宿番号:320148

◆自然に抱かれたリゾートホテル◆絶景と満天の星空に心癒される

黒川温泉
大分道・日田ICから車で70分/黒川温泉バス停から車で10分(無料送迎あり/要前日迄に予約)

黒川温泉 瀬の本高原ホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.0
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 3.7
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

naoさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

天気が良ければ

雨と霧でせっかくの新館和洋室が眺望無しになりました。次は天気の良い日を直前予約しようと思います。満天の星空も楽しみです。

男性/50代 その他

taroさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

揚げ物天国

12月の平日に利用しました。
新館22u宿泊で一人2万円ちょっとの設定。
トータル的に1.2〜1.3万円が妥当と思われます。
施設:新館旧館で構成され、旧館はまさに学校のような使用感。対して新館はとても綺麗な内装となっています。
温泉:露天と内湯が別。露天は靴を履き替え100mほど歩きますが、解放感は格別、屋根がないので日中は日焼け注意。朝は太陽が浅いので非常にまぶしく、一部屋根があるといいかなと。
内湯の方は、古さが否めません。
夕食:飲み放題バイキングですが、食事は揚げ物中心、味は凡庸。
目玉であるローストビーフも小柄で乾燥気味。掲示広告で単体¥6800。
食事会場:清掃は行き届いていますが旧館側にあり、こちらも古さは否めません。バイキングでは子供も多く、マスクもないまま食材の前で咳き込む姿も。
朝食:同じくバイキングですが、概ね合格レベル。
客層:半分程度が外国人観光客、子供連れも多い。
昨今、人件費の高騰でバイキングに切り替える宿が多くなっていますが
補充や整理をマメに行えるか、削った人件費分を食材に割り振れるかで大きく印象は変わります。
また、ファミリー層が多いと会場も荒れがち。
ファミリー層とカップル・シニア層では求めるものが違うので、会場を振り分ける工夫も満足度を左右するのではないかと思います。

男性/60代 夫婦旅行

竹ちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
その他 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂が最高でした

初めて利用しましたが露天風呂から見る山並みや星空が最高に良かったです。お湯の温度も適温で体に優しくて癒されました。

女性/60代 夫婦旅行

えったんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

期待して行ったけど残念でした。

スタッフの対応はとても良かったです!。夜ご飯の席はバイキングのメニューが並んでる所より離れた場所で、人も少なく静かに食べれましたが、海外の方たちが多く声が大きくて時々うるさく、メニューを取るマナーが悪いです。大浴場のシャワーが長いことお湯が出ない!湯ぶねも熱くなく好みの泉質じゃ無かったので残念でした。

女性/60代 夫婦旅行

ゆずママさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

暖かい頃に泊まりたい。

大雪の次の日に泊まりました。
部屋はオシャレでキレイだったし、畳の小上がりが付いて窓が大きくて景色は晴れてたら凄く良い。
食事もバイキングでおかずの種類も沢山あって、お酒やソフトドリンクも飲み放題で良かった。
ただ、露天風呂が離れていて、宿の庭を突っ切って60メートル先にあったらしいが、強風と寒さで20メートルで引き返して内風呂に飛んで行きました!宿を出る時に露天風呂の場所を知ったのですが、景色が良さそうな所に
ありました。暖かい時期だったらさぞ良かっただろうなぁと思いました。

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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女性/50代 夫婦旅行

ゆーりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
その他 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

天気が良ければ最高な露天風呂。

大雪の日に行ったので露天風呂には残念ながら入れませんでした。天気が良ければ最高かだったと思います。
部屋は少し狭めだけど2人だったら充分でした。
凄く寒い時だったので、大浴場に行くまでの通路も寒かったのでお風呂はとても良い温度に保たれて気持ち良かったです。
11月にも宿泊したのですが、その時は露天風呂には入れたけど温度はぬるかったのでもう少し温度が高ければなぁーと思ってましたが、景色を眺めながらはゆっくり入れるのかもしれません。
食事は夕食、朝食ともバイキングでした。アルコール飲み放題プランはとても良かったです。お料理の内容は他のホテルや旅館に比べると少しおちるかなと思いました。揚げたての天ぷらとか焼きたてのステーキ等をやったら良いかも。高いプランで宿泊した方には少し残念なのかな?と思いました。
露天風呂は星がみれたら最高な旅館だと思います。

男性/20代 恋人旅行

しょうちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

星空の見える露天風呂は最高です

2024年年始に利用させてもらいました。
天気も良く星空の見える露天風呂が最高です。
朝、夕共にバイキングを利用しましたがお酒もセルフ飲み放題でとても良かったです。

女性/30代 恋人旅行

りささん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が最高でした

露天風呂の見晴らしが最高で、夜は星が燦々としていて、ちょうど流星群のときだったので、すごくきれいでした!ご飯もおいしかったです!

女性/50代 夫婦旅行

リコさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 熊本・阿蘇の味覚満喫(2食VK)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

誕生日記念に

チェックインの時からスタッフの方々皆さん笑顔で出迎えてくださり、お部屋へ案内していただいたネパールのスタッフの方もとても丁寧な対応でした。
お部屋も広くて綺麗でバルコニーの露天風呂も気持ちよく、お湯加減も自分で調整できるのでちょうど良き湯温で入れたのもよかったです。
食事はビュッフェでしたが、プラス料金になってもいいので選べるメイン料理とかがあると嬉しいなと思いました。
気持ちよく宿泊できたのでとても幸せな誕生日でした。

男性/40代 一人旅

としんしさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

天気がいいと最高

立ち寄り湯もできる温泉が建物の外にあり、夜は星空がきれいなはず。宿泊者専用内湯もある。
食事は朝夕ともバイキング。熊本大分の料理があり、各種お酒も自由であった。
部屋を含め館内はとてもきれいで、九重スキー場利用者もいそう。
黒川温泉の旅館街から車で移動する必要がある。

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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男性/50代 家族旅行

パァムパァムさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

景色最高

今回は部屋に半露天風呂付きの洗い場がないタイプでした 湯の花が多く 湯量も調整出来て良かったです また時間が合えば行きたい所です

女性/40代 家族旅行

wdpmhpさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

料理に満足

夕食がバイキングでした。味付け、種類ともに満足です。
安いバイキングは牛肉をあまり使っていない印象ですが、このホテルのバイキングは牛豚鶏肉すべてをバリエーション豊かに使用しています。
お風呂は露天風呂が素敵ですが雪の舞う極寒の中でしたのでお湯がぬるく寒かったです。あと、天気がいい日に夜空を見たかったです。

男性/40代 一人旅

オッチョさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【夕食バイキングを堪能!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫(2食VK付)
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂での解放感が随一

一番の印象は露天風呂でした。私が宿泊した日は夕方まで曇り、夜から雨でしたが、それぞれの時間帯での入浴が景色が違って楽しめました。翌朝の霧でガスってる時の露天風呂は雲の中にいるかのようで、これが一番の思い出ですね。
接客はフロントの方、外国人のサーバーの女性は凄く丁寧で気遣いが出来てて良かったのですが、一人だけタメ口の女性スタッフがいて気になるところでした。(外国人のスタッフの方があれだけ真面目に努力されてるなか、日本人スタッフがあの接客をしてるのが本当に残念でした)
バイキングも地元の食材をたくさん取り入れられており満足のいく食事でした。

男性/60代 夫婦旅行

ほっとちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夕食バイキングが19:30〜20:30の60分限定 !飲み放題付バイキングを満喫♪
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
4

せっかくの温泉が

温泉の温度が低いのとお風呂の水道からのお湯がぬるく温度が上がらないい。
食事はビュッフェでアルコールも飲み放題です。時間が1時間で飲まない私にも短すぎるし、しかも50分経過で係りの人があと10分ですとせかしにきます。
料理も冷めていてイマイチです。

女性/40代 夫婦旅行

ママちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食バイキングが19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂付きお部屋もサイコー

テラスに露天風呂サイコー。いつでも好きな時間に、誰に気兼ねなくゆっくり入れる幸せ、景色も良く忘れられない一日に!冷蔵庫の地ビール&プリン付き、また、泊まりに行きたいホテルです!

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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女性/60代 恋人旅行

サトちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食バイキングが19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

また行きたい!

今回2度目の宿泊でした。前回はあいにくの雨だったので楽しみにしていた露天風呂に入れなかっだので今度こそと。しかし今回も雨!しかも前回よりひどい雨でした。案の定露天風呂は断念。しかし嬉しい事にウエルカムドリンクバーがあり(前回は無かった)ビール好きの私にはめちゃくちゃ感激でした。夕食は飲み放題付きバイキング。料理もまた、お酒の種類も沢山あり外は雨でしたが満足な時間を頂きました。今度こそ晴れの日にまた行きたいと思えたホテルでした。

男性/70代 夫婦旅行

マッチさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食バイキングが19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫♪
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり出来ました

大浴場と露天風呂は気持ち良くて、ゆったり入れました。部屋風呂は寝る直前に入り、朝食後足湯として利用しましたが、椅子があったらさらに良かったと思います。
また、夜の雪で車の窓が氷結していたため、フロントのスタッフさんがお湯を用意していただいたのはとても嬉しいかったです。
ありがとうございました。

男性/50代 夫婦旅行

とくちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

星空最高

部屋付き露天風呂は広くてのんびりと入れて、夕食は品数豊富でおなか一杯になりました。
夕食後に星空観察に参加、天気も良くてスタッフさんの説明も面白く、
UFOもたまには出現?するらしい・・・、次の機会には是非
肌寒かったけど、楽しいひと時でした。

男性/60代 夫婦旅行

honorkaiさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前割★10%OFF】【19:30〜20:30の60分限定 】コスパ良く飲み放題付バイキングを満喫
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

夫婦小旅行

夫婦の小旅行で利用しました。 夕食時のアルコール類フリードリンク制は、酒好きには超満足。 食事後の星空の観察会も良い思い出。 また利用したい施設です。

男性/60代 夫婦旅行

きなこもちさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

景色が最高

広大な景色を部屋から眺められることに魅力を感じ、宿泊させていただきました。
部屋からの眺めは期待通りでしたし、新館で綺麗で良かったです。
露天風呂と大浴場が分かれており、露天風呂からの眺めも最高です。
露天風呂と大浴場、共にお湯の温度が低いので、身体が温まるのに時間がかかりました。
大浴場の古さが気になりました。
ロビーではドリンクが自由に頂けたのは良かったです。
廊下にウォーターサーバーが置いてあるのも便利でした。
夕食はアルコールがフリーなのが良かったです。
牛肉のステーキが美味しかったのですが、全体的にお料理がもう少し温かいとおいしいと思います。
瓦そばが大皿に盛ってあるので、取るのに難儀しました。
小さくて良いので、一つずつお椀に盛ってあると良いと思います。
朝食のフレンチトーストが口コミが良かったので期待していましたが、固くてあまり美味しくなかったです。
お料理や保温など、もう少し改善されるといいと思いました。
あと、外国人客の方が多く大きな声でお喋りされていたので、うるさくてゆっくり食べられなかったのも残念です。
スタッフの皆さんの接客は、大変良かったです。

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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女性/50代 家族旅行

tottkさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

大家族で色々楽しめました。

家族3世代でお世話になりました。孫達と自分達の部屋は必要な使い勝手が異なるため、新館で和洋室、ツインを別々に予約致しました。当日はたまたま空きがあったからかもしれませんがそれぞれ希望した間取りのお部屋を隣りどうしでアサインいただき乳児を預かるなどやはり客室が近いと色々助かりました。客側の多様なニーズを見越して対応できるような客室配置なのかなあと設計にひとしきり感心した次第です。朝夕のビュッフェも品数が少なく感じましたがアルコール飲み放題含めて自分的には食べたい物を食べ、飲みたいだけおかわりできて同行者どうし気を使わずに済む点がすごく良かったです。希望としては「あのホテルは◯◯の料理が美味しいよね」な瀬の本高原ホテルさん逸品メニューを是非。ジャージ牛乳が有名ご当地だけに夕食時の絶品ソフトクリーム以外にも朝夕ともにホテルメイドならではのクリーム系スープを通年おいていただけたらリピートするのがより楽しみになりそうです。他にもガイドさんによる夜の星空観察も当日は星がとても綺麗だったそうで普段の旅行でもなかなか得ない機会をいただき娘家族は大いに感動していました。始終丁寧なご対応をいただきこちらのホテルを選んで大正解でした。

女性/40代 友達旅行

ひらひらさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

念願の

念願のホテルへ宿泊しました。
阿蘇の中で宿泊できる非日常に大変満足です。
お風呂も最高でした。また行きたいです.

男性/50代 子連れ旅行

tottkさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ロケーション、気づかいが素晴らしい

お出迎えから出発まであたたかい接遇を受けました。乳児連れでダメ元でベビーベッド相談のお電話をしたところ快く手配していただき食事時のレストランにも用意していただくなど、客室の畳用敷布団枚数のお気遣い含め期待以上のご配慮をいただきました。(但しベビーベッドは数に限りがあるそう。)テーブルで子どもがお水をこぼしたりご迷惑にも関わらずキビキビ拭き取りをして下りつつ女性スタッフさんの優しい眼差しも印象的でした。翌朝チェックアウト時には支配人様自ら写真撮影して下さったり、客室での忘れ物を走って車まで追いかけて来て下さるなど(とっても助かりましたありがとうございます!)総じてスタッフ皆さま連携でのおもてなし、客室、露天風呂からの絶景阿蘇の眺め
素敵さが心に残るホテルでしたお世話になりました。

男性/50代 夫婦旅行

けんちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF★朝食付★夜は満天の星空を眺め、朝はパノラマバイキング!
和洋室 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびり旅行

とても良い部屋で満足です。お風呂が大浴場と露天風呂が別々なのがちょっと残念でした。朝食は美味しくて良かったです。

女性/30代 友達旅行

旅好きんちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

売りは露天風呂と接客ですね

口コミを見てお食事の方は期待していませんでしたので、こんな感じかなと思いました。生ビール飲まれる方は飲み放題あって嬉しいと思います。
星空の下で入れる露天風呂と丁寧な接客が良かったです。部屋風呂付きにしたので、いつでも気持ちよく入れれるのは良いですね。洗い場とシャワーが欲しかったです。

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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女性/40代 家族旅行

ばしこさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂からの夕焼けは最高

今回は母娘旅でしたので、のんびり黒川温泉を満喫できることを楽しみにしていました。
部屋も少し料金は高かったですがせっかくならと新館にしたため、大変広く・綺麗で母も喜んでいました。
予定通り15時にはチェックインし、早々に露天風呂に行きましたが、まさか洗い場が3カ所しか無いとは思わずビックリでした。
私達は早かったので待たずに利用できましたが、後から来た方は裸で外で待つことになり大変寒そうで可哀想でした。混みあってくると体も洗わずそのまま露天風呂に入る方も見受けられ衛生的に良くないです。
また冬場は寒すぎて洗い場が空くのを待つのはとても無理だと思います。
せめて洗い場を倍増する等の工事は必要です!
料理に関しても夕朝食共にバイキングという事で楽しみにしておりましたが、特に印象に残る料理も美味しいからおかわりしたいと思えるような料理も無く前日に宿泊した熊本市内のビジネスホテルの方がよっぽど美味しかったねとなりました。ドリンクバーでアルコールをたくさん飲む方にはお酒の種類が豊富でいいかと思いますが…。
かなり辛口なコメントになってしまいましたが、今後の改善に期待しております。

女性/50代 夫婦旅行

あきさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕食バイキングが19:30〜20:30の60分限定 !飲み放題付バイキングを満喫♪
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂にもフロントにも近い部屋

足の小指を負傷してしまい歩行が辛いことを予約時に伝えていたので、エレベーターに近いお部屋を準備していただけ助かりました。
お心遣い本当にありがとうございました。
お風呂はそんなに広くないけど、お湯はよかったです。この時期外国人観光客のツアーバスと一緒だったので、ビュッフェやお風呂が賑やかでした。ビュッフェ会場はあまり広くなく、お料理も普通くらいでしたが、飲み放題についているお酒の種類は多かった。モルツビールも飲み放題に入っていてグラスも冷やしてありました。朝食の牛乳はやっぱり美味しかった!フレンチトーストもしっかりと中まで卵液が染み込んでいてフワフワで美味しかったです。
星空がキレイだったけど、今の時期はお湯がぬるいので風邪ひきそうです。

男性/40代 恋人旅行

こうじゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

とてもいいところ

初めての宿泊でした。景色がいいので晴れていれば露天風呂は昼も夜も朝も気持ちよく過ごせます。食事は夕食、朝食共にバイキング形式で比較的美味しいものがたくさんあります。山の上でスマホの電波が悪いのに夜中にWi-Fiの通信が出来なくなり不便な時間が続きました。

女性/40代 夫婦旅行

ももさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ショートステイ】チェックアウト9時でお得に泊まろう!阿蘇の草原を見ながら朝食を堪能★(朝食付)
和洋室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

宿は最高のロケーションです

大自然の中にあり、星空を見ながら露天風呂に入れ、最高でした!
いくまでのススキが広がる景色も素晴らしかったし、お湯もとてもよかったです^_^
ただ、、、ご飯はお弁当にし、部屋で食べましたがそのメニューのビーフシチューが、、うーん。。脂が多すぎと、具が肉以外一切なかったのがつらかったです。
朝ご飯も、もうちょっと期待してましたが、ご飯に関しては少し残念でした。
お部屋、お風呂、ロケーションはもう最高です!!

女性/40代 夫婦旅行

しろくまさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食バイキングが初登場!飲み放題付 ♪ 】熊本・阿蘇の味覚満喫 1泊2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色に癒される

毎秋、リフレッシュを兼ねて久住を訪れます。
今回は星空散歩や飯田高原、久住ワイナリーをメインで楽しみたかったので、こちらの宿にしました。バイキングも部屋の設備も宿泊料から考えれば、大満足です。バイキングの飲料の種類の豊富さも、嬉しかったです。ホテル前に広がる景色も沈み夕日を見ながらの露天も最高でした。お世話になりました。

黒川温泉 瀬の本高原ホテル

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