宿番号:320395
ウェリナホテル Premier 中之島Westのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ぜんさん
投稿日:2024/1/18
肥後橋での飲み会があり利用させて頂きました!
駅からも近く、飲食店も多数あり便利です。
ホテル内にもコンビニもありました。
まだ新しいホテルという事でお部屋も綺麗でしたが
大浴場の時間が15時から24時までのみで
朝にお風呂に入れないのが残念でしたが…
また利用したいと思えるホテルです。
お世話になりました!
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューをお寄せいただきありがとうございます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
私共、接客をお褒め頂けるのが何よりの励みになります。
これからも更に快適な空間をお届けできるようスタッフ一同、努力して参ります。
この度のご利用ありがとうございました。
Welina Hotel Premier 中之島Westは
返信日:2024/1/21
るーさん
投稿日:2024/1/16
2度目の利用でした。
近くに遊びに行くと、迷わずここのホテルを選びます!
お値段もお手ごろで、室内もとても綺麗です。
浴室も清潔感がある所がお気に入りです!
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューをお寄せいただきありがとうございます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
私共、接客をお褒め頂けるのが何よりの励みになります。
これからも更に快適な空間をお届けできるようスタッフ一同、努力して参ります。
これをご縁に、当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
Welina Hotel Premier 中之島Westは
返信日:2024/1/20
なるぞーさん
投稿日:2024/1/9
部屋の綺麗からコスパまでいう事なしだと思います
場所は少し気になるところがありますがあまり気になりませんでした
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/31
ポーちゃんさん
投稿日:2024/1/8
手洗いのハンドソープがカラみたいに少なかったし、時計がどこにあるかわからなくて、不便でした。
大浴場は団体さんで騒がしくて、残念でした。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
インバウンド需要の増加により、騒がしくしてしまい申し訳ありません。
また、備品の補充ができておらずご不便をお掛けしましたこと
重ねてお詫びいたします。
今後も快適に過ごして頂けるよう、改善に努めて参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/31
ぷぅさんさん
投稿日:2024/1/5
今回、一人旅での大阪立ち寄りで利用させていただきましたが、がっかりでした。ホテルが立派な割に1泊11,000は安いと思い予約しましたが、ハードにソフトが追いついていません。チェックイン後、エレベーターホールにトイレットペーパー在庫の段ボールが積まれているのを見た際に嫌な予感がしたのですが、部屋の扉を開けると、前の宿泊者が使ったままの部屋で驚きました。直ぐに部屋を替えてもらいましたが、一つひとつの備品がやや乱雑で、終始、気持ち悪かったです。大浴場も夜だけで、朝は利用できません。朝食もお粗末で、パンは薄切りの安っぽい食パンのみ。店内の画像には、ゆで卵や納豆が映し出されていますが、そんなものはありません。早々に、機械相手にチェックアウトを済ませてホテルを後にしました。大勢の外国人観光客がうるさいのは覚悟の上でしたが、あまりにも残念な1泊でした。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
旅の途中でのお立ち寄りでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
心と体の疲れを癒すお手伝いが出来ず、残念であり恥ずかしくもあります。
今後は整理整頓をより心掛け、お部屋の清掃にも力を入れ、
これまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/31
士郎くんさん
投稿日:2024/1/4
肥後橋から近いので立地は良い。コンビニも1階にある。ホテル周囲に何件もコンビニあり。部屋は気になるところが。書き込みのあったので除菌シート持参で良かった。大浴場の湯がぬるく、少し濁っていたような。安さで選ぶなら納得。もう少し出せるなら近隣の他のホテルへ。外国の団体専用のような気がしました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
蒼い月さん
投稿日:2024/1/4
元日 お値打 朝食付き 大浴場 PありでHIT! ホテルは、West、(East隣同だったとはwカーナビは間違いなくGOALを示しているのにあわてて隣に飛び込んでしもた^^;)
あわてて決めたので、個性的なルールがこんなにあるとは、、、勉強になりました。
Pは、車種、車高をきかれ近隣の空いているPを地図付きで教えていただけたのは、迅速ですばらしかった。
大浴場は、〜24時まで。小さいながらも足はのばせ、サウナもあり満足。
朝食難民はさけたかったので、付きにしたが、珈琲も美味しく、満足な一つでもあります。
近隣は、チェーン店24時間営業で食べ物には困らない。
外国人客が多く、マナーに目をつぶればまた来たい。
エレベーターの階設定に、部屋のカードキーが必要です、準備して乗ってください。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しており、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
フクさん
投稿日:2024/1/4
まだ新しいホテルと言うことで、部屋も綺麗でしたし、大浴場もあり良かったです。駅からも徒歩数分でしたし、朝食付きのプランでこの価格なら割安に感じました。敢えて言うなら、部屋の照明が少なく少し暗く感じた点と、朝食が隣の建物だったのでホテルから一度出なければならない点が少し不便に感じました(朝は寒いですし)
ただ、全体的には満足です。ありがとうございました♪
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
ぎんさん
投稿日:2024/1/2
部屋は綺麗でお風呂も普通です。
ホテルマンのサービスが悪いです。
部屋にキャッシュカードを落として郵送していただく際に電話で郵便でおくってほしいと伝えてましたが、郵便局に行く工数が無いからとヤマトで送ると言われました。
カードを封筒にいれて郵便ポストに入れるだけなのに、ヤマトで送料が1000円以上もかかりました。
電話で工数、工数と連呼されるホテルははじめてでした。
電話のやりとりしてる時間に封筒に住所記載できるんじゃないかと思いました。
また1人の方に住所伝えているのに、別の人から住所をまた聞かれ引継ぎもできてないです。
二度と泊まらないです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの応対が悪く、不愉快にさせてしまいましたことお詫びいたします。
今後はスタッフ間での連絡を密にして引継ぎ漏れがないように改善し、
また利用したいと思って頂ける様なホテル作りをして参ります。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
としさん
投稿日:2023/12/28
1階にローソンが入っていて、何かと便利です。
客は外国人ばかりですが、室内は静かで、全く気になりません。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
テラさんさん
投稿日:2023/12/27
建物や部屋、大浴場は新しく高級感もあるのに他と比較しても割安だと思う。
ただ、外国人の団体旅行客で朝食会場は占領されて入れなかったり風呂やエレベーターの利用マナーがあまりにも悪い為、気が休まらずサラリーマンの出張には適さない。日本のホテル利用時のマナーなど、旅行会社やホテルからもっと徹底してもらいたい。特にマナー違反は目に余る。なぜビジホに外国人団体客が宿泊するのかもよく分からない。朝のロビーがごった返していて騒がしいのはこれまでなかったので残念
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の混雑によりご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。
ゆったりとくつろいでいただける様に、これまで以上に努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
tomatoさん
投稿日:2023/12/26
口コミでも『清掃が行き届いていない』ような内容を多く目にしましたが、その通り、冷蔵庫が少し飛び出していたり、けっこうホコリかぶっていました。
すごく不満だったというわけでもありませんが、これならもう少しお値段安かったらいいのにと思ってしまいました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃スタッフともこれまで以上に連携を図り、清潔なホテル作りに努めて参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
マロングラッセさん
投稿日:2023/12/25
利用するのが外国の方が多いのでフロントの方も日本語は片言で日本人には伝わりづらくチェックイン時は困惑しました。
朝ごはんは時間はまだあったのにごはん類も終わっていたりして少し残念でした。
お部屋は綺麗で高層階もあり見渡せて仕事に行く時の雰囲気が変わって気分転換になりました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
フロントには可能な限り日本人スタッフを配置するように努め、
これまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
kakaさん
投稿日:2023/12/25
出張の延泊で、たまたま見つけたホテル。
部屋も綺麗で広々として、のんびり泊まるには最高のホテル。
アクセスも良くお値段にしては、十分過ぎるホテルです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
重蔵さん
投稿日:2023/12/24
奈良で観光した当日に一泊し、翌日大阪を観光するという場面で利用しました。土曜日にも関わらす、到着が21時過ぎだったせいか、近くの飲食店が閉まっていた。ホテルに行く前に繁華街で夕食をとるのが良いと思います。ホテル自体は清潔で、スタッフの対応も丁寧で、最寄り駅からのアクセスも良い。コスパの良いホテルだと思います。また泊まりたいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近く周辺に飲食店も多くあり、便利な立地となっております。
大浴場にはサウナも完備しておりますので、ぜひご利用ください。
今後もこれまで以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
さくらんさん
投稿日:2023/12/22
近くに飲食店もたくさんあり、快適に過ごせました。また、大浴場も時間帯を選べばほぼ貸切状態です。口コミで不安だった点(設備や汚れ)は杞憂でした。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近い立地で周辺に飲食店も多くあり、ご満足いただけまして嬉しく思います。
今後も今以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
馬国のやまねこさん
投稿日:2023/12/20
コロナ禍を過ぎて戻ってきたインバウンド! 団体の予約が多いのでしょうね。宿泊直前に予約ができました。内装も悪くなくて付属のコンビニもチェックインもアウトも簡単明瞭で便利。もちろん肥後橋のそば、ビジネス街だから時刻が遅くなければ、とにかく便利。注意するのは・・団体客の移動に遭遇した時のロビーとエレベーター。まあシャアナイ現象ですが、巨大なホテルゆえに半端ない混雑になるので、心構えとしてチョット覚えておきたいことですね。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近い立地で周辺に飲食店も多くあり、ご満足いただけまして嬉しく思います。
お客様の混雑によりご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
今後も今以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
あゆむさん
投稿日:2023/12/18
梅田から1駅、駅から徒歩ですぐと素晴らしい立地です。
周辺は飲食店も多くあり、利便性の良いホテルだと思います。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近い立地で周辺に飲食店も多くあり、ご満足いただけまして嬉しく思います。
大浴場にはサウナも完備しておりますので是非ご利用ください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
ゆかちゃんさん
投稿日:2023/12/17
オープン記念というので泊まってみたら、お部屋のベッドやお風呂、パジャマやタオルなどのアメニティもとってもよくて、仕事のときはここでの宿泊が必須になりそうです♪
大阪で出張が決まっている日は、来年の分ももう既に予約しているほど。
フロントのスタッフの方達も感じがよくて、めちゃおすすめでーす!
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島WESTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を糧に今後もより良い時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
こちらこそまた宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島WEST
ケシャヴ
返信日:2024/1/22
Kaz.さん
投稿日:2023/12/16
今年できたばかりとあり、とてもきれいなホテルですが直前だったからか格安で泊まれ大変良かったです。
出張で泊まるホテルは大浴場付きで探すのですが、このホテルは夜24時までしか入れず、朝も入れないので、出張でチェックインが遅くなる場合はお勧めできません。もっと長い時間入浴できるようにして欲しいです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近い立地で周辺に飲食店も多くあり、ご満足いただけまして嬉しく思います。
今後も今以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
シェフさん
投稿日:2023/12/16
お手頃な価格の新しいホテルだったので選びました
大阪駅からも歩いて
普段西梅田界隈を徘徊しているので少し先といったロケーション
着いてまず思ったのは姉妹ホテルと並んで立派な外観
中に入ると豪華さこそないものも立派なロビー
ローソン直結
フロントの方々も適切な接客
部屋は広くはないけど機能的でゆったり出来ました
眺めもそこそこ
大浴場も広々サウナ露天風呂完備
湯上がりどころもイイ感じでした
ホテルの周りも個性的な飲食店が多く
楽しく快適な滞在ができました
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
駅からも近い立地で周辺に飲食店も多くあり、ご満足いただけまして嬉しく思います。
今後も今以上にご満足いただけるように努力して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
きょんさん
投稿日:2023/12/16
大浴場が広くて、旅の疲れが癒えました。
シャワーの水圧も強く、水温もあがるのでよいです。サウナもありました。
エレベーター、部屋、大浴場はルームキーが必要なので、セキュリティも安心です。
部屋はツイン利用しました。できたばかりなので、きれいでした。部屋のお風呂もユニットバスですが、広かったです。
スリッパ、ティーパックが無い点と冷蔵庫が冷えない点は減点ですが他は満足でした。
連泊の場合は部屋の外にタオルとゴミ箱を午前中に出して下さいとかいてあったので、それを見たら嫌なのかもしれませんね。
コスパも良いし、駅から近いのでまた泊まりたいと思いました
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足いただき、お褒めの言葉も頂けたことに感謝いたします。
再度ご利用いただけますように、今後も改善に努めて参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
なおさん
投稿日:2023/12/15
部屋の清掃が完璧ではなかったのが残念。
部屋に入ってすぐにフロントでもらったスリッパに履き替えビニールをゴミ箱に捨てようとすると、ゴミ箱の底にベトベトした液体や埃が残っていて気持ち悪かった。
館内着に着替えて大浴場に行こうとしたところ、館内着が埃まみれで長い髪の毛も絡んでいた為、交換していただきました。交換をお願いしたスタッフの対応はとても良かったです。ベッドと窓側の隙間にスマホを落としてしまい拾おうとしたところ、誰が使ったか分からない綿棒が落ちていてとても不快でした。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 WESTにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のない中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございません。
このようなことが2度と起こらないよう清掃スタッフと共に改善に努めて参りますので、
これからも何卒宜しくお願い致します。
Welina Hotel Premier 中之島 WEST
村田
返信日:2024/1/30
2noさん
投稿日:2023/12/14
まずチェックイン時の説明がなさすぎる。
部屋に入り、広さには大変満足したが
よくある折りたたみ式の荷物置きなどなく、
不便だった。
何より驚いたのは、テレビのリモコンが置かれていなかった。
フロントの方が部屋まで持ってきてくれたが、
申し訳ございませんでしたの言葉とは裏腹に、
体は斜め向き、片手でリモコンを渡され、
大変不愉快だった。
部屋にコップはあるが、お茶もなく、
聞けば簡単なコーヒーならあるとのことで、
必要であれば持ってきますがと言っていただいたので、
スティック状のインスタントコーヒーをいただいたが、
そうであればフロントで説明した方が、
あるなら貰いたかったという人もいると思います。
よくわからない対応でした。
大浴場は基本的に満足なのですが、
ヘルスメーターが電池切れだったのか、
使えませんでした。
置いている意味がありません。
あとテレビは地上波しか映らないのに、
壁に埋め込まれているため、
HDMIにFireTVstickなどを挿すこともできず、
今どき…感は否めませんでした。
android TVにしろとまでは言いませんが、
壁に埋め込まれていなければ、
HDMIが使えて、選択肢が増えたのではと、
地上波しか見られないからこそ、
甚だ疑問でした。
とにかく部屋の広さに満足だったために、
その他残念な点が非常に目立ちました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島 Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面についてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
チェックイン時の説明を丁寧にすることを心掛け、より快適にお過ごしいただけますように改善に努めて参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します
この度のご利用ありがとうございました。
Welina Hotel Premier 中之島West 村田
返信日:2024/1/30
きょんさん
投稿日:2023/12/14
ツインで安いホテルを探してこちらに泊まりました。口コミで清掃が不十分など書かれてたので不安に思いながらも泊まりましたが、普通に綺麗でした。
大浴場も広くて気持ち良かったです。
旅の疲れがとれました。
洗い場も8個位あったので、ピークでもそこまで待たずに使えました。
ただ混雑時は髪の毛が沢山落ちてたので、ワイパーとか置いてて貰えたら、片付けれるのに…と思いました。時間おいてもう一度行ったときには清掃されてました。
男性風呂は露天、水風呂もあるそうです。
女性風呂は内風呂とサウナのみです。
不便な点は冷蔵庫がほとんど冷えない。
製氷機、レンジがない。ミネラルウオーターは一本ついてますが、ティーパックはありません。
スリッパもありませんが、履いてる人がいたのでフロントに言えばあったのかもしれません。私達の部屋にはありませんでした。
使い捨てが良かったので、持参していたので気になりませんでしたが。
フロントから直通でローソンに行けるので、ホテル代を考えたら、足りないものは買えば良いのかなと思いました。
改善されるのが一番ですが、不便な点を差し引いてもコスパを考えたら良いと思いました。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel中之島WESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場で少しでも旅の疲れが癒されていたら幸いでございます。
スリッパに関して本来あるものですがこちらのミスでございます。大変申し訳ございません。
しっかりと清掃員に伝え改善して参ります。
また来ていただける様精進して参りますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
Welina Hotel中之島WEST
加藤
返信日:2024/1/13
Kuriさん
投稿日:2023/12/13
今回で二度目の宿泊でししたが以前と同じで廊下や部屋のカーペットなどの掃除がされていなかった朝エレベーター待ちなどで外国人のマナーが悪すぎて気分が悪くもう少し従業員が気を回していただきたい
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
以前ご宿泊頂いた時と同様に、お部屋や廊下が汚れていたとの事でさぞがっかりされたことと思います。
さらには他のご宿泊様のマナーの悪さに不快になられたとの事で、疲れを癒すことができなかったのではないかと思います。
そうしたことがあったにも関わらず、こうして投稿いただけたことに大変感謝致します。
「また行ってみようかな」とご期待頂けるように、今後も改善に努めて参ります。
Welina Hotel中之島WEST
村田
返信日:2023/12/22
みさん
投稿日:2023/12/10
ライブの為に予約し、最初は不安だったのですが、スタッフさんも優しく丁寧に接してくださり、快適に泊まることができました。ローソンがロビーから簡単に行けたのでそこも良かったです◎
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度はWelina Hotel Premier 中之島Westにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、良いレビューをお寄せいただきありがとうございます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
私共、接客をお褒め頂けるのが何よりの励みになります。
これからも更に快適な空間をお届けできるようスタッフ一同、努力して参ります。
これをご縁に、当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
Welina Hotel Premier 中之島West
ニャン
返信日:2023/12/13
オーテックさん
投稿日:2023/12/6
駅近で新しくリーズナブルな価格で宿泊でき満足です。大浴場、サウナも利用できお得でした。ロビーも吹き抜けで空間がゆったりして良かったです。外国人の宿泊者も多いので大浴場の利用方法が不安です。エレベーターが3機あり、混雑時も待ち時間がなくスムーズでした。
ウェリナホテル Premier 中之島West 片山からの返信
オーテック様
口コミのご記入誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/11
やまさん
投稿日:2023/12/6
朝風呂がないということがとても残念でした。
ですがそれ以外の客室の雰囲気・清掃、接客などホテル自体の清潔感などはとても良かったです。
ウェリナホテル Premier 中之島West 片山からの返信
やま様
口コミのご記入誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
朝風呂ですが、貴重な意見ありがとうございます。
改善できるよう前向きに検討させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同、お待ちしております。
返信日:2023/12/11
ゆうくんさん
投稿日:2023/12/3
大阪中之島美術館に行くために宿泊しました。
駅からも近くてとても便利でした。
そういう目的のためにはお勧めです。
ウェリナホテル Premier 中之島Westからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお手間にも関わらず、ご感想までいただき大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊いただく機会があった際にもご満足いただけるように努めます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Welina Hotel Premier 中之島West
別所
返信日:2023/12/10