森のスパリゾート　北海道ホテルの口コミ・評判

森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただいているご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう施設管理、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
moudouken様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

返信日：2021/12/4

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/11/26

和ちゃん様
いつも森のスパリゾート北海道ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お声をお寄せくださいました事に重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在中におかれましては、スタッフの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えずお恥ずかしい限りでございます。
次回お越しいただけた際には、快適にお過ごしいただけるますよう
スタッフ一同初心に返りサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、ホテルスタッフの成長を見届けて頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/12/1

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　北海道ホテルのフィンランド式サウナをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 サウナやモール温泉は北海道ホテルと致しましても今後の重要な施設の一つと考えております。 サウナ初心者の方からサウナーの方まで楽しんでととのえて頂ける施設作りを目標に日々改善・改良に取り組んでおります。
心身ともにととのえたくなりましたら是非北海道ホテルをご利用下さい。 またのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/11/23

ちゃちゃ様
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お声を寄せて下さいました事にも心より感謝をいたします。
今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
折角のお料理を温かいうちにお運びできず大変申し訳ございませんでした。
今一度、サービスの在り方をスタッフ皆で再認識し
お客様に快適にお食事をしていただけるよう改善して参ります。
今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/11/15

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら今回のプラン特典につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/11/23

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。紅葉が丁度よい頃だったと思います。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう庭の手入れ、料理・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
シオ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

返信日：2021/11/9

まさたか様
いつも、森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
いつおかえりいただきましても素敵な時間をご提供できますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、お褒めのお言葉をご投稿くださりありがとうございました。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/11/8

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう施設の手入れ、料理・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
もりもり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

返信日：2021/10/31

Patty様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか貴重なお時間を頂戴してのご投稿、心より感謝いたします。
この度は、お食事の提供時間のタイミングが遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、スタッフ皆で共有し早急に改善とレベルアップに努めて参ります。
また、朝食のパンにつきましては
ご来店のお時間によって、お客様に平等に提供することが難しい状況の改善策として
盛り合わせに変更をさせて頂くようになりました。
私共も大変心苦しい内容の変更でございますが、何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/11/8

alohaokkun様
この度は、ご宿泊をいただいたうえ、大変光栄なご感想まで寄せて頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、私共も何より嬉しく存じます。
今後も、旬のお料理の提供をはじめお客様に最高と感じて頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/11/9

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら今回お泊りいただいたお部屋の施設不備により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施設の点検を再度いたしましてこのような事が今後起きることのないよう対応させていただきます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/11/3

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/10/25

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただいているご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう施設管理、料理・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
よちお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

返信日：2021/10/10

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　フィンランド式サウナをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
私共と致しましても、サウナやモール温泉は今後のホテル施設でも重要な施設として考えております。
サウナ初心者の方からサウナーの方まで楽しんでととのえていただける施設を目指し日々施設の改善に取り組んでおります。
ぜひ心身ともにととのいたくなりましたら北海道ホテルへお越しください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　マネージャー八木倫明

返信日：2021/10/25

ひろちゃん様
この度は森のスパリゾート北海道ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊でございますが、ご満足いただけたご様子を伺い私共も嬉しい限りでございます。
貴重なお時間を頂戴し、お褒めのお言葉を寄せて下さりました事に重ねて御礼申し上げます。
いつおかえり頂きましても素敵な時間をご提供できますよう、従業員一同切磋琢磨しサービスの向上に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/11/3

たっく様
この度は森のスパリゾート北海道ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿心から感謝申し上げます。
これからもお客様に快適なお時間を提供できますよう
スタッフ一同、今以上の心配りとサービスをご提供できますよう精進して参ります。
次回のお越しもお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/10/15

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらお泊り頂いたお部屋の清掃の不備によりお不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度清掃スタッフと業務方法の見直しを図って参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/10/25

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

返信日：2021/9/30

和ちゃん様
この度は、森のスパリゾート北海道ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お声を寄せて頂き下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々に、大変嬉しい気持ちでいっぱいになりながら拝読させていただきました。当館では、ご利用いただくお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに日々取り組んでおりますので、この度お客様にご満足いただけました事に何より感謝申し上げます。今後もより一層のサービス向上に取り組み努力してまいります。引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回１０月に和ちゃん様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

返信日：2021/9/16