クチコミ・評価

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の自然や食事をご堪能頂けておりましたら幸いでございます。
当ホテルのお部屋や立地につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。
なお、頂戴したお褒めの言葉にあぐらをかくこと無く今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
ミストサウナでリラックスでき、よかったです。
またご来島の際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またお目にかかれる日をお待ちいたしております。

返信日：2024/10/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
奄美・名瀬　の飲食街はいかがでしたでしょうか
美味しいご飯やお酒　楽しめていると嬉しいです。
当ホテルは、奄美大島の繁華街「屋仁川通り」すぐに位置しております。
奄美の飲食街を楽しむには最適な場所かと思います。
アクセスにご納得いただけ幸いです。
名瀬に来る際には、またお待ちいたしております。
また、お好みのご飯やお酒等　教えてください！
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/10/3

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

ニャッチャ様
この度はホテルウエストコート奄美２ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
奄美の郷土料理鶏飯を気に入って頂き私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの鶏飯は丸鶏からじっくりとゆっくりと丁寧にだしをとる
昔ながらのやり方を行っております。
奄美大島でも家庭によっていろいろな味がございますが私もホテルの鶏飯が大好きです。
　そしてまずニャッチャ様に色々とご心配をおかけしたこと大変申し訳ありません。
本来であれば１０分前に館内放送にてご連絡するようになっておりますが、確認したところ
お問合せを頂いたり対応があると放送が遅れてしまうこともあったようです。
ここはスタッフと共有し改善策を検討いたしました。
また１１時になってからの確認は履物がないかをまず確認しそれからまず男子浴場の点検を行うような仕組みとなっており、女性の方には実際は猶予があるよう設定をしております。
しかしながらニャッチャ様や他の女性の皆様を不安にさせてしまった事
大変心苦しく申し訳ありませんでした。
日本語の放送のみでありますことも今後のインバウンドに向け対策して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
奄美大島は彼岸も過ぎ急に過ごしやすい気温となりました。
台風の名残なのか少し不安定な天気は続いておりますが冬に向けては
ホエールウォッチングなども始まるようです。
また奄美大島へお越しの際当ホテルお選び頂けましたら幸いです。
またのご来島心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/25

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂きまして従業員一同とても嬉しく励みになっております。
ご滞在中はご不便無く、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、ゆったりとした寛ぎの空間作りを目指し、精進して参りたいと思います。
奄美大島は、夏を感じる暑さ。
各地暑い夏が続いておりますが、体調を崩されないようお気を付けください
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/8/1

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の食事や自然、郷土文化など心に残るものがございましたら幸いでございます。
当ホテルはお客様が気兼ねなくお過ごしいただける様ゆったりとした寛ぎの空間作りを心掛けております。
「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
奄美大島は夏本番。
観光客のお客様も多く見られ、夏を感じております。
ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/1

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
大島紬の織物体験はいかがでしたでしょうか？
奄美大島での思い出がお客様の心に残っておりましたら幸いです。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
旅先で足を延ばし、疲れを癒すことのできるスペースとなっております。
お客様の寛ぐことができた様子を拝見でき嬉しく思います。
当ホテルを選んでいただきありがとうございます。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2024/8/1

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう再確認して参ります。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近く、またコンビニ等も近くにあるためお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様でなによりでございます。
今年も各地暑い夏が続いておりますが体調など崩されませぬように・・
次回も、ホテルウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/1

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の食事や自然、郷土文化など心に残るものがございましたら幸いでございます。
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様子が拝見できとても嬉しく思っております。
奄美の旅が、お客様にとっていい旅になったとのこと。また、お客様の大切な旅に関われたこと。
とても嬉しく思っております。
次回も、ホテルウエストコート奄美をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また是非奄美大島へお越しください。

返信日：2024/7/18

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
奄美の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか？
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
乾燥機の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、さらなる顧客サービス向上に向けて参考にさせて頂きたいと考えております。
また、朝食のご利用ありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたことスタッフ一同何よりの励みとなります。
島の素材にこだわった郷土料理、あるいは　焼きたてのパン等、お気に召すメニューはございましたでしょうか。
是非奄美大島へお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと嬉しいです。

返信日：2024/7/18

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同精進して参りますので、
よろしくお願いいたします。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
旅先で足を延ばしてお風呂に入ることができる、、
至福の時間になっていれば嬉しいです。
ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/18

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近く、またコンビニ等も近くにあるためお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
また、大浴場ご利用いただきありがとうございます。
ゆっくり大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
ウエストコートWA・TERRACEもご覧いただきありがとうございます。
WA・TERRACEでは、浴場のみならずWA・CAFEやご宿泊者様専用ラウンジなどをご用意いたしております。
是非、次回ご来島の際はウエストコートWA・TERRACEにもご来館ください。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2024/7/18

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をお掛け致します。
駐車場スムーズな出し入れの為、スタッフにて鍵を預からせて頂いております。
ご了承ください。
当ホテルでは、SDGｓに力を入れております。
ご理解いただけますと幸いです。
また、清掃ご希望のお客様には有料にて清掃に入らせていただきますので、
フロントへお申し付けください。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2024/7/18

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の自然や食事をご堪能頂けておりましたら幸いでございます。
ご滞在いただくお客様には、気兼ねなくお過ごしいただける様、今後ともゆったりとした寛ぎの空間づくりを目指し精進して参る所存です。
ご満足いただけた様子が拝見できとても嬉しく思っております。
また、サウナをご利用いただきありがとうございます。
大浴場には男性は乾式サウナ
　　　　　女性はミストサウナがございます。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2024/6/24

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が気兼ねなくお過ごしいただける様ゆったりとした寛ぎの空間作りを心掛けております。
ご滞在中、ご不便無くお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、朝食バイキングのご利用ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングにつきましては島の素材にこだわったメニュー作りに精進しており
奄美の郷土料理である鶏飯もお召し上がりいただけます。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。
またのご来島およびご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
今回奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
奄美の自然や食事をご堪能頂けておりましたら幸いでございます。
また、ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
立地的にも繁華街の中心地に位置しており奄美へお越しなった際の拠点としては一二を争う利便性の高さと自負しております。
大浴場のご利用ありがとうございます。
当ホテルは、くつろぎの空間を目指しております。
旅の疲れが癒された様子が拝見でき嬉しく思っております。
またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

返信日：2024/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便無く、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、ゆったりとした寛ぎの空間作りを目指し、精進して参りたいと思います。
また、当ホテルは、奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近く、お客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
大浴場には男性は乾式サウナ
　　　　　女性はミストサウナもございます。
ゆっくり疲れを癒して頂ければと思います。
また、当ホテルは名瀬市街の中心地に位置しており利便性は非常に高いと自負しております。
ご満足いただけた様で嬉しく思っております。
ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来島心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お客様のおっしゃる通り、
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/6/13

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また朝食のご利用ありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたことスタッフ一同何よりの励みとなります。
島の素材にこだわった郷土料理、あるいは　焼きたてのパン等、お気に召すメニューはございましたでしょうか。
奄美大島は、24°程度ありますが雨が多く湿度が高い季節になってまいりました。山々がきれいに映っております。
またのご来島およびご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/12

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も併せて感謝申し上げます。
ご滞在中はご不便無く、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後とも綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参ります。
次回のご利用もお待ちいたしております。
是非、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2024/6/12

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。

今回の奄美大島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
何か心に残るものがございましたら幸いでございます。

今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、お料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

また、朝食のご利用ありがとうございます。
地産地消を心がけております。
ご満足いただけた様子が拝見できとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。

ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。
またのご来島、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/12

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、お忙しいなかお客様のお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、早急にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう確認いたします。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2024/6/12

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近く、お客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
ご満足いただけた様子が拝見でき嬉しく思っております。
また、朝食のご利用ありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングにつきましては島の素材にこだわったメニュー作りに精進しており
奄美の郷土料理である鶏飯もお召し上がりいただけます。
お褒めの言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございます。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/6/12

ホテルウエストコート奄美〓からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
奄美の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっておりますので、お客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
旅の疲れは癒されましたでしょうか？
大浴場には男性は乾式サウナ
　　　　　女性はミストサウナもございます。
是非ご利用いただければと思います。
また奄美大島へお越しの際は当ホテルへお越し頂ければと思います。
又のご来島心よりお待ち致しております。

返信日：2024/6/12