宿番号:320212
むつグランドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/1/17
◎泉質の良い入浴施設が利用できるので利用している。(入湯税がかからない)
◎客室からの陸奥湾を見下ろせ眺めが良い。
◎むつ市内のホテルでは食事が1番。
◎フロント男性スタッフの対応が良い
以下グランドを謳っているがグランドなサービスが出来ていないなあと感じる事
×食事会場スタッフの青森クオリティ満載な質の低いサービス。
→朝食時の品切れの食品の補充が遅い割には食器を片付けが早い。
×朝食時のコーヒーの会場外への持ち出しを禁じている。
→他の宿泊施設を参考にしてみては、グランドさん。
×館内の分煙が出来ていない。ロビーがタバコの煙臭く気分が悪くなる。
×部屋のシャワーが古く浴びていて痛い。
投稿日:2024/12/29
2度目の利用で、今回は朝食を付けました。最上階での朝食はあらかじめセットされたお重とバイキング式の組み合わせで、質・量とも申し分ありません。何より、むつ市が見渡せる中での食事は気分がいいです。
観光で来る機会があればまた利用したいと思います。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・景色ともにお楽しみいただけて大変うれしく思います。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/9
丘の上にあり、むつの街と恐山に続く山並み、海を眺められる客室でした。良かったです。
日帰り温泉、宿泊者は日帰り客用と壁ひとつで隔てられた宿泊者用の脱衣室&風呂&露天があります。静かできれいだし、宿泊者用のカギで日帰り用の大きなお風呂にも行けます。良かったです。ホテルとお風呂をつなぐ廊下は長くて人気なくて、ちょっとドキドキですが。
残念なのはスカイレストランの閉鎖で、シェフがいないそうです。夕飯は他に日帰り温泉施設付属の居酒屋がありましたが、夜見た時は営業していなかったし、紹介もなかった…かな?ホテルの立地は市街地とはいえ川を渡った丘の上にあるので、散策しながら夕飯のレストラン探しは無理かも。下調べと交通手段の確保、予約が無難です。私は1泊目は海軍カレーの店、2泊目は郷土料理「楠こう」で二人でゆったりの個室利用の夕食でした。
あと1泊目の朝は1階宴会場、2泊目はスカイレストランで眺めを楽しみながら朝食が取れました。平日で人数が少ないと使えるのかな?わかりませんが、いずれにしてもレストラン再開を願います。この旅では道の駅もレストランが閉鎖していたり店員が少なかったり、人手不足かなあという印象も。頑張れ青森。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
温泉併設の食堂「斗南庵」は、お昼のみの営業となっておりました。
当ホテル高台にございますので、仰る通り、外食の際はご不便をおかけしております。
嬉しいお言葉、貴重なご意見をありがとうございました。
また、むつ市にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/11/21
宿泊者専用よりも一般客のお風呂場のほうが空いてました。専用のほうが混んでたら調整していただけると助かります。
朝ごはんは、量がちょうどよく美味しくいただけました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉では、ご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間帯によっては、混み合う時もございますのでご理解頂ければと思います。
これに懲りず、むつ市にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/19
最上階での朝夕の食事は眺めも良くてとても気持ちが良かったです。お風呂が別館で少し遠く感じましたが、色んなお風呂があって楽しみました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
大浴場は、別館にございますのでちょっとご不便をおかけしております。
これに懲りず、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/13
団体客も多いのでしょう、なかなか予約が取れなかったが、うまく取ることができて良かったです。お風呂も食事も期待通りで満足です。小高い見晴らしの良い丘にあるので部屋からの眺めも良かったです。前日行った釜臥山やむつ市街が一望できました。天気にも恵まれ最高です。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/3
法事のため家族5人で利用させていただきました。
毎年帰省のたびに利用させていただいていつもツインルームを使わせていただいていました。
今回も同じように予約し、お部屋に行きましたがお部屋のカーテンを開けたら小さな虫が窓の外側だけではなく内側にもたくさんいました。一才の孫もいましたのでフロントに連絡して見に来ていただきました。この時期は虫が多いようですが、ファミリールームへの変更をしていただきました。孫もいて家族全員で同じお部屋を利用できて本当に助かりました。ありがとうございました
帰省の際はまた利用させていただきます。
むつグランドホテルからの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善すべき点は今一度見直し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
これに懲りず、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/11/9
投稿日:2024/10/30
駅近辺で近くに飲食店も多くあり良かった
自販機や製氷器、電子レンジもあり
持ち込みの飲食ができ満足した
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/31
ミックジェリーさん
投稿日:2024/10/24
お風呂は調べてた通り、とても良いホテルでしたが、あそこまで遠いと、フロント降りて別館へ、長い廊下、寒そうな、、、朝行こうか迷って、フロント通るし、スリッパ歩きにくいし、靴面倒だし、やめちゃいました。泣き。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は、別館にございますのでご不便をおかけしております。
これに懲りず、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/20
部屋に入った途端暑かったε-(ーдー)ハァ 部屋それぞれの温度調節が出来ず不満
あとは朝食会場の担当の方の接客対応が団体さんの方で忙しいのか個人の客に対して急かされ気味で残念な感じでした。でも料理は美味しくお腹いっぱい食べれました。
そして時間がなく温泉入れなかったことが心残りでした(。´-д-)ハァー
あと部屋が陸奥湾側じゃなくて非常に残念で外を見る気にもなりませんでした
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善すべき点は今一度見直し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/16
「グランドホテル」という割に部屋が狭くて、ほとんどビジネスホテル。でも温泉目当てで予約したので気にしていません。温泉はトロッとした化粧水の様な柔らかいお湯で、のんびり癒やされました!
外来客も入れる大浴場より、多少小さくても宿泊客専用の方が露天も内風呂も、ゆったり入れました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
斗南温泉はアルカリ性単純泉となっております。
お体にあったようで、よかったです。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/14
今回、旅程が押してチェックイン時間が遅れましたが、遅れる旨を電話連絡した際、夕食の時間も丁寧にご案内いただけて嬉しかったです。
真っ暗になってからの到着でしたが、敷地入口から続く提灯が明るくて綺麗でした。館内、お部屋もとても綺麗に清掃されており、とても快適に過ごす事が出来ました。フロアのエレベーターを降りた場所に、大きいサイズの浴衣が置いてあるのも助かりました。夕食は、魚もお肉もどの品も大変美味しくて、スタッフの方の対応もスムーズでした。ホタテの貝焼きなど、料理が一気出しではなくて、出来立てを味わえて良かったです。味噌味のしゃぶしゃぶも美味しくて、大満足でした。
朝食のハーフバイキングも、品数も豊富で、野菜サラダに自家製ドレッシングもあり、こちらも大変満足でした。
お風呂は、宿泊者専用と、日帰り入浴客用の大浴場を電子キーで解錠して行き来できる様になっており、とても良いシステムだと思いました。とろみのある泉質はとても温まり、思わず長湯してしまいました。
全体を通して、大満足でした。
下北半島観光の際は、また是非利用したいと思います。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
嬉しいお言葉、ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/12
日帰りの温浴施設が利用できるので良かったです。施設的には特に不満な点はなく普通と思いますが、少し割高に感じました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/9
列車に乗り遅れて送迎車に乗り遅れましたがタクシーを手配していただき
到着時間が遅れて夕食受付時間が過ぎていましたが、温かい物は温かく
冷たい物は冷たく笑顔を添えておもてなしをして頂きました。
いただく物全てが美味しく下北半島の郷土料理を楽しませていただきました。
大浴場は宿泊者専用と日帰り入浴者専用があり泉質はすべすべで旅の
疲れを癒していただきました。
下北半島は何度も訪れましたが宿泊は初めてでした。
季節をかえてまた訪れたいです。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただき温泉を満喫していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/9/28
恐山と大間崎、仏ヶ浦の拠点として宿泊。
宿選びで目についたのは温泉
斗南温泉のとろとろのお湯に感動でした。
陸奥湾ビューに泊まったのですが曇り空で景観は残念でしたが
ホテルのスタッフの方も親切で心地よく過ごせました。
恐山に、来夏も行こうと思っているので
また、お世話になりたいと思っています!
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お楽しみいただけて大変うれしく思います。
斗南温泉はアルカリ性単純泉となっております。
お体にあったようで、よかったです。
お天気は残念でしたが、また、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/24
初めての利用でした。夕食、朝食共に美味しかったです。宿泊専用の風呂、洗い場も有って場所取りが日常の地域ですので助かります。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/8/25
陸奥湾ヴューの良いお部屋に泊まれました。景色も良く部屋も広く使いやすかったです。夕食時の景色も夜景がみれて良かったです。できれば、全員が窓側を向いて座れたら良かったかなとは思いますが、十分に夜景ディナーを楽しめました。
チェックイン時に人数分鍵を渡されず、温泉施設が一階の別館で一人ずつ部屋をでている時間がなかったので、温泉は入るのを諦めました。夕食の時間も早めにして疲れていたのもありますが。
じゃらんのお得なクーポンも利用できて本当にコスパ良く泊まれました。ありがとうございました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル、高台にございますのでむつ湾側のお部屋からの眺めは最高ですよね。
大浴場は、別館にございますのでご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りず、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/22
恐山 大間崎 仏ヶ浦に行くのに宿泊しました。古いですが、掃除は行き届いていました。お風呂は宿泊者専用の入り口がありますが、いっぱいの時は 一般の方に案内されました。一般のところはシャンプーがリンスインシャンプーだったのが残念でした。お風呂用のカゴが置いてあったのが良かったです。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉では、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間帯によっては、混み合う時もございますのでご理解頂ければと思います。
そして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/7/20
駐車場広い
部屋広い
空調は全館共通
風呂は普通、大浴場が23時まで入れる
備え付けのテーブルの足が弱々しかった
エレベーター2機
特に不便は無かったが電子レンジがどこのフロアにあるのかわからず…
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お知らせ頂きましたテーブルにつきましては早急に確認し、対応させていただきます。
また、電子レンジにつきましては1F ティーラウンジ向かいのお客様用PCの隣に設置しております。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/14
朝食会場のスタッフさんの行動が気になりましたのでコメント致します。
8時頃でツアーのお客さん達も少なくなった状況だったと記憶してます。まだコーヒー、ヨーグルトを頂いている最中にスタッフさんが来られ一方的にお膳を下げてしまいました。久しぶりに宿泊させて頂きましたが、『変わって無いなーむつグランド』相変わらずスタッフさんレベル低ッと思いました。
むつグランドホテルからの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善すべき点は今一度見直し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/10
急遽当日に予約して利用しました。小高い所にあるので、景色が最高でした。温泉もちょっと歩きますが、トロトロの泉質で気持ちが良かったです。朝食付きのプランでしたが、朝食も美味しくて満足です。またお伺いしたいホテルです。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
斗南温泉はアルカリ性単純泉となっております。
お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただき温泉を満喫していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/9
むつ市の高台に建つホテルで、部屋からの景色は市内が一望でき気持ちの良い場所のホテルでした。しかし団体客の宿泊が多く、お風呂も混雑し直ぐに上がらざるを得ませんでした。又朝食会場も大きな広い会場でしたが、上手く仕訳が出来ており、団体客と個人客がすみ分けされていて、安心して食事が出来ました。他のホテルの参考になる仕組みですので、是非真似て欲しいものです。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの景色、お楽しみいただけて大変うれしく思います。
温泉では、ご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間帯によっては、混み合う時もございますのでご理解頂ければと思います。
これに懲りず、むつ市にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/6
小高い丘に建つホテルで見晴らしは抜群!目の前が釜臥山とむつ市内の夜景!!しかし、ホテルは古く、1階の大浴場までの廊下など残念な感じでした。駐車場もなんだか提灯が侘しい感じを醸し出していました。湯質は良かったです。ぜひ、これからも頑張って継続してほしいです。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
そして、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/6/1
銭湯がホテル内から直接行けるのがすごく便利だった
しかも一般客と宿泊客で入り口が分かれているが凄く個人的に良かった
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/5/12
今回の旅行は、車での移動でした。その為、疲れた身体を休めさせるため温泉は泊まるのに欠かせないものでした。
宿は日帰り入浴もできる施設でしたが宿泊者と一般日帰り入浴者とは別の入り口がありロッカーも別で混雑なく入浴できました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/3
バイクのツーリングで利用しました。
温泉の評価が高いので予約しましたが、ここにして良かったです。
日帰り入浴施設の一部が宿泊者専用になっており、浴場内のエリア仕切り自動扉を専用ロッカーキーを使って行き来します。
サウナは日帰りエリアしかありませんが、割と人が多い日帰りエリアの露天風呂をよそに、専用エリアに宿泊者がおらず、貸切状態で露天風呂を満喫できました。
肌はつるつるに、熱くもなく、ぬるくもなく、いつまでも浸かっていたいと思える温泉でした。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ツーリングはいかがでしたでしょうか?
温泉、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/29
少し郊外の高い場所にあるので、高層階からは遠くが望めます。
施設は古いですが清掃は行き届いており全く問題ありません。
それと、離れに温泉があるのでゆっくりできました。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉・景色とお楽しみいただけて大変うれしく思います。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/4
むつ市で温泉がある場所で探してこちらに泊まらせてもらいました!
宿泊者限定の温泉と誰でも入れる温泉が中で繋がっていて
色々な種類の温泉があってとても楽しめました!
特に電気風呂良かったです。
宿泊者限定の所は貸切に近くてだいぶゆっくりできたと思います!
お部屋に関しては少々暑かったくらいで他は快適に過ごさせて頂きました!
また近くに行くことがあれば利用させて貰います!
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉、お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただき温泉を
満喫していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/4/3
温泉→露天風呂とサウナがいいですね。
また泊まりたいです。
フロントの方々も親切丁寧で気持ちがいいです。
朝食に卵かけご飯があったらいいなーと思います。
むつグランドホテルからの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も日頃のお疲れを癒して頂き、心ゆくまでリフレッシュしていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/30
今回は団体の出張で使わせて頂きました。
美人の湯(温泉)は以前も日帰り入浴で利用していましたが、宿泊でゆっくりつかるのも良いものですね。
つい先日改装されたというサウナ、これが良い!熱い!
温度計は90°ちょいのはずなのに、他の施設の100°より熱く感じます!そして水風呂が冷たい!!1分ももたない!
繰り返し3回が限界でした、、、最高の整い。すぐ寝てしまいます。
施設も老舗ですが、綺麗で接客はむつ1番ですね。
ビジネスユースで素泊まり1万はちょっと高めですが、観光などにはもってこいでしょう。ただ、周りに商業施設や飲食店がないため、タクシー移動が必要です。
むつグランドホテルからの返信
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、むつにお越しの際は是非お立ち寄りいただき、温泉で日頃のお疲れを癒して、
心ゆくまでリフレッシュしていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/4/6