フサキビーチリゾート ホテル ＆ ヴィラズの口コミ・評判

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約２０００点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約１ｋｍのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　金子　宏之

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また近いうちに当リゾートにご再訪いただければ幸いです。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　金子　宏之

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、リゾート施設に付きましてのコメントをいただき誠にありがとうございます。しかしながら、レストランでのサービスと料理内容につきまして大変おまたせし申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無きよう今一度社員教育を徹底し、さらなるお客様のご要望にお答えできますようにスタッフ一同向かってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来訪心よりお待ちしております。フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　金子　宏之

フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は一部スタッフの対応にて、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました感想は、スタッフに共有し、更にサービス改善、向上、教育に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートをご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート　総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事などご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、悪天候にてリゾート内移動にご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。また次回機会がございましたら再訪いただけましたら幸いに存じます。
フサキビーチリゾート　総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝の目覚めにふさわしいラインナップを取り揃えたISHIGAKI BOLD KITCHENでは、一晩じっくりと漬け込んでパリッと仕上げるフレンチトースト。チーズやヘルシーフードが並ぶ洋食。定番の島料理と温かな和食。ベトナムフォーや中華粥などアジアの朝ごはんなどなどご堪能いただけます。
是非、また近いうちに当リゾートにお越しいただければ幸いです。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート　総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在特にお食事につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約２０００点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約１ｋｍのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非とも来年お会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート　総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。 非日常な時間を過ごすことができたとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、一部のスタッフの対応や部屋の水回り等お客様のご期待に添えなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました感想は、スタッフに共有し、更なるサービス改善に努めて参ります。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート. 総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の眺望やレストランでの料理もご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 また、スキップのご説明不足にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当館にお越しいただければ幸いです。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋やスターバーとカートサービスもご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
是非、また当館にお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人　山城　伸之

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋やご朝食もご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当館にお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子で、私どもも安堵致しております。
ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めてまいります。
是非、またご来島の際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもサービスがよかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも、当館をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めており、お客様にとても良かったとおっしゃっていただき、安堵致しております。
お客様のお褒めのお言葉は、私どもの励みとなっております。
是非、またご来島の際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
充実したリゾート気分を味わえた、とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様に、大浴場、室内プールなどお楽しみいただけたとおっしゃっていただき、私どもも安堵致しております。
今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館へご来館いただけますと幸いです。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールもビーチも大満足、お部屋も綺麗と、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事やサービスなど、お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
癒やされたとおっしゃっていただき、私どもの励みとなります。
是非また当館へのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、プール、食事、スタッフの方々のホスピタリティ、全てにおいて質が高く大満足、など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応、ご案内に多々不足があったようで、大変心苦しく、申し訳なく思っております。
そのような中でも、また来たい、とおっしゃっていただき、大変恐縮致しております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、あいにくのお天気であったとのこと、心苦しい限りです。
そのような中でも、屋内プールを楽しんでいただけた、のんびりと過ごすことが出来たとのことで、私どもも安堵致しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
再来島の際は、是非ご連泊でのご滞在をお楽しみいただければと存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
石垣島の旅をお楽しみいただけたご様子で、私どもも安堵致しております。
お食事やサービスなど、お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
再来島の際は、是非また当館へのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　山城　伸之

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。
多々ご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、気になった様々な点、特にコロナ対策につきまして、ご指摘、ご助言をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきましては、関係各所スタッフに共有いたしました。
スタッフの危機管理意識をさらに高め、お客様に安心してご利用いただけるように、サービス改善してまいります。
スタッフ自身のコロナ対策はもちろん、お客様へのコロナ対策への誘導（マスク、手袋着用など）も積極的に実施するよう、指導いたしました。
お客様からいただきました率直なご意見、今後の改善ポイントなど、今後の指導の参考にさせていただきたいと思います。
今後も気を緩めることなく、出来うる限りのコロナ対策を進めてまいりたいと存じます。
引き続き、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
フサキビーチリゾート　総支配人

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただきありがとうございます。
ご家族の誕生日という記念日に、当館をご指名いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋、プール、ビーチなど、綺麗だったとお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、レストランの雰囲気、スタッフの対応につきましても、ご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また当館をご指名いただければ幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新婚旅行に当館をご指名いただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、台風だったとのことで、十分にお楽しみいただけなかったかと思いますが、雰囲気だけでもリゾート気分を味わえたとのお言葉をいただき、私どもも安堵しております。
お部屋につきましては、ご期待通りのご案内ではなかったとのこと、心苦しい限りです。
また、お部屋の匂いにつきましては、ご指摘いただきました内容を共有し、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年4月に大浴場、インドアプールなどの施設もオープンいたしました。
お客様には、ご満足いただけない点もあったかと思います。
しかしながら、お褒めのお言葉もいただき、大変恐縮致しております。
ご来島の際は、是非また当館へのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

このたびは、フサキビーチリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳なく思っております。
ヴィラ（コテージ）タイプのお部屋はユニットバスとなっており、この春から大浴場がオープンいたしましたので、ご利用いただければと思います。
ご多用の中、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度は、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。
長期に渡り、改修工事、拡張工事を行っておりましたが、大部分の工事が完了いたしました。
新しく生まれ変わりました我々のホテルでの滞在を、満喫していただけた事にとても感謝しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできるのをお待ちしています。
この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やプール、ご朝食にお褒めのお言葉いただき、大変恐縮致しております。
しかしながら、今回のご滞在中、大浴場のサービスにつきまして、不快の念をおかけし、申し訳ございません。
社会情勢を鑑みながら、各施設において営業時間短縮などしておりました関係で、充分なサービス提供ができず、心苦しい限りでございます。
大浴場のスタッフの対応、お部屋内の布団の整理整頓に関しましては、ご指摘いただきました点をスタッフ一同共有し、改善するよう、努めてまいりたいと思います。
お客様が我々のホテルでより良い体験ができるよう、このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。
今後とも機会がございましたら、ご来島、ご来館いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

今回のご来島も、フサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子をお伺いでき、私どもも安堵いたしました。
今年4月に大浴場、インドアプールなどの施設もオープンいたしました。
コロナ禍の中、十分なサービスがご提供できず、お客様にはご不便をおかけした点もあったかと思います。
しかしながら、お褒めのお言葉もいただき、大変恐縮致しております。
ご来島の際は、是非また当館へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳

お客様へ、
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、プールやビーチを楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
また、お子様がいらっしゃるご家族に滞在いただくコンセプトのファミリールームの設備にもご満足いただいたようで、安堵いたしました。
しかしながら、お客様により良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。
連日に渡り、清掃不備があったとのこと、不快の念をおかけし申し訳ございません。
スタッフの対応につきましても、ご指摘いただきました点をスタッフ一同共有し、改善するよう、努めてまいりたいと思います。
お客様が我々のホテルでより良い体験ができるよう、このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。
もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様、努力をしてまいります。
今後とも機会がございましたら、ご来島、ご来館いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳