クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂が良かった

静かなお宿でした。
「とのこ」という部屋を予約していましたが、見ていた画像よりもかなりいい部屋と客室露天風呂でした。
部屋のゴミがちょいちょい落ちていたのと、窓の汚れがかなり目立っていたので、掃除してないのかなと思いました。
夕食は、1時間半順番に料理が運ばれて美味しかったのですが、お品書きがあれば、尚良かったかなと感じました。
朝食は、ボリューム満点で大満足でした。
とにかく、客室露天風呂がすごく良かったです。
リピーター確定です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂 食事

夫婦、15.12歳男子 4人で利用。
お宿は新しくないが綺麗にしてあり、満足感あり。
半露天風呂付 好きな時に入れる
貸切露天風呂は1度しか利用できないようだったが 空いた時間があった為ご好意で2回入る事ができたり、女将さんが臨機応変に対応してくださり嬉しかった。
トロトロの温泉で満足です。
食事はとにかくボリューム満点 夕、朝とも品数の多さには大満足です。もちろんお味も満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりまったり

久々の夫婦旅行で利用しました。
清掃が行き届いており、お部屋から見える庭園はとっても素敵でした！
お食事のお世話をして頂いた仲居さん、楽しいお話しをたくさんたくさんありがとうございました(^^)
今度は両親を連れて行きたいと思います！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

お風呂が大好きなため、部屋風呂には5回ほどはいりました。やっぱり温泉は最高ですね！今回は素泊まりでの予約だったので次回泊まる機会があれば食事付きにしたいです。(前回とても美味しかったので)
スタッフさん達にも親切にしていただき、充実した一日になりました！

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

夕食時のお肉が美味しい〜♪しかし、、、、

スタッフはマスク着用にて接客をいたしますだって( ﾟДﾟ)
夕食、朝食の一部の方のみ着用で他のスタッフは感染防止等が無視でね。
部屋案内スタッフはの接客態度はお客に対する基本が出来ていませんし
空気清浄機のフイルターはホコリで目詰まり状態で赤い点滅ランプ
事前に点検されてません。しかし。夕食時のお肉は凄く
柔らかく，美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行

年に一度嫁いだ娘二人と両親との家族旅行です。嬉野はとても泉質がよく、部屋に露天風呂がついてるので何度も入ることができ、満喫できました。食事は豪華で鮑や牛肉等美味しかったのですが品数が多すぎてレンコンや切り干し大根等惣菜のようなものは不要だったかと。上質な物が満腹過ぎてかえってもったいないなと思いました。
布団はマットレスや毛布もなく、薄っぺらくて肌寒かったです。
部屋に嬉野の化粧水があり、顔に塗ってみたのですが、泡立ち、どう見てもハンドソープ。フロントに持っていったところ、誰が入れたんやろと言った対応で、びっくりしました。
ロビーも肌寒く、卓上の一輪挿しも造花。
泉質が良く、温泉を満喫できた事は大満足ですが、お世辞にも高級旅館とは言い難く、田舎の温泉旅館と思えば良いかな、と思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

ガッカリしました

3月一泊二日夫婦で宿泊してきました、宿泊料金は57000円ほどでした、まずお部屋に案内され仲居さんが去ったのですが、乱れた履物は自分で揃えました、期待の楽しみなお食事でしたが味が濃ゆく、お品書きがないため順番が分からずお腹の調整ができませんでした、前段で出されたカレードリアやパイスープなどにはガッカリ、おつくりの刺身も鮮度が悪く、正直言って「低レベル居酒屋」でした。唯一お部屋の風呂と朝ごはんの炊き立てのお米は大変おいしかったです、でも二回目はないかなぁ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

奇麗な部屋、おいしい食事

初めての嬉野温泉でした。部屋にも風呂がありゆっくりと堪能できました。特有のつるつる感が最高でした。部屋は広く新しく良かったです。
食事は量が多く食べきれませんでした。もう少し絞ってもいいかなという感じでした。70歳夫婦にはもったいない量でした。イセエビ、アワビの御造りは最高でした。また行ければと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回2回目の宿泊ですが、お料理の美味しさと量に毎回感動してます。朝ごはんも大変美味しく、また行きた…

今回2回目の宿泊ですが、お料理の美味しさと量に毎回感動してます。朝ごはんも大変美味しく、また行きたいと思います。
接客も凄く良くて大変満足です。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋は最高！お料理はやや期待外れ…

結婚30年の記念日旅行でこちらを選びました。
実は20年ほど前に一度利用しました。
その時の夕食のお料理がとても美味しかった印象が残っており楽しみでした。
到着し、まずフロントに誰も居ない事に「あれ？」と思いました。
お部屋は2階の新設された部屋なのかとても綺麗で木の香りがする広々としたお部屋でした。アメニティも充実してました。
部屋風呂も温泉で露天、素敵でした。
ただ 期待していた夕食が残念でした。
お腹にたまるカレーのドリア、シチューのパイ包みが早い段階で出てきて最後に白ご飯と味噌汁まで、牛肉の石焼や牛薄切り肉の蒸し物はとても美味しかったですがお腹いっぱいになり最後の白ご飯は入りませんでした。
主人はお酒を飲むのでご飯類は酒のつまみにならず不満そうでした。
次 行くことはないかな…と。
私達が歳をとって、舌が肥えた？のかもしれませんが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅行でゆっくり過ごすことができた。

夕食時に子どもが寝てしまいました。どうしようかと思っていると配膳スタッフの方が機転をきかせて椅子で簡易ベッドを作り、側で寝かせたまま大人は安心して美味しい食事を楽しむことができました。
アットホームな雰囲気の館内で家族共々ゆっくり過ごすことができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

質より量の方は良いかも

部屋は新しく清潔感があるが、接客レベルは期待しない方が良い。
夕食朝食とも量はあるが‥。
又部屋に入ると、新しい部屋で感じは良いが、館内の案内書も置いてなく、時節柄　非常口も分からず、一体どうなってるの？という感じ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿でした！

〈やなぎ〉に宿泊させてもらいました。
かわいい和洋室で、寝湯ゾーンのある半露天が凄く良かったです。寝湯ゾーンに仰向けで横たわると脚がプカプカ浮かんで本当にリラックス出来ました。あと、さすが嬉野のお湯って感じで、肌も一気に潤って硬くなってた角質なんかも柔らかくなって最高でした。
食事も、皆さんが書かれてますけど、どれも凄く美味しくて、品数豊富でお腹いっぱいになりました。私、大食いなんですけど(笑)大満足でしたよ。朝食も、もうお昼は要らないかな？って思うくらい沢山で。
スタッフの方々も気さくな方ばかりで、心地のよい時間を過ごさせて頂きました。
クリスマスイブの宿泊で、旦那さんとの良い思い出になりました！
また嬉野に行く時は、絶対にこちらに泊まります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

初めてお宿に泊まりましたが隣や廊下の音も全く気になりませんでした
貸切風呂を勧められ一番風呂に入らせてもらい気持ちよかったです
ありがとうございました
部屋、お風呂ともリニューアルしてあり清潔感があるおしゃれな雰囲気があるお部屋でした
食事もひとつひとつの味がよく品数も多く仲居さんも明るく感じの良い方でした
年末の良い思い出となりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

当日チェックイン時間に間に合わない旨を伝えると嫌な顔ひとつせず迎えてくださいました。お部屋もキレイで、ご飯も量が多くて美味しくて良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました！

嬉野温泉は何度か訪れています。本当に嬉野温泉のお湯が最高です。
こちらのお宿は初めてですが、お部屋にお風呂がついており、好きな時何度でも入れます。口コミにあったお湯の出を心配していましたが、全く問題ありませんでした。（かもめ）お部屋も清潔感あり、お食事がたくさんの量でおなか一杯になりました。デザートが入りません。と伝えると、トレイにラップのかかったデザートを準備して下さり、お部屋でゆっくり食べてください！との事。スタッフの心配りも素敵でした。貸し切り風呂も人気の茶泉の湯も素敵でした。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできました

以前もお邪魔してお気に入りの宿です。
ご飯は大満足。食べ切れるかなと思いましたが、お酒までいただいて、大満足。
主人にもよく食べたねと言われるほどよく食べました！
温泉もとろっとしていて、翌日はすべすべ。
心もお腹もお肌も満たされました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂も貸切露天風呂も最高！

初めて利用させて貰いましたが、文屋の部屋に付いてる露天が最高でした。貸切露天風呂もモダンな感じでとても良く、また利用したいと思う宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

出産前最後に！

急遽その日に予約とれる所を探して昼過ぎとったんですがスタッフの方々もとても優しいおばちゃんばかりで部屋もお風呂も最高、料理も最高でとても満足行く旅行になりました。
ただ近場に観光出来る所があまりなかったのでもっと佐賀県も増えるといいなと思いました。
でもとてもゆっくり出来て気持ちよく泊まれる旅館でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が最高に美味しい

朝夕ご飯付きで予約しましたが
食べきれないほど量があり
また、その全てがどれも美味しくて満足でした！
部屋のお風呂も気持ちよくて
部屋も広く2歳と3ヶ月の子供がいますが
過ごしやすかったです(^^)
友人におすすめしたい宿でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付き部屋が良かった！

今回お部屋は文屋で板長おすすめ懐石プランを利用しました。朝食-夕食共にボリュームもすごく大変美味しかったです。お部屋は広くのんびり過ごせました。
お部屋に露天風呂がついていて、好きな時に何回も入れるのも良かったです。
また利用したいお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋がモダンで良かった

早く到着しましたが　チェックインさせていただきました。
お部屋がとても気に入り、友人とゆっくりおしゃべりできました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

満腹！

朝、夕食共にお腹いっぱいで満足です。貸切のお風呂も利用し、とろとろの温泉を堪能しました♪担当していただいた方も気さくに話しかけてくださり、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

残念

口コミで料理の評価が高かった事と、部屋に温泉がついている事で予約をしました。旅館は古く昭和な感じ。まず、部屋に入ると壁に飾ってあるお花に目がいき、見ると造花で埃がびっしり。これを見て部屋の隅々まで見回さずにはいられませんでした。案の定、行き届いた清掃とは言い難い状態。食事も確かにお腹いっぱいになる量でしたが、これといって美味しいと思える料理はなく、味も濃く、家庭で味わえる物ばかりで残念でした。食事処のスタッフの方々も、落ち着きがなくわちゃわちゃしていて品性に欠けていたような…。あちこち温泉巡りをしていますがもう少しスタッフの皆様の学びが必要と感じました。唯一、温泉は満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

化粧水に浸っているような温泉☆

楽しみにしていた、母との旅行でした。
お部屋についているお風呂は本当に気持ちよく、泉質がよく、肌がプルプルになりました。
24時間入れるのも温泉好きにはたまらなかったです。
急須の貸切風呂は見た目も可愛く癒されました。
時期もあり、蚊や虫さんが多かったですが、部屋に虫対策のものもあり、助かりました。
食事は夕食も朝食も沢山のメニューがあり、お腹いっぱい頂きました。
シェフの方の食べ物のこだわりがすごくあるんだろうなぁと思うほどの味付けと量でした。魚からお肉、名物など、贅沢なメニューでした。
食べきれないほどの量でしたが、デザートもとても美味しく頂きました。
朝食の嬉野温泉名物の温泉豆腐美味しかったです☆
スタッフの方の親切なお気遣いもとても嬉しく思いました。
また冬にも利用させて頂きたいと思いました。
母との良き思い出になりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

誕生日記念

妻の誕生日を祝して、部屋付きの総檜風呂を目当てに一泊。フロントの近くの部屋で、食事会場も目の前。迷うことなく移動できて満足。駐車場が玄関前でほぼ満車状態。聞いたところ、この日は満員御礼の日だった。夕食も朝食もテーブルいっぱいの料理で満腹感に浸った。風呂は自分で湯を入れるシステムだったが、ゆったりと入れた。ただ、洗い場に鏡がなくて、髭剃りを洗面所でしなければならなかったことは残念だった。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

泉質がとても良かった。

お部屋は狭くお布団を敷いたらキチキチでした。檜木のお風呂はとても良かったです。
お食事は残念でした。ペースが早かったのでゆっくりでとお願いしましたが出来ませんと言われました。バタバタで頂きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

蛍いっぱい温泉満喫

友人と女子旅で嬉野温泉満喫。
たまたま蛍の見れる時期だった様で…夕食後、温泉協会のマイクロバスで近くの蛍スポットへ
びっくりするほどの蛍に綺麗すぎて感動しました。
急須の貸切湯は可愛いく、お湯も良かったです。
夕食朝食も美味しくお腹いっぱいで満足だったし、部屋の岩風呂も入り放題、満月も庭からみえて風情が最高。
友人と街を散策していたら嬉野茶のお店で一休み、美味しいお茶を頂き、茶そばや工場から出来たての嬉野茶などのお土産も購入しました。
旅館の方も皆親切で、帰りの見送りもずっと手を振ってくださり友人とホッコリした気持ちになりました。
次回は家族と利用しますね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

満腹になりました

夕食・朝食ともとても美味しく満足しました、スタッフサービス最高です部屋の露天風呂も何度も入りました夫婦旅行を満喫しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂も食事も最高でした

友人と３人で行きました。
食事も温泉も最高でした。強いて言えば貸切温泉が一度しか予約できず、空いてる時間があればせっかく行くので入りたかったなぁと思いました。
でも、部屋のお風呂も気持ちよかったです。また行きたい宿です。