クチコミ・評価

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
地下1000ｍから湧き出る天然温泉とオートロウリュウ式のサウナは当館でも特に自慢とさせて頂いておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
フリードリンクもご満喫いただけて何よりでございます。
当館付近はチェーン店こそ多くはないですがおすすめできる周辺の飲食店や居酒屋さんのマップをご用意しておりますので次回ご宿泊頂く際にはお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
その際は是非、ライブのご感想などもお聞かせくださいませ。
次回ご宿泊いただく際には、さらに満足いただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後ともスーパーホテル大阪天然温泉を何卒、よろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉　支配人

返信日：2024/6/5

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長時間の運転大変お疲れ様でございました。
メッセージカードがお客様の心に届いたこと、大変嬉しく思います。また、ベッドや選べる8種類の枕にご満足いただけたようで、何よりです。
スタッフの接客や笑顔についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。フリードリンクや大浴場などのサービスもご利用いただき、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
2泊3日の大阪旅行が楽しいものとなり、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/31

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の対応やアメニティ、ドリンクなどにご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館では毎日ウェルカムバーにて15:00〜21:00までソフトドリンクを17:00〜20:00までアルコールをご宿泊のお客様にお楽しみいただけます。
またととのうスペースでは温泉やサウナをご利用の後によりととのっていただけますよう、アクリなどのドリンクをご用意しております。
快適にお過ごしいただくお手伝いができておりましたら幸いでございます。
しかしながら、温泉のご利用でご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
海外のお客様へ温泉の利用方法のご案内について今後の改善点として真摯に受け止め、皆様が快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
残念に思われることがあった中でもあたたかいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にはお客様の期待に応えることができますよう、スタッフ一同励んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみ心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/23

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や設備に関してお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
温泉は当館の地下1,000メートルより湧き出ております赤褐色の単純泉質の天然温泉でございます。
疲労回復やクレンジングの美肌効果などに期待ができますのでご体感いただけておりましたら幸いでございます。
また1･2･8階の3フロアにございますコインランドリーには無料でご使用いただける洗剤をご用意しております。
ご家族の皆様に当館でのご滞在でリフレッシュをしていただけましたようで安心いたしました。
3日間のご滞在で「幸せです」とこれ以上ないほど嬉しいお言葉をいただきまして光栄でございます。
これからも当館が癒しの場となりますようスタッフ一同、心を込めたおもてなしを継続して参ります。  
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/25

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉やサウナ、水風呂、そして朝ごはんに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
ドライヤーについてもご満足いただけたとのことで、私たちも安心いたしました。
お客様によりよい温泉をご提供する為、リファのドライヤーを導入しております。是非ご体感頂けますと幸いでございます。
しかしながら、朝ご飯の際のコーヒーに関してご期待に沿えなかった点、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/17

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋や温泉にご満足いただけましたようで安心いたしました。
地下1階にご用意しております温泉は当館の地下1000メートルより湧き出ています本物の天然温泉でございます。
単純温泉の泉質で疲労回復や肌がスベスベになるクレンジング作用などの効能がございます。
当館でのご滞在でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
周辺の駐車場に飲食店やコンビニの利便性についてもご評価をいただきましてありがとうございます。
さらに快適で心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみ心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また約4年ぶりにご利用下さったとのことで再びお越しいただけましたこと大変嬉しく存じます。
リニューアルに際して全国にございますスーパーホテルで唯一天然温泉にオートロウリュのサウナをご用意しております。
サウナの後などにご利用いただける水風呂にも当館の地下1,000メートルより湧き出ております天然温泉を使用しておりまして、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また朝食に関しご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
特に牛乳をお気に召していただけましたようで安心いたしました。
スタッフ一同心を込めてご用意しておりますので、美味しかったとお声をいただましたことがことが今後の何よりの励みとなります。
「是非泊まりたい」とのお言葉は私共にとってこの上ないほどに嬉しいものでございます。
次回のご宿泊も充実した良い時間となりますよう今後も精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/17

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉で旅のお疲れを癒して頂けたご様子で嬉しく思います。
天然温泉は疲労回復効果は勿論の事、美肌や健康増進にもとても効果がございます
また温泉利用の際にご利用いただける温泉バックや上下セパレートタイプの館内着などもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
部屋内での快適な歩行を考慮した設計など、お客様のご利用シーンを想定したサービスを提供できていると感じております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。
さらに快適で心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/15

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
接客やウェルカムカードに関してのお客様からの温かいお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。2月14日のリニューアルオープンに伴いサウナやととのいスペースも新しくなったので、次回は是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
次回のご来訪時には、さらに快適で心温まるご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/14

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたようで何よりです。スーパーホテルでは朝食こそ1日の元気の源であると考え、健康に配慮したご朝食をご用意しております。当館では大阪のご当地メニューであるたこ焼きをはじめとしたメニューをご用意しております。ただ、ハンバーグや麻婆豆腐がなかった点につきましては、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。なお、こちらは日替わりではございますが、平日限定のランチではハンバーグや麻婆豆腐もある日がございますので是非ご利用くださいませ。
お風呂や客室の設備に関してもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。ドミノピザのお部屋からの注文サービスや、周辺施設のご案内もお役に立てたようで何よりです。お客様がお泊りになったツインルームBには洗面台を２つ備えつけてございます。ぜひまたご選択ください。
またフリードリンクや朝食会場でのサービスについてもご好評いただき、ありがとうございます。枕の取り扱い時間や、アルコールの種類については、今後のサービス向上のための貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。
温泉や大浴場の設備についてのご意見もありがとうございます。サウナや洗い場の利便性向上については、今後の改善点として検討させていただきます。
交通の便や、外国人のお客様へのサービス向上についてのご指摘もありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、案内やサービスの改善に努めてまいります。
最後に、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安全で快適なご滞在を提供できるよう、これからも努力を続けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/13

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リニューアルしたお部屋やドリンクバーを快適にご利用いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッド横のカーテンに埃が溜まっていたとのご指摘を受け、大変申し訳なく思っております。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、コインランドリーの充実や乾燥機の無料サービスについてもご満足いただけたようで何よりです。使用状況がTV画面で確認できるシステムも、お客様にとって便利であったと伺い、安心いたしました。
湯上がり処の寒さにつきましては、快適にお過ごしいただけるよう温度調整を含め、改善を図って参ります。
お客様の次回のご帰省の際にも、再び当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。今後とも快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/11

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは全国どの店舗にお越しいただいても同じ香りでお客様にご安心いただけますように、ヒノキのアロマでお出迎えいたしております。
木の香りがお客様にとって心地よいものとなったこと、また温泉やサウナ、ウェルカムバーを含む当ホテルのサービスにご満足をいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームBは新たにリニューアルしたお部屋でございます。
お部屋の広さや快適さについてもお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共はお客様にとっての第二の我が家を目指しており、いただきましたあたたかいお言葉は何よりの励みとなります。
次回のご宿泊もお客様にとって素敵なものとなりますようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや大浴場の広さ、さらにはウェルカムドリンクの多様性にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。
当ホテルでは、15時〜21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時〜20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。
お客様の満足が私たちの最大の喜びです。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/26

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
岡山の店舗に引き続き、当館にもお越しいただき、またお褒めの言葉まで賜りまして大変光栄に存じます。
当ホテルでは、清潔感を保ち快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
綺麗と感じていただけたようで安心いたしました。
リニューアルして間もないということもございますが今後もより清潔に感じていただけますよう、設備維持とクリンネスに努めて参ります。
また大阪を訪れる機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへお越しくださいませ。次回もスーパーホテルをお選びいただきご宿泊が素晴らしい時間となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠、にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/24

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして口コミに投稿していただきましてありがとうございます。
当館の天然温泉・サウナをご利用いただき大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館の地下1,000ｍから湧き出ている天然温泉、オートロウリュ付きサウナはじめ、温泉フロア地下1階への専用エレベーターやフロント1階のととうテラスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ととのうテラスではドリンクやソファスペース等ございますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私たちは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉を頂戴しとても励みになります。
チェックイン時に大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう注意させていただきます。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/23

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館の地下1,000ｍから湧き出ている天然温泉、オートロウリュ付きサウナはじめ、温泉フロア地下1階への専用エレベーターやフロント1階のととうテラスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ととのうテラスではドリンクやソファスペース等ございますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私たちは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉を頂戴しとても励みになります。
駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご足労をお掛けしました分、お客様のお疲れを癒せる接客、清潔なお部屋、天然温泉でお出迎えさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、より一層の満足と癒しを提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/18

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、室内での過ごしやすさにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクバーをお楽しみいただけたこと、お食事の際にもご利用いただけたことが、お客様の滞在をより一層快適なものにできたと感じております。
しかしながら、アルコールリキュールの品切れについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は品切れの際の迅速な補充や、対応の改善に努めて参ります。
お風呂でのリラックスタイムが、お客様の疲れを癒すお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
交通の便に関しましては、駅からのアクセスにご不便をお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後は、より快適にお越しいただけるよう、交通手段のご案内を含めたサービスの向上に努めて参ります。
チェックインやチェックアウトの手続きがスムーズであったこと、また、お子様がYouTubeを楽しまれたことも、私たちにとって大変嬉しいフィードバックです。
お忙しい中、貴重なご感想・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/4/17

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ビジネスホテルでありながら、ホスピタリティの面で高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。当館ではすべてのお客様に快適で心温まる滞在を提供したいという想いで「第二の我が家」をご体験いただくべく日々努力しております。そのため、お客様からのこのような温かいフィードバックは、私たちの大きな励みとなります。
お客様の仰る通り当館は阿波座駅より徒歩約5分程に位置しております、しかしながら、その分、静かで落ち着いた環境を提供できると自負しております。
また大阪駅からお越しですと大阪市営バス「天保山行き」へ乗車いただき「土佐堀3丁目」にて下車いただくと当館すぐでございます。
今後も、立地の不便さを感じさせないようなサービスの向上に努めて参ります。
今回のご滞在が、お客様にとって忘れられないものとなっていれば幸いです。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、お客様にとってより一層快適な滞在となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/15

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご旅行のお手伝いができ、大変光栄に思います。また、最寄り駅からのアクセスの良さや、京セラドームへの近さがお役に立ったようで何よりです。
フロントスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって快適な滞在となるよう、これからも努めて参ります。
朝食に関しましても、和洋の豊富なメニューをお楽しみいただけたようで幸いです。次回お越しの際も、ぜひお好みのメニューをお楽しみください。
再び京セラドームでのイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
素敵なご滞在の記憶が、お客様の日常にも少しの幸せをもたらしてくれれば幸いです。

返信日：2024/4/12

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお部屋の広さや、温泉でのリラックスタイムをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。出張のお疲れを忘れていただけるほどのご滞在となったようで、私どもも大変光栄に思います。
当ホテルの温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉でございます。疲労回復や美容痩身に効果があり、また最新のサウナや天然温泉を冷やした水風呂などもご用意しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

　過日はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテルをお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。
　スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で安堵いたしました。 お気に召していただいている健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
「温泉もあり疲れが癒され、とても良かったです」とご実感いただけて大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
　 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
　また大阪にお越しにぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/4

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉で疲れも取れお肌が潤ったと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
大阪の桜も見頃の季節となります。ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/29

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
温泉ご利用の為ご宿泊をいただけたとの事で当日はごゆっくりとお寛ぎを頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館自慢の天然温泉は当館の地下1000ｍより湧き出しており疲労回復効果は勿論の事、美肌や健康増進にもとても効果がございます。
またお気に召していただきました水風呂も温泉水を冷却したものを使用しており、サウナと一緒に使用いただく事でより天然温泉の効果を実感頂けます。
またウェルカムバーに対しましては私共のお酒の補充が間にあっておらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様にごゆっくりとお楽しみいただけます様にスタッフによる補充の回数を見直すなど改善を行って参ります。
是非また当館にお立ち寄りいただきお寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/27

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお久しぶりに当館をへお越しいただけましたこと、ご滞在を楽しみに思っていただけましたこと大変嬉しく存じます。
スーパーホテルで行っておりますSmartの取り組みとしてご宿泊いただきますお客様には、ウェルカムバーで15時〜21時までソフトドリンクを17時〜20時まではアルコールをご用意しております。
ぜひご利用いただきご滞在が有意義なものとなっていただけましたら幸いでございます。
2月14日のリニューアルオープンで全国の店舗で唯一のサウナを併設した天然温泉をご用意しております。
また当館の温泉は地下1,000メートルより湧き出る本物の天然温泉で、赤褐色のお湯は疲労回復や美肌効果などがございます。
ご入浴いただき効果を実感いただけておりましたら幸いでございます。
おっしゃる通り客室に関してはリニューアルせずそのままご利用いただくお部屋も一部ございます。
スタンダードダブルルームとツインルームがリニューアルを行ったお部屋でございますので、次回ご利用いただけるようでしたらぜひお部屋を指定してのご予約をお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/27

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中より、私共スーパーホテル大阪天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
2024年2月14日にリニューアルオープンを迎えまして、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りサウナはオートロウリュでございます。サウナがお好きとの事、堪能していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。くつろぎスペースには無料で楽しんでいただけるハンモックもございますがお楽しみいただけましたでしょうか。
1階ラウンジのドリンクバーは時間限定ではございますが、ソフトドリンクバーをはじめ豊富なお酒の種類を取り揃えられるように努めております。ドリンクサーバーには炭酸水を出せるところもありお酒を割って楽しまれているお客様も多くいらっしゃいます。
駐車場も当ホテルは提携駐車場の用意が無いなか、お客様ご自身でお探しいただきご足労をお掛け致しました。無事に駐車場にお停めいただけて安堵致しました。
この度は、お忙しい中にも関わらず口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/26

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたツインルームBタイプは、この度のリニューアルの際に新たにご用意したお部屋タイプでございまして、お客様の仰るように、清潔感があるとご好評いただいております。ユニットバス内のみならず、客室内にも洗面台を設置しておりますので、広くお使いいただけたかと存じます。
ウェルカムバーについても、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安堵いたしております。お客様ご自身でカクテルやモクテルをお作りいただけますので、ご家族や友人の団らんの場所としておくつろぎいただければと存じております。
今後も、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので、また大阪にご旅行の際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/26

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル大阪天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉「花乃井の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
この度は、お忙しい中にも関わらず口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/22

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館のシステム、ウェルカムバーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時〜20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。
この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/18

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はリニューアルオープンいたしました私共スーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただけましたこと大変嬉しく思います。
主要な駅から阿波座駅まではお乗り換えが必要な場合が多くあるなか、当館までのご移動大変お疲れ様でございました。
当館のチェックインはお客様にタブレット操作をしていただくスマートチェックインを行っております。お客様ご自身で簡単にチェックインのお手続きをしていただける分、館内のご案内やご質問への回答などのお客様とお話しできる時間を大切に出来るよう仙台国分町店につづき全国で2番目に導入されたシステムでございます。

ご朝食をごゆっくりお召し上がりいただけたご様子で安堵致しました。
地下1階にございます天然温泉へは仰る通り客室フロアからは直通エレベーターのご利用をおすすめしております。地下1000ｍから湧き出る天然温泉を楽しみにしていただけておりましたこと、「ここの温泉本当に大好きです」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けるとのお言葉が励みとなります。
これからもお客様に選んでいただけるホテルであり続けられるよう努めて参ります。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/3/14

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご友人との大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。「温泉も居心地が良すぎて」のお声をお聞かせくださいまして、何より嬉しく思います。お風呂のお疲れをいやして頂いた後に最新型のリファのドライヤーお使いになりましたか。
またの大阪へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
支配人

返信日：2024/3/13