クチコミ・評価

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また利用させていただきたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましても美味しかったとのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/4/25

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
また、また必ず泊まりたいとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、客室の確認を行って参ります。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/4/3

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は立地に恵まれ、都心内外へのご移動にも大変便利な環境にございます。
またスタッフのサービスについてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉が私どもの何よりの励みになります。
またお近くにお越しの際は是非、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/3/22

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店、向かい手には商業施設がございます。
フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に恥じぬよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/3/14

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備、スタッフにつきまして、ご満足頂きまして大変光栄でございます。
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用ください。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/3/13

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館をまた使いたいとのお言葉を頂き、心より嬉しく思っております。
スタッフ一同さらなる向上に努めてまいります。
しかしながらエレベーターにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
いただいたご意見につきまして、今すぐの設備更新は難しいところではございますが、お客様のご意見を受け止め、ぜひ検討させていただきます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/3/5

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、「良い」とのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/2/22

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけだようで、大変安堵致しました。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、新しいメニューの取入れを、レストランスタッフと共有をし検討していきたいと思っております。
また、お部屋のご不備に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
扉の交換等直ぐにの対応が難しいところではございますが、改善していきたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/2/21

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様で、大変安堵致しました。
また、当館自慢のご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/4

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰るとおり、東京ドームからもアクセスが良く、また、多数の駅からお越しいただきやすくなっております。
また、お近くにお越しの際は当ホテルのご宿泊を是非検討いただければと存じます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/1/27

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき大変光栄に存じます。
またお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/1/18

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2024/1/12

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、お部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より清掃には細心の注意を払っているつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度、日々の清掃の確認体制の見直しを行い、早急に改善策を講じてまいります。
しかしながら、接客やサービスについてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に今回のようなご不快な思いをお掛けすることの無いよう、今一度清掃スタッフ・フロントスタッフ共々励んで参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー　金井

返信日：2024/1/6

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、恵まれた立地に伴い、飲食店や下町情緒溢れる老舗のお店も多数近くにあり、ビジネス及び観光問わず多くの方々にご利用いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/11/11

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館の1階には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
また、コーヒーについて、当館ではお部屋に煎茶と紅茶のアメニティをご用意しております。お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご検討くださいませ。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/10/29

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、洗濯機と乾燥機ご利用の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今一度確認体制を見直し、今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、あたたかいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/11/14

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また有料チャンネルにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今すぐの改善は難しい状況にございますが、今後の参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/10/18

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご移動先のお部屋もカーペット剥がれやシーツが破れていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。すべてにおいて清掃時に確認をしなければならないところでございまして、期待を裏切る形となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くことは、最低限のサービスでございます。早急に指導を徹底し、お客様に心地よくお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、一からサービスを見直して参ります。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に今回のようなご不快な思いをお掛けすることの無いよう、今一度清掃スタッフ・フロントスタッフ共々励んで参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水　マネージャー　金井

返信日：2024/1/6

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
便利な立地とのこと、有難いお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は利便性にも恵まれ、都心内外へのアクセスも抜群でございます。
又お近くにお越しの際はぜひ、ホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/8/24

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、恵まれた立地とコンビニ併設の為、便利にご利用いただけるかと存じます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/8/7

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変恐縮でございます。お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備につきましてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

返信日：2023/6/16

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
高評価並びにお褒めの言葉の数々を頂戴し、大変恐縮でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
駅からもスムーズにお越しいただけましたようで、安心いたしました。おっしゃるとおり、当館は複数の駅が徒歩圏内にございますので、次回はぜひ東京散策の際にお立ち寄りいただければと存じます。
ご朝食につきましても、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。今回ご朝食でご利用いただきましたレストランは、イタリアンレストランとして平日のランチとディナーの営業をしております。こちらもぜひ機会がありましたらご利用くださいませ。
また、当館をご紹介いただきましたとのこと大変光栄に存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ御茶ノ水　フロント

返信日：2023/6/9

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度、清掃スタッフへの教育並びに確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、保冷庫に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在、お部屋にご用意しておりますのが保冷庫でございますので、冷蔵・冷凍品につきましてはフロントでのお預かり、もしくは製氷機の氷で冷やしてご利用いただきますようご案内しております。お品数や大きさによっては難しい場合もございますが、可能な限りフロントにて対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
設備につきましてはすぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。
大変恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水　マネージャー　金井

返信日：2023/6/9

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間からのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、安堵致しております。
仰せの通り、当館は東京ドームまでのアクセスも良く、イベント開催時には多くのお客様にご利用頂いております。
イベント旅行の素敵なひと時のお手伝いをできました事、スタッフ一同うれしく存じます。
ただお部屋のジョイントマットで躓いてしまい大変ご迷惑おかけしました。早急に
対処していきます。
ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水　フロント

返信日：2023/6/9

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間からのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたようで、安堵致しております。
仰せの通り、当館は東京ドームまでのアクセスも良く、イベント開催時には多くのお客様にご利用頂いております。
ライブ旅行の素敵なひと時のお手伝いをできました事、スタッフ一同うれしく存じます。
ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにしております。
ホテルマイステイズ御茶ノ水　フロント

返信日：2023/5/31

ホテルマイステイズ御茶ノ水からの返信

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の1階には24時間営業のコンビニエンスストアが併設されておりますので、
お時間や天候等を気にせずご利用いただけ、大変便利かと存じます。
今後も、快適でご安心してお泊りいただけるホテルとして精進して参りますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/28