宿番号：320289
小さなお子様からご年配の方まで家族の笑顔が集う心ほどける旅時間
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【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
どの項目も大満足！
夕ご飯の４点は、すごく個性的で工夫された食事でおいしかったのだけど、もっと素材の味を生かした料理だと良かったなーと感じたから。
部屋もめっちゃきれい。
お風呂もきれい。
朝食も手がこんでておいしい！
（なめこ汁は間に合わなかった…）
サービスも心がこもっていてステキ。
石段までバスで送ってくれるサービスもさいこーだし、その間に車を駐車場に置きっぱなしにしていいのもありがたい！
総合点としてさいこーな宿でした！
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ホテル松本楼60周年記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！じゃらん限定
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
露天温泉付きのお部屋に宿泊しました。彼のバースデー旅行でした。お部屋のお風呂は泉質も温度も良く、何度も入れて本当に幸せでした。大浴場のお風呂（8F）は4つ中3つがぬるくて、男性の方（2F）もぬるかったと言っていました。お部屋の温泉がいちばん良かったです。予約の時にバースデーを伝え、ケーキを注文しました。その際にホテルから彼にお手紙を書きたいと名前の漢字を詳しく聞かれましたが、いただいたお手紙付き写真立ては名前の漢字が間違えていました。お誕生日の日も伝えた日にちと違くて、せっかくいい物をいただきましたのに、残念でした。注文したものでなく、サービスで頂いたものなのでありがたく頂戴いたしましたが、私が名前を伝え間違えていると思われたら嫌だな、など色々悶々といたしました。サービスでやるなら完璧に間違えずやるのがいいと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
くみ 様
先日はお連れ様のバースデー旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
展望風呂温泉付きクイーンサイズベッドのお部屋を
お気に入り頂き「お部屋のお風呂は泉質も
温度も良く、何度も入れて本当に幸せでした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
大浴場の温度の件、源泉が外気温によって
左右され、特にこの時期は気温の変化が多く
調整が追い付かなかったのか、失礼致しました。
お部屋の温泉は「いちばん良かったです。」
との事、何よりでございます。
メッセージ入り写真立ての件
本当に申し訳ございませんでした。
今後間違いの無い様よく確認して参ります。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
くみ様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/4/1
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ会席■お口の中でとろける柔らかさ♪地元で育った名産牛≪上州牛≫を堪能！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦で利用しました!特別室は広くて車椅子に対応してるので、ここなら歳を取ってどちらかが車椅子になっても来れるね!部屋の温泉も最高でした。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
みっちゃん 様
先日はご夫婦で伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有難うございました。
バリアフリースイートのお部屋を
お気に入り頂き「特別室は広くて車椅子に
対応してるので、ここなら歳を取って
どちらかが車椅子になっても来れるね!」
とのコメント、有り難いです。
お部屋に付いている白銀の湯も
「部屋の温泉も最高でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
みっちゃん様の又のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピート特典で入浴剤をいただきました。
今回は無理言って416の部屋に泊まらせていただきました。（人数的に）
サウナ付き客室露天風呂です。
前回別の部屋ですが部屋のサウナがすごい気に入り、今回は気になってたサウナ付きの416を希望しました。
主人、長男、長女の誕生日と
長男、次男、年長の卒業&入学祝いも兼ねてのお泊まりでした。
それを備考欄に書いたところ、女将さん手書きのお祝いメッセージ付き写真立てをプレゼントしてくれて、さらに食事の時に写真撮ってくれたものもプレゼントしてくれました。
すっごい嬉しかったです。
ありがとうございました。
部屋も広くてきれいでした。
ベッドは３台。布団なくても大丈夫でした。
サウナにお風呂も帰り支度する時間ギリギリまで楽しみました。
チビ達はソファーでゴロゴロしながYouTube、兄ちゃん達は石段街行ったり、ロビーでジュースやココアを飲んだり
それぞれ楽しんでいました。
大女将のなめこ汁に梅干しも美味しかったです。
そして朝バイキングのスムージーは私のお気に入り！今回も飲みまくりました。
ふきのとうの天ぷらも美味しかったです。
松本楼さんのスタッフ全員の波動の高さ
出される料理の波動の高さ、優しさ、おもてなしに感動し涙しました。
ほんとによかった。
感動をありがとうございました。
また来ます！
２階の大浴場でのちょっとした感動の話。
炭酸風呂にて、炭酸にライトが当たりキラキラ星のささやきのようにきれいでした。
きっとこれからもたくさんの人がハッピーになってその波動がまた誰かに伝わっていく
そんなエネルギーを私は感じました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
よこちん 様
先日は昨年6月に続き今回は誕生日と卒業&入学祝いも
兼ねての旅行にホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
女将からのメッセージ入り写真立てや
サウナ＆露天風呂付のお部屋をお気に入り頂き
「食事の時に写真撮ってくれたものもプレゼント
してくれました。すっごい嬉しかったです。
ありがとうございました。
部屋も広くてきれいでした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋やロビーでお楽しみ下さり、朝6:00からの
なめこ汁や地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
もお喜び頂け「大女将のなめこ汁に梅干しも
美味しかったです。そして朝バイキングのスムージーは
私のお気に入り！今回も飲みまくりました。
ふきのとうの天ぷらも美味しかったです。」
とのコメント、有り難いです。
スタッフの対応も「松本楼さんのスタッフ全員の
波動の高さ、出される料理の波動の高さ、優しさ、
おもてなしに感動し涙しました。
ほんとによかった。感動をありがとうございました。」
との過分なお言葉、本当にありがとうございます。
従業員皆の励みになります。
「また来ます！」との事
次回もより一層よこちん様にお喜び頂ける様
日々精進して参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】手作りの味わいを満喫！地産地消バイキング朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
平日の客入は貴重。部屋のギャザーのカーテン下がらなかった。良い温泉で身体がスッキリします。一人旅に優しいプランを願います。伊香保は、たまに松本楼です。朝食は豚しゃぶが美味しいね。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ひまわり 様
先日も昨年のぴのんのご宿泊に続き
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋のカーテンの件引っかかって
下がらなかったようで失礼致しました。
古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯や、近年湧出が確認され色が
無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お楽しみ下さり「良い温泉で身体が
スッキリします。」とのコメント
有り難いです。
今後も様々なプランを考えてまいりますので
姉妹館ぴのん共々宜しくお願いします。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「朝食は豚しゃぶが美味しいね。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
ひまわり様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
次回は料理人達が心を込めて作った当館自慢の
地産地消の夕食もご賞味頂ければと思います。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/22
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
風呂は時間による男性女性の入れ替え式ですが、必ず8階の大浴場からの風呂に入りながらの景色を楽しんでください。特に男性は朝方になりますので、日の出時間を調べて、日の出時間には、眼下の町並みや対面の山々が朝日に照らされてとてもきれいな景色になります。
料理は40年ほど前に、小学生の頃に来たときのイメージとは異なり、洋食になっていたのは印象的でした。こちらも美味しかったです。なにより、従業員の方々の対応が、気持ちよいので、さすが伊香保を代表するホテルだと感じました。ちなみに部屋の評価が3ですが、今回はシングルユースなのでベットの個室でしたので3にしましたが、家族で来るとおそらく和室の部屋に通されると思いますので、３の評価は決して悪い意味ではありません。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
TS-2 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
2F・8F、黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり
「必ず8階の大浴場からの風呂に入りながらの
景色を楽しんでください。特に男性は朝方に
なりますので、日の出時間を調べて、
日の出時間には、眼下の町並みや対面の山々が
朝日に照らされてとてもきれいな景色になります。」
とのコメント、お褒め頂け、有り難いです。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しする地産地消の創作料理のダイニング食や
スタッフの対応もお気に入り頂き「洋食に
なっていたのは印象的でした。こちらも
美味しかったです。なにより、従業員の方々の
対応が、気持ちよいので、さすが伊香保を代表する
ホテルだと感じました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
従業員皆の励みになります。
是非又お出掛け下さいませ。
TS-2様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【ホテル松本楼60周年記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宿全体の雰囲気も良く、スタッフの皆様の行き届いた心遣いが素敵でした！！
夕食朝食ともとても美味しく、特に夕飯は手の込んだお料理がたくさんあり、子供の料理も最高でした！！
またぜひ機会があれば、利用させて頂きたいと思います！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ROMI 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配りおもてなしの心を
大切にしておりますので「宿全体の雰囲気も良く
、スタッフの皆様の行き届いた心遣いが
素敵でした！！」とのコメント、有り難いです。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理も「夕食朝食ともとても
美味しく、特に夕飯は手の込んだお料理が
たくさんあり、子供の料理も最高でした！！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「またぜひ機会があれば、利用させて
頂きたいと思います！」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同ROMI様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/15
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行ではじめて伺いました！
温泉の種類が多く楽しめてとても癒されました。
お料理も程よい量でとてもおいしかったです。
接客もみなさんご丁寧でした。
また行きたいです！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
まみ 様
先日はご家族旅行ではじめて伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
2F・8F、黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり
「温泉の種類が多く楽しめてとても
癒されました。」との事、何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事も「お料理も程よい量で
とてもおいしかったです。」とのお言葉
有り難いです。調理人達の励みになります。
「接客もみなさんご丁寧でした。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
「また行きたいです！」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
まみ様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピーターです。フロントや食事の場所だけでなく、お出迎えされる方や清掃の方にいたるまで、スタッフの皆様がいつもいつ伺わせていただいても、笑顔で挨拶され、温かい気持ちになれます。
接し方も、付かず離れずでちょうど良い。
松本楼さんに初めて泊まらせていただいた息子一家。料理も美味しかったし、好き嫌いの多い孫たちへの食事も、希望を受け入れていただいたと感謝しておりました。「また来たいね〜」との事。是非伺わせていただこうと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
julie様
いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございましす。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「フロントや食事の
場所だけでなく、お出迎えされる方や
清掃の方にいたるまで、スタッフの皆様が
いつもいつ伺わせていただいても、笑顔で
挨拶され、温かい気持ちになれます。
接し方も、付かず離れずでちょうど良い。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お土産に箸や伊香保ベーカリーの商品も
お買い上げ頂きありがとうございました。
初めてお泊まり頂いた息子さん一家にも
お喜び頂け「「また来たいね〜」との事。
是非伺わせていただこうと思います。」
とのコメント、お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
季節の料理をお作りして
julie様のお越しをお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘の誕生日に合わせ、急遽2日前に予約させていただきました。
接客はとても丁寧で、少し早めに到着してしまっても嫌な顔せず対応していただきました。
食事はとても美味しく、夕飯は食べるペースをテーブルごとに見ながらサーブしていたことや、従業員の方がたちが各テーブルでお客さんと楽しく談笑されていたことが好印象でした。
朝食のビュッフェも美味しく、娘もたくさん食べていました。
温泉は露天風呂がとても気持ちよく天気も良かったので、星空が綺麗でした。
急遽決定した旅行でしたが、大満足でした。
ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
のどか 様
先日は娘さんの誕生日の旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「接客はとても丁寧で
少し早めに到着してしまっても嫌な顔せず
対応していただきました。」とのコメント
有り難いです。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しする地産地消のダイニング食も
お褒め頂き「食事はとても美味しく、夕飯は
食べるペースをテーブルごとに見ながら
サーブしていたことや、従業員の方がたちが
各テーブルでお客さんと楽しく
談笑されていたことが好印象でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや
温泉もお気に入り頂き「朝食のビュッフェも
美味しく、娘もたくさん食べていました。
温泉は露天風呂がとても気持ちよく
天気も良かったので、星空が綺麗でした。」
との事、何よりでございます。
「急遽決定した旅行でしたが、
大満足でした。」との事、次回もより一層
お喜び頂ける様日々精進して参りますので
是非又お出掛け下さいませ。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【朝食のみ】高速バスでも間に合う！≪23時までチェックイン可能♪≫地産地消バイキング朝食付き
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても清潔感のある旅館でした。
スタッフの方も丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
また家族で泊まりたいです。ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
さた様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切に、従業員教育に力を入れて
参りましたので「とても清潔感のある
旅館でした。スタッフの方も丁寧に
対応していただき、ありがたかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また家族で泊まりたいです。」との事
今後もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事のあと一人旅で伺いました。15時過ぎにロビーのソファでお茶と梅ゼリーを頂きながらチェックインして有名な石段までホテルのバスで送ってもらえました。石段からは天気が良かったので遠くの雪山まで見渡せて最高でした。石段で食べた味噌味の揚げイモが美味しかったのでおおすすめです。部屋に帰ると「なにか匂う」のが気になりましたが、小さなお部屋ながら生花があり心配りが感じられました。8階の露天風呂からも雪山が一望できお湯加減も良く温まりました。夕食は洋風なお料理でスープやハヤシソースがとても美味しかったです。日比谷の松本楼さんとの関係も給仕の方から伺いました。朝食もホテルで焼いてるパンや地場の品々があり品数も豊富でよかったです。スタッフの皆さんはいつも笑顔で親切に対応してくださり気持ちよく過ごせて良い旅行でした。次回は家族と一緒 に伺いたいと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
オリーブオイル 様
先日はお仕事のあとの一人旅に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
石段街までのワゴン車での送りをご利用頂き
石段街をご堪能頂けた様で何よりでございます。
お部屋の掛け香の匂いが気になられた様で
すが、お部屋や8Fの温泉をお気に入り頂き
「小さなお部屋ながら生花があり心配りが
感じられました。8階の露天風呂からも
雪山が一望できお湯加減も良く温まりました。」
とのコメント、有り難いです。
地産地消の料理やスタッフの対応もお褒め頂き
「夕食は洋風なお料理でスープやハヤシソースが
とても美味しかったです。日比谷の松本楼さんとの
関係も給仕の方から伺いました。朝食もホテルで
焼いてるパンや地場の品々があり品数も豊富で
よかったです。スタッフの皆さんはいつも笑顔で
親切に対応してくださり気持ちよく過ごせて
良い旅行でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「次回は家族と一緒 に伺いたいと思います。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
オリーブオイル様に、又お会い出来る日を
楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【早期割60】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
到着から気遣いの行き届いた対応で滞在中とても気持ちよく過ごさせていただきました。
お部屋も綺麗でとても快適、食事も接客も大変満足でした
チェックアウト後に階段街へ行く時も丁寧にバスをご案内いただき、足湯を利用した際もタオルまでご用意頂き大変ありがたかったです。
またぜひ伺います！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
yari 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「到着から気遣いの
行き届いた対応で滞在中とても気持ちよく
過ごさせていただきました。」との事
何よりでございます。
サウナ、露天風呂付きの客室や地産地消のお料理
接客もお気に入り頂き「お部屋も綺麗で
とても快適、食事も接客も大変満足でした
チェックアウト後に階段街へ行く時も丁寧に
バスをご案内いただき、足湯を利用した際も
タオルまでご用意頂き大変ありがたかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「またぜひ伺います！」との事
次回もyari様により一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食の器やお料理の出し方等とても工夫されていました。
量的には少し女性には多いかなと思いましたが最後のデザート、お部屋に持ち帰りたいとお願いすると快く包んでくれましたし、何しろ接客がスマートで気持ち良い言葉遣いがいいねと主人と話してました。
お風呂も金湯・銀湯と楽しめてよかったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
キーちゃん様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を、お客様の召し上がる
タイミングで作り立てをお出しするダイニング食の
器やお料理の提供方法、スタッフの対応を
お気に入り頂き「何しろ接客がスマートで
気持ち良い言葉遣いがいいねと主人と話してました。」
とのお言葉、従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ頂け
何よりでございます。
いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので
今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【お部屋リニューアル記念】期間限定お試し価格！２人で≪最大6,000円OFF≫！！じゃらん限定プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一泊お世話になりました
車で行くので雪の状況コメントさせて頂いた所、お電話にて現地の状況ご連絡頂き安心して向かう事ができました
お宿に到着してからもスタッフの方々の的確なご案内、笑顔素晴らしい対応、お部屋もとても綺麗で部屋の露天風呂からの眺めも最高でした
帰りには社長と女将さんともお話しができてとても良い思い出ができました
お世話になりありがとうございました
また、伺いたいお宿です
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ヨッシー 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有難うございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れて参りましたので、電話の対応や
ご案内、露店風呂付きのお部屋を
お気に入り頂き「現地の状況ご連絡頂き
安心して向かう事ができました。
お宿に到着してからもスタッフの方々の的確な
ご案内、笑顔素晴らしい対応、お部屋も
とても綺麗で部屋の露天風呂からの眺めも
最高でした」とのお言葉とても嬉しく存じます。
お帰りの時に社長と女将とお話頂き
「とても良い思い出ができました」との事
何よりでございます。
「また、伺いたいお宿です」との事
次回もヨッシー様により一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伊香保温泉エリアで黄金の湯をひいてる旅館はほとんど制覇済みなので、高評価だった松本楼さんはずっと気になっていました。
泊まってみて、老若男女問わず万人受けする旅館だなと感じました。
すべてのスタッフの方が、話し方や所作のひとつひとつ品のある接客で社員教育の徹底を感じます。
給仕の方のお料理説明や給仕のタイミングも抜群でした。
お料理はお箸でいただくフレンチなイメージ。
目で見て楽しめる華やかさに加えて、
お味もどれもほんとに美味しかったです。
子連れグループと大人だけのグループでは食事会場が完全に別なのも良いです。
館内も清潔感あり、心地よく過ごせるお宿です。
お部屋のエアコンと冷蔵庫のモーター音がたまに大きい音で鳴りはじめ
、夜中に何度も目覚めてしまったのが残念です。
総合的にまたリピートしたくなるお宿でした！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
すず 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「泊まってみて、
老若男女問わず万人受けする旅館だなと
感じました。すべてのスタッフの方が、話し方や
所作のひとつひとつ品のある接客で社員教育の
徹底を感じます。給仕の方のお料理説明や
給仕のタイミングも抜群でした。」とのお言葉
従業員教育に力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
調理人達が心を込めて作った地産地消の
創作料理をお気に入り頂き「お料理は
お箸でいただくフレンチなイメージ。
目で見て楽しめる華やかさに加えて、
お味もどれもほんとに美味しかったです。」
とのコメント、有り難いです。
食事会場や館内もお褒め頂け「子連れグループと
大人だけのグループでは食事会場が完全に
別なのも良いです。館内も清潔感あり、
心地よく過ごせるお宿です。」との事
何よりでございます。
お部屋のエアコンと冷蔵庫のモーター音の件
大変申し訳ございませんでした。
それでも「総合的にまたリピートしたくなる
お宿でした」との事
次回すず様にお会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【早期割60】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れで騒がしかったにも関わらずチェックインからチェックアウトまで、
関わって下さった全ての従業員の皆様が本当に丁寧な接客で、
自分自身も接客業をしておりますがとても素晴らしい対応でした。
また設備等もとても良くまた特別な日にお伺いしたいと思います。
とても特別な2日間となりました。有難う御座いました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
haruna 様
先日はお子様とのご宿泊に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指し、おもてなしの心を
大切にしておりますので「チェックインから
チェックアウトまで、関わって下さった全ての
従業員の皆様が本当に丁寧な接客で、
自分自身も接客業をしておりますが
とても素晴らしい対応でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
その他もお気に入り頂き「また設備等も
とても良くまた特別な日にお伺いしたいと
思います。とても特別な2日間となりました。」
とのコメント、有り難いです。
Haruna様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参りますので
今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/21
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★ゆく年くる年★年末年始は伊香保温泉で♪上州牛がメインの≪お正月特別会席≫新たな１年をスタート！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大女将の作るなめこ汁は最高。
ご高齢ですが毎回作ってくれています。朝6時にか開かないと無くなってしまうほど人気。
伊香保でも老舗温泉ですし、常連の方から若夫婦まで幅広い方々に支持されています。安心して泊まれるところが嬉しいですね。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
カミキヨ 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
朝6:00からの大女将のなめこ汁を
お喜び頂き「大女将の作るなめこ汁は
最高。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
当館をお気に入り頂き「伊香保でも
老舗温泉ですし、常連の方から若夫婦まで
幅広い方々に支持されています。
安心して泊まれるところが嬉しいですね。」
との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。
カミキヨ様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/18
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【お部屋リニューアル記念】期間限定お試し価格！２人で≪最大6,000円OFF≫！！じゃらん限定プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン〜アウトまで最高の時間を過ごせました。
なんなら車停める段階からすごい歓迎してくださってる感がm(__)m
石段街まで遠いのかな？と思っていましたが、全くそんなことはなく徒歩で充分な距離でした。
また接客だけでなく食事、備品等に至るまで細やかなホスピタリティーを感じ気持ち良く過ごせましたし、景色も温泉も最高。
本当にありがとうございました。
ホテル松本楼〜
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ぱんしょん 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有難うございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「チェックイン〜
アウトまで最高の時間を過ごせました。
なんなら車停める段階からすごい歓迎して
くださってる感がm(__)m」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
立地や地産地消のお料理、景色や温泉も
お気に入り頂き「石段街まで遠いのかな？
と思っていましたが、全くそんなことはなく
徒歩で充分な距離でした。また接客だけでなく
食事、備品等に至るまで細やかな
ホスピタリティーを感じ気持ち良く
過ごせましたし、景色も温泉も最高。」
とのコメント、本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
次回もより一層 ぱんしょん様にお喜び頂ける様
日々精進して参りますので
是非又お出掛け下さいませ。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【お部屋リニューアル記念】期間限定お試し価格！２人で≪最大6,000円OFF≫！！じゃらん限定プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お料理は和洋あり楽しめました。誕生日の御祝プレートと記念写真もありがとうございました。
大好きな温泉は白銀と黄金と２種類あり、2カ所ともチェックアウトまで利用できるのは大変嬉しいです。従業員さんの接客がどこの場所でもとても良かったです。部屋の暖房が効かず電話したらすぐに温風ヒーターを用意していただけました。食事会場でも細かいところの気配りができていて感心しました。お友達に勧められるお宿です。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ぽぽママ 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事をお気に入り頂き
「お料理は和洋あり楽しめました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
女将からのメッセージ入り写真立ても
「誕生日の御祝プレートと記念写真も
ありがとうございました。」お喜び頂け
何よりでございます。
白銀、黄金の温泉や接客をお褒め頂き
「従業員さんの接客がどこの場所でも
とても良かったです。」とのコメント
有り難いです。
部屋の暖房の効きが悪かった様で
申し訳ございませんでした。
対応や食会場は「細かいところの気配りが
できていて感心しました。
お友達に勧められるお宿です。」との事
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける宿であり続ける様
日々精進して参りますので
是非、又お出掛け下さいませ。
スタッフ一同ぽぽママ様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■グレードアップ会席■上州牛！地元の“柔らかい”お肉を堪能≪じゃらん限定≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理が素晴らしかったです。夕食はコース料理のようでとても手の込んだ美味しい料理でした。また朝のバイキングはところ狭しとたくさんの食べ物があり、とても満足です。お風呂は最上階と2階で男湯と女湯がそれぞれ夕方と朝で入れ替えなのでどちらのお風呂も入れます。私が泊まった日は女湯が最上階でしたので露天風呂から眺める星がきれいでした。伊香保の階段までは約700mぐらいです。散歩にちょうどいいです。接客もよかったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
カフェインレス 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングもお褒め頂き「料理が
素晴らしかったです。夕食はコース料理のようで
とても手の込んだ美味しい料理でした。また朝の
バイキングはところ狭しとたくさんの食べ物があり、
とても満足です。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
料理人達の励みになります。
２階・8階、黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり
「露天風呂から眺める星がきれいでした。」
との事、何よりでございます。
立地や接客もお気に入り頂き
「散歩にちょうどいいです。接客もよかったです。」
とのコメント、有り難いです。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も精一杯の
おもてなしに努めて参りますので、引き続き
ご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ≪とっておきの【女子旅】に！≫色浴衣レンタル無料♪20時間以上のロングステイなど『4大特典付き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜は雪をかぶった山々を眺めながらのんびり露天風呂を満喫、朝はお気に入りの炭酸水風呂で大満足、お正月の疲れも癒されました。
今回もふぐ刺し出ました。魚料理のブリの照り焼きも下仁田ネギと梅長芋漬けが添えられていてとても美味しかったです。今回は上州牛と地場きのこ、地野菜の薬膳鍋をとろろにつけながらいただきました。
牛肉はさしがはいっていてとても柔らかく、地元の野菜もふんだんに使ってあって、とても美味しかったです。
デザートの杏仁豆腐もすごく美味しかったです。
次回も楽しみにしています。お世話になりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たーちゃん 様
1月9日に続き1月で2回目のご利用
誠にありがとうございます。
8Fの露天風呂や2Fの炭酸風呂をお楽しみ頂き
「夜は雪をかぶった山々を眺めながらのんびり
露天風呂を満喫、朝はお気に入りの炭酸水風呂で
大満足、お正月の疲れも癒されました。との事
何よりでございます。
たーちゃん様の為にお作りした季節のお料理を
今回もお気に入り頂き「ふぐ刺し出ました。
魚料理のブリの照り焼きも下仁田ネギと
梅長芋漬けが添えられていてとても
美味しかったです。今回は上州牛と地場きのこ、
地野菜の薬膳鍋をとろろにつけながら
いただきました。牛肉はさしがはいっていて
とても柔らかく、地元の野菜もふんだんに
使ってあって、とても美味しかったです。
デザートの杏仁豆腐もすごく美味しかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
「次回も楽しみにしています。」との事
既に5月まで毎月ご予約頂き
本当にありがとうございます。
次回もたーちゃん様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ≪とっておきの【女子旅】に！≫色浴衣レンタル無料♪20時間以上のロングステイなど『4大特典付き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
8階の大浴場のサウナが再開しました。サウナ好きの方は嬉しいですね。
私の現在の一番のお気に入りはこちらのホテルの炭酸水のお風呂です。
朝早起きが苦手な私ですが、こちらに滞在した時は朝6時からのキノコ汁と炭酸水風呂につられて頑張って早起きしています。ちなみに他のホテルでは朝は寝ています（笑）
今回は夕食にふぐ刺しが出てました。ヤーコンの金平初めて食べましたが美味しかったです。忙しい中一生懸命対応してくださった接客担当の方、本当にありがとうございました。また伺います。お世話になりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たーちゃん 様
毎月伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再開した8階の大浴場のサウナをお喜び頂け
「サウナ好きの方は嬉しいですね。私の現在の
一番のお気に入りはこちらのホテルの炭酸水の
お風呂です。朝早起きが苦手な私ですが、
こちらに滞在した時は朝6時からのキノコ汁と
炭酸水風呂につられて頑張って早起きしています。」
朝6:00からの大女将のなめこ汁もお気に入り頂け
有り難いです。
今回の特別料理や接客も「ヤーコンの金平初めて
食べましたが美味しかったです。忙しい中
一生懸命対応してくださった接客担当の方、
本当にありがとうございました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また伺います。」との事
次回も季節の料理をお作りして、たーちゃん様の
お越しをお待ちしております。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ≪とっておきの【女子旅】に！≫色浴衣レンタル無料♪20時間以上のロングステイなど『4大特典付き』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎回季節にあわせて変化していく美味しいお料理を楽しみにしています。
接客してくださる方はみなさんとても親切なので、お子様がいる方も楽しめる宿だと思います。
魚料理の超絶サーモンのソテーもとても美味しかったし、箸休めの地場林檎、柿、春菊の白和えも初めて食べましたが、すごく美味しかったので今度家でもつくってみようかなと思いました。
また美味しい料理食べに伺います。お世話になりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たーちゃん 様
毎月伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料理長がたーちゃん様の喜ぶ顔を
思いながら作った地産地消のお料理や接客を
お気に入り頂き「毎回季節にあわせて変化していく
美味しいお料理を楽しみにしています。
接客してくださる方はみなさんとても親切なので、
お子様がいる方も楽しめる宿だと思います。
魚料理の超絶サーモンのソテーもとても
美味しかったし、箸休めの地場林檎、柿、
春菊の白和えも初めて食べましたが、すごく
美味しかったので今度家でも
つくってみようかなと思いました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また美味しい料理食べに伺います。」
次回も季節の料理をお作りし、てたーちゃん様の
お越しをお待ちしております。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■グレードアップ会席■上州牛！地元の“柔らかい”お肉を堪能≪じゃらん限定≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚30年と妻の誕生日で水入らずで宿泊しました。
チェックインからスタッフの皆様がとても気を使って頂きとてもよかったです。部屋までの案内と夕食で配膳してくれたスタッフさん最高でした。また行きますね。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ツノピ 様
先日は結婚30年と奥様の誕生日で伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れて参りましたので「チェックインから
スタッフの皆様がとても気を使って頂き
とてもよかったです。部屋までの案内と
夕食で配膳してくれたスタッフさん最高でした。」
とのお言葉、ツノピさまのお褒めの言葉が
担当しました係の何よりの励みになります
係に代わりましてお礼申し上げます。
「また行きますね。」との事
次回もより一層おツノピ様にお喜び頂ける様
日々精進して参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早期割60】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が寒いかもしれないと思い、岩盤チェアのある部屋にしましたが、スイッチを入れても全然温かくならず唯一残念でした。温泉で温まったので、寒さは問題ありませんでした。部屋も水まわりもニューアルされて、清潔で快適でした。夕食も給仕の方のお料理の説明がとても心に残りました。器もとても素敵でした。布団が普通の布団ではなく、ボコボコしていて気持ちがよかったです。枕がいつも合わなくて困るのですが、絶妙に合ってぐっすり眠れました。売店で売っていると知り、迷わず買って帰りました。今も愛用中です。素晴らしい出会いに感謝です。ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
うさぎ 様
先日は岩盤チェアのあるお部屋をご予約頂き
誠にありがとうございました。
岩盤チェアは遠赤外線で体を心から温める様に
設計されており、低温やけどにならない温度まで
ゆっくり上昇する為温かく感じられなかったとの事
説明不足で申し訳ございませんでした。
「温泉で温まったので、寒さは問題ありませんでした。」
との事、何よりでございます。
お部屋や夕食の説明、器もお褒め頂きムアツ布団や枕も
お気に入り頂き「気持ちがよかったです。枕がいつも
合わなくて困るのですが、絶妙に合って
ぐっすり眠れました。売店で売っていると知り、
迷わず買って帰りました。今も愛用中です。
素晴らしい出会いに感謝です。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食のみ】高速バスでも間に合う！≪23時までチェックイン可能♪≫地産地消バイキング朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張でお世話になりました。
朝飯付きのプラン。
伊香保温泉の入り口に聳え立つお屋敷。
とにかく、整理整頓されていて居心地が良い。
チェックインは、お宿特製のゼリー！正式な名前分からずゼリー！
ほっと落ち着き部屋へ。
部屋はシングル。
早速温泉へ。
白銀と黄金の２種類を堪能出来る。
白銀はドバドバと迫力あるが個人的には昔からの黄金に長湯。
湯量が豊富。
さあ、夕食は少しウォーキングし、石段街へ。上の方の定食屋さんで生姜焼き！、、、テレビで見て紹介されていたヤツ！
石段の風景が良く、温泉街が気分をゆったりとさせてくれる。
朝飯は宿で。バイキング。
一つ一つが美味しい。
夕食もお任せすれば良かったよ。^_^
チェックアウトは11時。
ゆっくり出来ました。
さあ、お仕事します。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
jun1141 様
先日はご出張でのご利用
誠にありがとうございました。
当館をお気に入り頂き「とにかく、
整理整頓されていて居心地が良い。」
とのコメント、有り難いです。
又、私共特製の梅ゼリーでほっとして頂き
ありがとうございます。
白銀と黄金の温泉をお楽しみ下さり
「白銀はドバドバと迫力あるが個人的には
昔からの黄金に長湯。湯量が豊富。」
との事、何よりでございます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングを
「一つ一つが美味しい。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「ゆっくり出来ました。」との事
次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
jun1141様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/1
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【ホテル松本楼60周年記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、初めて利用させて頂きました！
お部屋・お食事・温泉・接客
どれをとっても素晴らしかった☆
お食事も、食べるペースを
しっかり把握してくださり
待たされることなく
とてもスムーズに食べれました。
子供にも声掛けしてくださり
子供も終始嬉しそうでした。
女将のなめこ汁…最高！！！
朝からホッとする香り、味
とても美味しかったです。
また伊香保旅行に行く際は
利用させて頂きたいです。
素敵な家族旅行にして頂き
ありがとうごさまいました！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
あっくんママ 様
先日初めて伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館をお気に入り頂き「お部屋・お食事
・温泉・接客どれをとっても素晴らしかった☆」
とのお言葉、何よりでございます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食も「お食事も、
食べるペースをしっかり把握してくださり
待たされることなくとてもスムーズに
食べれました。子供にも声掛けしてくださり
子供も終始嬉しそうでした。」との事
何よりでございます。
朝6:00からの大女将のなめこ汁もお喜び頂き
「女将のなめこ汁…最高！！！朝からホッとする
香り、味とても美味しかったです。」とのコメント
有り難いです。
「また伊香保旅行に行く際は利用させて
頂きたいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/1
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ会席■お口の中でとろける柔らかさ♪地元で育った名産牛≪上州牛≫を堪能！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
チェックイン時ホテル側の手違いがあったらしく、待てども待てどもお部屋の案内されないというトラブルがありましたが、気を取り直し滞在を楽しみました。
特に朝食は揚げたて天ぷら、ミニ釜めし、焼きまんじゅうなど嗜好を凝らした物がありました、ご飯ももちもちしていてとても美味しい朝ごはんとなり満足です。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
123123 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有難うございました。
ご到着時のお席から違うお席に移動されて
いらっしゃったので、係の者が分からずに
お待たせして申し訳ございませんでした。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理をお気に入り頂き「夕食は
お酒飲みながらゆっくりと頂くにはとても
良い出来だと感じました、特に朝食は揚げたて
天ぷら、ミニ釜めし、焼きまんじゅうなど
嗜好を凝らした物がありました、ご飯も
もちもちしていてとても美味しい
朝ごはんとなり満足です。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回も123123様により一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/1
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】手作りの味わいを満喫！地産地消バイキング朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル室内 客室露天風呂
とても、娘と嫁が喜んでおり凄く幸せな日でした。
近くにご飯屋さんもあり 文句なしでまた暖かくなったら来たいと思いました！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ばばちゃん 様
先日は日本全国様々な旅館の有る中で
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有難うございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、お気に入り頂き
「とても、娘と嫁が喜んでおり凄く幸せな
日でした。」とのお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
「文句なしでまた暖かくなったら来たいと
思いました！」との事
ばばちゃん様にお会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
次回は当館自慢の地産地消の夕食もご
賞味頂ければと思います。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2025/2/1
