クチコミ・評価

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋にご満足いただけ大変うれしく思います。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけなによりでございます。
また来ていただいた時には、山口県の季節のものを取り入れたフレンチのフルコースをご用意しておりますのでまた違うシーズンでのお越しをお待ちしております。
また、通常穏やかな瀬戸内の海でゆっくり癒されるロケーションですが、この日はご案内できず申し訳ございません。
私どももホームページ等でご案内をしていれば困惑もなかったと思いますので告知方法を気をつけてまいります。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/16

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、アメニティにご満足いただけ大変うれしく思います。
当館自慢のスイート客室でのご滞在を楽しんでいただけなによりでございます。
また、エステにつきましてはご満足いく内容でご提供できず大変申し訳ございません。
エステ施術者に伝え、来ていただいたお客様皆様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
ご夕食のコースは山口県の季節の食材を取り入れております。今後もご満足いただけるフレンチのフルコースを提供してまいりますので違うシーズンのご利用をお待ちしております。
ゴールデンウイークはイベントもりだくさん、夏季はバーベキュープラン、イセエビの豪華な食事プランを提供しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/16

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋にご満足いただけ大変うれしく思います。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
また、サービスにつきましてもより一層満足いただけるよう努めてまいります。
水上バイクですが、ちょうど大会が開催しておりにぎわっておりました。
普段は瀬戸内の穏やかな海を楽しんでいただけます。
また、違うシーズンでのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/16

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋にご満足いただけ大変うれしく思います。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
チェックイン前から利用できるウェルカムラウンジ、お食事のフレンチフルコースと合わせる赤ワイン、静かな夜を楽しんでいただけるナイトバー、目の前の海から上がった朝日を楽しみながら食べる朝食の4か所で飲み放題を楽しんでいただけます。
また来ていただいた時には、山口県の季節のものを取り入れたフレンチのフルコースをご用意しておりますのでまた違うシーズンでのお越しをお待ちしております。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/12

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
おっかん様
サンシャインサザンセトの頃よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋等も改装し、オールインクルーシブサービスに満足していただき大変うれしく思います。
今後もまた来たいと思っていただけるサービス、プランを追及してまいります。
また、以前のような親しみやすさ、ハワイ感は忘れず昔からのリピーター様が好きだったサンシャインサザンセトの良さも合わせ今後はイベントなど企画に生かしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク・夏休みプラン、イセエビを楽しめるプランを展開しております。
ご家族皆様で楽しめるイベントをご用意しております。
おっかん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/4

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルのの客室にご満足いただき大変うれしく思います。
おばっちん様、いつもご利用いただきありがとうございます。
23時はスタッフがお風呂掃除に行っているためフロントでご対応できず大変申し訳ございません。
同じことがないよう現在はフロントを離れる場合、カウンターに電話機を置いており御用があればかけていただくオペレーションをおこなっております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
朝食のサンドウィッチコーナーがわかりずらく大変申し訳ございません。
現在、試行錯誤で運用方法を探している途中でお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。レストランの担当スタッフに共有させていただきお客様に快適にご利用いただけるよう務めてまいります。
また、ご予定を立てていただき誠にありがとうございます。
次来ていただける時には今よりサービス・内容を充実してまいります。
おばっちん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/4/4

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、サービスを気に入ってくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
チェックイン前から利用できるウェルカムラウンジ、お食事のフレンチフルコースと合わせる赤ワイン、静かな夜を楽しんでいただけるナイトバー、目の前の海から上がった朝日を楽しみながら食べる朝食の4か所で飲み放題を楽しんでいただけます。
また来ていただいた時には、お料理も満足していただけるよう変化を続けてまいります。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/3/17

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、景観を気に入ってくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
初日の出はホテルの目の前の海から日が上がりとても気持ちの良い新年を迎えることができます。
現在、新しく大島の名産、みかんと山口県のブランド牛高森牛を使用したカレーなど地元の食材を使用したメニューを提供しております。
また、ウェルカムラウンジでは山口名産の安平麩のピザ、夜は星空観賞などホテルで新しく始めたサービスが充実しております。
また来ていただいた時には、お料理も満足していただけるよう変化を続けてまいります。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/3/1

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応、景観を気に入ってくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を糧に、今後もより多くのお客様が満足いただけるサービスを追及してまいります。
また、朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。料理メニューに関しましては多くのご指摘をいただいておりまして日々メニューの改良中でございます。
現在、新しく大島の名産、みかんと山口県のブランド牛高森牛を使用したカレーなど地元の食材を使用したメニューを提供しております。
また、ウェルカムラウンジでは山口名産の安平麩のピザ、夜は星空観賞などホテルで新しく始めたサービスが充実しております。
また来ていただいた時には、お料理も満足していただけるよう変化を続けてまいります。
ゴールデンウイークはご家族で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/27

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変うれしく思います。また来ていただいた際喜んでいただけるサービスの提供を心掛け精進してまいります。
ウェルカムラウンジでは山口名産の安平麩のピザ、夜は星空観賞などホテルで新しく始めたサービスが充実しております。mochi様がまたお越しいただいた際、喜んでいただけるサービスを展開しておりますので是非またお越しをお待ちしております。
ゴールデンウイークは恋人お二人で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/26

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
天気が良ければ、お昼は青い海と空、夜は満点の星空、朝は目の前から上がる朝日の絶景をインフィニティラグーンで体験できます。満足いただけて大変うれしく思います。
ご夕食については貴重なご意見として挙げさせていただきお客様に満足いただける料理をご提供できるよう改善を行ってまいります。お料理は季節に合わせて変更をしております。周防大島産、瀬戸内産の食材を取り入れたお料理も試作しておりますのであお様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご友人皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/3

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のプレミアムタイプの客室のアメニティ・お部屋にご満足していただけ大変うれしく思います。お部屋の露天風呂は構造上湯沸かしのお湯でございましてご期待に沿えず申し訳ございません。
また、ご夕食のお料理・オールインクルーシブのご意見ありがとうございます。
大変貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/3

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はラウンジのご利用でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ししゃもの提供に関しましては用意する数、提供のタイミングなどのオペレーションを見直し、ご利用の皆様全員に満足していただけるよう改善を行ってまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/3

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館はオーシャンビューのホテルとしてはもちろん、星の見える宿として認定をいただいております。
ご満足いただいて大変うれしく思います。
ラウンジのグリル提供ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ラウンジの雰囲気に合い、お客様に満足いただけるサービスに変更させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/2/3

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

ジュンコ様
この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に満足していただき大変うれしく思います。
今後も数多くのお客様に愛されるホテルに成長するため、お客様のお声に真摯に向き合いスタッフ一同、日々精進して参ります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでジュンコ様のまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2025/1/2

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

よっちゃん様
この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施設設備に関しましてはお客様が快くご滞在いただけるよう、修繕を行ってまいります。
今後もお客様のお声に真摯に向き合いスタッフ一同、日々精進して参ります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでよっちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2024/12/25

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

スミス様
この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声に真摯に向き合いスタッフ一同、日々精進して参ります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでスミス様のまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

返信日：2024/12/25

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

dolce様
この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項につきましては、担当部署に引継ぎを行い改善させていただきました。
今後もお客様のお声に真摯に向き合いスタッフ一同、日々精進して参りますので、また機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

返信日：2024/11/29

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

kirakira 様
この度は、数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客さまと再び当館でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　金山　航太

返信日：2024/10/27

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

よしちゃん様
この度は、数あるリゾートホテルの中から、マリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「大満足でした。」とのお言葉を頂くことができスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館がございます周防大島は、別名：瀬戸内のハワイとよばれており、自然豊かな海がきれいな街となっております。また、当館周辺には景観を遮る建物等が無いため、雄大な自然ときれいな海をお好きな時にお好きなだけお楽しみいただくことができ、当館の魅力の一つとなっております。
ご夕食時の服装につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければと思います。
今後もご宿泊いただきます全てのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。
よしちゃん様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　主任　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/21

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

ポン太様
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただきましたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の目の前には、遮るものがない為天気の良い日は、きれいな海と空をお好きなだけお楽しみいただくことができ、当館の魅力の一つとなっております。
今後も、今まで以上にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非またお越しいただければ幸いでございます。
ポン太様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

カネちゃん様
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また次も泊まりたいって思うことあるでしょ？それがマリッサなんです。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館がございます周防大島は、自然豊かな島で他では味わうことのできない壮大な景色をご堪能いただけますので、また是非お越しいただけましたら幸いでございます。
カネちゃん様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

タカノリ様
この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「良い意味で予想外でした。」と仰っていただくことができ、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、ご朝食ではご満足いただくことができませんでしたことお詫びいたします。ご指摘いただきました事項に関しましては、担当部署に共有させていただき、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
今後も、お客様のお声を活かし、今以上にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
タカノリ様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

ェリコ様
この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「次回も泊まる！」と仰っていただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際は、今回よりもさらにご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同日々精進して参りますので、また是非当館へお越しいただけましたら、幸いでございます。
ェリコ様と再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

みるきぃ様
この度は、数あるリゾートホテルの中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不安なご滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事が起きぬよう関係部署と連携し対応して参ります。
そのようなご滞在の中でも、とても素敵なところと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊いただきますすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛好いただけましたら幸いでございます。
みるきぃ様と再び当館でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

eri-ca様
この度は数あるリゾートホテルの中より、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
素敵なリゾートホテルと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館がございます周防大島は、別名：瀬戸内のハワイと呼ばれており、自然豊かな島となっております。
今後ともご宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛好いただけましたら幸いでございます。
eri-ca様と再び当館でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆になりますが、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

またたび悟空様
この度は、数あるリゾートホテルの中より、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を頂き口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
オールインクルーシブサービスやお食事についてはご満足いただけスタッフ一同嬉しく思います。
期待をされてお越しいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけない部分がございましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、関係部署と協議をし、改善を進めて参りますので、今後ともご愛好いただけましたら幸いでございます。
またいつの日か、またたび悟空様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　フロント　松岡　恵二郎

返信日：2024/9/15

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾート　サザンセト周防大島にご宿泊いただきましてありがとうございました、
期待通りのご滞在でご満足いただけましたこと、大切なお客様をお迎えする私どもホテリエにとってこれほど嬉しいことはございません。
今回頂戴しました高い評価に甘んじることなく、更なる上を目指して日々努めて参りたいと思います。
ぜひまた、のんびりしたお時間を過ごしたくなられた際に当ホテルを思い出して頂き、お越しいただけましたら幸いです。またお目にかかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/7/21

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度は、数あるリゾートホテルの中、マリッサリゾート サザンセト周防大島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたようで、私どももとても嬉しく存じます。朝が早いので、お薦めしづらいのですがご覧いただけましたせとうちの朝日は本当に美しく、私どもスタッフも何度も見ているはずなのに見るたびに感動いたします。早くお目覚めのお客様は是非お楽しみください。
フランス料理最高峰の称号の一つ「レ・ディシプル・ド・オーギュスト・エスコフィエ」に輝く総料理長自慢のフランス料理もご満足いただけ嬉しく存じます。季節ごとの食材を最大限に活かしたお料理、ぜひ季節を変えまたお愉しみくださいませ。
今回頂戴しました高い評価に甘んじることなく日々努力を重ね、更に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/7/21

マリッサリゾート サザンセト周防大島からの返信

この度はご家族での大切な想い出作りにマリッサリゾート　サザンセト周防大島をご利用頂きましてありがとうございました。かけがえのない大切なご家族とご満足いただけるお時間をお過ごし頂けましたようでとても嬉しく存じます。
ホテル目の前のビーチも海開きが行われ夏本番の時期となりました、自然豊かな海はもちろんのこと、ホテル内の室内プール、屋外プール共に多くのお客様にお愉しみいただけております。ご宿泊のお客様はチェックイン前でもホテルプールをご利用頂く事が可能ですので、是非せとうちの島々を眺めながらプールで快適にお過ごしくださいませ！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/21