クチコミ・評価

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

うにどん☆ 様
いつもご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。繰り返し足をお運びいただけることは、私どもにとって何よりの励みであり、心より感謝申し上げます。
夕食・朝食のバイキングにつきまして、「どのお料理も美味しい」とのご感想を頂戴し、大変光栄に存じます。山菜や郷土料理など、地元の味わいをお楽しみいただけたご様子が伝わり、料理長はじめスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、オールインクルーシブのサービスについてもご満足いただけたとのお声をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました「おつまみがポップコーンだけでは少し寂しい」とのお声、まさに貴重なご意見として真摯に受け止めております。個包装のおせんべいやおつまみのバリエーションについては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、ご家族皆さまでのご滞在がより快適で楽しいものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ごっとん 様
このたびは愛真館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、チェックイン時にフロントスタッフの配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お荷物をお持ちの中、炎天下の中でのご移動にも関わらず、適切なお声がけやサポートができなかったことは、私どもとしても大変残念であり、早急にスタッフ間で共有し、サービス改善に努めてまいります。今後はどの年代のお客様にも安心してお越しいただける体制を一層強化してまいります。
そのような中でも、ラウンジでのドリンクインクルーシブや、夕食の黒ひげ焼き肉コース、冷麺にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。暑い季節にぴったりのサービスとして多くのお客様にご好評いただいておりますが、お楽しみいただけて何よりでございます。
また、お部屋や温泉も快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ふじさん 様
このたびはご宿泊、誠にありがとうございました。大切なお時間を当館でお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。旬の食材を活かした献立をご提供しておりますので、ご家族皆さまでお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みでございます。
一方で、温泉に関しまして、期待に添えなかった点がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。当館の温泉は、夏季でも快適にご利用いただけるよう温度管理を行っておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後とも、ご家族皆さまにとってより快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ねーやん 様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ラウンジやドリンクインクルーシブ、温泉や館内イベントに至るまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
リニューアルしたラウンジでは、より快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指してまいりました。お楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝からのお酒も含め、お好きなスタイルでご滞在を満喫いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、温泉の泉質や、さんさ踊りのご見学にもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。当館の送迎バスもご活用いただき、充実したご滞在となりましたことを大変嬉しく存じます。
ご記載いただきましたとおり、現在バイキング会場もリニューアルを進めております。次回ご来館の際には、より一層ご満足いただけるよう準備を整えてお待ちしております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

icco 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのお忙しいご滞在のなか、たびたびお越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
温泉や岩手の郷土料理をお楽しみいただけているご様子、そして価格面にもご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。私どもがご提供する温泉やお食事が、お客様の癒しのひとときとなっていることが、何より嬉しい限りです。
また、館内の「髭」分店やドリンクサービスなども便利にご利用いただけているとのことで、快適にお過ごしいただけているご様子に安心いたしました。
「出張がたのしみになるお宿」との最高のお言葉に、胸が熱くなりました。今後も変わらぬおもてなしと心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。お仕事の合間に、少しでもほっとできる時間をお過ごしいただけますように。

返信日：2025/7/10

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ぽこ 様
このたびは、数ある宿の中から当館に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご両親との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクのサービス、とくにお酒をお楽しみいただけたご様子で、お父様にもご満足いただけたとのお言葉に、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お部屋の景観やバイキングのお料理に関しまして、ご期待に沿えない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の眺望につきましては、ご予約プランの性質上、事前にお部屋の指定が難しい場合がございますが、今後はできる限りご希望に添えるよう努めてまいります。
また、お食事の品数や補充のタイミングについても貴重なご意見をありがとうございます。せっかくのお食事の時間にご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。調理・サービス担当とも共有のうえ、品切れがないよう補充体制の見直しを図ってまいります。
それでも「全体的には大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。次回はよりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

よしぞう 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ドリンクインクルーシブや、ボリュームあるお食事、ホテル紫苑でのさんさ踊りなど、ご滞在を満喫していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、エントランスの傘の飾りやライトアップされたオブジェにも目を留めていただき、ありがとうございます。細部までお楽しみいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
お部屋につきましても、清掃面にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。一方で、窓からの景観に関してご期待に添えず、残念な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。立地の都合上、すべてのお部屋で開放的な眺望をご提供するのが難しい状況ではございますが、今後のご案内方法やお部屋の配置など、できる限りご期待に沿えるよう工夫を重ねてまいります。
今後も皆様に心地よいご滞在をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ニンニン 様
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋の畳につきましては不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・補修を行い、安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また、マッサージのご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中に快適にご利用いただけるよう、館内案内の見直しと分かりやすい情報提供を強化してまいります。
次回お越しいただけた際には、より快適にお過ごしいただけるよう一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ナオ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂上がりの生ビールや各種ドリンク、ポップコーンサービス、そしてくつろぎスペースにご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。大人の方にもお子様にも、心ゆくまでお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
また、広々としたお風呂や洗い場にもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。一方で、お食事会場につきましてはやや手狭に感じられたとのご意見もありがとうございます。今後の運営にあたり、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
お食事のお味についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。今後も皆様にご期待以上のひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/5

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

お茶 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当日のご予約にもかかわらず、スムーズにご滞在いただけたご様子で安心いたしました。現在、館内の一部にて改装を行っておりますが、音の影響がなかったとのことで何よりでございます。
また、お食事につきまして「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。バイキングの品数に関しては、貴重なご意見として今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。よりご満足いただけるよう、品揃えや内容の充実を図ってまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

なな 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、リニューアル後初めてのご利用とのことで、私どもにとっても大変ありがたいご縁でございました。
しかしながら、オールインクルーシブの内容やお食事につきまして、ご期待に沿えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、品数の少なさやライブキッチンが設けられていなかったことが残念とのご意見、真摯に受け止めております。
お客様からいただいたご指摘は、今後のサービス向上に向けて大変貴重なご意見として、社内で共有のうえ改善に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/22

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

モコタン 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、初めてのドリンクインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。また、リニューアル後を楽しみにしてくださっているとのお言葉、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
次回のご予約もいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。よりご満足いただける滞在となるよう、準備を整えてお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

うにちゃん 様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ぶらりとお立ち寄りいただいた温泉ドライブのなかで、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく光栄に存じます。ご到着後は温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、ラウンジでのドリンクタイムもお楽しみいただけたとのこと、旅の流れの中でお客様らしい心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご夕食では、地元食材を活かしたメニューや、根曲竹のグリルなどをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見しました。一方で、デザートコーナーのアイスクリーム用クリーマーについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より快適にお使いいただけるよう改善策を検討してまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

シルママ 様
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご友人との再会の場に当館をお選びいただき、また盛岡の地で岩手の味覚と温泉をじっくりとお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいご縁でございました。
館内の清掃や、ドリンクインクルーシブのサービス、そして冷えたグラスでのビールにご満足いただけたご様子、スタッフ一同励みになります。また、お部屋の和モダンな雰囲気やロケーション、お食事内容に至るまで高いご評価を賜り、心より感謝申し上げます。郷土料理を囲んで会話が弾んだご様子が目に浮かびます。
温泉もご堪能いただけたようで、特に露天風呂や立ち湯に「本当に気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
さらに、ペット同伴やお部屋食に関するご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、貴重なご意見を大切に検討させていただきます。
ぜひ次回はご家族の皆さまとご一緒に、またのご来館を心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

さとみ 様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お目当ての手巻き寿司バイキングにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。さらに、ブッフェの品数や内容にもご満足いただけたご様子を拝見し、調理スタッフ一同大変励みになります。
館内の無料カラオケや、2か所ある大浴場もお楽しみいただけたとのことで、滞在中は充実したお時間をお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

パム 様
このたびは初めてのご来館、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や和傘・和紙のモニュメントにご注目いただき、嬉しいお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。また、前払いによる安心感の中でドリンクバーやビールなどを気兼ねなくお楽しみいただけたとのこと、当館のサービスがご滞在の快適さに繋がりましたことを、私どももとても嬉しく思います。
お部屋のバリアフリー設備や、お食事に関しても丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。旬の食材を盛り込んだお料理を懐石料理のようと表現いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
温泉についてもご満足いただけたようで何よりでございます。寒さを忘れてゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちでいっぱいです。
また季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ぞ〜 様
このたびは、ツーリングのご途中に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
急なご宿泊という状況の中、あいにくのお天気ではございましたが、屋根付きの駐車場を無事にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。また、エントランスやドリンクコーナーの雰囲気を「心に沁みた」と感じていただけたこと、私どもにとっても大変励みになるお言葉でございます。
ご夕食や温泉、そして夜のさんさ踊りもご堪能いただけたようで何よりでございます。ツーリングの合間に、少しでも心と身体を休めていただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また機会がございましたら、ぜひ晴天のもとでもお立ち寄りいただけますと幸いです。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/19

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ジョセフィーヌ 様
このたびは大切なお時間に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在にご満足いただけたご様子が伝わる嬉しいお言葉の数々をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お二人でのゆったりとしたご滞在が叶い、私どもも大変嬉しく存じます。口コミをご覧いただいた上でのご予約とのこと、そして「行って良かった」と実感していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
お酒の飲み放題や、ソフトドリンクが24時間ご利用いただける点にもご満足いただけたとのこと、心より嬉しく拝見いたしました。今後も、お客様が心からくつろげる環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたお時間を見つけて、おふたりの特別なひとときを過ごしにお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

とも 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「たまたま見つけて」とのことでしたが、ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
館内の清潔感やお飲み物のサービス、そしてご朝食にお楽しみいただけた郷土料理にまで温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
これからも皆様に「予想以上だった」と思っていただけるようなおもてなしを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/11

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

なかなか 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2025/6/11

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

mink 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/1

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

島ちゃん 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/29

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

りょう 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

らんらん 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夕食の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に調理スタッフに確認をし、対応にあたって参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
もしまた、機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/27

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

goopin 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め皆様が気持ちよく一日をお過ごしいただけるようスタッフと共に検討・改善をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/27

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

すぬぴこ 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
当館の郷土料理は他のお客様からもご好評いただいております。お喜び頂け大変うれしく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/21

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ピエロ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

マサ 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め
スタッフと共に検討・改善をさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
また、機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。
この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/17

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

ひでくん 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/14

盛岡つなぎ温泉　愛真館からの返信

マリ 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/15