クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔で立地も良いです

素泊まりですが、周囲に飲食店やカフェも多く食事には困りませんでした。
デラックスアクセシブルツインはきれいで広々として良かったです。友人と泊まりましたが、小さな子供連れにも良さそうです。
夕食時の7時頃に行くと温泉もほぼ貸し切り状態でゆっくり楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良し

最上階のデラックスキングの部屋に泊まりました。2人で2万で、運河と海が一望できる最高の眺め。しかも温泉。部屋風呂は温泉ではありませんがそこからも眺め良し。
全体的に古めの施設で、廊下の話し声やドアの閉める音が響きます。
ですが、2万で朝食ビュッフェ付きならば格安でしょう。また泊まってもいいと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ロケーションが最高です

今回、北館に宿泊をしましたが部屋の空調システムが全館空調システムのため、宿泊した当日は外気温も高くファンを回せば温風が出たのは残念です。暑くフロントに連絡して扇風機を貸し出ししていただきました。外気温に合わせて空調管理してほしいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

忙しかったけど

駐車場の案内をしてくれたおじさんがとても親切でした。
お風呂の洗い場がもう少し広ければもっと良かったです。
待ち時間が長いなって感じでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

運河側南館ﾗｰｼﾞﾂｲﾝAの部屋がステキで思い出に残る滞在になりました！

【部屋】とにかくステキで感激しました。運河がよく見える大きな窓は一点のくもりなくキレイに磨かれ、大理石のピカピカの床・シャンデリア・運河側に設置された応接コーナー・南側窓の重厚感ある家具・デザインミラー・洒落た洗面所など高級感たっぷりで長期滞在したいと思うほどすべてが良かったです。少し値が張っても最上階９階の角部屋（運河側ﾗｰｼﾞﾂｲﾝA）はおすすめです。
【対応】PM１時にホテルに着きスーツケースを預けようとすると、部屋は掃除済みとのことで早くにチェックインさせてくれたのがうれしかったです。
【温泉】それほど広くはないので時間帯により混みます。朝８時頃は空いていて貸し切り状態でした。女風呂のみある露天風呂は上空のみで景色は見えないつくりですが涼しい外気を感じられるのでゆったりと長く浸かっていられました。肌に吸い付くようなトロっとした良いお湯でよくあたたまります。
浴場内がツルツル素材の床です。特に浴室入口付近の床は洗い場の排水が近いため、足をとられツルツル滑るので気をつけましょう！
脱衣所のドレッサーに設置されている照明がステキ！カラフルなステンドグラス照明がズラリと並び「さすが小樽だなぁ」と思いました。
【朝食】品数は少ないけどみな美味しく朝からお腹いっぱい食べてしましました。お刺身があり、マイ海鮮丼がつくれるのが嬉しい。会場は狭いので空いている時間をねらい利用したほうが良いです。
【立地】運河の目の前で、ふらっと気軽に散歩に出られる最高の場所です。
【総評】今回は小樽〜定山渓〜札幌と北海道４泊の旅でしたが、ここが一番印象に残るステキなホテルでした。再訪の際にはまた泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーション・スタッフの対応が最高

１年ぶりに夫婦で初の運河クルーズ乗船と海鮮の食べ歩きを目的に小樽へ旅行に来ました。運河クルーズの船長のマイクパフォーマンスも最高でした。ホテルの部屋は運河側の６階で古いイメージでしたが綺麗でした。運河と海が見え夜は運河に浮かぶネオンがキラキラして綺麗でしたしバルコニー付きの部屋だったので眺めも良く最高のロケーションでした。夕食はおまかせコースでとても美味しくお腹も満足でした。スタッフの方には事前に駐車場について細かく教えて頂いたり、フロントに荷物を預け受け取る際の言葉使いや態度がとても良かったです。今回の旅行は全てが良い思い出になりました。今度は家族で泊まりに来たいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

清掃が

所々にホコリが溜まっていたのが残念。
布団のシーツにも汚れが、、
窓からの景色はよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

運河側の部屋ではなかったが広々していてよかった

運河は見えない側の部屋でしたが、部屋自体は広々していてとてもよかったです。次は運河側の部屋を予約しようと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

運河側の部屋おすすめ

運河側の部屋にしましたが、いやはや本当に運河に面した立地で最高でした。
温泉も良かったです。歩いてあちこちに行ける場所で非常に便利です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地も良く楽しめました。

一階のソニアコーヒーがとても美味しかったです。
目の前に小樽運河。
雰囲気も良かったです。
とても楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高価な老舗ホテルは、最高

小樽でこのように素敵なホテルには宿泊した経験がありません。豪華なシャンゼリア、、、我々には似合いませんでした。でも一度は経験したかったです。お陰で夜の寿司は「魚真」で一番高い魚真寿司を注文し豪華な気分を味会うことができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

洋風モダンなホテル。小樽の街のクラシックな雰囲気を楽しめる宿です。

小樽運河のすぐ側にあり、運河や堺町通りなどの観光ゾーンにもほど近くアクセスも良かったです。友だちと広い部屋でゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。ご飯を済ませ夜の小樽運河周辺とオレンジの光に包まれる街を歩きながらホテルに戻り、上の階の浴場や湯上り処からも夜の小樽の街を眺めることができました。
朝ご飯も自分でつくる海鮮丼や北海道の特色あるご飯をふんだんに楽しむことができました。１階にはカフェもありチェックイン前や後、ホテルに宿泊されてない方もゆっくりできます。
雰囲気、アクセス、グルメ、どれをとっても良い宿でした。
また小樽を訪れる際は宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションがとても良いです。

初めての利用でしたがお気に入りホテルのひとつになりました。スタッフの方もとても感じ良く快適に過ごせました。バスルームは若干小さく感じますが、清潔感がありました。レストランはゴールデンウィーク期間で込み合い朝は待ちましたが美味しく頂きました。また利用したいホテルです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

残念なお部屋でした

　ロケーションが良かったので宿泊しましたが、、全体的に残念な感じでした。
　宿泊したお部屋が古い建物だったのかもしれませんが、1階のみ改装されていた感じです。お部屋からの景色は運河見えて良かったのですが、置かれいる家具などは傷だらけでアンティークなのか古いのか微妙なかんじでした。部屋の電気もガラス製の可愛いものでしたが、ガラスにヒビが入っていて欠けている部分もありました。ベットの上でしたので、地震などが起きなければ良いとおもいました。最近は冷蔵庫にお水などのサービスをしているホテルも多いと思いますが、なにも入っていませんでした。洗面所も少し臭いました。洗面台の鏡も小柄な私がやっと頭まで見られる程度て、男性は顔もかがまなければ見られない高さです。
　朝食は、和食は良かったと思いますが、洋食はおかずも少なくパンもワッフルも美味しいものではありませんでした。コーヒーも味は悪くありませんでしたが、ぬるかったです。
　チェックイン時もあまり説明がなく、朝食にスリッパで行ってはいけなかったのですが、、朝食券に小さくて書いてある程度でした。化粧水などのアメニティーやティーバックなどがフロント近くに置かれていましたが、何も説明して頂けませんでした。
　チェックアウト後に荷物を預けましたが、14時までですと言われました。色々なホテルに宿泊してきましたが、時間制限を言われたのははじめてでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度行ってもいいホテル

建物はリニューアルされて、とても清潔感がありいい感じです。
小樽運河も窓から見れゆったりとした宿泊ができました。
お風呂は天然温泉でお肌がスベスベです。
部屋のお風呂は使ってないですが、清潔でとてもいいです。
コスメも揃っているので大満足です。
朝食のバイキングは食べきれない種類で大満足です。
また、行きたいホテルに絶対なると思います。
私はリピーターになりました。
次回は祖父母と宿泊予定です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

イベント

イベント会場から近かったので予約しました。部屋はゆったりレトロな飾りとシックな色合いで素敵、テレビも大きく1人がけの椅子もあり過不足なし、充電システムももちろんあり。
昼間とても風も強く波も高く寒い日だったのでチェックイン後に温泉で息を吹き返し本当に助かりました。そんな中ライブで汗だくになり、外気の寒さに身の危なさを感じながら走ってホテルに戻り着替えてまた入浴！お風呂なかったらどうしていたのだろうと言う程寒い日のライブは汗が冷えて危ない！
この日は予め買ったモノで暖かい部屋でまったり夕食を済ませ外に出る気持ちの余裕は無かったです。
朝ご飯は美味しいのですが品揃えが特に多くはなく少し残念、ヨーグルトの、トッピングとドリンクティーバックのホットドリンクが充実しているのですが、お刺身も豪華ではない普通のラインナップです。朝ごはんとお風呂がついて車が停めれてライブに歩いて行ける、全て満たしていたので泊まってよかった、滞在もゆったり出来て良い休みを過ごしました。
リピート絶対ありです！パーキングさんも優しかった！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感ありソニア

本館運河側かなるスーペリアツイン(24�u)を6室予約しました。部屋はもちろんバスタブや水回りが大変綺麗で満足しました。夕食は1階レストラン「IL ONAI」でコース料理(10000円位?)を大変おいしくいただきました。宿泊者は飲み放題が−200円で1600円の支出で助かりました。「IL ONAI」のスタッフの対応がお客目線で良かったと思います。ただ、フロントの女性の対応が今一だったかな、許容範囲内で楽しい旅行ができました。ホテルソニア小樽のスタッフの皆様に感謝します。幹事より

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の小樽

結婚30年の記念に、妻が小樽に行きたいと言い、15年ぶりに小樽に行きました。
GWなので少し高いかな？と、思ってましたが、価格に見合うサービスと部屋で、落ち着いて過ごせ、時間まで小樽運河や街を散策出来ました。
ホテルの前に運河、少し歩くと観光街と小樽の街と、場所的に良く、連泊すれば良かったと後悔するほど。
ホテルの温泉も最高階にあり、夜、朝の景観も良かったです。
食事は朝食が今回泊まったホテルで一番美味しく良かったです。
また、泊まりに行きたいホテルになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

運河に面したホテル。

ソニアホテルには、何回か泊まってます。まわりの立地条件も良く部屋らは目の前が小樽運河が見えます。車で近間の飲食店もあるから、とても便利です。スタッフさんも親切と丁寧でした。
お部屋ら運河の様や、景色が見れ良かったですよ。
お風呂のバスも広くて良かった良かった良かった良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

小樽観光には最適なホテル

運河に面して、景色がよかく、メインの小樽観光地はすぐなのて、便利でした。平日利用ということもあると思いますが、荷物を預かってもらおうと。立ち寄ったら、早めに、チェックインの対応をしていただき、助かりました。チェックアウト後の荷物預かりも14時までならば、預かってもらえます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小樽旅行の拠点に最適

運河が目の前、メインの通りも徒歩圏内で小樽旅行の拠点にとても便利です。ホテルの内装がとても素敵で、部屋も併設されているカフェも良い雰囲気でした。
女性用のお風呂から景色が見えないことだけ残念ですが、それ以外はとても良いホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

小樽に3回程来てますが、今回は初めて運河を眺める所に泊まれ最高でした。
天然温泉があるとは知らずビックリ、疲れた身体を癒して尚女性風呂には外湯があり、石鹸風呂？と思うほどのツルツルして最高でした。また機会が会ったら泊まりたいです。お部屋も綺麗でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルの対応が良い

夜に隣の部屋がうるさくてフロントへ連絡したら
直ぐに対応してくれて静かにねれました
ありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

景色が素晴らしかったです

部屋をグレードアップしていただけて運河沿いの部屋でした。バルコニーがついていて外にも出られるので運河がよく見えて夜も朝もきれいな景色を楽しめました。
スタッフの方の接客も丁寧で好感が持てました。
温泉は夜は混雑していましたが朝は人が少なくゆっくり入れたので良かったです。朝食も種類が豊富で美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色も大浴場も良かった

部屋からの景色が良かったです。
場所もちょうど良く、朝チェックアウト前に運河沿いと堺通りを歩きお土産も買えました。
朝ごはんも大変美味しかったです。
大浴場のお湯も良かったです。洗い場が少なく少しだけ混雑した瞬間もありましたが大変満足です。
スタッフの皆様も優しく丁寧で、この旅行中とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

小樽運河が見える部屋を選びました。
最上階でとても景色きれいで感動。
接客も申し分ありません。
朝御飯は普通でした…
夜はコースでおいしかったです、ワインも北海道のものをいただけました。
満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

小樽の魅力が満載のホテル

札幌の大学に通う息子を訪ねて親子旅行で小樽に
若い頃、小樽観光した時に憧れていたホテルでしたが、それなりに古くなっているだろうと思っていたら、予想を裏切る綺麗で高級感あるホテルでした。
落ち着いたインテリアの部屋で寛ぎながら運河を眺める時間は最高でした。また、小樽観光の中心で温泉があるだけでも驚きですが、泉質がトロトロつるつるで、普段ボディクリームを塗らないと乾燥肌な私が、塗らずに寝ても翌朝しっとりした肌になっていてビックリでした。
そして、締めくくりは食事です。二食付きプランだったのですが、小樽観光でグルメ食べ歩きしてからの夕飯はさすがにキツイなぁと思っていましたが、お寿司もお肉も満腹のお腹にもすっと入っていく美味しさで、息子は札幌小樽の贅沢食べ歩きしてきた中でも一番美味しかったのはホテルで食べた夕食だと言っていました。
こんなに褒めちぎってしまうと次の予約が取れないんじゃないかと心配してしまいますが、スタッフさんたちもとても良い方ばかりで、絶賛せずにはいられません。息子が札幌にいる間にまたお邪魔させてください。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

小樽観光に立地よい！

素泊まりプランで子供と2人で泊まりました！
観光場所への移動がラクでした。
土日で少し割高だったが、満足は出来たかな。喫煙所が本館に1箇所しかなく、喫煙者には少し不便だった。
あとホテル全体(部屋以外)が寒かった！
自販機の地下一階が寒すぎるし、薄暗くて不気味でした。他の所に移せばいいのにな。
女湯のメインの浴槽ぬるめだったのが残念。
露天風呂は熱めで良かったです。
フロントはすごく丁寧とかではないな〜と
少し感じた。領収書を片手で渡しながら目線はパソコンで「ありがとうございました〜」と流れ作業感がちょっと気になった。
逆に朝方すれ違う、お部屋清掃の方達の方が
「おはようございます」など丁寧だなぁと
感じた。フロントの方はすれ違っても
何も無い。
小樽観光に立地的には満足かな。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小樽観光におすすめ

小樽運河周辺観光するには最高に良い立地です。
お部屋も綺麗ですし、接客も最高でした。
また利用したいと思いました。