クチコミ・評価

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や接客についてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
「また行きたいと思うクオリティの高いホテルでした」とのお言葉を励みに、これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル郡山からの返信

いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
「いつもの安定感で部屋もスタッフのみなさんも、ステキでまた泊まりたいです」とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
今後も現状に甘んじることなく、接客サービスレベルの向上に努め、お客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスや立地について、ご期待に沿うことができず誠に心苦しく存じます。
お客様から頂戴した貴重なご意見はさらなるサービス向上へ向けた課題とさせていただきます。
今後、マイナス面をカバーしながら、お客様の立場に寄り添ったサービスを心がけて参ります。
また郡山へお越しの際にも当ホテルをご検討のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食の混雑対策に行き届かぬ点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対策が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。
人数整理を含め今一度現状の混雑対策の見直しに努め、スタッフ一丸となり再発防止に取り組んで参ります。
朝食開始時間に関しましても時間を厳守するよう指導して参ります。
さらに、スタッフの接客につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
まずは基本に立ち返り、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう再度徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回郡山にお越しの際も当館のご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなか投稿までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のあたたかいお言葉を頂戴し大変感激しております。
特に無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
数種類のパンやおかず、新鮮なサラダやスムージーなど、無料でできる限りのご用意をしており皆様よりご好評をいただいております。
次回当館にご宿泊される際にもぜひご利用くださいませ。
さらに「また泊まりたくなるホテルです」とのお言葉、誠に光栄に存じます。
今後もこれに甘んじることなく、スタッフ一丸となってさらなるサービス向上を目指して参ります。
次回郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
館内のクイズにつきましては、皆様に非日常を味わっていただきたくスタートした取り組みでございます。
お気に召していただけた様子がうかがえ誠に光栄に存じます。
今後もおもてなしの心を忘れず、ご宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
次回郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また当ホテルの無料朝食サービスや客室に設置の枕につきまして、感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルチェーン独自開発の枕「チョイスピロー」は、お客さまの声を取り入れ寝具メーカーと共同開発した枕です。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
次回また郡山にお越しの際も当ホテルにご宿泊くださいませ。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、ご期待に沿えず誠に残念に存じます。
お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見は、サービスづくりの際の参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の施設の清潔感や、スタッフの応対につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
「フロントの皆さんも親切で丁寧でした。気持ちよく、過ごしました。」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/30

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数多くの施設よりコンフォートホテル郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際には、快適にお過ごししていただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「フロントの方の対応も丁寧でした。 」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
また、無料朝食は、当ホテルチェーンで特に力を入れて提供しているサービスのひとつでございます。
レギュラーメニューのほか、季節限定メニューや店舗限定のメニューがあり、お客様からもご投稿いただいたスムージーは大変ご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

コンフォートホテル郡山からの返信

再度コンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想まで賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
「朝食会場のスタッフの動きと気遣いがとても良くありがたかったです」とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
今後も現状に甘んじることなく、接客サービスレベルの向上に努め、お客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。
メニューも定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召上がりくださいませ。
今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数多くの施設よりコンフォートホテル郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスムージーにつきまして、お気に召していただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後もさらなるサービス向上を目指し精進して参りますので、次回郡山へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の施設の清潔感や、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
「とても清潔感があって、部屋の広さも十分にあり、過ごしやすかったです。」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで特に力を入れているサービスのひとつでございます。
季節に応じて提供する期間限定メニューや既存メニューも定期的に見直しを行っておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味ください。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの、ご朝食についてお褒めの言葉を賜り、感激いたしております。
無料朝食は、当ホテルチェーンで特に力を入れて提供しているサービスのひとつでございます。
地産地消メニューである、「みそかんぷら風グリルポテト」を提供中ですので、次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

コンフォートホテル郡山からの返信

いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフへあたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回郡山へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/4/1

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし誠に心苦しく存じます。
しかしながら、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
特に無料朝食は、当ホテルチェーンで特に力を入れて提供しているサービスのひとつでございます。
レギュラーメニューのほか、季節限定や店舗限定のメニューもあり、
最近ですとお客様もおっしゃったスムージーが皆様よりご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際にもぜひご賞味くださいませ。
気温差が激しい時期でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルのなかからコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
まず、当館へのアクセスや大浴場がない点につきまして、ご不便をお掛けし誠に心苦しく存じます。
しかしながら「次回も利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後も皆様により快適にご利用いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
まだまだ寒い時期が続きますのでお身体にはくれぐれも気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

コンフォートホテル郡山からの返信

この度コンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を多数頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
ご投稿にございましたヨーグルトは、当ホテルスタッフが手作りしているもので、皆様にご好評をいただいております。
当ホテルでは、レギュラーメニューの他、日替わりメニューや季節限定メニューもございます。
先日には、福島県の郷土料理をホテル用にアレンジした「みそかんぷら風グリルポテト」がご当地メニューとして新たに加わりました。
ますます進化する当ホテルの朝食サービスを、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い時期でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

返信日：2024/3/18

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルチェーンで力を入れているサービスのひとつでございます。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル郡山からの返信

いつもコンフォートホテル郡山をご愛顧いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。
特に、無料の朝食サービスにつきましては、ご宿泊される皆様よりご好評をいただいております。
数種類のパンや新鮮なサラダ、手作りヨーグルトやスムージーなど、無料でできる限りのご用意をしております。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご宿泊される際もぜひご利用くださいませ。
今後もさらなるサービス向上を目指し精進して参りますので、次回郡山へお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル郡山からの返信

いつもコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのあたたかいお言葉を賜り、光栄でございます。
ほんの少しでもお客様のお力になれたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
次回もぜひ当館のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
寒い時期でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごししていただけた様子うかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましても、よりご満足いただけますように定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用時にも、是非ご賞味くださいませ。
また郡山へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、客室に設置のティッシュにつきまして、ご不便をお掛けしたようで大変心苦しく存じます。
また、無料朝食につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後、お客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるようなメニューを提供できるよう、工夫・改善を続けて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
郡山にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、テレビにつきましてご迷惑をお掛けしたようで大変心苦しく存じます。
お部屋のテレビにつきましては、早急に点検し、確認させていただきます。
しかしながら「フロントの方達が笑顔で迎えて下さり良かったです」
とお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も施設の維持管理に努めて参ります。
また郡山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
まだまだ寒い季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気をつけください。

返信日：2024/3/14

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場、ウェルカムドリンクサービスにつきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
ウェルカムコーヒーは、一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

コンフォートホテル郡山からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のスタッフの応対や、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当ホテルのライブラリーカフェでは、コーヒー、紅茶を中心としたフリードリンクもお楽しみいただけます。
プロの選書家がセレクトしたこだわりの本や写真集などを100冊以上ご用意しており、開放的な空間で、ゆったりと寛げるスペースとなっておりますので大変好評でございます。
「心地よい滞在でした」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
次回またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/2/23

コンフォートホテル郡山からの返信

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいとなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の無料朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ光栄でございます。
最近はご当地メニューの味噌かんぷらを提供しており、皆様にご好評をいただいております。
次回も機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
駐車場の件に関しましては、すぐに対応は出来かねますが、お客様の今後の貴重なご意見として頂戴致します。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16