宿番号：320931
湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENのクチコミ・評価
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なぁちゃんさん
- 時期
- 2011年10月宿泊
- プラン
- ☆☆泊まって食べて貯まって得々プラン♪♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/10/23
なぁちゃんさんの湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉のクチコミ
温泉が素晴らしいホテルです。フロントの方も丁寧にわかりやすく教えてくださいます。お水やお茶にもこだわりがあって、ゆっくりくつろげるホテルであることがわかります。ただ、その意識が全員に徹底できていないのか、お客が何人ものっているエレベーターに大きなシーツ交換の台車をのせてきたり、お客に聞こえないと思ったのか、お風呂場で、時間すぎてるやろ！ほりだしたれ！といっていたりして残念な気持ちになりました。他が素晴らしいのでもったいないです。
湯元「花乃井」 スーパーホテル大阪天然温泉からの返信
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
当館をお気に召して頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの心無い対応にご不快の念をお掛けしましたことを、大変反省いたしております。
申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同初心に戻り、お客様へのおもてなしを第一に
日々の業務に精進してまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひとも当館にお立ち寄り頂き、日々の疲れを癒してくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 戸田
返信日：2011/10/25
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