クチコミ・評価

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/5/18

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/5/18

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。
さらにご満足いただけますよう、客室環境の改善と、サービスの向上に取り組んで
まいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
ご宿泊中おくつろぎいただけましたら幸いでございます。
また大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の窓に関して、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付けいただければ、窓の開錠をスタッフがさせていただきます。
ご案内不足で誠に申し訳ございません。
今回のお声を従業員一同で共有させていただき、今後の客室環境の改善の参考と
させていただきます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館が建物に囲まれている関係上、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回のお声を従業員一同で共有させていただき、今後の客室環境の向上の参考と
させていただきます。
この度は、お忙しい中、クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度はハートンホテル心斎橋をご予約いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を従業員一同で共有いたしまして、今後の客室環境の改善へとつなげて
参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、サービスの質の向上、客室環境の整備に努めて参ります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/25

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し従業員一同
うれしい限りでございます。冷蔵庫や窓の開閉に関しましては、建物の構造上、どうにもできませんのでご了承くださいませ。窓は、フロントへお声を掛けていただけますとお開けするこができます。
大阪へお越しになる機会がございましたら、宜しくお願い致します。
佐野

返信日：2024/4/23

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大阪メトロ心斎橋駅から徒歩2分圏内の場所に位置し
観光やビジネスなど様々なジャンルで活用いただいております。
仰る通り当ホテルは駐車場は保持しておりませんのでお客様には提携してる駐車場をご利用いただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
その他の面で、お客様の気の休まる時間を提供できたこと心から嬉しく思っております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、全社にて共有いたしまして、
客室環境の改善に取り組んでまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/9

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変うれしく思います。
また大阪にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/22

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、ハートンホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館は心斎橋駅から徒歩2分の立地となっており、
大阪の各主要地に大変アクセスしやすくなっております。
グルメやショッピングの集中する心斎橋筋商店街が近く、道頓堀も歩いて数分で
アクセスしていただけます。
ご滞在中、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/18

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/3/15

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
お部屋の空調に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
おっしゃるとおり全館空調でございますので、
この季節は暖房とさせていただいております。
お部屋では温度の上げ下げは可能でございますので
ご調整いただけると幸いでございます。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/3/12

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、おっしゃる通りアメニティバーには、化粧水、乳液、洗顔、クレンジング、
お茶、紅茶、コーヒー、オニオンスープをご用意しております。
お気軽にご利用ください。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/3/6

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は数あるホテルの中からハートンホテル心斎橋をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
空調・空気清浄機に関してご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋に入れております空気清浄機は、定期的に清掃をしておりますが、
今後はさらに万全を期して清掃に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/5

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りアメニティバーにはお茶、紅茶、コーヒー、オニオンスープをご用意しております。オニオンスープは他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また、本館は1階に電子レンジ、2階に製氷機 別館は6階に電子レンジ、製氷機をご用意しております。お気軽にご利用くださいませ。
今回、お伺いしました「洗面所の水が飲めるのかどうか」でございますが、
お部屋の水道は全て浄水されたお飲みいただけるお水でございます。
ご安心いただけると幸いでございます。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/2/1

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また２月のご利用お待ちしております！
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/2/1

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
また、おっしゃる通りフロント横にアメニティバーを設置しております。アメニティーバーにはお茶、紅茶、コーヒー、オニオンスープをご用意しております。オニオンスープは他のお客様からも大変ご好評いただいております。
是非お試しくださいませ。
今回、お部屋が狭いとの事でございますが、お部屋もダブルルームやツインルームもご用意しておりますので是非ご検討いただけると幸いでございます。
また、お部屋が暗いとのご指摘ありがとうございます。
現状お部屋の造りの関係上難しいところはございますが、
電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2024/2/1

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、大阪の旅を満喫いただけ光栄でございます。
当ホテルは、駅から近くビジネス・観光・ショッピング・コンサート会場へアクセスは便利でございます。
海外のお客様も増えており、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
見回りを強化するように致します。
またのご利用お待ちしております。   宿泊課  佐野

返信日：2024/1/11

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は数あるホテルの中からハートンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
水回りに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の清掃係はじめ、関係者に本件を周知いたしまして、再発防止に努めて参ります。
せっかくのご滞在にもかかわらず、客室環境の不備でご不快な思いをさせてしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、改めて
客室環境の改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで、誠にうれしく存じます。
当館はミナミエリアの真ん中に位置し、ビジネスにもレジャーにも大変便利に
アクセスしていただける立地となっております。
また大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/12/22

ハートンホテル心斎橋からの返信

みー様
この度は数あるホテルの中からハートンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
テナント工事に関しましては多大なるご迷惑をおかけする事になり、大変申し訳ございませんでした。
また、お客様がご宿泊頂く宿泊階の配慮も出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご迷惑をおかけしまいように従業員一同改善と努力をしてまいりますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。

返信日：2023/12/7

ハートンホテル心斎橋からの返信

いつも当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけました事、うれしく思います。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
今後ともお仕事やご旅行などで心斎橋へお越しの際は、当館へのご予約をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

返信日：2023/12/7

ハートンホテル心斎橋からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在に満足頂けましたようでスタッフ一同励みになります。
ご宿泊頂くお客様にはお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
またのお越し心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

返信日：2023/12/7

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は数あるホテルの中からハートンホテル心斎橋を
お選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声の通り、当館はミナミの中心地アメリカ村に位置し、
ビジネスにもレジャーにも大変アクセスしやすくなっております。
また大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/21

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 中畑からの返信

この度は数あるホテルの中からハートンホテル心斎橋をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、誠に嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/14

ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩２分程の場所に立地し、
観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。
駐車場に関しまして、
当ホテルは駐車場がございません。
大変お手数をお掛けいたしますが、周辺の駐車場のご案内しております。
ご案内しております駐車場の詳しい情報は
公式のホームページをご確認いただけますと幸いでございます。
今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋
宿泊課 坪田

返信日：2023/10/25