宿番号:320939
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/1
初めて利用しましたが施設も綺麗で
スタッフの方もとても親切で楽しく過ごせるました
温泉も気持ち良かったです
また利用させていただきたいです
投稿日:2024/5/28
毎年1回以上は訪れる常宿です。
お料理は季節の物を出してくれるので
毎回飽きずに美味しくいただいてます。
お部屋もゆったり和室をチョイスするので
幼児とワンコが一緒でもゆったり過ごす事が出来て大満足。
何と言ってもお風呂は最高に素晴らしい。
スタッフの方も優しくて感じが良い所も満点です。
次は紅葉シーズンに訪れたいな。って考えてますょ。
お世話になりました。
投稿日:2024/5/22
ワンコ連れに最適だと思います
室内も清潔感あるし相棒ともどもとても癒やされました
料理は少ないと思う方もいるかもしれませんが
地方色があってとても美味しくいただけました
あまごの刺身、塩焼きとくにおいしかったです
時期見てリピートします
投稿日:2024/5/17
小型犬2頭と一緒に宿泊しました
スタッフさん皆親切 雨天でしたが室内で犬が遊べるスペースもあり助かりました
玩具も良いものを置いてくださっていて嬉しかったです
ちょっと平成初期感を感じる施設ではありますが、わんこファーストのホテルに生まれ変わっているのはありがたいことです
宿泊客のために午前の入浴営業時間をもう少し伸ばしていただけたら嬉しかったです
ぽんたさん
投稿日:2024/5/8
フロントもレストランも接客態度が良く気持ち良く泊まれる
夕食の伊勢エビは秀逸でした
ドッグラン付きの部屋でワンコも満足
投稿日:2024/4/23
インターから少し距離があり山道運転は苦手ででしたが、行ってみました。
静かでお部屋も良かったですが、洗面台がユニットバスと同じで少しビジネス感が…
ドックランは雨で利用できなかったのが残念ですが、人工芝生ならいいですね
小型犬なので砂地はちょと抵抗が
スタッフさんの対応は、とても丁寧で、また泊まりたいと思いました。
今度は、天気に恵まれるように。
投稿日:2024/4/8
ホテルすぐそばにある迷岳に早朝から登るために利用しました。登山口のと書くに他に宿泊施設がないので仕方なくといった消極的な理由ですが、お値段通り、居心地のいい部屋、おいしい料理、気持ちのいい温泉で大満足でした。他の利用客が連れているワンちゃんたちの行儀がよくて可愛く、見ていて癒やされました。
私たちはロフト付きの部屋に泊まりました。1階にはベッド、ロフトは和室になっていました。私は和室で寝ましたが、夜中に何度か水が流れるような音がして目が覚めました。はじめはトイレの水が止まっていないのかと思って見に行きましたがトイレではありませんでした。和室にある床置き型のエアコンが、なぜか、スイッチも入れていないのに音を立てていたのです。スイッチがオフなので、当然音を止めることができず、音がやんだと思って眠っても、またしばらくすると音が出始めるといった具合で、あまり眠れませんでした。他が素晴らしかったので、この一点だけが残念です。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中にお部屋やお料理、温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋のエアコンの音に関してご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を支えるべく、施設のメンテナンスや設備の改善に努めて参ります。
お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/1
わんパラさんは高山、鳥羽に続いて3回目の利用。松阪は他のわんパラに比べてまだ新しい施設なので清潔面があり気持ちよく利用できました。お風呂はスーパー銭湯並みでサウナもあり、もっとゆっくり入浴すればよかったと後悔しております。早めにチェックインしてのんびりお風呂をご利用することをおすすめします。料理は朝も夜もとても美味しく頂きました。懐石ということもあり個人的にはボリューム感がもう少し…妻は十分満足しておりました。わんパラさんは犬連れ旅行のマストだとあらためて感じます。他のお客様に犬連れという遠慮感なく利用できるのもわんパラさんならではですね。今後もっともっと色々な地域にわんパラさんができたらなぁと願っております。最後に唯一不満というか…最寄りのインターからかなり遠く観光の時間配分に苦労したかなぁと…。でもそれ以外は大満足の旅行でした。ありがとうございました。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
この度のご旅行で、お風呂や料理、清潔感など
様々な点にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
特に大浴場ではゆったりお寛ぎ頂けましたようで大変安堵しております。
今後もお客様の安心・快適なご滞在を常に第一に考え、
より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/21
今回はドッグラン付の部屋を予約。人見知り、犬見知りのうちのわんこはとてもよかったです。お部屋からも景色がよくゆっくりできました。夕食のあまごが本当に美味しいのでリピーターです。前回は豚の鉄板焼きだったのですが、今回は豚の豆乳鍋で豆乳が苦手な私はちょっと残念でした。でも美味しかったし、楽しめたしまた行きます。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様に再訪頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います!
今回はドッグラン付のお部屋をご利用いただき、
お部屋からの景色やゆったりとした時間をお楽しみいただけたこと、大変安堵しております。
また、お食事に関しても、ご満足いただけたこと、何より嬉しい限りです。
季節により異なる魅力がございますので、ぜひまた違う季節にもお越し頂きたく思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/9
大変お世話になり感謝しています。
初めてのワンコ連れで不安でしたが、皆さん、笑顔で親切で
私たちにとっても、イヴくんにとっても思い出になる良い旅になりました!またお邪魔したいです。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めての愛犬とのご旅行先に当ホテルをお選び頂けましたこと、とても嬉しく思います。
そして当施設でのお時間をお楽しみいただけたこと、大変安堵しております。
スタッフ一同、笑顔でのおもてなしを心がけており、
今後もお客様とワンちゃんにとって思い出に残る良い旅をご提供できるよう、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/7
露天風呂の温度が素晴らしい。じわじわと体の芯から温まることができた。高さのある塀があるので、外の景色を楽しむことは難しい。平日の宿泊ということもあり、お風呂は常時貸切でゆったりと入ることができ、室内外ドッグランも貸切でのびのびと遊ぶことができた。建物は古い印象だが、ペットの匂いがすることもなく部屋や館内の清掃は行き届いていると感じる。食事は非常に残念。夜の懐石料理のクオリティは低く、お米はこしひかりとメニューに記載されていたが冷ご飯が出てきた。豆乳鍋の豚肉は臭みがあった。朝食は質素。バイキング形式のパンでお腹を満たした。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂の温度にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、貸切でのお風呂やドッグランをごゆっくりお楽しみいただけたこと、
私たちにとっても喜ばしいことです。
仰る通り、建物自体は決して新しい施設ではございませんが、
その分、清掃面で努力することで快適にお過ごし頂けるよう対応しております。
その為、今回清掃に関してお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
一方で、お食事に関してはご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点について改善を図り、より良いクオリティを提供できるよう努めて参ります。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/28
いつもありがとうございます。
何回宿泊させて頂いても、わが家の愛犬大喜びします。
料理、お風呂ともに満足してます。
また、行かせていただきます。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お越しいただくたびに、愛犬も大喜びしていただけること、大変嬉しく存じます。
料理やお風呂に関してもご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/27
夫婦とワンちゃんで旅行に行きました。
旅館はとても綺麗でスタッフの方も馴染みやすく
ワンちゃんにも良くしてくれました。
何度でも行きたくなる旅館です。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夫婦で愛犬とのご旅行、そして当施設でのお時間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、施設の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変励みになります。
何度でも行きたくなるとのお言葉、スタッフ一同とってもとっても嬉しいです!
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/27
7ヶ月の柴犬はると初めてホテルに泊まりました。イタズラしないか、おしっこやうんちは失敗しないか、食事はどうしようか等々不安がいっぱいでしたが、スタッフの方々がとても笑顔で迎えてくださり、不安も一掃されました。食事は一緒には無理だろうと思っていたのに、スタッフの方が是非一緒にと言ってくださり、恐る恐るお食事どころに行きましたが、クッションも用意されており、はるはとても良い子で、ワンちゃん用の食事も美味しそうに食べていました。お泊まりの方々も皆さん犬好きで、お互いに色々話が出来て楽しかったです。
お部屋もプライベートテラスが付いていて、はるは出たり入ったり嬉しそうに遊んでいました。室内、館内とても清潔なのに感心しました。ワンちゃん用のシート等気配りが行き届いているなぁと思いました。
ドックランでも思いっきり走り回って大喜び。
露天風呂に入るときに手すりがないのが少し危ないかなぁと思いました。
不安で一杯だったワンちゃんとのお泊まりでしたが、大満足でした。スタッフの方、はるの名前を覚えてくださって、遊んでくださってありがとうございました。また利用したいです。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大切な愛犬との初めてのご旅行先に当ホテルをお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋やお食事の際もごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。
清潔感や気配りについてのお言葉、大変励みになります。
また、露天風呂に関するご指摘も重ねてお詫び申し上げます。
安全面についても改善を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/23
妻と愛犬クゥの3人でのお泊まりしました。1Fのプライベートドッグラン付きのお部屋を予約しました。クゥは大はしゃぎでした。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
奥様と愛犬のクゥ様とのお泊まりに関して、お寄せ頂いた1文から
今回のご滞在にご満足いただけたことを感じ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを心掛けて参りますので、
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/20
ホテルの周りの環境も自然いっぱいで素敵!スタッフの笑顔も最高!気持ち良く泊まれる最高の宿
2月13日から一泊で3年ぶりに松阪わんわんパラダイスさんにお世話になりました。うちの子が6ヶ月の時、初めて泊まりがけの旅行にチャレンジ、犬生初の旅で行った場所が松阪わんわんパラダイスホテルだったのです。あれから3年。3歳に成長した我が子と久しぶりに胸躍らせながら伺いました。
現地に到着するとフロントでスタッフの方が満面の笑顔でお迎えしてくれました。
3年前と変わらないホテルの雰囲気。今回は前回と違ったタイプの和室のお部屋をチョイスしました。
じゅうぶんな広さのお部屋は目の前の広大な山々が広がる美しい景色で大変癒されました。
朝夕窓から見える景色だけでも贅沢な気分です。
ホテルの外に出るとたくさんお散歩できる場所があり、
どこに行こうか迷ってしまいます。
お散歩を満喫して帰ってくるとホテル入り口に設置された足洗い場で綺麗にしてから中に入り朝食会場へ。
他のお客さん達との席の間隔もほどよい感じで
ゆっくりのんびり朝食が取れました。量が多くて美味しいのでたくさん食べてしまいました。旅行に来ると朝食が本当に美味しい!夕食のスメール懐石も品の良いお味で量もちょうど良く、特にアマゴの塩焼きが美味しかった!料理の内容も大満足でした。
大浴場も夜23時頃に行きましたが誰もいなくて貸し切り状態でした。施設も広くて綺麗で何も言う事なし!1時間ぐらいゆっくりお風呂も楽しませていただきました。 おかげで夜ぐっすり快眠でした。帰路につく日は朝早くからホテル周辺をお散歩して次にこちらに来るまでしっかり素晴らしい景色や雰囲気をこの目と心に焼き付けておきました。各地のわんわんパラダイスホテルに置かれていたプリクラの機械がなくなってしまっていたのが少し残念でした。3年ぶりにお世話になってやはり本当に素晴らしいホテルだと帰宅してから思い出に浸りながら口コミを書かせていただいてます。今度はまた3年後に必ず行きます! ありがとうございました!
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
3年ぶりのご来館、そしてご家族との大切なひとときを当施設でお過ごしいただき、心より嬉しく思います。
お子様と一緒に過ごされた旅の思い出を共有できたこと、私たちにとっても非常に嬉しいことです。
また、お部屋からの眺望やお散歩できる環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/20
松阪のわんパラは初めて利用しましたが、従業員の方の接客がとても良かったです。一緒にいった子供も「みんな優しいね」って言っていました。ドッグランも広くてきれい。天気にも恵まれたくさん走り回れて遊べました。部屋は普通ですが、雄犬用のL型トイレを借りれたのもありがたかったです。1つお願いするなら、朝食場所が寒かった。また行きたいと思います。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
従業員の接客やドッグランの利用に関して、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お子様にも「みんな優しいね」と言っていただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
一方で朝食会場に関してご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な環境を提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/17
山の中にあり自然の中で散歩ができ、ドッグランも3つあるのでワンちゃんは遊ぶところがたくさんありました!ワンちゃんをセルフシャンプーできるとなお嬉しいです。ワンちゃんの名前も覚えてくださりうちのわんちゃんも楽しそうでした!所々古さを感じるところもありますが、部屋は綺麗にされているので、あまり気になりませんでした。
夕食は男性には少し物足りなさがあるかもしれませんが、女性にはちょうどよい量だったと思います。また伺いたいと思います♪
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
自然豊かな環境やドッグランのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
建物自体は仰る通り決して新しい施設ではございませんが、
その分、清掃面でお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力しております。
お客様からの嬉しいクチコミ、大変励みになります。
季節によりまた異なる魅力がございますので、
ぜひまた違う季節にご利用をお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/6
ケーキの予約を忘れいて2日前に連絡すると、ケーキの準備は出来ないけど、
ケーキに限り持ち込みを無料してくれるとの事。
夕食時のデザートと一緒に提供してくれて歌も歌ってくれました。
回りのお客さんも一緒に歌ってくれて感動しました。
やはりペット連れのお客さんは心が温かいと思いました。
良い思い出になりました。有難う御座います。
話しが変わりますがサウナの温度が低いので修繕お願いします。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
お客様と周囲の皆様が楽しいひとときを共有できたこと、
私たちにとっても非常に嬉しい出来事です。
サウナの温度につきましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます
お客様のご意見を真摯に受け止めまして、改善を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/2/3
ペット連れての一泊旅行にお世話になりました。
私達は、方々の施設に寄せてもらっていますが、スタッフの方の迎え入れから、食事、入浴と気分よく滞在出来ました。
ワンワンパラダイスは、若干割高ですが、満足度が高いので
ペット連れの旅行はお勧めですよ!
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
わんちゃんと快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
私たちはお客様に心地よい滞在ができるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後もご機会がございましたら、ぜひまたお越し頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/3
何回目かの利用です。1月31日から二泊させていただきました。静かな所が一番のご馳走かな、平日限定プランが無くならないように願います。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
静かな環境をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のリラックスできる空間を提供できたこと、大変光栄に思います。
また、平日限定プランについてのご希望に関しても承知致しました。
販売方針が変わるまでは継続して実施して参りたいと思います。
今後もより良いサービスを心掛けてまいりますので、
スタッフ一同、お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/1/29
わんパラは鳥羽に行ったことがあり、松阪は今回初めて宿泊しました。
玄関からとても綺麗で館内は全て清潔でニオイも全く気になりませんでした。
受付の方は丁寧な説明でした。
お部屋は2階の和室で窓から川が見えてロケーションも抜群でした。
お風呂も清潔で2回利用しましたがもう一度入りたかったです。
夕食時にうちのわんちゃんが椅子のカゴから飛び降り、バタバタした際にもスタッフの方が心配し、翌朝も気づかって下さったことが嬉しく、夫婦共々たいへん感謝しております。
夕食、朝食ともに味、温度もよく美味しかったです。
わんパラ共通なのか我々には鳥羽同様ボリュームがもう少しあると嬉しいですが…笑
次は夏に宿泊したいです。散歩コースも最高でした!とにかく満足な旅行になりました。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、そして施設全般にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても、お喜びいただけましたこと、大変ありがたく存じます。
お食事に関するご感想もお聞きし、こちらも大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、今後の改善点として、ボリュームについてのご指摘も重要なご意見と受け止め、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、次回は夏に宿泊されたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。夏の季節にもまた、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいりますので、ぜひその際にもお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/1/18
初めてわんわんパラダイス系列のホテルにお世話になりました。
愛犬が人見知りならぬ犬見知りで、今まではお部屋食のお宿を選んでましたが、初食事会場ということでドキドキしました!
お宿自体はそんなに新しくはありませんが、お部屋は綺麗に清掃されており、ペット臭も一切残っておらず気持ちよく過ごすことができました!ペット用のアメニティもお部屋はもちろん、ロビー通路などにも豊富に用意されていて助かりました。
温泉も広くて気持ちよかったです!プライベートドッグランもよかったです!
あえて言うなら、夕食が少し残念でした。口コミにあったように、冷たい料理は提供されることはなく、どれもおいしくいただきましたが、内容に少し物足りなさを感じました。画像でてっきり松坂牛の溶岩焼がでてくるかと思いきや、しゃぶしゃぶだったのが何より残念で、、笑 具体的なお品書きがどこにも載ってないので、季節ごとなど大体の詳細が載っていれば嬉しいです。(それによって宿泊の時期も選べるなと)
あと、一緒に行った母親がこれ絶対書いといて!って言ってたのが、夕食の白ご飯がめちゃくちゃ不味かった!ということ。ご飯が炊けていなかったのか、、出てきたご飯が何時間も保温で置かれたような状態のご飯、、もしくは冷凍ご飯?と思ってしまうほどパサパサでした。朝食は普通だったので、あの夕食の白ご飯は本当に謎でした…。
お部屋はユニットバスでお風呂と洗面所がセットになってます。なんとなく、その洗面所のお水でケトルを使用するのに抵抗がありました。ルームサービスでミネラルウォーターを置いといてもらえたら非常に嬉しいです!
色々書きましたが、お部屋でケーキが食べたくてフォークを貸してほしいと頼んだら快く貸してくださったり、接客がすごくよかったです!また是非行きたいと母も言ってましたので、
改善してもらえる点はご検討してもらえたら嬉しいです!
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や温泉、そして施設のご利用についてのご感想、大変嬉しく存じます。
また、ペット用のアメニティやドッグランのご利用がご満足いただけたようで、何よりです。
一方で、ご夕食に関するご意見につきましては、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、提供された料理に関する情報の充実や、白ご飯の改善点など、
今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
てらさん
投稿日:2024/1/7
ひっそりとした場所にあり、大変癒されました。
一つ残念なのは、朝食時、まだ沢山の人がたべているのに目の前で雑巾持って男性が
掃除をしてらっしゃいました。後半組だったので、つぎのひとようの清掃は不要だったはず。せかされているようで、おちつかなかったです
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に関しての数々のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食時の清掃に関するご指摘につきまして、大変申し訳ございません。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
投稿日:2023/12/31
ワンちゃんと一緒でも気兼ねなく過ごせました。
他のワンちゃんとも一緒に食事が出来て楽しかったです。食事の内容は物足りなく残念な感じです。
お風呂は少し温めで、もう少し熱い湯船が一つぐらい欲しかったです。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事を楽しめたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、食事の内容に関してはご期待に添えず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
また、お風呂の温度についてもご指摘いただきました点、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 支配人
返信日:2024/3/21
投稿日:2023/11/27
今回ドッグラン付の部屋に泊まり
めちゃくちゃ良かったです。
ホテルの入口から犬の為の足洗いやタオルも置いて合って
ロビーに入ってからもシートや散歩する時の水や袋まで置いて合って、部屋に入ると犬の為に入る物すべて合って
コロコロも有り。部屋からは紅葉が見れて、ワンちゃんはベランダからドッグランに行けて一石二鳥で良かったです。
ホテルの前にはドッグランが二つ合って、周りは川や紅葉で
綺麗かったです。
このホテルに泊まって良い印象、残念な印象
残念な所は晩の食事がめちゃくちゃ残念で、
食事の出て来るペースが遅いのと魚料理や天ぷらが
すべて冷たい。
ご飯、味噌汁はぬるい。
朝食は一部バイキング式になって、良かった。
朝は温かく、せいろ蒸しも温かく美味しいかったです。
このホテルのスタッフ皆さん良い方ばかりで嫌な方一人も居なかったです。
夕食以外嫌な所一切なかったです。
正直もう一度泊まりたいかと聞かれたら。
もう一度、ワン友達と家族で泊まりに行きたいです。
行くなら朝食プランで行きます。
ホテルから30分くらいの所の道の駅に行けるのんも
良かったです。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
めちゃくちゃよかった、とゆう最上級の嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ドッグガーデンも気に入っていただけたようでよかったです。
ご夕食の件は、お料理がすべて冷めていたようで申し訳ございません。あたたかい出来立てをご提供できるよう心掛け、精進してまいります。
1泊朝食プランの場合、周りにコンビニ、飲食店等ございませんので、ご夕食を市内でご購入いただきご持参いただくか、済ませてからお越しいただきますようお願い申し上げます。
機会がございましたら、チャイちゃんと是非またお越しくださいませ。
従業員一同、ひろちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/24
高山には1回、鳥羽には2回、ココ松阪には2回目のワンパラです。他にも犬OKのホテルもありますが、レストランに連れて行けるところがなく、やはりワンパラさんでなきゃ、と思います。
まず、全ての従業員さん、フロントの方からレストランの方から、すれ違ったお掃除の方、とても親切で感じが良く、笑顔が素敵です。
またお部屋や館内も清潔で、特に、朝食が、すごく美味しいです。
一点だけ、お風呂も良かったのですが、露天風呂に、入る時の手すりがなく、私は少し足が痛いので、入る時出る時、少し怖かったです。後、今年のカメムシ大発生で仕方ないことですが、室内にカメムシがいて、虫嫌いなので怖かったです。
ホテルの周りは自然いっぱいで、朝のお散歩で周りを歩くと、自然のエネルギーをたくさん頂きました。パワースポットかなって、思いました。
1日目は、津方面、津観音や大観音を周り、2日目は、松阪城址に行きました。出会う人出会う人、皆さん良い方で、とっても楽しい旅行でした。また、是非、お世話になりますね。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
いつも松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
接客スタッフだけでなく、全ての従業員に嬉しいお言葉をいただき、皆の励みになります。ありがとうございます。
露天風呂の手すりの件、申し訳ございません。ご無事でよかったです。設備スタッフにはお伝えさせていただきます。カメムシもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。対策はとっているのですが、対応しきれずご迷惑をおかけしておりますが、清掃もしっかりと行い、ご満足いただけるよう精進致します。
機会がございましたら、是非またニックンとお越しくださいませ。
従業員一同、いっさ君ママ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/24
中型犬16Kgの犬同伴で、部屋で一緒に寝て、食事も一緒にしました。
部屋で犬も私たちもゆっくりくつろげました。食事もおいしかったです。
周辺を散策し、自然を満喫しました。私もワンちゃんも大満足
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
わんちゃんとご一緒に、自然を満喫し楽しくゆっくりとお過ごしいただけることが松阪わんぱらのおすすめポイントですので、それを感じていただけましたら私達もなにより嬉しく思います。
ありがとうございます。
機会がございましたら、てんちゃんと是非またお越しくださいませ。
従業員一同、ふらら様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/10/26
山の中にポツンとありました。紅葉や川など自然豊かで静かです。温泉も広く、綺麗です。お湯もとてもよかったです。食事もよかった。ただ部屋前の廊下がわんこのおしっこ臭がすごかったです。犬連れなので仕方がないと思って過ごしました。スタッフの方もみなさんとても優しくテキパキでした。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
いつも松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
自然、温泉、お食事にご満足いただき、またスタッフにも嬉しいお言葉をお言葉をいただき、
私達も励みになります。ありがとうございます。
清掃もしっかりと行い、ご満足いただけるよう精進致します。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
従業員一同、ぴよ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/21
従業員さんみなさんとても親切で良かった。ただお部屋が1階庭付きでしたが、部屋の電気内に大量の虫がいました。山なので仕方ないかもですが、気になりました。わんちゃんグッズはたくさんあり なにも用意しなくてもいいぐらいでした。
松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメールからの返信
いつも松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対し、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃スタッフに伝え、
隅々の清掃を周知徹底いたします。
機会がございましたら、是非またペルちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
従業員一同、ゆう様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/1
ページの先頭に戻る |
[ホテル]松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
三重県 > 津・久居・美杉・松阪 > 松阪 > 松阪駅
エリアからホテルを探す
三重県 > 津・久居・美杉・松阪 > 松阪 > 松阪駅