クチコミ・評価

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　　方宝様へ
　今回は、HOTELAZ熊本インター御領店へのご来館、誠にありがとうございました。
当館に対しましても大変嬉しいお言葉、スタッフ一同感激しております。
　昨今いろいろなものが値上げされて本当に生活が大変ですよね...（笑）
　AZグループもどこまで粘れるかわかりませんが皆様によりリーズナブルにお泊り
頂けます様今後も力を合わせ尽力して行きたく思っております。
　桜の時期も終わり、今年も暑い夏がやってきそうですね。
季節の変わり目、方宝様も体調崩されなきよう、ご自愛ください。
　今回は大変貴重なお時間を割いて投稿いただき、心より感謝いたします。
方宝様の又のご来館、一同お待ちしております。　フロント　渡邉

返信日：2024/4/10

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

きゅきゅ様へ
　この度は当ホテルAZ熊本インター店をご利用頂きましてありがとうございます。
又、きゅきゅ様にとって有意義にお過ごしで来たことや、バイキングの料理も気に入ってくださり
大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同更なる努力を
重ねてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
　また他にも大変お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
きゅきゅ様の仰る通り団体と一緒になるとご迷惑をおかけすることがありますので、その際は
何なりとお申し付けくださいますようお願いいたします。
また何かご意見等ございましたら、直接お電話ください。
　よろしくお願い致します。　　HOTELAZ熊本インター御領店　フロント　栗山

返信日：2024/3/28

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　　きゅきゅ様へ
　今回はHOTELAZ熊本インター御領店へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館に対しましては高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、益々やる気満々でございます（笑）
　皆様に喜んでいただけるサービスがもっと充実出来ます様、私たちスタッフも試行錯誤しながら
前に進めればと思っております。
また近くにお越しの際にきゅきゅ様にお泊り頂ければ幸甚でございます。
季節の変わり目ですね。きゅきゅ様もお身体ご自愛頂きます様・・・。
今回は貴重なお時間を割いて投稿いただき心より感謝いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

返信日：2024/4/10

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　　きゅきゅ様へ
　返信がおそくなってしまいまして大変申し訳ございません。
最高のお褒めのお言葉まで頂きまして一同感謝しております。
　昨今なににつけ物価高ですよね。お泊り頂く皆様により快適な空間が
今と変わらず提供できます様、私たちスタッフも維持管理に努めていきたく
思っております。
また、近くにお越しの際には当館の事を思い出していただけますと嬉しいです。
　今回は貴重なお時間をお使いいただき誠にありがとうございます。
きゅきゅ様にまたお会いできます日を楽しみにしております＾ー＾
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

返信日：2024/4/10

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店へのご宿泊、厚くお礼申し上げます。
大変ご満足頂けたという事でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
中心部より少し離れておりますが、熊本インター降りてすぐの場所に恵まれており、
ビジネス・観光共に皆様に喜ばれております。
次回は是非、夕食バイキングもご堪能して頂ければ幸いでございます。
今回は、ご多忙の中、当館に対しましてのコメント、心より感謝致します。
又のご来館心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松崎

返信日：2024/3/7

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけて大変うれしく思います。
私共、ホテルＡＺグループは連休でもいつでも同じ価格でご提供させて頂いております。
是非また機会がございましたら、ホテルＡＺを宜しくお願い致します。
お忙しい中嬉しいご投稿を頂きまして有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2024/3/5

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

takahiro様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中このようなお褒めの言葉を頂きまして心より感謝申し上げますと共に
お客様のお役に立てました事大変嬉しく思います。
今後ともお客様の有難いお言葉を頂けるよう従業員一同精進してまいります。
takahiro様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　中林

返信日：2024/2/15

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

ひでぼ様へ
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます！
また貴重なお時間をいただきご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食無料や宿泊価格にご満足いただきました事、大変うれしく思います。
しかしながら駐車入り口の狭さにご不便をおかけして大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後もご不便をおかけしないよう工夫をして参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
　　　　HOTELAZ　熊本インター御領店　フロント栗山

返信日：2024/2/6

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

にゃんぱ様へ
　この度は当ホテルへのご予約頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に満足していただきました事大変うれしく思います。
当ホテルは３６５日、同じ料金でのご提供となっていますのでこれからも、安心してお越しください。
朝食もご満足頂ける様、これからも努力して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、お時間を使っていただき重ねてお礼申し上げます。
　 にゃんぱさんのまたのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTELAZ　熊本インター御領店　栗山

返信日：2024/1/30

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

マリ様へ
　この度は当ホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を使ってのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
　朝食も皆様へ喜んでいる頂けるよう、更なる改善に努力したいと思っております。
また、浴槽に関しても、とても重点を置かなければならない所ですので、今一層気を付けてまいります。
　また、今後はこの様な不愉快な想いをさせない様に注意しますので、またのご利用お待ちしております。　　　　HOTELAZ　熊本インター御領店　フロント栗山

返信日：2024/1/22

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また、何度となくご利用頂きましたことお礼申し上げます。
　お客様に満足頂けたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様目線に立ち戻り努力、改善をしてみりますので、ご意見ご要望がおありなら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　HOTELAZ　熊本インター御領店　フロント栗山

返信日：2024/1/18

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　きゃっちゃん様へ
　今回はHOTELAZ熊本インター御領へのご来店誠にありがとうございました。
　スタッフ・及び館内の100円ショップの利便性に関しましてはお褒めのお言葉、スタッフ一同
大変喜んでおります。誠にありがとうございます。
　これから一年もお客様に寄り添って接客が出来ますよう、私たち一同新年の目標として
掲げてゆきたく思っております。
今回は大変貴重なお時間を割いての投稿、心より感謝いたします。
　　きゃっちゃん様も寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいね。
　また機会がありましたら当館へのご来店、一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

返信日：2024/1/17

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

きこ様
この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、ご家族様より次回リクエストまで頂き、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
この度はご夕食のご利用まで頂きありがとうございました。
御領店では1階にバイキング志高と居酒屋かまどかの2店舗ございます。
どちらも人気で食事だけでのご利用もございます。
きこ様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
フロント　岩切

返信日：2024/1/12

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

なつみん　様
この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、騒音で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
なつみん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三城

返信日：2024/1/12

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　  ますみ様
　今回はHOTELAZ熊本インター御領へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　　館内の居酒屋のご利用も併せてご利用頂き、利便性におきましてはお褒めのお言葉まで
頂きまして誠にありがとうございました。
　しかしながらメニューと実際の見た目が違ったとの事で大変恥ずかしい思いでございます。
この案件は早急に居酒屋責任者へ伝えたうえで迅速に対応させて頂く所存でございます・
(※味は高く評価頂きうれしく思います。）どうかご了承下さい。
　これに懲りず、また、近くにおいでの際の当館へのご来店、スタッフ一同心よりお待ちして
おります。
　寒さが一段と増してまいりました。ますみ様もお身体ご自愛下さいね。
今回は貴重な時間を割いての投稿、心より感謝いたします。　　　フロント　渡邉

返信日：2024/1/11

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

かっちゃん様
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
せっかくご利用していただいたのに、大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました箇所を再度見直し、快適なホテルへと邁進していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
今後とも引き続きＨＯＴＥＬＡＺをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント　中林

返信日：2023/12/21

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

のりちゃん　様
この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当社グループではのりちゃん様のように様々なシーンでご利用頂けますよう、リーズナブルな価格設定に努めております。
ですので、今後とも気軽に当館のご利用を頂けましたら幸いでございます。
のりちゃん様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ熊本インター御領店　
フロント　入江

返信日：2023/12/1

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　　のりちゃん様へ
　今回は、HOTELAZ熊本インター御領店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
朝食におきましては大変うれしい口コミまで頂き、朝食スタッフも大変喜んでおりました＾ー＾
　AZグループも今は九州を中心に展開しておりますが、これから全国展開を視野に皆様に快適な空間を
ご提供出来ますようこれからも尽力してゆきたく思っております。
　今年も早いものであと一か月少々となりました。
のりちゃん様もお風邪等引かれない様お身体ご自愛くださいね。
また機会が御座いましたら当館へのご来店、一同心よりお待ちしております。
今回は貴重なお時間を割いての嬉しい投稿、心より感謝いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡邉

返信日：2023/11/28

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

なおさん
この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変うれしく思います。
これからもお客様に少しでも便利に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
是非また機会が御座いましたらお越しくださいませ。
なおさんのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中林

返信日：2023/11/24

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

けいちゃん　様
この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食には、居酒屋かまどかをご利用頂き、ご満足いただけて大変うれしく思います。
私共、ホテルＡＺグループは連休でもいつでも同じ価格でご提供させて頂いております。
是非また機会がございましたら、ホテルＡＺを宜しくお願い致します。
お忙しい中嬉しいご投稿を頂きまして有難うございます。
けいちゃん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ熊本インター御領店　
フロント　岩切

返信日：2023/11/17

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

なぎちゃん様へ
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なお意見、ご感想、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
これからもお客様の目線でスタッフ一同取り組んで参りますので宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　ホテルAZ熊本インター御領店　栗山

返信日：2023/10/25

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

ペトロ様へ
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、店舗改修工事中で、わかりにくいとお客様より、ご指摘を頂いた事もあり、ご不便を
お掛けするのを心配しておりましたが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
　これからもペトロ様をがっがりさせない様、より一層満足していただけるように、努力をして参りますのでよろしくお願い申し上げます、
再度ペトロ様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。
　ホテルAZ熊本インター御領店　栗山

返信日：2023/10/25

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

靖ちゃん様へ
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
不都合な点もあったようですが、満足して頂きましたこと大変うれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、改善できるところは精一杯させていただきますので
宜しくお願い致します。
　また、お忙しいところ貴重なご意見に感謝申し上げます。
　　ホテルAZ熊本インター御領店　栗山

返信日：2023/10/3

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　　隆くん　様へ
　今回は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ熊本インター御領店をご利用頂きまして、誠に有難うございました
利便性を褒めて頂き、一同を代表致しまして御礼申し上げます。
これに懲りず、これからも皆様に喜んで頂けるサービスが提供できます様、私達スタッフも
環境・サービスにおきまして全力を尽くしたく思っております。
またのご来店、一同心よりお待ちしております。
今回は大変嬉しい投稿に感謝申し上げます。　　　スタッフ　大久保

返信日：2023/6/23

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

1様へ
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかし、管理が不徹底で大変不愉快な想いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
自分に置き換えましても持っての他でございます。大変お怒りだと察し致します。
　今後このような事が二度と発生しない様、清掃点等のは指導を徹底させて頂きます。
また、1様におかれましても時間を割いて頂き、貴重な御意見を頂き感謝申し上げます。
本当に申し訳ごさいません。お詫び申し上げます。
　また良ければ、またのご来店お待ちしております。　　HOTELAZ　熊本インター御領店栗山

返信日：2023/5/9