クチコミ・評価

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回の奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
何か心に残るものがございましたら幸いでございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
また、家族での思い出に関わることができとても嬉しく思います。
今後とも是非ご利用頂ければと思います。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっておりますので、お客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
奄美大島は、24°程度ありますが雨が多く湿度が高い季節になってまいりました。山々がきれいに映っております。
また奄美大島へお越しの際は当ホテルへお越し頂ければと思います。
又のご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でございます。
当ホテルでお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはお客様が気兼ねなくお過ごしいただける様ゆったりとした寛ぎの空間作りを心掛けております。
ご滞在中、ご不便無くお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
当ホテルは、奄美の繁華街「屋仁川通り」すぐに位置しており、奄美の居酒屋等を楽しむにも利便性が高いかと存じます。
ご満足いただけた様でなによりでございます。
次回も、ホテルウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは名瀬市街の中心地に位置しており利便性は非常に高いと自負しております。
サウナ付き大浴場のご利用ありがとうございます。
旅先で足を延ばしてお風呂に入ることが出来るというのは幸せですよね。
また、朝食のご利用ありがとうございます。
奄美の醤油、気に入って頂けた様で嬉しく思います。
甘めで私もとても好きです。
また奄美にお越しの際は是非足を運んでいただければと思います。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
そしてクチコミご投稿いただきありがとうございます。大変参考になりました。
鶏飯のスープ、サーターアンダギーにつきまして、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、さらなる顧客サービス向上に向けて参考にさせて頂きたいと考えております。
今後ともよろしくお願い致します。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
また、奥様に朝食を食べてほしいと思って下さったこと、とても嬉しく思います。
鶏飯　ご満足いただけた様でなによりでございます。
奄美大島の鶏飯はメディアに取り上げて頂きその美味しさをより多くの方に知って頂くことが出来ました。
各店により味は違えどいつも優しい味がします。
是非、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
毎度のご利用とのこと、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けましたでしょうか？
大浴場のご利用もありがとうございます。
サウナ、いかがでしたでしょうか？
サウナに入り、整って頂けておりましたら幸いです。
何度来ても変わらず寛ぐことのできるホテルを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便無く、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、ゆったりとした寛ぎの空間作りを目指し、精進して参りたいと思います。
奄美大島の旅はいかがでしたでしょうか。
奄美の食事や自然、郷土文化など心に残るものがございましたら幸いでございます。
次回も、ホテルウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の自然や食事をご堪能頂けておりましたら幸いでございます。
チェックイン機能につきまして、ご満足いただきありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、朝食のご利用ありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたことスタッフ一同何よりの励みとなります。
島の素材にこだわった郷土料理、あるいは　焼きたてのパン等、お気に召すメニューはございましたでしょうか。
是非奄美大島へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
当ホテルは名瀬市街の中心地に位置しており利便性は非常に高いと自負しております。
ご満足いただきありがとうございます。
また、当ホテルに大浴場を併設しております。
大浴場には男性は乾式サウナ
　　　　　女性はミストサウナがございます。
旅の疲れを癒してください。
是非、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も併せて感謝申し上げます。
また、WA・TERRACEに続いてのご利用ありがとうございます。
当ホテルはお客様が気兼ねなくお過ごしいただける様ゆったりとした寛ぎの空間作りを心掛けております。
ご滞在中、ご不便無くお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、大浴場・朝食のご利用ありがとうございます。
ご満足いただけた様でなによりでございます。
奄美大島での生活を楽しんでください。
再度機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
奄美の自然や食事をご堪能頂けておりましたら幸いでございます。
当ホテルの立地や朝食につきましてご評価いただき大変励みになります。
なお、頂戴したお褒めの言葉にあぐらをかくこと無く今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また朝食につきましても、島の素材にこだわったメニュー作りに精進しておりお褒めの言葉が何よりの励みとなります。
次回も、ウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。
なお、頂戴したお褒めの言葉にあぐらをかくこと無く今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また奄美大島へお越し頂ける際は当ホテルお立ち寄り頂ければ幸いです。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様でなによりでございます。
是非、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食のご利用、ありがとうございました。
鶏飯のスープ、ご堪能頂けお気に召して頂けた様でとても嬉しく思います。
鶏飯は鶏の種類や色々な条件で変わるそうです。じっくりおだしをとらせて頂いております。
同じ材料でも人で味が変わります。
フロントでの件、大変申し訳ございません。
今一度初心に戻り、気持ちよくお迎えしお過ごしいただける様、努めて参りたいと思います。またお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
常に安心してお過ごしいただけますよう今後とも日々前進して参りたいと思います。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
ゆっくり大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
再度ご来島の機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/4/22

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
奄美の旅はお楽しみいただけましたでしょうか？
何か心に残るものがございましたら幸いでございます。
当ホテルはお客様が気兼ねなくお過ごしいただける様ゆったりとした寛ぎの空間作りを心掛けております。
ご滞在中、ご不便無くお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/10

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
今後とも、ゆったりとした寛ぎの空間作りを目指し、精進して参りたいと思います。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
是非奄美大島へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと嬉しいです。
次回も、ホテルウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様子が拝見でき嬉しく思っております。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
ゆっくり大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
奄美大島は最近の気温は１８℃~１９℃などをよく目にするもののなんとなく肌寒いような気がしてしまいます。雨のせいでしょうか？
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2025/4/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
常に安心してお過ごしいただけますよう今後とも日々前進して参りたいと思います。
大浴場の件、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、さらなる顧客サービス向上に向けて参考にさせて頂きたいと考えております。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来島およびご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/4/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
大浴場ご利用ありがとうございます。
旅先で足を延ばしお風呂に入ることが出来る。。少し贅沢ですよね。
当ホテルの大浴場では、
男性浴場に、乾式サウナ。女性浴場に、ミストサウナ。をご用意いたしております。
ご満足いただけた様でなによりでございます。
ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度は、当ホテル従業員の対応について大切なひとときに
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
従業員に状況確認を致しましたところ
『2カ月前にもこのようなことが起こった』と、
情報が不明瞭なままお伝えしたようですが
その際は大きな配管の工事があった為でございました。
誤解を与える言動重ねてお詫び申し上げます。
スタッフは決してひろちゃん様を軽んじての発言ではなく
大浴場をご利用頂ければお楽しみいただけるのではないかなどの
勝手な思いでお伝えしてしまったようです。
該当スタッフに対しては、事実確認とご連絡いただきました内容を伝え、
厳しく注意いたしました。
本人もお客様への思いを第一優先にすべきだったと自身の不手際に
大変反省を致しております。
お詫びの言葉しかございません。
大変申し訳ない思いでいっぱいではありますが
また是非奄美大島へお越し頂ければと存じます。
当ホテルもこのようなことのないよう再度情報の共有と
お客様への心地よい空間作りに取り組んで参ります。
また是非足をお運び頂けます様心よりお待ちいたしております。
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025/3/7

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中はご不便無く、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後とも、ゆったりとした寛ぎの空間作りを目指し、精進して参りたいと思います。
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
再度ご来島の機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/3/7

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
奄美の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当ホテルのECOプラン、ご理解いただきありがとうございます。
朝食バイキング、ご利用ありがとうございます。
奄美大島の鶏飯はメディアに取り上げて頂きその美味しさをより多くの方に知って頂くことが出来ました。
鶏飯は鶏の種類や色々な条件で変わるそうです。じっくりおだしをとらせて頂いております。
同じ材料でも人で味が変わります。
当ホテルの鶏飯をご満足いただけた様で嬉しく思います。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また是非奄美大島へお越しください。

返信日：2025/3/7