クチコミ・評価

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

ヤフー様
この度は数あるリゾートホテルの中、マリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
お客様に山口県内の旬の食材を味わっていただきたく、シェフ自ら食材を厳選し、また見た目もお楽しみいただるよう、お皿選びからこだわっております。
ご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。
内湯は潮風呂となっており、ナトリウム成分による保温効果と、高い美容効果から大変ご好評を頂いております。
しかしながら、サウナのご利用につきましてご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
皆様によりご満足いただける為の、貴重なお声として参考にさせて頂きます。
これからも寛ぎのひと時を提供できますよう、一層努めて参ります。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ヤフー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/21

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

しゅん様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また貴重なお時間にご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましてお褒め頂き、大変有難く喜ばしい限りでございます。
昨年の12月22日より開始いたしましたオールインクルーシブサービスにより、ご宿泊の料金内で様々なサービスをお楽しみいただけます。
内容としましては、ご投稿いただきましたようにウェルカムラウンジや湯上がり処、ジムのご利用、夜にはバーラウンジ（一部有料）のご利用などがございます。
始まったばかりのサービスとなっておりますが、ご満喫いただけたご様子を伺え、私も大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食ご利用時の服装やエステの料金等、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後もご満足していただけるホテルであり続ける為の、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもお客様に寛ぎのひとときをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
恐縮ではございますが、今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
しゅん様のまたご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/19

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

ジュンコ様
この度は、数あるリゾートホテルの中、マリッサリゾート サザンセト周防大島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのおもてなしについてお褒めいただき大変有難く、光栄に存じます。
大浴場や朝食のバイキングもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
大浴場にあります内湯は、天然温泉である潮湯となっており、健康・美容などのバスセラピーとしての効能や、高い塩分による浮遊感からゆったりと身も心も癒していただけます。
海に浮かぶ朝日を見ながらのご朝食は、これまでにお泊まりいただいたお客様からもご好評を頂いております。
このようなたくさんの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
恐縮ではございますが、これからもお客様に癒しのひと時を提供できます様引き続き努めて参ります。
ジュンコ様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/20

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

そら様
この度は、数あるリゾートホテルの中、マリッサリゾート サザンセト周防大島をお選びいただき誠にありがとうございました。
リニューアル後も、マリッサリゾートでゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
味はもちろん、見た目も楽しんでいただきたく、季節ごとの旬の食材を用いて料理長が趣向を凝らし手掛けたものとなっております。
ご満足いただけたご様子で、大変ありがたく存じます。
しかしながら、自転車の部屋入れのお断りや館内着の廃止等、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様によりご満足いただけるホテルであり続けるため貴重なお声として、参考にさせていただきます。
これからもお客様に、非日常的なお時間を満喫していただけるよう、頂いたお声をもとに引き続きスタッフ一同努めて参ります。
そら様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

まい様
この度は、数あるリゾートホテルの中、マリッサリゾート サザンセト周防大島をお選びいただき誠に有難うございました。
館内外の雰囲気や景色でお寛ぎいただけご様子をお伺いでき、また、お子様もラウンジをお気に召したようで大変嬉しい限りでございます。
然しながら、大浴場の備品（タオル含め）チェックが疎かでありましたこと深くお詫び申し上げます。このようなことが二度と起きぬよう、スタッフ一丸となり、ご満足いただける空間を提供できますよう努めさせていただきます。
また、ラウンジにつきまして貴重なお声を賜り有難うございます。
今後、よりご満足いただけるスタイルを確立していく上で貴重なお声としてご参考にさせていただきます。
これからも、マリッサリゾートらしいホスピタリティー溢れるサービスで、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
まい様ご家族様を笑顔でお迎えできますようスタッフ一同次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/21

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

よっしい様
この度は、数ある宿泊施設の中、マリッサリゾート サザンセト周防大島をご利用いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いすることがで大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
併せまして高い評価を賜り恐縮でございます。
これからも、マリッサリゾートらしいホスピタリティー溢れるサービスで、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、よっしい様を笑顔でお迎えできますようスタッフ一同次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/21