【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルのクチコミ・評価

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、旅の楽しい思い出が詰まった嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時の鰹やウツボ、お肉など、出来たての美味しさをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。高知の美味しい地酒も進まれたとのこと、何よりでございます。食後の星空観察を逃してしまうほど、お酒とともに心地よいお時間をお過ごしいただけた様子を拝読し、私どもも思わず笑みがこぼれてしまいました。当館での夜が、それほどリラックスできるお時間となったのであれば幸いでございます。
また、担当させていただいた仲居のお勧めで、柏島のイルカをご覧いただけたとのこと、本当に良かったです！「無事に見られた」とのご報告に、本人も自分のことのように大変喜び、感激しております。船が宙に浮いて見えるほど透明な柏島の海とイルカたちの姿は、本当に素晴らしい旅の記念になりますね。
「また、泊まりたいです」という大変ありがたいお言葉を励みに、これからも皆様に愛される温かい宿を目指してまいります。koko様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/9

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、足摺岬観光のご足労の中、当館のサービスについて大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、ご到着時のスタッフのお出迎えに対しまして、「こちらのホテルを選んでよかった」と大変嬉しいお言葉をいただき、心より光栄に存じます。団体のお客様と会場を分けたお食事についても、落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりでございました。
しかしながら、翌朝のチェックアウト時において、スタッフの配慮に欠けた対応により、tsuco様を大変寂しい気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、お見送りの一言、ほんの少しの心遣いこそが、旅の思い出を締めくくる大切な瞬間でございます。それにもかかわらず、お客様に背を向けたまま挨拶も怠ったことは、サービス業として大変恥ずべきことであり、猛省しております。
今回いただきましたご指摘は、すぐにフロントスタッフをはじめ全館で共有いたしました。どのような状況であっても、お客様への感謝の気持ちを言葉と態度でしっかりとお伝えできるよう、おもてなしの基本を徹底し、教育を再確認してまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた足摺へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りいただき、私たちの成長した姿をご覧いただけますと幸いです。tsuco様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/9

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場でのご誘導やチェックイン時のご案内において、私どもが大切にしている「日本の旅館ならではの温かみのあるおもてなし」を感じていただけたことは、大変光栄でございます。
一方で、スタッフによってご説明に差があったとのご指摘につきましては、真摯に受け止めております。お越しいただくすべてのお客様に、いつでも均一で質の高いおもてなしをご提供できるよう、改めてスタッフの教育と接客スキルの向上に努めてまいります。
お食事や客室からの景色につきましては、「最高」「満足」との身に余るお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。雄大な足摺の自然に癒やされながら、美味しいひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりの喜びでございます。
これからも、昔ながらの良き伝統を守りつつ、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して精進してまいります。としちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/10/9

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、足摺岬への貴重なご旅行の機会に、当館の不手際により多大なるご不快の念を抱かせる結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
お部屋からの海の景色をお気に召していただけた一方で、大浴場のタオルから異臭がしたとのこと、衛生管理を徹底すべき宿としてあってはならないことであり、大変恥ずかしく猛省しております。すぐにリネン類の管理体制およびチェック体制を徹底的に見直し、二度とこのようなことがないよう改善いたします。
また、ご期待いただいていた夕食・朝食につきましても、ご満足のいくものをご提供できず大変心苦しく存じます。
当館でお出ししている「鰹のたたき」は、一般的なものと比べてあえて約2倍ほどの分厚さに切り分けるのが「足摺流（土佐流）」でございます。一切れの食べ応えと、口いっぱいに広がる鰹の旨味を豪快に味わっていただきたいという料理長のこだわりから、三切れでのご提供とさせていただいておりました。しかしながら、事前の説明が足りず、全体の品数や内容も含めてお粗末であるという印象を与えてしまいましたことは、私どもの配慮不足でございました。
朝食やサービス全体へのご意見、そしてテレビ放映（※注：NHK朝ドラ『あんぱん』等の高知舞台の報道など）に関する温かいお戒めの言葉を真摯に受け止め、これからお越しになるすべてのお客様に「選んでよかった」と言っていただけるよう、食事内容のブラッシュアップとサービスの改善にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
まりんちゃん様からいただいた貴重なお声を無駄にせぬよう、誠心誠意、宿の改革に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/10/9

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、足摺国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際はあいにくのどしゃ降りの雨でございましたが、お荷物の移動がお役に立てたようで安心いたしました。私どものおもてなしやスタッフの対応について「温かった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいというスタッフの思いが伝わり、嬉しい限りでございます。また、館内の給水・給湯サービスや、お風呂などの施設についてもご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。湯上がりの水分補給など、快適なご滞在の一助となりましたなら幸いです。これからもお客様お一人おひとりに寄り添った、温かいおもてなしを心掛けてまいります。足摺岬周辺は、季節や天候によって様々な美しい表情を見せてくれますので、ぜひまたの機会に、異なる季節の景色とお料理を楽しみにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/16

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、足摺国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館への貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。リニューアルを機に当館をお選びいただき、内装や露天風呂からの景色、そしてスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。気持ちよくお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大きな励みとなっております。一方で、お部屋のトイレやバス、また海側客室のレースカーテンの有無につきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。太平洋を一望できる自慢のお部屋で、お客様に心から安心してお寛ぎいただける環境が整っていなかったことを真摯に受け止めております。頂戴いたしました「改良の余地がある」というご指摘や、カーテンに関する貴重なご意見は社内で共有し、今後の設備改善に向けた重要な課題として検討させていただきます。これからも、お客様からいただくお声を大切にしながら、より快適で魅力あるホテルづくりに励んでまいります。勝手なお願いではございますが、ぜひまた足摺の美しい海と雄大な自然を癒やされに、当館へお越しいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/16

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、足摺国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お料理のボリュームや味、そしてスタッフの対応にいたるまで「大満足」との評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お客様に心から喜んでいただきたいという私どもの想いが届き、このようなお褒めの言葉をいただけたことは、日々の大きな励みとなります。「また利用したいと思えるお宿でした」という最高のお言葉に甘んじることなく、これからもお一人おひとりの旅に寄り添った、温かいおもてなしと美味しいお料理をお届けできるよう、なお一層精してまいります。足摺岬は、季節によって美しい大自然の絶景や旬の海の幸がまた新しく入れ替わります。ぜひまた季節を変えて、足摺の自然に癒やされにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/16

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まる素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。夕食時の段差の件につきまして、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。安心してご滞在いただけたのであれば幸いでございます。また、久しぶりの星空観察や、ウツボ・アワビ・クジラ・牛肉といったお料理もお楽しみいただけ、「とっても美味しかった」とのお言葉をいただけて料理長はじめスタッフ一同大変励みになります。一方で、お風呂の温度が少し熱かったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様により快適におくつろぎいただけるよう、今後の温度管理の参考にさせていただきます。「たいへん満足できる旅行でした」という最高のお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしとより良い宿づくりに努めてまいります。Nyanko様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/27

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。一番乗りでのご到着とのこと、駐車場の誘導スタッフの対応がお役に立て、心地よいお時間をお届けできましたこと大変嬉しく思います。お部屋や大浴場からご覧いただける目の前の海は、当館自慢の景色でございます。窓いっぱいに広がる絶景を堪能していただけて何よりでございます。また、お食事もお気に召していただけたようで、「ゆっくり過ごすことができた」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。よっしー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/27

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、大阪からの長い道中、足摺国際ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。また、ご旅行後のお忙しい中、大変温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様方（0歳、3歳、7歳）との賑やかで楽しいご家族旅行のひとときを、当館で安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。何より、3泊のご旅行の中で、お子様たちから「ダントツの評価」をいただけたことは、私どもスタッフにとってこれ以上ない最高の誉め言葉であり、大きな励みになります。お食事についても、当館自慢の海の幸だけでなく、カツオ出汁の効いたしゃぶしゃぶをご家族皆様で美味しく召し上がっていただけて大満足でございます。大阪から時間をかけてお越しいただいた甲斐があったとお聞きし、ホッと胸をなでおろすと同時に、大変感激しております。お子様方が成長された際、「昔、足摺のホテルで美味しいものを食べたな」「楽しかったな」と、当館での滞在が素敵な「良き思い出」として心に残っていれば幸いでございます。足摺は四季折々で美しい自然の表情が変わります。ぜひまた、お子様方の成長したお姿を拝見できる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、足摺国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご旅行後のお忙しい中、大変光栄な口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の立地について、公共交通機関でのアクセスの良さを評価していただき安心いたしました。お部屋からご覧いただいた海の夜景や朝焼けは、足摺の大自然が織りなす特別な景色でございます。刻一刻と表情を変える美しい風景が、Special Force K様の心に残るものとなりましたら幸いでございます。そして、スタッフの対応や温泉、お食事に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき、一同大変感激しております。何よりも、今夏に2〜3週間かけて日本を旅された中で「一番良かったホテル・旅館」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとってこれ以上ない最高の栄誉であり、大きな励みになります。お客様に寄り添ったおもてなしが、美味しい夕食や心地よい温泉とともに、素晴らしい旅の1ページとなったのであれば、これほど嬉しいことはございません。これからも、お越しいただくすべてのお客様に「ここに泊まって良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。足摺は季節ごとに海の青さや旬の味覚、見られる星座も移り変わります。ぜひまた、高知・足摺の心地よい風と温泉に癒やされに、当館へお帰りくださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、夏季のご家族旅行の滞在先に足摺国際ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの接遇や客室、お食事、そしてアクティビティに至るまで、大変詳細で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。高知市からの長い移動、大変お疲れ様でございました。当ホテル自慢の太平洋を一望するロビーからのオーシャンビューが、道中の疲れを少しでも癒やすことができたのであれば幸いでございます。また、お出迎えの接遇や、和洋室での快適なひととき、大広間での海の幸を取り入れたお食事にご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変励みになっております。露天風呂の広さに関しましては、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。構造上の制約がありすぐに広げることは叶いませんが、皆様に少しでも快適にご利用いただけるよう、今後の施設改善や運用の参考にさせていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。無料オプションの「星空見学」や、白山洞門を巡る「早朝ウォーキング」にもご参加いただき、足摺の大自然を満喫していただけたようで何よりでございます。案内人の解説とともに見上げた満天の星や、亜熱帯植物の小道は、ご家族の素敵な夏の思い出になりましたでしょうか。仰る通り、足摺岬は交通の便が良い場所とは言えませんが、お遍路の難所でもある金剛福寺をはじめ、ここにしかない雄大な自然と歴史が息づく特別な地でございます。また機会がございましたら、季節を変えてぜひ足摺の自然に会いにいらしてください。ZAPPER 様ご家族のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/5

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度はあしずり温泉郷 足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の太平洋の絶景を、ロビーや温泉、そしてお部屋からもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日常を忘れさせる足摺の海と空の青さは、私どもにとっても誇りでございます。お部屋（海側デラックス和洋室）の広さや、高知の海の幸・山の幸を詰め込んだ「土佐のうまいもんコース」にもご満足いただけて何よりでございます。また、朝食でお出ししている「宗田節の出汁醤油」をお気に召され、お土産にお持ち帰りいただけたことも大変光栄に存じます。ご自宅でも足摺の味をお楽しみいただけていれば幸いでございます。四国最南端という土地柄、道のりは決して近くはございませんが、「なかなか遠いですがまた行きたい」とのお言葉は、私どもスタッフ一同にとってこれ以上ない励みとなります。季節が変わりますと、見られる星空や旬の食材もまた違った魅力を見せてくれます。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/3

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは、ウツボの天ぷらをお気に召していただけて大変嬉しく思います。あの迫力ある姿からは想像がつかないほどの「フワフワ」とした美味しさは、高知ならではの自慢の味覚でございます。翌日に「高知県立足摺海洋館 SATOUMI」で生きたウツボをご覧になり、旅の会話が盛り上がったとのこと、微笑ましいエピソードにスタッフ一同心が温まりました。また、念願の星空観察を当館でお楽しみいただけて本当に良かったです。四国カルストでのリベンジを果たしていただけたこと、そして「説明が面白かった」とのお言葉は、案内係にとっても大きな励みになります。足摺岬は周囲に人工の光が少なく、海に囲まれているため、天候が安定すると吸い込まれそうな満天の星をご覧いただけます。朝の海原を望む露天風呂とともに、足摺の大自然をご堪能いただけたようで何よりでございます。お食事係の観光案内がお役に立てたこと、そしてお忘れ物も無事にお手元に届いたようで安心いたしました。お客様の旅の締めくくりまでしっかりとお手伝いができたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。これからも、お客様に寄り添った温かいおもてなしを心掛けてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひ足摺国際ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館でのエピソードを交えた大変温かい口コミをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご到着時間が遅れそうとのことで、道中はご不安だったことと存じます。無事にお迎えでき、私どもの対応でお客様の緊張をほぐすことができたのであれば、これ以上の喜びはございません。お荷物の移動やゴミの回収など、スタッフのちょっとしたお声がけに「親切でした！」と喜んでいただけて、担当したスタッフも大変感激しております。建物自体の歴史や古さはございますが、お客様に我が家のようにリラックスしていただきたいという想いで、アットホームな接客と日々の徹底した清掃・清潔感には特に力を入れております。そこをしっかりと評価していただけて、本当に励みになります。自慢のご夕食も美味しく召し上がっていただけて何よりでございました。ぜひまた実家に帰るようなお気持ちで、のんびりと足摺の海と星空に癒やされに「お帰り」くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

返信日：2026/7/28

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は彼氏様の大切なお誕生日旅行に足摺国際ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお料理の味、月光に照らされる海の景色など、多くの点でお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご夕食の際にお肉の部位やウツボの天ぷらの提供数において、お客様に大変不快な思いとご不信感を与えてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。ウツボの天ぷらにつきましては、本来であればお二人とも「2個」ずつご提供すべきところ、私どもの確認不足により、誤って彼氏様の器に3個盛り付けてしまうという手違いが発生しておりました。また、土佐牛のステーキに関しましても、部位によるバランスの配慮を欠いた盛り付けとなってしまい、せっかくのお祝いの席に水を差す結果となりましたこと、猛省しております。決してお客様の体格や見た目で判断したものではございませんが、プロとしての配慮と目配りが完全に不足しておりました。今後はこのような盛り付けの不均等や配膳ミスが起こらないよう、厨房・接客スタッフ間で再度オペレーションを徹底し、再発防止に努めてまいります。一方で、サプライズへのご協力や、お怪我をされた際の対応がお役に立てましたことは、私どもにとりましても救いでございます。温かいお言葉をいただきありがとうございます。食事の面での対応に不手際があり、100%のご満足をお届けできなかったことが悔やまれてなりませんが、いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、より素晴らしい非日常空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、海の日の3連休という大切なご旅行に、足摺国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。前日の室戸岬に続き、高知のもう一つの雄大な岬である足摺岬の宿として当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。「海がよく見えそう」という理由でお選びいただいた通り、当館自慢の大浴場や露天風呂からの太平洋の絶景をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変安堵いたしました。当館の温泉（あしずり温泉）の泉質につきましても、非常に客観的かつ温かいご理解をいただき恐縮でございます。お客様のおっしゃる通り、当館のお風呂は「五感で景色を堪能していただくこと」を一番の醍醐味としております。塩素臭もなく快適に景色に没頭していただけたとのこと、何よりでございました。「お天気が良い日に当ればとても良いお宿」という大変ありがたい太鼓判を励みに、これからも景色に負けない温かいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。季節や時間帯によっても海は全く異なる表情を見せてくれます。ぜひまた高知の美しい自然を体感しに、当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

いつも足摺国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今年も大阪からの長い道中をお越しいただきましたことに、心より御礼申し上げます。今回は連泊でのご滞在だったとのこと、ご夫婦で大切なお時間を当館でお過ごしいただけて大変光栄でございます。お部屋や温泉、そしてお食事に至るまで「全てが丁度良い」とのお言葉をいただき、私どもにとってこれ以上ない励みとなります。肩肘張らずにホッと一息つける、そんな空間を提供できておりましたら幸いでございます。「また来年も」という大変嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に愛され続ける宿であり続けられるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。高知・足摺までは本当に長い道のりとなりますので、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしくださいませ。来年、コミック 様ご夫婦を再び笑顔でお迎えできる日を、一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、ご友人6名様での大切な温泉旅行の宿として、足摺国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。なかなか訪れる機会の少ない足摺岬へのご旅行とのこと、当館自慢の海の幸や、露天風呂からの景色を皆様でご満喫いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お食事やお風呂、価格帯も含めてご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな自信となります。何より「足摺岬に行くなら是非、泊まって欲しい」との身に余るほどのおすすめのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。これからもお客様の旅の素敵な思い出の1ページになれるよう、より一層のおもてなしの向上に努めてまいります。また皆様で足摺へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/7/23

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。当館までの道のりは山道や道幅の狭い場所が多く、ご到着まで大変なご不安があったこととお察しいたします。長いドライブの末、無事に当館へ足をお運びいただけただけで感謝の気持ちでいっぱいでございますが、私どものお出迎えの対応がいく 様の安心に繋がったのであれば幸いでございます。また、お部屋や温泉、お食事に至るまで「最高でした」との身に余るほどの高評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。道中の疲れを少しでも癒やしていただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。これからもお客様が最初から最後まで安心して、心地よくお過ごしいただける宿であるよう、温かいおもてなしに努めてまいります。また高知・足摺へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。

返信日：2026/7/23

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。ご滞在中はお天気に恵まれ、お部屋からの美しい景色をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。目の前に広がる太平洋のダイナミックな絶景は当館の自慢の一つでございますので、Kaninistockholm 様に素晴らしい景色をご覧いただけて私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応を「フレンドリー」と評していただき、お食事もお気に召して健やかなお時間を過ごしていただけたご様子を拝読し、スタッフ一同深く感謝しております。お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしを心掛けておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。これからも足摺の美しい自然とともに、皆様に愛される居心地の良い宿であり続けられるよう努めてまいります。また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/7/23

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館の発展のために貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。せっかくお部屋の広さや窓からの抜群のロケーション、景色の美しさをお気に召していただけましたのに、客室の臭いやお食事の品質におきまして、ユウちゃん 様を大変がっかりさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。お部屋の事前の空気の入れ替えや消臭の確認が徹底できておらず、不快な思いをさせてしまいましたことは、私どもの管理不足に他なりません。また、ご夕食・ご朝食ともに味付けや食材の鮮度管理が行き届いておらず、「料理長が休みかと思った」「決して新鮮とは言えない」とのお言葉をいただく結果となり、調理を担う者として大変恥ずかしく、猛省しております。いただきましたご指摘は、すぐに支配人、料理長、および清掃スタッフ全員に共有し、客室のチェック体制の強化と、お出しするお料理の味付け・仕入れ・鮮度管理のプロセスを根本から見直してまいります。今回はユウちゃん 様のご期待を裏切る滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に安心・納得して喜んでいただける宿となれるよう、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。

返信日：2026/7/23

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。個室でのご夕食にて、品数豊富な郷土料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは高知・足摺ならではの新鮮な海の幸をはじめ、地域の味を存分に味わっていただけるよう趣向を凝らしておりますので、お口に合いましたようで何よりでございます。また、お部屋からの眺望や立地の利便性についてもご満足いただけ、大変光栄に存じます。早朝の爽やかな空気の中で訪れる白山洞門や、お車ですぐの足摺岬など、当ホテルを拠点に周辺の豊かな自然を満喫していただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。売店のお土産選びもお楽しみいただけたようで幸いでございます。地元ならではの名産品を豊富に取り揃えておりますので、旅の思い出とともにご自宅でもお楽しみいただければ幸いです。これからもお客様にご満足いただける心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。また高知・足摺にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度はご友人との急なご旅行の目的地として、数ある旅館の中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。初めての足摺岬へのご旅行が、楽しい女子旅となりましたようで、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。「遠くても来てよかった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。あいにくの天候により、楽しみにされていた星空観測ツアーが中止となってしまったことは大変残念でございましたが、翌朝の早朝ウォークをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。朝の澄んだ空気の中で感じる足摺の自然は、また格別な思い出になったのではないでしょうか。また、高知・足摺ならではの美味しく珍しいお料理の数々もお口に合いましたようで幸いでございます。当ホテルでは、この土地だからこそ味わえる新鮮な海の幸や郷土の味覚を大切に調理しております。足摺は、季節ごとに見せる自然の表情や夜空の美しさが大きく変わる魅力的な場所でございます。ぜひ次回は、満天の星空のリベンジを兼ねて、また皆様で当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。アットホームな雰囲気の中、大切なご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。私どもスタッフの接客がおもてなしの一助となりましたならば、これ以上の喜びはございません。当日はあいにくのお天気により、楽しみにされていた星空をご覧いただけず、私どもも大変心残りに感じております。足摺は太平洋に突き出た立地から、晴れた日には息をのむような満天の星空が広がりますので、ぜひ次回のお楽しみにしていただければ幸いでございます。また、お食事についても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。土地の恵みをふんだんに取り入れたお料理にご満足いただけ、特に「四万十ポークのしゃぶしゃぶのお出汁が絶品」とのお褒めの言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。こだわりの出汁と地元の食材の調和をお楽しみいただけて何よりでございました。これからもお客様に我が家のように寛いでいただける温かいホテルを目指し、サービスとお料理の向上に励んでまいります。また足摺の美味しいお料理と、美しい星空のリベンジに、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から足摺国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の景色、温泉、そしてお食事に「超最高！」との最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。今回お召し上がりいただいた「■山海堪能御膳■」は、アワビや土佐和牛に加え、高知ならではの珍味である「ウツボ」など、この地だからこそ味わえる自慢の味覚を詰め込んだワンランク上のコースでございます。「よそでは食べられないものばかり」と、土佐の食文化を心ゆくまでご堪能いただけた様子が伺え、料理長をはじめ厨房スタッフも大きな励みとなっております。いただいた温かいお言葉を糧に、これからも皆様に感動していただけるおもてなしとお料理をお届けできるよう精進してまいります。また季節を変えて、美味しい土佐の味覚と絶景温泉を味わいに当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室や露天風呂からの景色、そして当館自慢のお料理にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。高知県産の厳選した食材を使用したお食事につきまして、非常に高いクオリティとお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。一方で、温泉露天風呂の湯面に虫が浮いていたとのこと、せっかくのオーシャンビューのお風呂でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は自然豊かな国立公園内に位置しているため、特に夏場は夜間の明かり等に虫が集まりやすくなっております。しかしながら、お客様に快適にご入浴いただくための対策や定期的な巡回・清掃が十分でなかったと深く反省しております。今後は、網の設置強化や巡回頻度の見直しなど、より一層の虫対策に力を注いでまいります。「虫対策に力を入れればリピーターが増える」との貴重な激励のお言葉を真摯に受け止め、より快適に過ごせるホテルを目指して改善を重ねてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、バイクツーリングの旅の拠点に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切な愛車を雨風から守る軒下への駐車や段差の対応につきまして、無事にお停めいただけて安心いたしました。ライダーの皆様に安心・快適に過ごしていただけるよう心掛けておりますので、お役に立てて何よりでございます。また、スタッフの接客やお料理、客室からの太平洋の絶景や漁り火の景色まで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。スタッフの明るい対応でお食事がさらに美味しくなったとの最高のお褒めの言葉は、私どもにとって一番の励みになります。あいにくの天気で星空をご覧いただけなかったことは心残りでございますが、「次回に期待してまた宿泊したい」とのお言葉、大変嬉しく胸が熱くなる思いでございます。次回お越しの際は、満天の星空と美しい太平洋の絶景、そしてさらに進化したおもてなしで歓迎いたします。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

【絶景温泉】星空と海の宿　足摺国際ホテルからの返信

この度は足摺国際ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室からの景色にご満足いただき、「足摺岬に来たと実感できた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。当館の立地ならではのダイナミックな太平洋の絶景は、多くのお客様にお喜びいただいている自慢のロケーションでございます。また、お食事や私どものサービスに対しまして「真心のこもったサービスに感激した」との最上のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。お客様からいただく温かいお言葉が、私どもにとって何よりの原動力でございます。「元気なうちにまた訪れたいです」という大変ありがたいお言葉を胸に、お客様がいつお帰りになられても、より一層快適で心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、これからも真心込めておもてなしに励んでまいります。季節を変えてお越しいただきますと、また違った足摺の美しい景色やお料理がお楽しみいただけます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19