クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

幼児連れには最高

初めて24時間ホテルに滞在しました。
いつもは他所で遊んでチェックイン時間に入り、チェックアウト時間に出るという宿泊の仕方でした。
でもこちらの施設はプールやキッズスペース温泉と、とても充実しているので12時にホテルに入りプール入ったり遊んだり温泉入って過ごし、翌朝にはチェックアウトしても普通のプールとキッズルームは12時まで利用して良いのでとことん遊びます。
下手にレジャー施設に行って、高いお金払って疲れるより何倍も良いです。
それを考えるとコスパ良すぎます。
料理はそれなりのバイキング内容ですが、不味くはなく、種類も豊富でした。
スタッフ皆さん感じの良い接客をされていて、食器を回収されていた女性スタッフも気さくに話しかけて下さいました。
また宿泊させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに優しいホテルです

半年ぶり、3度目の訪問です。
スタッフの方達の対応も良く、大変居心地の良いホテルです。
一番は、子供が楽しめて、子連れの親にも優しいホテルというところです。
大浴場を出たすぐのところに無料のキッズスペースがあり、これがまたかなり充実しています。
ボールプールやボルダリング、滑り台、あと巨大なプラレールのレイアウトがあり、有料ですが電車をレンタルして走らせる事もできます。
子供は、トーマスのレールを走る乗り物を気に入っていました。
屋内プールも広く、浮き輪の貸し出しもあるのでありがたいです。
大浴場にも、子供用の桶や椅子がたくさんあり、子供用の泡ベビーソープも当然のように置いてあります。
タオルを部屋から持って行かなければいけないのが若干面倒ではありますが、許容範囲です。
ご飯は、大人にも子供にも美味しく、連泊してもメニューが少し変わるので飽きません。
子供用の使い捨てエプロンや、ヘアゴムが置いてあったり子連れへの配慮が嬉しいです。
コインランドリーも重宝します。
あと、地味にレトロなインベーダーゲームが置いてあり、大人もちょっと夢中になります。
浴衣とサンダルでレストラン含め館内を歩けるのも、リラックスできて良いです。
売店が閉まるのが早かったり、昼ごはんの時間にやっているレストランがないのは多少の不便さを感じましたが、総じて満足度の高いホテルです。
また伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

プール、温泉、お食事どれもたっぷり大満足！

約3年ぶりに宿泊しました。館内は所々リニューアルされていて前回より利用しやすくなったと思います。今回スイート和洋室Bにしましたが想像以上に広く、ゆったりと眺望を楽しめリラックスできました。プールで思いきり遊んだ後のお食事はビュッフェで好きなお料理をたっぷりいただきました。外国人旅行客(？)が食器を落としてしまう場面を時折見かけましたが、スタッフの方々は常に丁寧に対応されていました。温泉もサウナも気持ちよかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

子連れ最高ですが…。

プールやトーマスなど、2歳の息子は大興奮で遊んでいました。夕食のバイキングも朝食もボリュームあって美味しくて大満足です。お風呂も広くて気持ちよく、子連れでも利用しやすかったです。
ただ、和室だったからかもしれませんが、古くて不衛生なのかと思うと気持ち悪くなりました。その他のサービスはすばらしかったので、とても残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プールは寒かったけど、料理もお風呂も良かった

12時半頃に到着し、チェックインもスムーズにできました。
早速プールに入ったのですが、水に入っている時は良いですが、水から出ると寒くて、辛かったです。
ジャグジーと書かれた小さめのプールがありましたが、ジャグジーを使い方も分からず、とりあえず温かい水を流して、寒さをしのいだという感じです。
バスタオルも1枚貸して頂けて、更衣室もあり、チェックイン前、後でプールを使う場合にもありがたいなと思いました。
我が家は小学2年生の子供ですが、プールもキッズエリアも楽しそうに遊んでいました。
料理も海鮮が豊富で種類は決して多くないと思いますが、配置も考えられており、あまり渋滞なく料理も取ることが出来ました。
味も良かったですが、カニはちょっと小さかったかなと思います。
しかし食事中も小さい子供が多いせいか、お皿が割れる音なども何度か聞きましたが、スタッフの迅速な対応には感心しました。
お風呂もキレイでしたし、入れ替え時間以外は夜通しほどんど入れるというのも良かったです。
当日は満室で混むからということで、チェックアウトが10時30分でしたが、これも非常にありがたかったです。
おかげさまでチェックアウト前にもプールに入ることが出来て、我が子にとっては良い思い出になったみたいです。
また当日は誕生日も近かったということで、ホテルからのおもてなしの気持ちも非常にうれしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ室内プール付旅行

プールの滑り台とトーマスの乗りものがあった所に行きたい。と3歳の子供が言うので1週間前くらいに予約し宿泊しました。
以前もそうでしたがチェックイン、アウトに時間がかかるので対応人数を3名ではなくもう少し増やして欲しいです。
お風呂上がりの牛乳があるといいな。と思いました。
駐車スペースは予約の際に屋根付きなどの指定がてきるといいな。と思いました。
売店のスタッフにトーマスがレールから少しはずれて走ってしまって怒られ残念な気持ちになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れな方に安心

ほぼ毎年お世話になっています。夕食がおいしくて家族全員が大満足でした。室内給油の温泉も素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

とても良いホテルでしたが…。それでも次また泊まりたいと思えるホテルでした。

3歳と1歳の子供を連れての宿泊でした。
プレイルームがとても良かったですが、曜日限定のものがありその点が残念でした。
食事は色々なものがありとても大満足でしたが、天ぷらは揚げたてではなく20分以上前に揚げたものを新たに出していると言われ揚げたては出していないとのこと。揚げたてが食べられないのが残念でした。また、蟹も食べ放題でしたがスカスカで味もイマイチなものだったのが残念でした。ただし、海鮮がとても豊富でびっくりするくらい種類もあり蟹と天ぷらの点があっても大満足でした。子供たちが食べるものも多くあり良かったです。
もう一点残念な所は子供たちが多く泊まるホテルなのに自販機に麦茶がない点でした。小さな子供はカフェインレスの麦茶を飲むので自販機に是非導入してほしいです。
ただし、上記の点を上げてもそれ以上に良い点が多くとても良いホテルだったのでまた泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連にオススメ

低学年までの子どもであれば楽しめます。
我が子は楽しんでました。
老朽化した箇所等、多少ありますが全体的に満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピーターです。今回もお世話になりました。

・前回は和ベッドの部屋だったので、今回は和洋室にしました。
　どちらもベッドが気持ち良く、ぐっすり眠れました。
・夕食は金目の炙りと天婦羅、カルパッチョが美味しかった。
・朝食は金目の干物と蒲鉾、桜海老の蒲鉾が美味しかった。
・部屋の風呂も温泉ですが、やはり露天温泉が良かったです。
・前回、チェックアウトが遅いと嬉しいとクチコミ投稿したのですが、　
　そのせいか今回はチェックアウトを10:30してもらえました。
・歴史ある建物でしょうが、清潔にされていました。
・お子様大歓迎なだけあって子供が多く、ゆっくりは出来ませんでした。
※静かに滞在出来れば満点評価なのですが。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

プールが2ヶ所あり、子供を連れて行くにはとても楽しい場所。料理は若者向けで子供はチョコフォンデュやアイスがたくさんあるのが嬉しかったようです。ただうちの場合は高齢者が3人いたため、料理の評価はかなり低かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海鮮最高！

建物は年期を感じますが、夕食のお刺身は新鮮で最高に美味しくて、海鮮丼にするための酢飯もあり美味しくいただきました！キッズメニューも充実しており、子供も大満足でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

誕生日に家族旅行

数年前に一度行く予定だったがキャンセルしてからのリベンジでした。子供も大きくなりどうかなと思いましたが思い切って再トライで来る事が出来ました。前日まで体調があまり良くなかったため、プールはやめました。ジャングルスパはOUTの日には使えないという事だったので検討の方は気をつけた方がいいと思います。キッズコーナーは小学生1、2年生くらいまでが遊ぶのには限界かなと感じました。卓球は皆で楽しめたのはありがたかったです。お風呂はそこまで期待しない方が良さそうです。(敷地面積を考慮すれば仕方ないのかも知れませんが)プールからも直接お風呂にも行ける様なのでその点は考えられてると思います。食事はバイキング形式、種類はそこまで豊富ではないですが楽しめます。子供が取れるようにお刺身のテーブルの配置など高さがあり取れない様だったので配慮してみても良いのかと思いました。そして部屋コレが凄かった。角部屋でしたが、和洋室があり眺めもサイコー。ベッドが電動リクライニングベッド、もう最高の眠りをありがとう。ただ片方のベッドが動かず確認したらコネクタが抜けていたのが残念でした。あっという間にの1泊でしたが皆満足で満喫出来ました。夏に来たらもっと楽しめると思いますよ。あとホームページはAIで回答してくれたりと充実してるて思います。プールはホームページより実際は小さく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久々の水着

娘と孫2人と私で4人で利用、子供達が寝相が悪いので，和室か和洋室希望でしたが、ちょうどよく、和室2部屋で、先に寝かしつける事ができ，良いお部屋、眺めも良く、私もゆっくり寝ることができました。
ジャングルスパは，水着着用，平日なので，空いていてゆっくりできました。
部屋のお風呂もジャグジー付きで，利用しませんでしたが眺めも良くもったいなかったな？
大浴場とスパで満足してしまいました
お食事もあまりおもたくなく、女性や、年配の人には，ちょうど良いバイキングでした、
総合的には，子連れには、部屋も、食事も、館内施設も満足、次回も、この部屋に宿泊したいですね♪
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに最高なホテル

口コミ見て期待して行きました。結果本当に良かったです！4歳、1歳を連れて行ったのですがプールにキッズルームにバイキングに大喜び。天気に左右されずホテルで楽しめるってほんと良いですね。
チェックインしてすぐプールへ。他の方のクチコミにもあったので覚悟してましたが、まあ寒かったですね。温水に入ってしまえば大丈夫なのですが、移動が寒い。そして一度ジャグジー入ると寒くてプールには戻れません。笑
夕食のバイキングもクチコミ通り最高ー！でした。自分で作る海鮮丼、ネタが厚いし大きいし。
こどもが好きなメニューもたくさんありました(^^)我が子は揚げ物大好きなので喜んでましたね。デザートの種類も多いしクオリティ高いです！
見渡すとほぼ子連れで、うるさかったりスプーンやなんか落としたりしてても誰も何も思わないはず。笑
最後の方はみんなこどもにタブレット見せててだよねだよねってなりました。もちろんうちも。大人も食べたいですもの。
温泉の露天風呂は少しぬるかったかな？でも熱い露天もありました。
部屋も綺麗で眺めも良くて。施設古いってありましたが全然気になりませんでした。
唯一の心残りは、キッズルームの１つが15:00〜21:00までなの知らなくて、チェックアウト前に遊べば良いよねって言ってたのに遊べなかったことでした！午前中に遊べるところも1つありますが、それぞれ時間帯違うので要チェックですね。
総合的に、こどもも大人と大満足なまた行きたいホテルでした(^^)

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

あやさんのクチコミ

子供が喜びそうと思って予約しました。
色んな部屋がある中丸い客室露天風呂より
四角い露天風呂の方がベランダのTVも大きくて
2千円高い方を予約したにも
結局チェックインしたら丸い露天風呂でTVもとても小さいやつでした
フロントに聞いたところ写真はランダムで
特にこれと決まったわけではないと言われてとても残念でした。
部屋はまぁまぁ普通の和室。加湿器の蓋は外れて壊れていました。
夕食は種類も少なくて本当蟹だけ。
食べてる途中でスタッフがお皿を片付けるのはいいけど
すごいプレッシャーというか…嫌な気持ちになりました
私は19:30までの夕食時間って決まっているのに、
19:00頃から料理をどんどん片付けてしまって
デザートを楽しむ余裕がありませんでした。
キッズルームではそんな種類も多いわけでもなく
こどもの国はなんと故障中で使えず、
サーカスの国も3分で終わる程度のつまらなさ。
プールは2種類あって、一個はただのプール。
もう一個はジャングルスパで子供が大きければ
自分達で遊んでもらって親はジャグジーにでも入ってれば良し。
なんか総合的にみて値段も高いし本当にもう利用したいと思わないですね。