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さわちゃんさん
投稿日:2008/5/7
和を重んじた趣あるロビーなのですから、記帳はロビーで座ってして欲しかった、もしくは部屋でとか・・・。全般にはエレベーター降りての開放感、只食事は今回二泊だったが、懐石風で部屋に運ばれてくるのですが、二日共、ご飯を食べずに主人は寝てしまい・・・。折角の創作料理も、仲居さんはとても一生懸命運んでくれてはいますが、だったら会場食の方が夕食は良かったと思う、朝食は部屋食でもいいですが・・・。お風呂は木風呂とかあると良かったと思う、折角和を取り得ているのに、岩風呂のみだったので・・・。全体的には良かったです。
レンジャーさん
投稿日:2008/3/11
両親・兄一家と一族でお世話になりましたが、皆とても満足していました。連休で満室でしたが、ごった返したような騒々しさもなく、快適に過ごせました。「部屋」の評価が4なのは、宿泊階が高すぎて(9階)自慢の川がよく見えなかったという贅沢な悩みと、夜暑くて寝苦しかったことによります。「夕食」が4なのは、量が多すぎるということ。量が多いのが良いサービスという思い込みは、そろそろ時代遅れではないでしょうか。旅人は、旅館の食事以外にも、いろいろと食べたい物があるのです。「接客」は申し訳ないほど丁寧でした。仲居の由美子さん、ありがとうございました。また訪れたい旅館です。
山房 月之瀬からの返信
この度は、ご利用くださいましてありがとうございました。お料理の件や、お部屋の温度などのご指摘、こちらでも改善して参ります。今度は是非、姉妹館の渓苑 花の瀬もご利用下さいませ。また、お待ち致しております。
返信日:2008/3/15
はーとさん
投稿日:2008/3/8
食べきれないくらいのお料理の量でした。フロントの方の対応も玄関でお迎えしていただいた方の対応も気持ちよく家族で過ごすにはいいお宿だと思います。お風呂がもっと色々あるとよかったかな。時間がなかったので華の瀬のお風呂にいけなかったのが残念でした。
山房 月之瀬からの返信
ご投稿ありがとうございます。お褒めのコメントを頂き、大変ありがとうございます。花の瀬のお風呂ですが、是非又の機会にお待ち致しておりますので、どうぞその際にご利用下さいませ。ご来館ありがとうございました。
返信日:2008/3/12
マッキーさん
投稿日:2008/3/3
宿泊前日夜の急な予約で不安でしたが、翌朝には確認の電話があり安心しました。到着時のフロント対応、部屋までの仲居さんの丁寧な対応が良かったです。部屋はとても広く2人では広すぎるくらいで、清掃もしっかりしてありくつろげました。お風呂は平日ということもあり、人も少なくのんびりと温泉を満喫できました。夕食は質、量共に十分でした。温かい物は自分のタイミングで火が入れられたり、茶碗蒸しもできたてが運ばれてきて気配りがとてもよかったです。朝食も、美味しかったです。個人的にお粥があったのは良かったです。気になった点は少しテレビの映りが悪かった、仕方ない部分ですが襖の擦れが目についてしまった事位です。値段と内容に十分満足でき、良い宿だと思いました。機会があればまた泊まりたいと思います。
ゴンガンさん
投稿日:2007/10/7
特に不満なところは無かったのですが、朝のお風呂がジェットバスになっていないのがつまらなかったです。
山房 月之瀬からの返信
この度は山房 月之瀬へお越しいただきましてどうもありがとうございました。お風呂のジェットバスの件今後検討してまいりたいと思います。貴重な御意見頂きましてありがとうございます。又のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日:2007/10/13
Nちゃんさん
投稿日:2007/8/22
お盆の墓参りの時に初めて利用しました。気配りのあるおもてなしに心温まり、ゆっくりできました。地元の親戚の者が利用している評判通りのいい旅館で、安心して泊まりました。エレベーターからの眺めがすてきです。6階の部屋からの景色が美しく、特に朝日の昇る山並がすてきでした。川の流れや自然の中での露天風呂に心が癒されました。食事は個室でゆっくりいただくことができました。次回は川釣りもしてみたいです。また利用したいと思いました。お世話になり、ありがとうがざいました。
山房 月之瀬からの返信
この度は、山房・月之瀬へお越し頂きましてありがとうございました。当館では釣り竿の貸し出しもおこなっておりますのでまたお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。お客様にごゆっくりとお休みいただける様従業員一同頑張ってまいります。又のお越し心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日:2007/9/2
アー坊さん
投稿日:2007/8/9
大変goodでした。食事(朝・夜)は、食べ切れないほどあり、動けなくなるほどでした。若い人には(食べ盛り)ぴったりです。御付の人は若い人でしたが、懇切丁寧でありこれなら、うわさの花の瀬にも、この次は、寄せてもらいたい物です。
山房 月之瀬からの返信
この度は、当館へお越しいただきましてどうもありがとうございました。月之瀬、花の瀬どちらかにお泊りなられてもお風呂等両方ともご利用いただけますので、またどうぞお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
返信日:2007/8/13
nonoさん
投稿日:2007/4/23
今回、お祝いで使わせていただきました。料理が手作りでおいしかったです。従業員のみなさまの対応がとても親切で、丁寧でした。また機会がありましたら、宿泊したいと思います。
カオリンさん
投稿日:2007/4/18
穴原温泉にはよく行きますが、月之瀬さんには始めて宿泊しました。土曜日でしたが割安なプランでしたので宿泊を決めました。総合的には普通でした。良かった点は、お部屋が広くきれいだったことと、夕食が冷えていなければ美味しかった事です。一気に出されたので、てんぷらやお肉が冷たかったです。悪かった点は、露天風呂が外から見えそうで怖かった事と、アメニティーが少なかった事です。お客様が数えるくらいしかいなかったようなので、もっと行き届いたサービスをしてもらいたかった。
山房 月之瀬からの返信
このたびは、月之瀬にお越し頂きましてありがとうございました。御指摘いただきました点は今後気を付けてまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日:2007/4/19
ACEさん
投稿日:2007/3/24
いつもクチコミ評価の良い所を選んで宿泊してましたが、たまに?という所もあり、今回は評価に関係なくこちらを選びました。ちょっと不安もありましたが、いざ宿泊してみるととても良いホテルでした。部屋は広く、洗面台も2つありとても便利でした。印刷ではなく刺繍のタオルやビニールではなくちゃんとしたスリッパも良かったです。24時間入れる風呂も広く、蛇口をひねってずーっと出るシャワーなので面倒くさくなくていいです。無料のマッサージチェアも気持ちよかったです。祝日の宿泊でしたので空いていてのんびり出来ました。今度は姉妹ホテルの花の瀬にも宿泊してみたくなりました。
けんおうさん
投稿日:2006/10/19
施設内の清掃も行き届いており、従業員の対応も大変素晴らしいものでした。食事内容は、とき折々の季節の素材を活かしたメニューで工夫されておりました。部屋から見える景色もよく、是非、すすめたい宿の一つとなりました。
山房 月之瀬からの返信
この度は、当館へお越しいただきましてどうもありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。また従業員一同尚一層頑張っていきたいと思います。又のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
返信日:2006/10/20