宿番号：320419
☆小田急線秦野駅北口駅前、東名秦野中井インターから車で7分☆
グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 2.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
仕事柄大きい1BOXカーで動くので、毎回駐車場チョイスは困っております。しかしココの地下駐車場は高さ制限がギリギリOK。というのもフロントへ連絡すると2.3mですので大丈夫。誘導スタッフの方々も車庫入れまで目視していただくなど、とても親切でした。
駅前の立地なので食事にも困らず良いと思います。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着時荷物が多かったので部屋まで運んでいただき助かりました、翌日宅配を頼んだ際も丁寧に接客していただきました
部屋のベットは良かったのですが、ベットサイドにコンセントが無く不便でした
延長コードは有ったのですが短く、ベットサイドまで届きませんでした、また相変わらず暖房が暑い
朝食は種類が少なすぎです肉類がほぼ無し、何度か泊まってますが、あんなに酷かったかな？
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたコンセントにつきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また朝食メニューにつきましてはメニュー構成の検討を行いお客様に満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅に近いのはありがたい。室内は昭和感否めない。カーテンも破れていた。浴槽は広めではあった。朝食を食べる人は少ないのか、ガラガラでゆったりしていたが、特別なものはなく、ごく普通。
せめてコーヒーは部屋に持ち帰れるカップだと良かった。これで10,000円超えるのは二度目は無いかな。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたカーテンの破れにつきましてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化しこのようなことのないよう努めて参ります。
またコーヒーの部屋持込につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仕事で素泊まりで１泊させていただきました。
館内（部屋含め）清掃は行き届いていました。
ごくごく普通のホテルです。
１Ｆにドトール、セブン等があるので便利です。
またお世話になりたいと思います。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅の目の前で、隣にコンビニもあり便利です。できればバイキング形式の朝食に、もう少し品数が欲しいところと、駅前だからしょうがないとは言え、駐車料金がもう少し安くなれば。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル神奈中秦野 スタッフ一同
返信日：2024/3/3
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
秦野駅から近くコンビニもあって出張で使うには便利です。朝食のパンはもう少し種類を増やしてほしいです。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
グランドホテル神奈中秦野 スタッフ一同
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 新セミダブルプラン≪素泊り≫ ☆カップルにおすすめ☆
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘の受験の前泊で利用しました。フロントの方も好印象。駅から徒歩1〜2分。階下にはコンビニ、ドラッグストア、カフェ、レストランがあり最高の立地でした。また、利用したいです
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
また近隣に寄る機会がございましたならばご利用して頂ければ幸いでございます。
グランドホテル神奈中秦野 フロント係一同
返信日：2024/3/2
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
土曜日のゴルフ前夜に泊まりました。遅かったこともあり、駅前のめぼしいレストランも閉まりコンビニ弁当で済ませました。ホテルの客室前には電子レンジが廊下にあったので、似たような人が使うのだろうと思いましたが、ホテルの宿泊する人が少なく静かで快適でした。ゆっくり休めたせいかゴルフの調子もスコアも今年ベストでした。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/31
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
10月の土曜日に秦野カントリークラブでプレーするための前泊で利用しました。クラブバスの利用するには、目の前のロータリー発なので便利でした。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/31
投稿日：2023/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用したが良かった毎年現場があるのでここを利用しようと思っています。平塚の近くにも提携のホテルあるみたいなのでそちらも利用してみたいとも思っています。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/12/31
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 新セミダブルプラン≪素泊り≫ ☆カップルにおすすめ☆
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予定より遅れてチェックインしましたが 素早い応対ですぐ終わり
疲れたからだをベッドに横たえることができました。ありがとう。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また秦野に来るご機会がございましたらご検討の程宜しくお願い申し上げます。
グランドホテル神奈中・秦野
フロント係一同
返信日：2023/9/13
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビル自体は年季入っている感じですが部屋は清潔感ありました。
立地的にも駅前で便利ですし、閑静だったので過ごしやすかったです。
ビルの隣にはセブンイレブンもあります。
ベッド枕が寝心地よくてすぐ寝落ちしました笑浴槽は他のホテルよりも広めです。シャンプートリートメントがPOLAでいい香りでした！
またお邪魔したいと思います。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また秦野に来るご機会がございましたらご検討のほどよろしくお願いします。
グランドホテル神奈中・秦野
フロント係一同
返信日：2023/9/13
投稿日：2023/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
市外から秦野に引っ越しした当日、子どもを連れて一泊泊まらせてもらいました。部屋自体は古いけど、とても綺麗なので、安心してゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました！
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/11
投稿日：2023/6/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
禁煙室でしたが、ベッドのマットレスのタバコの匂いが強く、
2泊目は部屋を変えていただきました。
対応が素早く感謝しています。
が、2泊目に新しい部屋に変えていただいて気づきましたが、
タバコの匂いはマットレスからでなく、
置いてある寝巻きからしていることに気づき、
2泊目はこの寝巻きを着ないようにしたため、快適に過ごせました。
リネン室でタバコを吸っている方がいるのかもしれません。
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿頂きましたタバコの臭いにつきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検を強化しお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/11
投稿日：2023/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
２日間お世話になりました
窓から 流れ行く雲の間から 大好きな富士山が観えて 感動しました
また 独り出かける時、お声を掛けて頂いたり、スタッフの皆さんの笑顔が良くて 居心地が良かったです 駐車場の方も丁寧に案内して頂きました
また 泊まりたいと思いました
グランドホテル神奈中・秦野からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
係一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2023/8/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
