宿番号:319923
ホテルニューグランドのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
にょぽさん
投稿日:2011/4/11
なかなか近すぎて泊まることがありませんでした。しかし、歴史があり、ドリアやナポリタン発祥の地としても有名なニューグランドに宿泊できて思ったよりも良かった。次はマッカーサーの部屋で。
犬さん
投稿日:2011/4/9
横浜に行く時はよく利用するホテルの一つです。何といっても山下公園の目の前で、古き良き時代を感じさせる品格のあるところが気に入っています。
本館は古いし部屋の広さもちょっと狭いのですが、大好きです。時節柄、バーは営業をしていなかったのが残念でしたが、やはりいいホテルだと思いました。また行きたいです。
旅人さん
投稿日:2011/4/8
ニューグランドには十何回か宿泊していますが、山下公園を望む立地、中華街への至便さ、安定的な従業員の皆さんのサービスと、いつも、文句のつけようが無いと感じています。震災の影響で、とんでもなく安い料金で宿泊できましたが、家内と「これでは申し訳ない」と話しながら帰ってきました。
まさひこさん
投稿日:2011/4/8
震災後でしたが、結婚記念日でもあり、急遽決めた旅行でした。みなとみらい側の部屋に泊まりました。節電で夜景は見れませんでしたが、昼間の眺めはとても良かったです。この時期だからか、とても低価格で宿泊でき、コストパフォーマンスはとても良かったです。
みなとぶらりチケットを購入する際、カウンターでの対応が少し感じ悪く思えました。忙しいようだったので仕方ないかもしれませんが、ちょっと残念です。
ニッシーさん
ドラえもんさん
ここさん
投稿日:2011/4/5
土曜日の夜、主人と宿泊しました。普段から横浜はよく訪れますが、このホテルで過ごした時間はいつもと一味違ったリッチな横浜時間を感じました。少し遠くに旅行にきた気分です。重厚な造りで長い時間の流れを感じる本館の雰囲気。スタッフのゆとりのある対応、朝食一つ一つの美味しさ。量より質!が感じられました。コーヒーのお代わりもスタッフの方が然り気無く回ってくれて。
クラシカルでゆったり、リッチに過ごすにはオススメです!次はタワー館にも泊まってみたいです。
島二郎さん
投稿日:2011/4/4
家族・両親と利用しました。
震災の影響で休業の館内施設が多かったですが、落ち着いた雰囲気・行き届いたサービスなど、かなり満足行くものでした。戦前生まれの両親は、歴史あるホテルで感激していました。
一点、朝食で入室まで20分待たされたのが残念でした。休日なので混み合うのは仕方ありませんが、フロントでどの時間帯が混むか知らせる、受付で何分待ちか知らせる、といった対応をする方が良いと思います。
SASさん
投稿日:2011/4/1
2回目の利用です。初めて本館に泊まりました。山下公園等の眺望なしですが歴史を感じられて良かったです。
とにかく接客が素晴らしかったです。次は眺めのいいお部屋に泊まりたいです。
おさるのかごやさん
投稿日:2011/3/22
おさるのかごやさんのホテルニューグランドのクチコミ 2011/02/20
今回も横浜在住の孫の顔を見に夫婦二人で出掛けました。先回の宿泊と同じようにジャランのプランにのって、多少贅沢なお部屋をかなり安価でとめてもらいました。マラソンの当日で道路は混んでいましたが、時間がずれていたせいかさほどでもありませんでした。二度目の宿泊になりましたが、慣れてきたせいか自分の家にいるときとさほど変わらない居心地で緊張感を感じずに泊まることができました。これも長い歴史を生き抜いてきたホテルのよさなのかと感心いたしました。山下公園にも中華街にも近いというのは結構なことです。孫の顔は何度でも見に行きたいので、ニューグランドさんにはこれから何度もお世話になることになります。よろしくお願いします。
ねこさん
投稿日:2011/3/14
さすが老舗のホテルという感じでとても素敵でした。1000円プラスして海側のお部屋にしていだきました。また機会がありましたらぜひ利用したいです。
mikaさん
投稿日:2011/3/12
mikaさんのホテルニューグランドのクチコミ 2011/03/11
今回は母と宿泊。もう何度も利用させて頂いている大好きなホテルです。いろいろなところに泊まっていますが、総合的に一番です。利便性もとてもよいし、落ち着くし、すごく癒されます、真の西洋モダンですね。歴史があります。母も一番好きなホテル、と言っています。
今回初めて、「ル・ノルマンディ」での朝食をいただきましたが、美味しさに驚きです。ホテルの朝食にそれほどはずれはありませんが、こちらのは飛び切り美味しかったです。よい感じの薄味、薄味といえども、きちんとしたお味、カットフルーツにしても、とにかく下ごしらえにも心を感じます。また年内にお邪魔したいものです。
ゆかさん
かずちゃんさん
投稿日:2011/3/9
老舗のホテルだけあって、ホテルの雰囲気もお部屋も良かったです。山下公園も中華街も近くて便利さも満足です。
私は16階だったので、下の階の人が上がって来れないようにエレベーターに鍵がないと上の階には行けないようになってました。また泊まりたいホテルです。
おひさまさん
投稿日:2011/3/7
本館に宿泊させていただきました。
シックな感じのお部屋がかわいらしく、窓からは山下公園が一望出来て、大満足でした。
スタッフの方々の対応もとても親切で、心地よく滞在することが出来ました。
また是非、利用したいと思います。
KUROSAKURA33さん
投稿日:2011/3/7
KUROSAKURA33さんのホテルニューグランドのクチコミ
入籍したその日に宿泊しました。お部屋からはみなとみらい地区が一望できて、お祝いに相応しい贅沢な気分を味わうことができました。
また到着からお見送りまでパーフェクトな心配りを感じることができました。
このホテルのスタッフは堅苦しいカッチリした対応ではなく、冗談を交えた会話があったりで、すごく親しみやすく温かな雰囲気で、本物のおもてなしを感じることができました。
結婚記念日には毎年利用させていただきたいと思います。
けんちゃんさん
投稿日:2011/3/5
古式ゆかしいホテル。大正時代に一変にタイムスリップしてしまいました。抜かりの無い調度品がゆったりとした気持ちにさせてくれます。ひときわその中でも、重みのある額縁に飾られた名画の数々。正に本物志向の本館は、一泊という短い滞在でも、海外のホテルに泊まっている錯覚にさえさせてくれました。5つ星をあげたい素敵なホテルに2人は大満足でした。
もりこさん
投稿日:2011/3/1
タワーの海側で、みなとみらいは反対側でしたが、目の前に氷川丸、その後ろにベイブリッジ、さらに角部屋だったのでサイドの窓からマリンタワー!
部屋に入った瞬間に「わあっ!」と声が出てしまうほどの絶景とともに、横浜の夜景をたっぷり堪能できました。
洗面台の鏡からも海が見えて、感激しました。
スタッフの接客も洗練されており、特に部屋に案内して下さった女性スタッフの笑顔が印象的でした。
ぜひまた泊まりたいです。
トオルさん
投稿日:2011/3/1
部屋はタワーの上の方で山下公園が真下に見える感じでした。ロケーションはとてもいいです。ただ一点、翌日チェックアウト時にタクシーを頼んだらかなり待たされ慌てました。朝は、普段から待機しているタクシーは少ないようです。中華街には徒歩で行けて、とても便利です。
Nexakaさん
投稿日:2011/2/28
Nexakaさんのホテルニューグランドのクチコミ 2011/02/27
2回目の利用です。前回に引き続き、心地よく滞在できました。以前同様、本館客室を利用しましたが、テレビが地デジ対応(SONY製でした)になっていて嬉しかったです。ウォークマンがあれば、テレビに繋いで楽しめると思います。コンセントがないのは相変わらずでした。これだけは唯一改善してほしいです。朝食はルームサービスを選択。大変美味しくいただきました。バーでも楽しい時間を過ごすことができ、本当に感謝しています。次回の関東訪問時もよろしくお願いします。
ぽんぽんたさん
投稿日:2011/2/28
室内は快適に過ごす事が出来ました。
バスはシャワーがやや使い辛かったです。
ひどいのは朝食。エグゼクティブルームに宿泊したのに何あれは???
パン、サラダ、シリアル、ヨーグルトにおかずになるものはハムとソーセージ。
卵料理なし、ソーセージ用のケチャップも用意なし。
これが「朝食サービス」という意味なのでしょうか?
ビジネスホテルの朝食や喫茶店のモーニングの方がよっぽど豪華。
これなら、普通のツインに宿泊した方が満足感は高かったかも。
もし次回利用することがあったなら今回の「朝食サービス」プランではなく、
普通の「朝食付」プランを選択することでしょう。
かなさん
投稿日:2011/2/26
今回は、彼へのプレゼント旅行にこちらにおじゃましました。
以前より、彼が行ってみたいと話していたので、とても楽しみで・・・。
ここまで老舗のホテルは初めてだったのですが、いろいろなところに歴史を感じて、今までにないホテルライフを楽しめました。
今はまだ、彼と私の歴史は10年ですが、また何年か経って二人で訪れたいホテルです。いつまでも、守り続けてほしい素敵なホテルでした。
IRONMANさん
投稿日:2011/2/23
みなとみらい夜景が見える部屋を早くから予約して、期待していたのですが
残念ながらランドマークがほとんど見えませんでした。
MMプランなのであれば全貌が見える部屋にしてほしかったです。また、シャワーの勢いが弱く、使い勝手が悪かったです。それ以外は快適でしたが・・・。
keikoさん
投稿日:2011/2/22
いつもながらとても感じの良い対応でした。利用は3回目でしたが、ドアマンの方が車を覚えていただいていたようで「いらっしゃいませ。お久しぶりです」と言ってくださって、うれしかったです。チェックインの際も前回のデータがあるのでサインだけですみました。お部屋も広くてきれいだし、ベッドも良くてぐっすり眠れました。ありがとうございました。
ホテルニューグランドからの返信
日頃より弊社に対しまして格別のご利用とお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、ホテルニューグランドをご利用賜り、またお褒めのお言葉も頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスと品質の向上にスタッフ一同努力して
まいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/3/19
ハム男さん
投稿日:2011/2/22
本館に泊まりました。
新館の方が眺めは良いと思いますが、趣を考えて本館にして正解でした。
中華街の春節を見に行くためにアクセスが良いので選んだのですが、他の書き込みにもあるように接客が非常に良く、ホテルに泊まるためだけにまた行きたくなる感じでした。
ホテルニューグランドからの返信
この度は、ホテルニューグランドをご利用賜り、誠にありがとうございました。
本館でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、誠に幸甚に存じます。
これからも従業員一同、サービス、最高の技術、「心」を持って、お客様をお迎えして
参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/3/19
ゆーきーさん
投稿日:2011/2/21
中華街にも近く、山下公園の目の前で、夜はみなとみらい方面の夜景がとてもきれいでした。
部屋は清潔で、気持ちよく過ごせました。お風呂はトイレとバスタブが若干近い気がしましたが問題なく使えました。洗面所がバス・トイレと別になっているので使いやすいと思いました。
タワーに泊まったのですが、本館のロビーは昭和のレトロな感じがとてもすてきな感じでした。仕方のないことですが、会議などの利用があったので、カメラを持ってうろうろしていたらちょっと注意されてしまいました。ゆっくり写真が撮れず残念。。。
素泊まりだったので、朝食はすぐ近くのマクドナルドで朝マックしました。また利用したいと思いました。
ホテルニューグランドからの返信
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、誠にありがとうございました。
タワー館でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと誠に幸甚に存じます。
本館の客室は、タワー館と異なり、クラシックで趣きがございます。じゃらんでも
本館客室のプランを提供しておりますので、次回は本館客室でお楽しみ頂ければと
存じます。その時はゆっくり本館のお写真をお撮りくださいね。
朝食付きのお得なプランもご用意してますので、次回は朝食も当ホテルで
お召しあがり頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/2/22
熊次郎さん
投稿日:2011/2/19
熊次郎さんのホテルニューグランドのクチコミ 2011/02/16
今回は、直前に予約を入れたにもかかわらずフロントの方の対応が迅速でとても感じが良く、相変わらずホテルマンの方達は全て、夫婦共々お気に入りです。元町・中華街が変わったので、食事をするところも代替わりしていましたが、ホテルで紹介して頂き有難うございました。
お世話になりました。
ホテルニューグランドからの返信
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、またお褒めのお言葉も頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
そしてこれからも、お客様の最高の為に、私達が持てる最高の技術、サービスを持って
お客様をお迎えして参りたいと存じます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/2/22
でらさん
投稿日:2011/2/15
仕事の都合で利用させて戴きました。結婚式もあり慌ただしさはありましたが、行き届いたサービスをいたる場所で感じました。シングルで禁煙希望だったためか、隣のホテルが丸見えな部屋に通されたのは残念。バレンタインデーだったので仕方ないですね。(でも、遮光カーテンが一部壊れていためうまく閉まらない状態なのは困りました) また伺いますので直しておいてくださいね。
ホテルニューグランドからの返信
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、またご貴重なご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
カーテンの件は、大変ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当部署にカーテンが壊れている旨ご連絡させて頂きました。
また、本館シングルルームは景観のよいお部屋のご用意がないので、景観のよいお部屋を
ご希望の場合でしたら、タワー館のお部屋をおすすめ致しますが、タワー館がシングルルームの
お部屋のご用意がないので、ツインのシングル利用というかたちになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/2/18
TOさん
投稿日:2011/2/13
旅行ではないですが、横浜で横浜で良く事後宿泊と思い泊りました。
ホテルは趣が有り、部屋も落ち着いた最高のホテルでした。
ホテルニューグランドからの返信
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、誠にありがとうございました。
本館のお部屋は、クラシックな雰囲気で趣きがあり、他のホテルでは味わうことができない
ひとときを過ごすことができます。
またタワー館は、クラシックではございませんが、眺望などもきれいですので夜景をみたい
お客様にはタワー館をおすすめ致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/2/18
あっくんさん
投稿日:2011/2/12
今回、江ノ島の観光にてご利用させて頂きました。ホテルには車で伺ったのですが、駐車場の係りの方の対応には感心しました。事細かい誘導のおかげで無事利用出来ました。ありがとうございます。
客室案内の方には、万弁の笑みでお出迎えして頂き感謝しております。チョットした一言で優越感を感じるのはさすがだと思います。
唯、唯一気になった点ですが、高層階のお部屋の特典として朝食付きのプランでしたが、16階の会場に伺った際に少し残念でした。
朝食内容は正直残念でした。。。
温製料理がソーセージ、ハム、冷静がサラダ他、パンがクロワッサン、他?
他デザートと言っても。。。。。。
ホテルの立地を加味しても、多少料金が高くても朝食は充実して頂いて方が宜しいかと思います。
一日の始まりですので充実して頂きたいと思いました。今後を期待しております。
ホテルニューグランドからの返信
この度はホテルニューグランドをご利用賜り、またご貴重なご意見を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
16階のクラブラウンジの朝食の件で、大変ご不快の念をお掛け致しまて
申し訳ございませんでした。改善を図ってまいりたいと存じます。
これからもお客様のご満足いただけますよう、サービスと品質の向上に従業員一同精進してまいりますので、末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2011/2/18