宿番号:320700
ファーイーストビレッジホテル東京有明のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/7/15
有明ガーデンシアターでのライブ参戦の為に利用しました。
会場まで徒歩5分程でつきます。会場隣の商業施設に飲食店、スーパーがあるのでとても便利です。
海外の利用者も多く、チェックインするのにとても時間がかかりました。すべてフロントで処理していただきましたが、隣の自動精算機?も利用できたらなと感じました。アメニティも無いものがあったのが残念でした。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
かな様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の混雑に伴い、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
システム変更の為自動チェックイン機を閉鎖させていただいておりましたが、現段階では利用を再開させていただいております。
当ホテルは、【有明アリーナ】【東京ガーデンシアター】へは徒歩5分というロケーションでございます。
イベント参加時の宿泊には大変便利でございますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/10
近くでライブがあった為利用しました
ライブ会場まですごく近くて、近くのイオンのスーパーも23時まで営業しているのでとても便利なところにあります
自分はお風呂に入って寝れるだけで良かったので細かいことは気にならずに過ごせました
チェックインの時の混雑はイベントがある時はしょうがないと思いますが、自動チェックイン機が稼働してなかったのでそれも使えればスムーズだと思いました
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
チェックイン時の混雑に伴い、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
システム変更の為自動チェックイン機を閉鎖させていただいておりましたが、現段階では利用を再開させていただいております。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/9
有明ガーデンでのLIVEのために利用させてもらいました。当日は海外の方がたくさん宿泊されていてエレベーターも長蛇の列で2階に行くのもかなり待ちました。チェックイン時のフロントの方も残念ですが笑顔一つ無く…終始迷惑そうな顔で接客されていて不快でした。部屋も狭く、浴室も生乾きの臭いが充満していました。
LIVE会場から近いので、今後も利用と考えていましたが…本当に残念です。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの態度につきまして、お恥ずかしい限りでございます。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/8
部屋は清潔感溢れ、フロント対応も良く個人的には穴場スポットでオススメ!ウェルカムドリンクもあり、仕事もし易く快適です。近くの有明ガーデンに温浴サウナ施設も徒歩5分にあり良き!!
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
リッキー様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お忙しいなか素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/7
有明アリーナでライブがあった為こちらを利用させていただきました。行き帰りとても楽でした。部屋からの眺めもとても良く清潔感もありましたが、シャワーカーテンが臭うのかトイレ&お風呂が異臭がしたため、備え付けの消臭剤を使用しました。15時チェックインでしたが、1時間以上かかりました…。これには本当に参りました。この日は他にも近くの会場で催しがあり重なったことも一因かもしれませんが、それにしても日程はホテル側も分かっていることですし、どうにかならないのかと。チェックインに疲弊しましたが、スタッフはとても感じ良く、あれだけの人達を前に笑顔を絶やさず職務を全うしている姿にどうにかしてあげてほしいと思ってしまいました。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
ねね様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフへの素敵なフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑に伴い、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
システム変更の為自動チェックイン機を閉鎖させていただいておりましたが、現段階では利用を再開させていただいております。
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/7
有明アリーナのイベントで利用しました。駅からも近く、ホテルの近くにショッピングモールもあるので便利でした。金曜の15時頃チェックインしましたがかなり混雑していて時間がかかったのが少し残念でした。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
ひとみ様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また素敵なフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑に伴い、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
システム変更の為自動チェックイン機を閉鎖させていただいておりましたが、現段階では利用を再開させていただいております。
今後はこのような問題についてはより注意を払ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
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返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/5
初親子3人LIVE参戦で旅感覚を楽しみたくて予約したホテルです。
口コミは高い方でしたが人によってはスタッフの対応が良くないなどあったのですが私は良かったと思います。
朝食付きであのお値段は破格だと思いました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
ただ3人で予約したので部屋が手狭だったのが少し残念でした。
LIVE会場からも近く綺麗で良かったので次も東京ガーデンシアターに行く際はこちらのホテルを予約したいと思います。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
春ちゃん様
過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/3
ホテルは綺麗で良かったです。LIVE会場に近く、近くに大型ショッピングモールやコンビニもあって便利でした。
ただ、受付がわかりにくいのと、朝食が大変混むので何とかしてほしいです。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
のりちゃん様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参りますので、誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/2
有明ガーデンシアターでのライブ参加で、宿泊させて頂きました。会場まで近いので、ゆっくり休む事が出来ました。ありがとうございました。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
RIKIYA様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、【有明アリーナ】【東京ガーデンシアター】へは徒歩5分というロケーションでございます。
イベント参加時の宿泊には大変便利でございますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/2
有明アリーナでライブがあったので、近場のホテルを探し、こちらに宿泊させていただきました。
有明アリーナからも近いので、とても助かりました。
ホテルもお部屋もキレイです。
部屋のTVでYouTubeが見られたりしたらもっと最高でしたが、ライブ後にすぐ部屋に戻って一息つけるだけでもありがたい距離なので満足です。
朝ご飯も美味しかったです。
有明ガーデンも近いので、イオンで食料調達できるのも良いですね。
1つ贅沢を言うとしたら、冷蔵庫があまりに小さく、冷凍庫もない奥行きのないものだったので、買ったお弁当が入れられる位の奥行きのある冷蔵庫だったら良かったなぁと思いました。チェックイン前に買い出しをしてしまったので、夕飯用にお寿司などを買わなくて良かったと思いました。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
にゃり様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
冷蔵庫につきまして、ご意見ありがたく頂戴し誠に勝手ながら今後のご参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/2
ライブイベントの近隣でホテルを探していて見つけました。こんなに近いのにリーズナブル。友人と利用しましたが値段以上に大満足です。周りは一般の方の居住地域なのでとても静かに過ごせました。先月は同じイベント会場でのライブは1人でこちらを利用しましたが安心して利用できました。チェックインが自動化。丁寧な案内で問題はありませんでした。またイベントがある時はまた利用したいです
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
メープル様
過日はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当館は有明の穏やかなベイエリアの中心に佇んでいます。
今後とも皆様に、心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/7/1
今回は有明アリーナでのLIVEのために宿泊しました。有明アリーナから近く、行動しやすかったです。
部屋はクチコミ通り、カバンを開くスペース、ギリギリという感じでしたが、清潔感があって良かったです。
連泊したのですが、ECO清掃について問題はないのですが、タオルとゴミの回収だけなら、部屋に入らない方法を提示しといて欲しいです。
今回はフロントの方に確認して廊下に出しておく方法をお願いしました。
あと気になった点はフロントのスタッフです。
お客様の対応が終わったら、目配せをしてクスクス笑っている、乱暴な対応…。何か話したいなら、裏に行ってやって欲しいです。クチコミにもありましたが、なかなかフロントの方々で見たことがない行動で驚きました。
対して、清掃スタッフの方々は、会うたびに挨拶をしてくれて気持ち良い対応でした。
また、宿泊する際に改善されていることを期待したいと思います。
ファーイーストビレッジホテル東京有明からの返信
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきまして、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明 畑谷
返信日:2025/3/17
投稿日:2024/6/26
ガーデンシアターでライブがあり利用しました。
近くてとても良かったです。
チェックインの15時がとても混雑してました。
チェックイン用のモニターが4台あるのですが2台しか稼働してなく、苦手な人は時間かかるしで残念でした。
せめて混雑する15時は全部稼働したら良いのになと思いました。思いながら僕は5.6番目だったのであんまり時間かならなかったのですが3.40人位並んでました。
他は値段も安く良かったです。
新橋駅にもバスでも行けますし豊洲にもバスで一駅。
とても便利でよかったです。
またガーデンシアターに行く時は利用したいと思います。
投稿日:2024/6/25
東京ガーデンシアターでライブがあったので宿泊しまして。
駅からも近くて、東京ガーデンシアターにも近くて、よかったです。
投稿日:2024/6/25
前回アメニティーの位置が分かりにくいと投稿したのですが、位置がとてもわかりやすくなってて驚きました、改善有り難いです。あと海外の方がたくさんいて、人気のホテルなんだなと思いました。
投稿日:2024/6/24
ライブ前のグッズ販売開始時間とチェックインの時間が2時間差があったのですが、チェックイン前に荷物をあづかって頂いて 本当助かりました。また、館内では、ライブに合わせた曲を流していたりと 本当最高でした。
HOTEL内は清潔で落ち着いた感じ。朝食は、味もメニューも満足のゆくものでした。接客も良かったです。またライブの時はここを選びます!
投稿日:2024/6/24
今回、東京ガーデンシアターでのライブで、近くのホテルを探して口コミの良かったこちらを予約させて頂きました。
建物は新しく、清潔感もありましたが、お風呂場は下水臭く、枕も1つしかなく、何より聞かれ過ぎて面倒だったのかもしれませんが、フロントの女性に東京ガーデンシアターへの行き方を尋ねたら、とても無愛想でめんどくさそうに機械的な返答で感じが悪く、聞くんじゃなかったと後悔したほどでした。
少し割高でもマナー教育がしっかりされたホテルを選ぶんだったと思いました。
良ければ次も、と思っていましたが残念です。
らずべりーさん
投稿日:2024/6/22
ウェルカムドリンクが用意されている時間でも、ドリンクがなくなっていたり、ポットにお湯がなくてすぐ飲むことができなかったり、少し残念でした。
投稿日:2024/6/20
ホテルの方の接客等は、とても良かったと思います。チェックインの時間、の混雑問題、ロビーが狭すぎて真夏日なのに外で待たされます。朝食も、同じ場所なので、混雑の中早く食べないといけない感じでした。冷蔵庫問題。熱中症対策に買った大きいペットボトルは入れられません。休日で、宿泊代も高い日でした。ほとんどの人が同じ事を書いてます。早く改善策を出した方が良いと思います。
投稿日:2024/6/17
有明アリーナでのライブのために利用しました。
近くて便利!部屋も綺麗でした。
ウェルカムドリンクがあるのも嬉しいです。
またこちらでライブがある時は是非利用したいです!
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