宿番号：320449
天文館のど真ん中！ショッピングや鹿児島のグルメを満喫できます♪
かごしまプラザホテル天文館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
アメニティも豊富に選べて
空気清浄機もあり
とても良かったです。
また
泊まりたいです。
とてもコスパ高のホテルです。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
hayama2013様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。また泊まりたいとのお声を頂戴し、光栄に存じます。
今後も、お客様に満足して頂けるサービス・接客を心掛けて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/5/24
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天文館の繁華街にあり抜群の立地である。清潔感も問題なく安心して利用できる。料金も良心的で気に入っている。アメニティも揃っている。部屋のとは別に入口にタオルがおいてあるのでこれから汗をかく時期になるので部屋で濡らして汗を拭きとるのが肝と良い。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
たけちゃん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の笑顔あふれるホテルづくりを目指し、よりよいサービス・接客の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝からカツオの刺身が食べれるので最高でした。
それと、ジェラート食べ放題も嬉しいです。
是非、オススメです！
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ヒロ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は、多くのお客様にご利用頂けますよう、定期的にメニューの変更をおこなっております。
今後も、お客様に満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠矢
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
連泊をあまりしないが、連泊してこんなに部屋を綺麗にしてもらったのは初めて。2日目の夜、お部屋に戻った後も居心地が良かった。
正直別のホテルと同じ値段で迷ったがシャンプーバイキングや入浴剤を選べたり、ウェルカムドリンクなどアメニティーに惹かれてこちらを選びました。
お部屋の雰囲気もよく、ドライヤーはイオンが出そうなもので、美顔器まであって女性には嬉しいことばかり。空気清浄機もお願いしなくても全室完備してあるのは最強。
また、チェックインの際、じゃらんから予約頂き、ありがとうございますとさり気ない言葉が妙に刺さって嬉しかったです。また鹿児島に来たら泊まりたいホテル。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
いとゴン様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉や、また泊まりたいとのお声を頂戴しまして、大変嬉しく思います。お客様に満足頂けるサービスを提供できました事は、私共にとって一番の喜びでございます。
今後も、お客様に快適なひとときをお過ごし頂けるよう、さらなるサービス・接客の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 遠矢
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン｜素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
落ち着ける部屋、立地も、最高、地元のラーメンも
含めてまわりに良い店が沢山ある。フロントもただ丁寧なだけではなく、お客様ファーストの対応が素晴らしい
かごしまプラザホテル天文館からの返信
うし様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉と、満点の高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。うし様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
とても、綺麗なお部屋等全てが気に入りました
朝食も文句なしにおいしく頂きました。
是非、また利用したいと思いました
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ジョー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋等全て気に入って頂けたようでございまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
この度はお忙し中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ジョー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルに宿泊すると何らかのストレス(シャワーの水圧、空調、清掃の度合い、接客、騒音等々)があるのを覚悟しておりますが、こちらのホテルではストレスなく快適に過ごすことが出来ます。
スタッフさんの細やかな気配りがあるのだなと思います。
また機会があれば利用させていただきます。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ラムラム様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
お客様から頂いたお言葉は励みになり、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ラムラム様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
飲み会なので宿泊。
とにかく立地が最高です。
天文館のど真ん中。そしてリーズナブル。
併設駐車場以外にも提携駐車場も数カ所あります。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
上様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お客様からもお褒めのお言葉を頂戴しまして
スタッフ一同、大変喜んでおります。
当ホテルは天文館の繁華街の中にあるので飲食や
買い物をされるにも大変便利かと思われます。
館内も選べる枕のコーナーやお客様が退屈されない様
漫画コーナーを設けておもてなしをさせて頂いております。
至らない点もございますがその際はいつでもスタッフ迄
お声掛け下さいませ
それではお客様の又のお越しを従業員一同、心より
お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント 永濱
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
Overall, it was satisfying hotel to stay as business trip. It was lactated in the middle of Kagoshima city so that I could find restaurants and convenience store near by the hotel.
And I could use the parking lot next to the hotel, so I could save my time to visit there.
They provided us enough amenity to stay comfortable. And the price was afffordable compared to another hotel. Even though they aren’t latest one but it seemed they remodeled inside alreday so I felt comfortable and relaxed to take a rest.
かごしまプラザホテル天文館からの返信
Dear Mr ひろ
Thank you for your arrrived for business trip to our hotel. We are glad that you are satisfied with our sevices and we are look forward to your arrived for the next time to much.
It's pleasure to serve you.
Front Quyen
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アメニティがとても充実していて良かった。
また、立地も天文館にあり、飲食店やコンビニなど近くて使いやすいと思った。
また、鹿児島市に来る際は使わせて頂きたいと思います。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ミルコ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティ、立地についてお褒め言葉、また利用したいとの声を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なひとときを過ごして頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント クエン
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ♪】鹿児島の美味満喫！禁煙スタンダードツイン｜朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル内はとても清潔です。
アメニティも充実しており、子どもたちも好きな入浴剤や枕を選んだり楽しんでいました。
朝食も美味しくて種類が多いので朝から満腹になりました。
市電も近いので子どもと移動も楽でした。
また鹿児島旅行に行く時は利用したいホテルです。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
しょん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉と、また利用したいとのお声を頂き、大変嬉しく思います。
また、お子様との楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事は、私共にとって一番の喜びでございます。
今後も、お客様に快適なひとときを過ごして頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
華街から近くて立地は申し分ないです。
アメニティやサービスも充実しておりとても良かったです
かごしまプラザホテル天文館からの返信
カズキ様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なひとときをお過ごし頂けます様、サービス・接客の向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
カズキ様の又のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/4/16
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも通り、いい雰囲気でゆっくりできました。天文館に近く、いつも利用してます。お部屋もきれいで満足してます。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
syou様
いつもかごしまプラザホテル天文館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようでございまして、
大変嬉しく思います。
今後もより一層快適にお過ごしいただけますよう、
サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
syou様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン｜素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天文館に近く、お値段も手ごろなビジホという感じでしたので予約しました。市電の天文館の停留所で降りて歩く事数分というアクセスの良さでした。ホテル内は清潔で明るく、スタッフの感じも良く。
無料アメニティもミネラルウォーターのボトルを含め大変充実しており、お部屋はコンパクトながら充電器やベッドサイドのUSBボートなど、使い勝手が良く便利でした。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
cerulean様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用にあたりましてご満足いただけた事、スタッフへのお褒めのお言葉
大変嬉しく思います。
またお部屋や立地に関してもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同取り組んで参りますので、機会がございましたらぜひ
またご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
cerulean様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/4/15
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
デラックスツインルームを2連泊したかったのですが、1泊目は満室のためクイーンを利用しました。
ツインルームは広々、かつ清潔に保たれていて快適でした。
1泊目に朝食を利用しましたが、品数も多く いずれもおいしかったです。
鹿児島へは旅行する機会が多いので、今後もぜひ利用したいと思います。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
Tom様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様のお部屋のご希望に添えず、お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご宿泊や朝食に関しまして、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉を頂き、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。
機械がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。Tom様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張や観光の拠点に★スタンダードプラン｜素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天文館に近く飲んで帰る人は便利。フロントの接客も良かった。機会があればまた宿泊してもいいかなと思う。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ホワイトストーン様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足頂ける様、サービス・接客の向上に尽力して参ります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用頂けますと、幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。ホワイトストーン様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味満喫★クイーン・カップルプラン｜朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も綺麗で快適に過ごす事ができました。
朝食もバイキングでデザートの自家製アイスクリームが美味しかったです。
食べ放題でした。
又利用させて頂きたいとおもいます。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
miyurin様
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、朝食に関してお褒め頂き誠にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービス・接客の向上に努めて参ります。
また機会がございましたらお越しをお待ち申し上げております。
フロント クエン
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ♪】鹿児島の美味を満喫！禁煙ラージクイーン｜朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で、数泊お世話になりました。ありがとうございました。
部屋グレードや、広さ、宿泊プランにもよりますが自分の宿泊した内容では金額相応で満足でした。
部屋は、わかる範囲清潔でテーブルもある程度大きさ、幅があったので仕事するにも問題なし。
一階の漫画フロアは、驚く様な量。。とまではいきませんが、スタッフさん頑張って揃えてられた感じがして○
贔屓の漫画はありませんでしたが次回詳しく見てみたいです
バスや、備品もビジネス利用なら想定内でしょうか
朝食、宿泊金額の割には大変好感持てる良い内容でした。
ドリンク、刺身、鶏飯、アメリカンブレックファースト的な食材は大体出てました。私は普段ヨーグルトを欠かさない派なので、ヨーグルトありはよかったです。
後一言加えるなら、ヨーグルトに添えるフルーツミックスみたいなやつがあれば文句なし。
周りが飲み屋だらけなので、飲み明け後の軽め朝食時に食べるもよしですし
また、機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
きよ様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備や漫画に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の快適なご宿泊のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
今後も、より一層のサービス・接客の向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント クエン
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
コンパクトサイズながら、使い勝手が良い設備(携帯意電話の充電器設置、風呂場の小物干し、小型三面鏡等)の部屋と、フロント横のアメニティの豊富さに感激しました。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
みっちゃん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備やアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の快適なご宿泊のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
今後も、より一層のサービス・接客の向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。みっちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回3泊しました。
ウェルカムドリンク（水）毎日1本、枕が選べたりと部屋が綺麗でゆっくり出来ました。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
かず様
この度はかごしまプラザホテル天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
選べる枕は好みの固さ、高さが選べるので多くのお客様に好評を頂いており
かず様の快適なご滞在に貢献できたことを嬉しく思います。
客室も綺麗とのお言葉を頂きこちらもスタッフへの最高の褒め言葉を頂き
ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の管理及びサービスの
向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
かず様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 池田
返信日：2024/3/30
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
繁華街に近く立地が良かった。お風呂のシャワーは角度調整付きで、小物の洗濯物干しがあり、気配りがされているホテルでした。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
パンプキン様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価と、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なひとときをお過ごし頂ける様な
ホテルづくりに尽力して参りますので、またの機会がござい
ましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 遠矢
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン｜素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回か宿泊で利用させてもらってます。
アメニティ豊富でミネラルウォーターサービス、エアウィーブの寝具、複数種用意された枕などサービスは良きです。
ですが今回の部屋は、トイレを流した際、洗面台の鏡裏の配管に何か問題あるのか、かなりの騒音が響き渡り、夜にトイレ行くの躊躇してしまいました。
天文館繁華街至近、コンビニも徒歩数分にあり、利便性高かったので、今回は少し残念でした。
次は直ってる事を期待。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
上様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご宿泊に関しましてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、浴室の設備の不具合でご不快な思いとご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした、今後はこのような事がないように設備の点検も確実に行って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございました。改善に努めてまります。
支配人 大野
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
鹿児島へ行くのは4か月に1度ほどですが、たまにこのホテルを利用します。
今回ちょっと失敗したのですが、飛行機の予約を間違えて9時10分を予約してしまい、朝食を食べる事が出来ませんでした。中々充実した朝食を食べる事が出来ず、残念です。その他、部屋では使い捨てのスリッパがあり衛生的です。
フロントのスタッフも親切で中々良いと思います。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
makona様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やサービスを気に入って頂いたようでございまして、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は新鮮な素材を使用し、様々な料理をバイキング形式でご用意しております。
次回鹿児島にお越しいただいた際には、またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
makona様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/3/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン｜素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一泊でしたが、滞在中はのんびりできました。アメニティ充実してる、立地もよい。
冷蔵庫が自動で電源入ってると思って、気づかず過ごして痛い目みてしまったので、わかりやすくばればいいなと思います。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
nikoyama様
この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティや立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスとおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。
フロント クエン
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
繁華街の中にあり、少しわかりづらい場所でしたが、リーズナブルな価格ですが、朝食のメニューも満足出来る内容でした。備品もフロント前に充分あります。機会があれば、また泊まります
かごしまプラザホテル天文館からの返信
宮しゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはバイキング形式で様々な料理を提供しておりますが、
ご満足いただけたようでございまして大変嬉しく思います。
今後もより良いサービス提供を心掛けて参りますので、
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宮しゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で使いました。繁華街にも近く、便利です。雨用のタオルもありました。朝ごはんもシンプルながらなかなか良かったです。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
うにゃ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスとおもてなしに努めて参りますので、
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
うにゃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹原
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味満喫★スタンダードクイーン｜朝食付（1名様）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
繁華街に近く立地は良くホテル外での食事等には便利である。
朝食の鶏飯は最高に美味しく、他の食事も
美味しい。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
コウジ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
お客様には快適にお過ごし頂けた様で
大変嬉しく思います。
朝食に関しましても鶏飯等、お褒めのお言葉を
頂戴しましてこれからもお客様に喜んで頂ける様な
朝食の提供やサービスに取り組んで参ります。
また、お気づきになった事がございましたら
いつでもフロントスタッフ迄、お声掛け頂ければ
ご対応させて頂きます。
それではお客様の又のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント 永濱
返信日：2024/3/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鹿児島に出張することが多いので かなりのホテルに泊まっています 某チェーンばかり利用していたところ 知人や家族にせっかくだからホテルライフを楽しめ、と言われ 朝食が美味しい、品数が多い、ロケーションがいい 部屋 アメニティなどなど 楽しんでいるところです
先日 知人が教えたくないけど自慢したいと 貴ホテルを勧めてくれました
宿泊した翌日 朝食を済ませてすぐに 知人に感謝の連絡を入れました
朝食の口コミが気になっていたのですが 私はよかったです
とにかく 全部気に入ってしまいました
スタッフさんまで親切で 悪いところがなかったです
確かに教えたくないけど自慢したいホテルです
かごしまプラザホテル天文館からの返信
ありす様
この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のサービスについて数多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。漫画図書館や10種のティーバー、選べる枕やアメニティコーナーなど多くのお客様に好評でございます。
今後もお客様が喜ぶようなサービスの向上に努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
フロントクエン
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
子連れでも大丈夫そうで天文館からの近さから選びましたが、子連れにはやや不向きだったかも…。部屋は綺麗にされていて不快感などはありませんでしたがちょっと狭かったですね。もっと広いお部屋もあったのかな。枕がたくさんあって少し驚きましたが、いびき用の枕を夫が使わせてもらったのですがほんとにいびきをあまりかいておらずビックリしました。これは人によるかもしれませんが清掃員さんや駐車場の方が気さくに話かけてくれるのは苦手な方もいそうな印象でした。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
Naaa様
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当館には、数に限りはございますが、大きいお部屋もご用意しております。空き状況により、御案内
出来ない可能性もございますが、出来る限りお客様のご希望に添える様に致します。
枕に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。いびき枕は、特にお客様から
ご好評頂いております。
スタッフの対応に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にお喜び頂けるサービス・接客の向上に努めて参ります。
Naaa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント 遠矢
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【鶏飯がおすすめ！】鹿児島の美味を満喫★スタンダードプラン｜朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
いつもコンビニで入浴剤買っているのでアメニティに入浴剤があるのは本当にありがたいです。
ベッドがエアウィーヴ、枕も選べたりで睡眠環境は抜群。
マンガコーナーもあり、暇つぶしには事欠きません。
朝食ブュッフェがコロナ禍前後でリニューアルしましたが、以前と比べると少し質が落ちたように感じました。
今が美味しくない訳ではないんですが、以前は感動を覚えるほど良かった印象があります。
かごしまプラザホテル天文館からの返信
まっつん様
いつも当館にご宿泊きまして誠に有難うございます。
入浴剤やお部屋の設備に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また選べる枕や漫画コーナーはご滞在中より快適にお過ごしできるサービスでございまして、多くのお客様に好評でございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
まっつん様を始め、皆様のご意見をもとに今後質の改善に努めて参りますので、
またの機会がありましたらぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 西園
返信日：2024/2/6
