部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

幸せになる接客でした

初めての利用でしたが、スタッフの皆さんが笑顔で、幸せな気持ちになるホテルでした。
小学生の息子は、寝る前に「帰りたくない！」と言い、なかなか寝付けないほど楽しかったようです。朝は早起きをして、子どもたちで散歩に行っていました。
会うと笑顔でじゃんけんをしてくれたり、名前を呼んでくれたり。りんごの形をした消毒、ジュース、りんご風呂、りんごフレンチトースト…親としても幸せな気持ちになりました。子供用の甚平も有り難かったです。
観光よりもホテルメインで再訪したいホテルになりました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

思い出に残る素敵な旅行になりました(*^^*)

料理については青森の名物とアップルランドの象徴であるりんごをふんだんに使っお料理はどれも美味しかったです！夜はマグロカレー、朝は平川サガリサレーといった朝夜違う種類のカレーが出て、カレー好きの私も大満足でした！今回の旅行では子供達の誕生日をサプライズでお祝いする計画をたてていましたが、ケーキの準備などで旅行前からのやり取りでも丁寧に対応して頂き、とても有難かったです！お風呂にりんごが入っていたり、スタッフの方とジャンケンしたり、りんごジュースもたくさん飲めて子ども達も大満足のお宿でした！また是非とも皆さんの笑顔に会いに行きたいと思います(*^^*)素敵な旅をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子供が帰りたくないと泣いて悲しんだくらい最高な時間を過ごせました！

保育園年長児の男の子と夫婦の、家族3人での宿泊でした！
今回予約代表者は妊娠中のつわりにより特に夕飯時はあまり食事を楽しめないことを懸念し、近隣での観光と軽食を済ませてから伺う予定であったため、朝食のみで予約していました！
ただし、事前に子供に外で食事を済ませてから宿泊することを伝えると、とても残念がっていました。
そんなところへ貴施設より夕飯バイキングをつけませんかとの提案のお電話をいただき、お値段も思ったよりお安かったため、ありがたく夕飯バイキング付きのプランに変更させていただきました！
結果、体調面より食べたいものを全て食べれないのが残念なくらい、久しぶりに食事を満足に楽しめました！！！
ミニ海鮮丼やステーキ、浜焼き、カレーなど、どれを食べてもとても美味しかったです！
主人も美味しい美味しいと食が進み、アルコールの飲み放題も楽しんでいました！
朝ごはんも子供も食べやすいものが用意されていたり、煎餅汁やカレーなど、どれもとても美味しくいただきました！
お風呂も、事前に妊娠中ということをお伝えしていたためか、貸切風呂をサービスしていただけました！
もちろん空き状況にもよるかと思いますが、柔軟に対応していただきご配慮がとてもありがたかったです！
普段お風呂を面倒くさがる息子もこちらの温泉を気に入り、夜朝合わせて4回も、温泉に入りに行きました！
りんごの香りのお風呂や露天風呂もとても気持ちが良かったです！
また、赤ちゃん連れでも大丈夫なようにベビーバスグッズも置いてあったのも良かったと思います！
また、ウェルカムドリンクのリンゴジュースやバータイムのちょっとしたおつまみ、ウェルカムフルーツのリンゴなど、ちょこっとつまんだり飲んだりするのにちょうどよかったです！
子供に対してもみなさん目線を低くしてくれたり声がけが優しく、館内にいるスタッフさんとジャンケンをしカードにサインがたまると景品と交換してくださったり、温泉の前にはキッズスペースもあるため、子供も飽きずに楽しめて良かったです！
建物は、十数年前に伺った時よりも綺麗で新しく清潔感がある感じで、全く違う場所に宿泊している印象でした！
食事やお風呂、対応など、お値段を考えるととても満足でしたので、産後また赤ちゃんを連れて宿泊させていただきたいと思います！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

至れり尽くせり

　１年に何度も宿泊していますが、行く度にますますよくなっているように感じます。ウエルカムドリンクコーナーは充実していて、夜１０時までです。私はバータイム（夜８時から）の時に利用しましたが、白ワイン、赤ワイン、りんごゼリー、りんご風味の日本酒、ときという品種のりんごジュース、炭酸水、アイスティー等をいただきました。りんごが関係するものがどれもおいしかったです。
　夕食は、サラダが何種類もあって、どれもおいしかったですが、特にスモークサーモンとモッツァレラチーズのサラダがおしゃれで味もよかったです。大きなホタテが入ったクリーム煮もおいしかったです。バニラアイスにきな粉をかけて食べましたが、他に黒蜜やホイップクリームも置いてあって、フルーツと共にオリジナルのパフェも作れそうと思いました。
　お風呂の前には、冷水とレモン水が置いてあって、とてもいいです。レモン水を何度もいただきました。お風呂は、たくさんの種類のアメニティがそろっています。シャワーから出るお湯は、ヘッドが大きいところは広がりがちなので、小さいヘッドのところを使いました。
　館内のエレベーター内や廊下等、案内が充実していると感じます。
　お部屋には、加湿器機能付きの空気清浄機や足元灯があって、とても便利です。地元のおいしいりんごもサービスしてくれて、お部屋にナイフや皿も準備されています。
　朝食は、平川サガリのお肉の入ったカレーにホタテのフライや鶏のからあげをトッピングして食べました。お味噌汁もせんべい汁もとてもおいしかったです。
　ホテルを出ると、駐車場でわざわざお見送りをしていただき、ありがとうございました。雪の多い地域で、朝、駐車場に止まっている車の雪を皆さんで払っているのをお見かけし、頭が下がる思いです。とても大変だと思いますので、無理をされないようにと思いました。
　大満足の宿泊となりました。また癒やされに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

りんごづくし

宿に着いてまず、キン肉マンとソルジャーのねぷたに子どもたちのテンションはMaxに。そのほかにもじゃんけんや風呂上がりのアイスキャンディーなどはしゃぎっぱなしでした。お部屋もベッド４つの部屋は初めてで場所取りして大喜びでした。夕食と朝食のバイキングも大変美味しくいただきました。イカが大好きな息子はイカの入ったミネストローネ（？）を何回もお代わりしていました。お風呂も5回も入りに行っていました。とにかく子どもたちが喜んでくれたので心から行ってよかったと思います。もちろん大人も楽しかったですし、いい宿でした。帰ってきた翌日には「冬休みにもう1回行こう」と言われました。冬休み中は無理ですが、ぜひまた行きたいなと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

こどもに優しい宿です

12月30日から31日まで利用させていただきました。ウェルカムサービスのドリンク類、またアイスキャンディとこどもたちは大喜び。小学生の娘は10人とジャンケンしたらプレゼントがもらえる、というチャレンジにワクワク。
お部屋も広く、窓から見る景色はとても綺麗でした。お風呂ですが、写真ではみてましたがりんごが浮いてて感動しました♪また、お風呂に入って左側にサウナがあったのですが、解りづらく..できれば  サウナ との表示をドアにでも貼っていただけると利用者様にわかりやすいのかな、と思いました。露天風呂にいく右側の風呂は使用していないのであれば、チェーン等で禁止表示していたほうがよいかな？蒸気でなかなかお湯がはってる、はってないとわかりづらいかな..と思いました。朝食は、おにぎりなどあればこどもが食べやすいのではないかと、思いました。こどもがなかなか、食べるものがないようで..困りました。従業員の方々の対応はとても素晴らしく、CSがとてもよいのではないかと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事とお風呂と景色が魅力のお宿

何度も利用させていただいています。その度に、スタッフの方々の優しいおもてなしに嬉しくなります。今回は、久しぶりに帰省する弟家族４人と母と私の６人で二間続きの部屋に宿泊しました。夕食のお料理の豊富さと美味しさは期待どおり。どれも美味しくて、サラダの種類が多いこと、ミニ海鮮丼やステーキ、貝やエビの焼きたてを食べられたことが特によかったです。ただ、お部屋は大丈夫でしたが、食事会場に空気清浄機がもう少しあればいいなと思いました。部屋から夕食会場まで館内をかなり歩いたのですが、時々立ち止まり窓から見える景色を楽しみ、天井から吊るされた金魚ねぷたを眺めたりしながら歩きました。お風呂はシャンプーや洗顔クリームなど数種類ずつ備え付けで、洗いあがりもいいものです。さらにPOLAのローションやミルクのセットまで自由に使えて大満足。お風呂のあとにラウンジにあった無料のセルフバーでりんごジュースやお酒を飲みました。おつまみもあり、特にほたて煎餅が美味しすぎて、売店に買いに行ったら売り切れで、帰りに道の駅まで行ってお土産にしました。サービス満点過ぎます！この値段でこのクオリティーは驚きです。また、家族みんなが揃うときに利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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予想以上のおもてなし

前回は2018年の同じ季節の遅い夏休み旅行でお風呂が良かったので、お風呂好きの友達夫婦とお邪魔しました！
キン肉マンのねぶたのお出迎え、気持ちが盛り上がりました（笑）
そして今回は、以前よりサービスが充実していました。
前回同様、ウエルカムフルーツのもぎたて林檎も嬉しいサービス！
お食事会場も綺麗になっていて、お料理の見栄えも種類も増えていて美味しく楽しくお食事出来ました。スクリーンで流れていた青森観光の見どころも良かったです。
食事の後にロビー横のラウンジで、林檎のオブジェ蛇口から注ぐ林檎ジュース。王林の甘いジュースはデザート気分でした。
他にも林檎のワインやハイボール珈琲等とクッキーや豆菓子にアイス。時間を忘れてライトアップされたねぶたを観ながらの楽しいひと時でした。
お風呂ももちろん林檎が浮いていたり、露天があったりと充実していました！
お部屋から見えた観音像？の中も以前と変わらず煌びやかな様子で懐かしかったてす。
近ければ孫を連れてまた来たい宿。
お子様にジャンケンでポイントを集めるお楽しみもありました。
皆さん笑顔あふれ親しみが持てる接客で気分良く過ごせました。忘れ物の件では、大変お世話になりありがとうございました。
ここは、また訪れたい宿です。