/23

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
数多くの中から再び当館をお選びくださり、光栄でございます。
ご滞在に際し、大浴場でゆっくりと過ごされ、お部屋からの朝の景色やご朝食もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、心配りを大切に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/23

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地や朝市、ベイエリアへのアクセスの良さをお役立ていただけたこと、光栄でございます。
また、部屋の清掃や朝食もご期待に沿えたようで、うれしく拝読いたしました
一方で、大浴場の温度についてご不便をおかけし、心苦しく存じます。
いただいたお声を私どもで共有し、お客様に快適にご利用いただけますようさらに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際しご朝食をお召し上がりいただき、その内容にご満足いただけたこと、また、お部屋の清潔さについてもご期待に沿えた様子を伺い、光栄に思います。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
次回はご家族をお連れになりたいとの嬉しいお言葉、スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2025/12/12

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食がご期待に添えなかったことを心苦しく存じております。
また、ラウンジのコーヒーについてもお召し上がりいただけなかったことをお詫び申し上げます。
賜りましたお声を共有し、今後の改善に向け活かしてまいります。
そのような中、JR函館駅直結の立地については大切なご旅行にお役立ていただいた様子を伺い、安心いたしました。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/11

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ラウンジスペースでの他のお客様のご利用マナーについてご不快の念をお掛けし、心苦しく存じます。
いただいたお声を真摯に受け止め、皆さまが快適にご利用いただける環境作りにさらに努めてまいります。
そのような中、ご到着時にスムーズな手続きができたとのお言葉を賜り、早朝のご出発に際しては便利にご利用いただけた様子を伺い、安堵いたしました。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地をお役立ていただき、大浴場やラウンジでのひとときについてもご評価を賜り光栄でございます。
また、朝食の回転寿司やステーキ、パンもお気に召していただけたことも嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/7

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
立地や客室、接客についてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。
いくらにつきましては、仕入れ状況の関係でご用意できず、ご期待に添えなかったこと申し訳なく存じます。
お寄せいただきましたお声を参考に、より分かりやすくお伝えできるよう検討してまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/3

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、大浴場をご利用いただきご満足いただけたことを嬉しく存じます。
一方で、朝食後のコーヒーにお並びいただいた件、大切なお時間をとらせてしまいまして申し訳ございません。
賜りましたお声は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/12/1

ＪＲイン函館からの返信

この度はJRイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
JR函館駅隣接で、朝市にも近い立地にご満足いただけたとのお言葉を伺い、大変うれしく思います。
また、お部屋の清潔さやシモンズのマットレスで快適にお休みいただけたこと、安心いたしました。
次回もご利用いただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、大浴場からご覧いただける線路や、ラウンジから望む函館山など函館らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。
夜と朝、どちらのお時間にも足を運んでくださり、雰囲気をお楽しみいただけたと伺い、嬉しく拝読いたしました。
また、エントランスの季節装飾にもお心を留めていただき、ありがとうございます。
これからも心地よい時間をご提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/25

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
日頃はご投稿されないとのこと、そのような中で今回嬉しいお言葉をいただき、お客様の大切なご旅行のお役に立てた様子を伺いうれしく存じます。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけますよう、さらに励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

返信日：2025/11/25

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
大切なお仲間との二人旅で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
お部屋やスタッフの対応、コーヒーサービスについても温かいお言葉をいただき、光栄です。寒い季節に温かい飲み物がお心に沁みたと仰ってくださり、私どももほっといたしました。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/13

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたこと、また、朝食の回転寿司を楽しまれたご様子を伺い、うれしく存じます。
お客様にとって「また訪れたいホテル」となったと仰っていただけたことを光栄に思います。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。"

返信日：2025/11/13

ＪＲイン函館からの返信

JRイン函館をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、JR函館駅直結の立地や朝市へのアクセスがお役に立てたようで、光栄でございます。
お客様にとって快適なひとときを提供できたことに安堵いたしております。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/11