クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

予想以上の素敵なホテルでした。

以前から気になっていて、1度は泊まってみたいと思っていたホテルのひとつでした。金谷ホテルグループの宿は前回利用させていただき、そちらでも接客等が素晴らしく、今回楽しみにしていました。私自身の運転でのいろは坂、不安ありましたが、思っていたより大丈夫で自信か着きました。
まずホテルに到着して、駐車場の案内の外国人のスタッフの方が、とても親切で大変好印象でのスタートでした。ホテル内は木の温もりの感じられる落ち着いた雰囲気があちらこちらに感じられ、滞在の時間が増すほどにどんどん居心地の良さがいっぱいになり、リピーターの方の多いことに納得しました。繁忙期でもない季節でしたので、尚更静かだったのかもしれません。館内にある木のベンチにゆったりと座りぼーっとしました。
時間が止まるとはこのことだと癒されました。
お食事はどれも美味しく量もちょうど良く、デザートまで満喫しました。私は鴨か苦手なのですが、前菜に出てきたときは、あっと思いましたがこちらのお料理ならと食べてみたら、何のことはなく美味しく全部いただけました。ここでもさすが!と思いました。朝食では楽しみていたオムレツは、ほんとうに美しく上品なものでした。パンももちろん美味しかったです。帰りに販売店を見つけて購入して帰りました。
お風呂はちょっと歩きますが、館内お散歩にちょうどよく、泉質、温度良く４回も入りました。脱衣所がちょっと狭いと感じましたが、譲り合って使うのもこちらの客層に見合っている気がしました。ドライヤーが、ちょっと高級感のあるものだと嬉しかったです。
その日は五月の新緑を思い描いての旅行計画でしたが、生憎肌寒い2日間とも曇りと小雨の日で、中禅寺湖が霧でかすみ全く見えなかったのですが、それはそれで旅の思い出の一コマとしました。
一つ気になったのが、浴室とトイレが同じ空間で、広さもあり清潔ではあるのですが別々がいいなと思いました。機会があればまた訪れてみたい魅力あふれるホテルでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

気配り満点

早く到着しましたがお風呂の案内をしていただき早い時間に入湯でき満足。今回の旅行はお風呂も魅力で選んだのでそこでもう満足でした。露天ではお猿さんが出没した時はどうしていいか硬直してしまいましたがそーっと中に入り一安心いい経験でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートする閑静な高級ホテル

日光の定宿として利用しています。価格は若干高いですがそれなりのサービスがあり満足しています。風呂はホテルの端にあり遠いのですが、白濁した温泉は気持ちよく満足です。特筆すべきは食事でいつ行ってもとても美味しく季節感のある料理が戴けます。周りが閑静で夜に猿なども発見できます。周辺の庭を整備して散歩できるようにすれば更によくなると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

優雅なホテル

値段の割には部屋（ツイン）がそんなに広くない。夕飯はフランス料理のフルコースなり。ステーキ牛は最高に美味しく頂きましたよ。でも60gと小さく一口なり。朝御飯は洋食オムレツは最高かな！温泉も最高なり。全てに最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

中禅寺湖の丘の上木立の中

ボートハウスから戦場ヶ原まで歩きました。
ボートハウスは子供が小さい頃営業していました、湖沿いはなかなか良いところです、いつも行く湯の湖とは違った味わいの。
温泉は湯の湖からの引き湯ですが充分合格レベルでした、また行くと思います、
ありがとう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

奥日光観光に最適です。

以前から泊まってみたいと思っていました。今回は家族4人で泊まりました。ログハウス風の建物は横に長く、私達の部屋はお風呂からも食事処からも遠く、ひたすら歩きました。93歳の母には少しきつかったかもしれません。その意味で満足度は4にしました。それ以外は全部素晴らしく、白濁の温泉は眺めも良く疲れが取れました。夕食はヒメマスの鱒重のコースが特に美味しかったです。また、朝食のオムレツは評判通りの美味しさでした。日光に行く際にはまた宿泊したいねと話しています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

ロケーションは良いですが、、

夕食のルームサービス時間をフロントでチェックイン時に18.30に予約しましたが、温泉から戻って来ると、部屋前に17時50分に置いてあった。お詫びとしてコップワインを2杯サービスしてくれましたが、料理は冷えおり、なんだかなあー？と感じました。温泉の泉質は良かったですが、木の葉、虫が浮いておりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが素晴らしいです。

朝ごはんのオムレツが絶品でした。パンもおいしく、一緒に出てきたいちごジャムが合いました。お土産コーナーにパンも売っていたのでつい買ってしまいました。また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお宿

まず、入ってすぐにロビーに配置してある素敵な家具にうっとりしました。そして、その後のお部屋、温泉、お食事処もすべて素敵でした。お食事もとても美味しく、少食の高齢な両親が美味しそうに食べているを見て、私もとても嬉しかったです。朝食時は、窓辺に小鳥が餌を食べに来るのも可愛くて、とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

自然満喫ホテル！

バルコニーで鳥のさえずりを聞き木々の息遣いや眼前に広がる中禅寺湖の波音にほっとできました。日頃のストレスから解放されていくのがこんなにも心地よいものかと、宿泊し改めて実感。機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特にお風呂が気に入っています。

露天風呂の温度管理がしっかりしていて、熱すぎず、ぬるすぎず、気持ちのいい温度です。夕食、朝食は適量です。たくさん食べたい方には物足りないでしょうね。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

ネットの写真に引かれて

外が雪だったのでとても温泉がぬるかったです。ルームサービスプランにしたのですが、取り分けやテーブルクロスも無しで気分も乗らず…残念でした。名前は有名なので行けただけスッキリです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良質な温泉を持つクラッシックホテル

温泉巡りが趣味で、近場の日光湯元温泉には数回泊まったことがあります。同じ日光で評判の高いこの宿を今回選びました。
温泉宿というよりは良質な温泉を持つクラッシックホテルという印象です。ラウンジや部屋などの設備は快適で、さすがに接客も素晴らしかったです。温泉の泉質は湯元温泉と同じく緑がかった硫黄泉で、雪見露天風呂を満喫しました。サウナがあった点もよかったです。部屋数の割には風呂はそれほど混んでいませんでした。
日光駅からの送迎バス付で１１時チェックアウトを考えると、コスパも結構よいでしょう。いつか再訪したい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な時間をありがとうございました

寒い時期に中禅寺湖や華厳の滝をみたいと思い娘と2人で旅行を計画し中禅寺金谷ホテルさんにお世話になりました。スタッフの方々は皆さんとても親切で旅行中のアドバイスもいろいろいただきました。お部屋はとても快適で清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。硫黄泉のお風呂は露天風呂が開放的で夜空が綺麗でした。朝食、夕食とも美味しくいただきました。とても充実した旅行になりました。ありがとうございました。
また行きたい！と思うホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

雪を眺めながらの温泉と暖炉の炎を堪能しました。

なかなか本物の薪を使用しての暖炉が少なくなっていると思いますが、こちらは3時間だけですが素敵な炎を見られてゆっくりと素敵な時間が過ごせます。
雪を眺めながらの温泉も外せません。
贅沢な1人の時間を過ごせます。私はいろは坂の運転が苦手なので、送迎バスがあるのも嬉しいです。
私はちょと苦手なものが出たのでお食事のポイントが下がってますが、毎年お邪魔したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい料理と温泉

クラシカルホテルで美味しいお料理と雪見温泉を楽しみました。日光の金谷ホテルと迷いましたが、真冬なので雪見温泉を期待して中禅寺金谷ホテルに宿泊。やや古いながらも館内は美しく、ロビーの暖炉には火が入っており雰囲気も満点でした。
予想以上に良かったのが温泉です。濃すぎない硫黄温泉でお湯が優しく、ゆっくり暖まることができました。
お食事は夕食のコースも朝食もどちらもとても美味しく、特にホテルで焼いているパンが美味しすぎるので、食べすぎないように注意しないとなりませんでした。
日光駅からシャトルバスが出ていることも一人旅では大変助かり高ポイントでした。また是非お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がおいしい

夕食はライトミールプランでしたが、地元の和牛ステーキと地元野菜の付け合わせに変更でき、本当に美味しく大満足でした。パンも4種類あり、小さめで量もピッタリ、中禅寺湖でこんな素敵な洋食がいただけるとは、と感動しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

真冬の奥日光で硫黄泉と伝統のフレンチを満喫

源泉かけ流しの露天風呂で雪見風呂を楽しみ、熱めの硫黄泉でしっかり温まった後は金谷ホテル伝統のフレンチフルコースを堪能しました。
温泉とディナーが魅力です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋・食事・風呂すべてに満足

冬の時期は中禅寺周りの散策ができないのだけが残念ポイントです。
その分、お宿でなんにもしないでゆっくりするだけで十分。
雨上がり後の冬の星座が見事でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

クリスマスウィーク

昨年はクリスマス間近に宿泊しましたが、ことしは少しずれているので
通常かなとおもったら、なんとクリスマスコンサートがあり、大変有意義にすごせました。
料理もいつもながらに伝統の格式高い内容で、デザートはクリスマス
バージョンになっていました。
　以前にも記載しましたが冬の時期は木々の葉が落ちて部屋から
レイクビューになります。
　オフシーズンなので、静かな環境でのんびり過ごすのに適しています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で静かにゆっくり過ごせるホテル

部屋から見える紅葉の景色、レストランやロビーなど素敵な場所がたくさんありました。お料理も美味しく頂きました。
家族できましたが次回は夫婦で泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の旅行におすすめ

12月上旬に泊まらせていただきました。
楽しみにしていた暖炉は、いつまでも眺めていたくなりました。
館内は、部屋は勿論のこと、廊下も暖かく心地良く過ごせました。
ただ、大浴場に行く通路は寒いので羽織るのが必要です。
設備は、古いと思いますが、とても綺麗で驚きました。
宿泊した夜から雪が降り、雪化粧された景色を楽しめました。急な雪だった為、帰路の途中で事故をされた車を何台か見かけました。やはり、冬はスタッドレスタイヤは必須ですね。
夫婦二人でゆっくり過ごす宿として、おすすめです。
今度は夏に行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

優雅な時間

平日ということで、私たち40代夫婦ですが他の宿泊者の方々もおっとりした年代の方が多く、また朝食夕食ともにとても美味しくびっくりするくらい優雅な時間が過ごせました。外観内観も調度品も上品で素敵で、お部屋も広くフロント前や２Fのラウンジもゆっくりできる雰囲気で景色もよかったです。温泉の泉質もよかったと思います。※ちょっと硫黄臭くなりますので洋服には注意が必要です。
日光駅からの送迎があり、電車移動の私たちにとってはとてもありがたかった。中禅寺湖界隈の散策の足に悩んでいましたが、ちょうどクルージングにも乗りたいと相談したところ近くの菖蒲ヶ浜からの周遊コースで回れることを受け付けの方におしえていただき大変有意義なコースで巡ることができました。紅葉時期は終わり際でしたが船の駅中善寺のあたりの紅葉も見れ華厳の滝ではカモシカにも出会えました！
売店の規模感が少しちいさいかなと思いました。出来たら金谷ホテルパンが買いたかったです。帰りに日光金谷ホテルに立ち寄って買って帰りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘夫婦と楽しく過ごせました

今回で二度目の宿泊でした。
クラシックホテルが好きで、前回夫婦で宿泊した際に良い雰囲気だったので、今回は娘夫婦と4人で宿泊させていただきました。
部屋は落ち着いた感じが良かったですね。
温泉も内湯、露天風呂があり、ゆっくり入浴できました。
このホテルは、夕食がお薦めですね。
料理の内容、パンの種類も多く美味しくいただきました。
朝食のオムレツも美味しかったですね。
接客もとても丁寧で、楽しく過ごすことができました。
２回とも、宿泊が秋だったので、次回は新緑の季節に宿泊してみたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがのサービスと環境で、いい思い出が出来ました

夫婦で初めての日光観光二日目、奥日光へはホテルの送迎バスでお昼前に到着しました。ラウンジが使え一休みできました。従業員の方は、詳しく観光について教えてくださり、バス時刻表は拡大したわかりやすいシートでした。チェックイン時の説明シートも、シニアの目に優しくわかりやすいと思いました。
中禅寺湖ホテルのギャラリーや館内、玄関前などゆっくり散策し、ホテルライフを楽しみながら、金谷ホテルの歴史など学ぶことが出来ました。さすが金谷ホテルと感じられる気遣いと配慮が満載です。
残念ながら濃霧で、華厳の滝は見えませんでしたが、ホテルて沢山思い出がができたので満足です。
お食事は、勿論大変美味しく、中でもトマトジュースが絶品でした。ちょっと奮発して、中禅寺湖金谷ホテルに宿泊して良かったです。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いて過ごせるホテル

温泉もあり静かに落ち着いて過ごせるので、何回か利用させて頂いています。
設備は経年を感じさせますが、木のぬくもりを感じさせる造りです。
キラキラとゴージャスなタイプのホテルを期待される方向きではないかも知れません。
今回は朝食を洋食にしましたが、トーストの焼きがあまいのもあり、次回はプラス料金にはなりますが和食にしようと思います。
（因みにこちらの和食はお勧めです。）
ラウンジでは、ネスプレッソのデカフェが美味しかったです。
紅茶の方はアーマッドになって久しいですが、昔のロンネフェルトが一番でした。
アメニティのサンナホルもコスト的に復活は難しいと思いますが、とても良かったので残念です。
ただ、相対的にとても落ち着いている、品の良いホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かに過ごせました。

ホテルで、大変心地よく過ごせました。
白濁の温泉の露天風呂が、ずーと入っていたいくらい、本当に気持ち良かったです。
夕朝食は、勿論美味しくいただきましたが、隣とのお席が近すぎるように感じました。
早起きしての朝のテラスは、小鳥の声と雨上がりの虹に、癒されました。
目の前の大きな木々で、中禅寺湖が見えないので、もう少しだけ、湖見えたらいいなぁーと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

しっかりとした古い施設を多様な人材が支えている。

しっかりとした建築の施設が大事に使われている。
フロントは大変若い方、レストランは外国人の方で初見で心配したが、
サービス内容は教育訓練が十分で一流を感じられた。
家族でまた行きたいと思わせる素晴らしさがあった。
中禅寺湖畔道路に面しているため、自動車の走行音が気になるのだけが残念だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

四捨五入で4だが中の上

明治創業の温泉つき洋風ホテルということで、楽しみにしていました。150周年記念のグッズがショップにたくさんあり、お土産と自分用でかなり散財しました…とりあえず一回は泊まってみることができよかった。再訪するかどうかは、懸念点が解決されるかどうか次第です。
(部屋)入った時、空調が入っていなかったせいか、汗っぽいにおいがしました。クーラーの位置が、ベッド直撃するため、快適な睡眠を取るのが難しかったです。(消すと暑いしつけるとクーラーの風がガチに直撃です) 寝ないで車を運転するわけにいかないので、久しぶりに睡眠薬飲んで寝ました。部屋の備品は、チープな感じでした。テレビは小さく、ポットも古く、ティーバッグもチープ。小さいデッキがあるのはいいですが、小さいテーブルとかあるとお茶でも飲めていいのですが。(風呂) 離れにあるので結構歩きます。体が不自由な方の場合は一階の風呂に近い部屋にしたほうが良い。あと露天風呂は、気持ちよかったですが段差があるので足が悪い方には、きついかもしれません。更衣室のドライヤーが冷風しかでないものが多かったり、あと足拭マットが小さく、結果的に更衣室内が濡れてしまっていました。不潔だしもう少し大きいマットにされたら？　シャワーは押して水が出るタイプですがすぐに途切れてしまうので洗いにくかった。いくつか長めにお湯がでるものがあったのですが、全部そうしてください。(食事)アルコール飲めないのでノンアルカクテルを頼みました。色はブルーで綺麗なんですが、香料？のせいか激マズでした。1000円の価値はない。コースメニューは美味しいものもありました(前半が良かった。) 肉魚のコースと魚メインのものがあり、とりあえず初回なのでスタンダードな方をと思い肉魚にしました。魚の方がソースがうまい。肉は味がぼけてました。(お皿は綺麗でした) 夕食をサーブくださった女性スタッフは、料理の説明をきちんとしてくださり、非常によかった。今回の滞在を総合で4にしたのは、あのスタッフさんありきです。なお朝食は、正直あんまり、でした。次の機会があったら朝食は和風の方にしてみたいです。プラス200円でスムージーにしてみましたが、こっちもあんまり、かな。でも夕食のカクテルに比べたらよほどおいしかったです。
歴史ある感じの建物は大好きなので、サービスや備品が改善されることを祈ります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊したいです

中禅寺湖金谷ホテルは初めての宿泊でした。
とても楽しみにしていました。期待を裏切らない素晴らしいお食事とお風呂
ぜひまた宿泊したいです。